Kamera berfungsi dalam pelayar tetapi tidak dalam aplikasi: penyelesaian

Kamera berfungsi dalam sesetengah aplikasi tetapi gagal dalam pelayar adalah salah satu masalah yang mengecewakan: dalam Zoom atau Skype semuanya berfungsi dengan sempurna, tetapi apabila anda memasukkan panggilan video dalam pelayar, imej tidak muncul di mana-mana. Apa yang perlu dilakukan apabila kamera berfungsi dalam pelayar tetapi tidak dalam aplikasi?

Punca kegagalan hampir selalu terletak pada kebenaran, pemacu atau tetapandan bukan kamera itu sendiri. Dalam artikel ini, kami akan menyemak semua kemungkinan sebab mengapa kamera anda berfungsi dalam sesetengah aplikasi dan tidak dalam aplikasi lain (terutamanya dalam pelayar seperti Chrome, Firefox atau Edge). Dan apa yang anda boleh lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Mengapakah kamera berfungsi dalam aplikasi tetapi tidak dalam pelayar?

Perkara pertama yang perlu difahami ialah Pelayar dan aplikasi mengurus kamera secara berbeza.Program seperti Zoom, Skype, Teams atau aplikasi Windows Camera mengakses peranti secara langsung, manakala pelayar perlu meminta kebenaran daripada sistem dan juga menghormati sekatan privasi, keselamatan, sambungan, penyekat iklan dan dasar setiap laman web.

Perlu juga dinyatakan bahawa Kamera hanya boleh digunakan oleh satu aplikasi pada satu masa.Jika anda mempunyai panggilan video terbuka dalam Zum Dan pada masa yang sama anda memasukkan halaman yang cuba menggunakan kamera dari pelayar, kemungkinan besar pelayar tidak akan dapat "menyambung" peranti tersebut dan akan kekal hitam atau menunjukkan ralat bahawa kamera tidak dikesan.

Pada sesetengah komputer riba dan peranti lama, terdapat juga masalah tambahan pemanduJika pengilang belum mengeluarkan pemacu terkini untuk versi Windows yang anda gunakan (contohnya, komputer riba yang direka untuk Windows 8 yang telah memasang Windows 10), fungsi kamera tertentu mungkin tidak berfungsi dengan betul atau mungkin tidak lagi serasi dengan beberapa aplikasi moden.

 

Pertama, pastikan kamera berfungsi pada Windows.

Sebelum menyalahkan pelayar, adalah penting sahkan bahawa kamera berfungsi dengan betul pada sistemCara paling mudah adalah dengan mencubanya dengan aplikasi Kamera Windows 10/11 terbina dalam atau dengan aplikasi panggilan video yang anda sudah tahu sesuai untuk anda. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti:

• Buka aplikasi Kamera (Windows Camera) dan semak sama ada anda boleh melihat diri anda di skrinJika imej muncul tanpa ralat, mikrofon bertindak balas, dan tiada mesej amaran, anda boleh menganggap bahawa sistem mengesan kamera dengan betul dan masalahnya terletak pada kebenaran atau pelayar.
• Jika ia tidak berfungsi dalam aplikasi Kamera juga, anda perlu fokus pada perkakasan dan pemacu.Untuk mengesahkan bahawa tiada aplikasi lain yang menggunakan kamera, semak Pengurus Peranti dan kemas kini pemacu daripada laman web rasmi pengilang, terutamanya dalam kes Lenovo, HP, Dell dan komputer riba yang serupa.
• Pastikan tiada aplikasi lain yang telah "merampas" kameraTutup Teams, Zoom, Skype, Discord, sebarang perisian rakaman dan juga tab pelayar yang mungkin menggunakan video. Kemudian mulakan semula PC anda, lancarkan hanya aplikasi Kamera dan semak semula.
• Jika anda menggunakan kamera USB luaranAdalah dinasihatkan untuk mencubanya di port komputer yang berbeza, memutuskan sambungan dan menyambungkannya semula, atau mencubanya di komputer lain untuk menolak sama ada kabel atau peranti tersebut rosak.

Periksa sambungan fizikal dan sebarang kemungkinan sekatan kamera

Apabila sistem tidak mengesan kamera atau ia muncul sekejap-sekejap, salah satu punca yang paling bodoh tetapi paling biasa ialah hubungan fizikal yang lemahIni amat biasa berlaku dengan kamera USB luaran atau hab murah yang mempunyai masalah kuasa. Jika ini berlaku, anda mungkin mendapati kamera berfungsi dalam pelayar tetapi tidak dalam aplikasi. Apa yang perlu dilakukan?

• Sentiasa periksa sama ada kabel USB telah dimasukkan dengan betul ke dalam port. Dan pastikan tiada kelonggaran. Selalunya, hanya memutuskan sambungan dan menyambung semula sudah cukup untuk Windows mengenali peranti itu semula dan memasang semula pemacu jika ada sesuatu yang belum selesai.
• Jika komputer anda mempunyai berbilang port USB, cuba yang lain.Sesetengah port hadapan atau port pada monitor tertentu tidak memberikan kestabilan yang sama seperti port belakang pada menara atau port komputer riba itu sendiri, dan boleh menyebabkan gangguan atau kamera dimatikan sebaik sahaja panggilan video bermula dalam pelayar.
• Komputer riba moden biasanya mempunyai penutup atau suis privasi fizikal. Untuk kamera terbina dalam, pastikan ia tidak ditutup atau dinyahdayakan, kerana walaupun aplikasi Windows cuba menggunakannya, kanta akan disekat dan banyak laman web akan mengesan bahawa tiada video tersedia.

Beberapa suite antivirus dan keselamatan merangkumi ciri perlindungan kamera web Ini menghalang aplikasi daripada mengakses peranti anda tanpa kebenaran jelas anda. Semak tetapan antivirus anda (Kaspersky, Bitdefender, Norton, dll.) untuk melihat sama ada terdapat modul tertentu yang menyekat kamera web dalam pelayar.

Konfigurasikan privasi kamera dengan betul dalam Windows 10/11

 

Sejak versi terkini Windows 10 dan Windows 11, Privasi kamera jauh lebih terhadIni bagus untuk mencegah penyalahgunaan, tetapi ia mempunyai kelemahan iaitu jika anda tidak mengkonfigurasi kebenaran dengan betul, aplikasi dan pelayar akan dibiarkan tanpa akses walaupun perkakasan berfungsi dengan sempurna.

Berikut ialah cara anda boleh menyemak kebenaran ini:

1. Pertama sekali pergi ke Mula dan akses Konfigurasi.
2. Pergi ke bahagian Privasi dan pilih Kamera.
3. Di bahagian atas, anda akan melihat mesej seperti "Akses kamera untuk peranti ini dihidupkan atau dimatikan". Jika tertera mati, ketik pada "Perubahan" dan dayakan akses kamera untuk peranti ini.
4. Di bawah ini anda akan menemui pilihan "Benarkan apl mengakses kamera"Pilihan ini mesti diaktifkan jika anda mahu aplikasi daripada Gedung Microsoft (seperti Kamera, Skype UWP, dll.) dapat menggunakannya. Jika anda melumpuhkannya, tiada satu pun daripada aplikasi tersebut akan mempunyai akses, walaupun peranti berfungsi.
5. Anda juga akan melihat senarai dengan "Pilih aplikasi Microsoft Store yang boleh mengakses kamera"Pastikan aplikasi yang anda gunakan untuk video (contohnya, aplikasi Kamera, Skype, Teams jika dipasang dari Gedung) telah mengaktifkan butang tersebut. Jika ia dinyahdayakan, ia tidak akan dapat menggunakan kamera web.
6. Akhirnya, terdapat satu bahagian penting: "Benarkan aplikasi desktop mengakses kamera" (kadang-kadang memerlukan) kebenaran pentadbirIni termasuk pelayar (Chrome, Edge, Firefox) dan banyak aplikasi yang dipasang dari web atau melalui pemasang tradisional. Pilihan ini mesti diaktifkan agar pelayar dapat menggunakan kamera dalam panggilan video, temu bual dalam talian, dsb.

Periksa kamera dalam Pengurus Peranti

Anda telah menyemak tetapan privasi, tetapi meskipun begitu, kamera berfungsi dalam pelayar tetapi bukan dalam aplikasi. Baiklah, dalam kes itu, anda perlu... Lihat Pengurus Peranti Untuk melihat bagaimana Windows mengesan kamera dan status yang dipaparkan oleh pemacu, anda harus meneruskan seperti berikut:

1. Klik ikon carian dalam bar tugasTaip “Pengurus Peranti” dan buka hasilnya. Di dalamnya, kembangkan bahagian “Kamera” (pada sesetengah komputer ia mungkin muncul di bawah “Peranti pengimejan” atau yang serupa).
2. Cari kamera anda dalam senarai dan klik kanan padanya..
   • Jika anda melihat pilihan "Dayakan peranti", ini bermakna kamera telah dinyahdayakan: ketik di sana untuk mengaktifkannya.
   • Jika apa yang muncul ialah "Lumpuhkan peranti", maka ia sudah aktif dan anda tidak perlu menyentuhnya melainkan anda mahu memulakannya semula.

Anda juga boleh menggunakan menu konteks yang sama pilih "Kemas kini pemacu".

Sambungan, penyekat iklan dan pecutan perkakasan

Yang penyekat iklan (AdBlock, Adblock Plus, uBlock Origin, dll.) dan sambungan lain Mereka sering menjadi suspek utama apabila sesuatu berhenti berfungsi di laman web yang sebelum ini berfungsi dengan sempurna, terutamanya jika ia melibatkan elemen interaktif seperti kamera atau mikrofon. Mereka boleh menjadi sebab mengapa kamera berfungsi dalam pelayar tetapi tidak dalam aplikasi.

Untuk mengelakkan gangguan jenis ini, anda boleh Lumpuhkan penyekat di tapak yang terjejas buat sementara waktuBiasanya, hanya mengklik ikon sambungan di sebelah bar alamat dan memilih sesuatu seperti "Jangan jalankan pada halaman laman web ini" atau "Didayakan pada laman web ini" sudah cukup untuk membalikkan keadaan.

Jika anda telah memasang banyak sambungan, Satu lagi pilihan pantas ialah cuba dalam mod inkognitoDalam Chrome, mod inkognito melumpuhkan kebanyakan sambungan secara lalai (melainkan anda telah membenarkannya secara eksplisit), yang membantu untuk memeriksa sama ada mana-mana daripadanya adalah penyebabnya.

Satu lagi tetapan yang boleh menyebabkan gangguan video dan kamera yang pelik ialah Pecutan perkakasanUntuk melumpuhkannya, pergi ke Tetapan > Lanjutan > Sistem dan nyahtanda “Gunakan pecutan perkakasan apabila tersedia”. Kemudian mulakan semula Chrome agar perubahan berkuat kuasa.

Jika melumpuhkan pecutan perkakasan menyelesaikan masalah kamera atau video, mungkin terdapat konflik antara Chrome, pemacu grafik dan cara kandungan web dipaparkan. Dalam kes sedemikian, melumpuhkan pecutan biasanya merupakan penyelesaian yang paling praktikal.

Kosongkan kuki, cache dan tetapkan semula aplikasi kamera pada telefon bimbit

Walaupun ia sering diabaikan, kuki dan cache pelayar Mereka mungkin mengekalkan tetapan lama, kebenaran yang telah tamat tempoh atau sisa skrip yang mengganggu akses kamera.walaupun selepas menyahpasang sambungan atau menukar tetapan.

Dalam Chrome, pergi ke Tetapan > Privasi dan keselamatan > Kosongkan data penyemakan imbasPilih tetapan "Sepanjang masa" atau "Sepanjang masa" dan tandakan sekurang-kurangnya "Kuki dan data tapak lain" dan "Imej dan fail yang disimpan dalam cache." Kemudian sahkan dengan "Kosongkan data" dan mulakan semula pelayar anda.

Sebaik sahaja anda melakukan ini, apabila anda kembali ke laman web yang menggunakan kameraPelayar akan bertindak seolah-olah ia adalah kali pertama: ia akan meminta kebenaran kamera dan mikrofon sekali lagi, mencipta semula sesi tersebut dan cuba memuatkan semua elemen dari awal.

Pada telefon Android, kamera mungkin hanya rosak dalam sesetengah aplikasi tetapi tidak dalam aplikasi lain.Adalah juga idea yang baik untuk menyemak tetapan aplikasi Kamera. Daripada Tetapan > Aplikasi > Kamera, pergi ke "Storan" dan ketik "Kosongkan cache" dan "Kosongkan data". Kemudian mulakan semula telefon anda dan lihat sama ada ia bertambah baik.

Jika anda terus mengalami masalah dengan pelbagai aplikasi kamera atau video pada peranti mudah alih andaSatu lagi langkah yang berguna ialah "Tetapkan semula pilihan aplikasi" daripada menu tiga titik dalam Tetapan > Aplikasi. Ini tidak memadamkan data peribadi anda, tetapi ia menetapkan semula kebenaran dan tetapan lalai untuk semua aplikasi, yang boleh menyelesaikan konflik kebenaran dengan kamera.

Apabila kamera berfungsi dengan baik dalam sesetengah aplikasi tetapi tidak dalam aplikasi lainAtau ia berfungsi dalam pelayar tetapi gagal dalam alat tertentu; kuncinya adalah untuk menyemak kebenaran privasi, status peranti dalam Pengurus Peranti, tetapan pelayar tertentu (kamera lalai, laman web yang disekat, tetingkap timbul), kemungkinan sekatan oleh sambungan atau antivirus, dan akhirnya, keserasian pemacu dan keanehan peranti yang anda sambungkan secara sistematik.