Bagaimana untuk membuat akaun perniagaan WhatsApp? WhatsApp bukan hanya untuk kegunaan peribadi, ia juga boleh menjadi alat yang berguna untuk perniagaan. Tahukah anda bahawa anda boleh membuat a perniagaan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda dengan lebih berkesan? Dalam artikel ini, kami akan menerangkan langkah demi langkah bagaimana untuk melakukannya. Jika anda ingin meningkatkan komunikasi dengan pelanggan anda dan memudahkan perkhidmatan pelanggan, baca terus untuk mengetahui cara anda boleh membuat WhatsApp syarikat untuk perniagaan anda.
– Langkah demi langkah ➡️ Bagaimana Membuat WhatsApp Perniagaan?
- Langkah 1: Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memuat turun aplikasi WhatsApp Business daripada gedung aplikasi peranti anda.
- Langkah 2: Setelah aplikasi dimuat turun dan dipasang, bukanya dan pilih bahasa yang anda suka untuk meneruskan konfigurasi.
- Langkah 3: Seterusnya, masukkan nombor telefon yang ingin anda kaitkan dengan akaun WhatsApp perniagaan anda. Anda akan menerima kod pengesahan yang mesti anda masukkan untuk melengkapkan langkah ini.
- Langkah 4: Seterusnya, anda mesti memberikan maklumat syarikat anda, termasuk nama, alamat, kategori, perihalan dan waktu operasi.
- Langkah 5: Setelah persediaan awal selesai, anda akan dapat menyesuaikan profil perniagaan anda dengan menambahkan foto profil dan imej muka depan yang mewakili perniagaan anda.
- Langkah 6: Sekarang adalah masa untuk mula mengurus kenalan anda. Anda boleh mengimport kenalan daripada telefon anda atau menambah kenalan baharu secara manual.
- Langkah 7: Selain itu, anda boleh menyediakan balas automatik untuk mesej yang diterima di luar waktu perniagaan atau untuk soalan lazim.
- Langkah 8: Ia juga penting untuk menyediakan mesej alu-aluan untuk menyambut pelanggan anda apabila mereka menghubungi anda buat kali pertama melalui business WhatsApp.
- Langkah 9: Akhir sekali, pastikan anda mempromosikan kehadiran WhatsApp perniagaan anda pada saluran komunikasi anda yang lain, seperti tapak web, media sosial dan e-mel anda.
Soal Jawab
1. Apakah WhatsApp perniagaan?
- WhatsApp perniagaan ialah akaun WhatsApp yang direka untuk kegunaan perniagaan.
- Ia membolehkan syarikat berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan mereka melalui platform pemesejan segera.
2. Bagaimana untuk membuat WhatsApp syarikat?
- Muat turun dan pasang aplikasi WhatsApp Business pada peranti mudah alih anda.
- Buka apl dan ikut langkah persediaan, termasuk mengesahkan nombor telefon anda.
- Lengkapkan profil perniagaan anda dengan maklumat yang berkaitan, seperti perihalan perniagaan, waktu operasi, lokasi dan tapak web.
3. Apakah kelebihan mempunyai syarikat WhatsApp?
- Memudahkan komunikasi langsung dengan pelanggan.
- Membolehkan anda menghantar mesej automatik dan respons pantas.
- Tawarkan statistik dan metrik untuk mengukur prestasi komunikasi anda.
4. Bagaimana untuk menyesuaikan WhatsApp syarikat?
- Tambahkan logo anda dan imej profil wakil syarikat anda.
- Sertakan penerangan menarik yang menyerlahkan perkhidmatan atau produk yang anda tawarkan.
- Sediakan mesej alu-aluan dan respons automatik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
5. Bagaimana untuk menggunakan label dalam perniagaan WhatsApp?
- Teg kenalan anda berdasarkan status atau interaksi mereka, seperti "pelanggan baharu" atau "pembayaran belum selesai".
- Susun dan bahagikan kenalan anda untuk menghantar mesej tertentu kepada kumpulan yang ditentukan.
- Simpan rekod perbualan dan tindakan susulan yang jelas dengan kenalan anda.
6. Adakah selamat menggunakan WhatsApp untuk perniagaan untuk perniagaan saya?
- WhatsApp Business menawarkan penyulitan hujung ke hujung dan ciri keselamatan untuk melindungi maklumat pelanggan anda.
- Adalah penting untuk mengikuti amalan keselamatan yang baik, seperti tidak berkongsi maklumat sulit melalui platform.
7. Bagaimana untuk mempromosikan WhatsApp perniagaan saya?
- Integrasikan pautan WhatsApp ke dalam laman web dan profil media sosial anda.
- Promosikan nombor WhatsApp anda pada bahan bercetak, seperti kad perniagaan dan risalah.
- Galakkan pelanggan anda menghubungi anda melalui WhatsApp dengan menawarkan promosi eksklusif atau diskaun istimewa.
8. Apakah dasar penggunaan WhatsApp syarikat?
- Anda mesti mematuhi peraturan penggunaan WhatsApp Business, yang termasuk tidak menghantar spam, tidak menghantar kandungan yang tidak sesuai dan menghormati privasi kenalan anda.
- Adalah penting untuk mengikuti garis panduan WhatsApp untuk memastikan akaun anda aktif dan mengelakkan penggantungan.
9. Bolehkah saya menyambungkan WhatsApp perniagaan dengan CRM saya?
- Sesetengah platform CRM menawarkan integrasi dengan WhatsApp Business untuk merakam dan mengurus perbualan dengan pelanggan.
- Semak sama ada perisian CRM anda serasi dengan WhatsApp Business dan konfigurasikan sambungan mengikut arahan yang diberikan.
10. Bagaimana untuk mengukur kejayaan WhatsApp perniagaan saya?
- Gunakan statistik apl untuk menjejaki bilangan mesej yang dihantar, dihantar, dibaca dan diterima.
- Nilaikan kadar respons kenalan anda dan kesan kempen pemasaran melalui WhatsApp.
Saya Sebastián Vidal, seorang jurutera komputer yang meminati teknologi dan DIY. Tambahan pula, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berkongsi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan difahami oleh semua orang.