Adakah anda mahukan keupayaan untuk memantau panggilan pasukan anda di Zoho? Bagaimana untuk mendayakan pemantauan panggilan (pentadbir) dalam Zoho? Adalah penting untuk dapat memantau interaksi pelanggan untuk memastikan perkhidmatan yang cemerlang dan memberikan maklum balas kepada wakil jualan. Nasib baik, Zoho menawarkan pilihan untuk mendayakan pemantauan panggilan untuk pentadbir, membolehkan mereka mendengar dalam masa nyata perbualan ejen dengan pelanggan. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada anda langkah demi langkah cara mendayakan ciri ini dalam akaun Zoho anda supaya anda boleh mula memantau panggilan dengan berkesan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan yang anda berikan kepada pelanggan anda.

– Langkah demi langkah ➡️ Bagaimana untuk mendayakan pemantauan panggilan (admin) di Zoho?

• Langkah 1: Log masuk ke akaun Zoho anda sebagai pentadbir.
• Langkah 2: Pergi ke bahagian "Tetapan" dalam panel kawalan Zoho.
• Langkah 3: Pilih "Telefoni" dan kemudian "Tetapan panggilan".
• Langkah 4: Dalam bahagian "Pemantauan Panggilan", klik "Dayakan" untuk mengaktifkan ciri ini.
• Langkah 5: Sekarang anda boleh memantau panggilan dibuat oleh pasukan anda daripada akaun pentadbir anda di Zoho.

Soal Jawab

FAQ: Bagaimana untuk mendayakan pemantauan panggilan (admin) di Zoho?

1. Apakah langkah pertama untuk membolehkan pemantauan panggilan di Zoho?

1. Log masuk ke akaun Zoho anda.

2. Di manakah saya boleh mencari tetapan untuk mendayakan pemantauan panggilan dalam Zoho?

2. Klik "Pentadbir" di bahagian atas sebelah kanan skrin.

3. Apakah yang perlu saya lakukan selepas memasukkan tetapan pentadbir dalam Zoho?

3. Pilih "Kawalan Telefon" dalam bahagian pentadbir.

4. Apakah tetapan yang perlu saya buat dalam tetapan kawalan telefon di Zoho?

4. Klik "Tetapan Pemantauan" dalam bahagian pemantauan telefon.

5. Bagaimanakah saya boleh menetapkan pengguna untuk pemantauan panggilan di Zoho?

5. Klik "Penyelia" dan pilih pengguna yang anda ingin berikan pengawasan.

6. Apakah langkah yang perlu saya ikuti untuk menyediakan pemberitahuan pemantauan panggilan dalam Zoho?

6. Dalam bahagian "Pemberitahuan", pilih acara yang anda ingin terima makluman.

7. Bolehkah saya menetapkan sekatan pemantauan panggilan untuk pengguna tertentu di Zoho?

7. Dalam bahagian "Sekatan", konfigurasikan kebenaran dan sekatan untuk pemantauan panggilan.

8. Bagaimanakah saya boleh mendayakan rakaman panggilan untuk pemantauan di Zoho?

8. Dalam bahagian "Tetapan Rakaman", aktifkan pilihan rakaman panggilan.

9. Apa lagi yang perlu saya pertimbangkan apabila mendayakan pemantauan panggilan dalam Zoho?

9. Pastikan anda menyimpan perubahan yang anda buat pada tetapan.

10. Bagaimanakah saya boleh mengesahkan bahawa pemantauan panggilan didayakan dengan betul dalam Zoho?

10. Buat panggilan ujian dan sahkan bahawa penyelia boleh mengakses maklumat panggilan.