Adakah anda ingin membuat pulangan di Shein tapi tak tahu nak mula dari mana? Jangan risau, di sini saya akan menerangkan langkah demi langkah bagaimana anda boleh membuat pulangan dengan mudah dan cepat. Cara membuat bayaran balik di Shein Ia adalah proses yang agak mudah jika anda mengikuti arahan yang betul, dan dalam artikel ini saya akan membimbing anda melalui keseluruhan proses supaya anda boleh memulangkan item anda tanpa komplikasi. Dengan maklumat yang saya berikan kepada anda, anda akan dapat membuat kepulangan anda dengan yakin dan tanpa tekanan.
– Langkah demi langkah ➡️ Cara Membuat Pulangan pada Shein
- Cara Membuat Pulangan pada Shein: Jika anda perlu memulangkan item yang dibeli di Shein, ikuti langkah mudah ini:
- Langkah 1: Log masuk ke akaun Shein anda dan pergi ke bahagian "Pesanan saya".
- Langkah 2: Pilih pesanan yang anda ingin pulangkan dan klik "Kembalikan atau Ganti".
- Langkah 3: Pilih item atau item yang anda ingin pulangkan dan sebab pulangan.
- Langkah 4: Bungkus barang dengan selamat dan letakkan label pemulangan yang disediakan oleh Shein pada bungkusan.
- Langkah 5: Bawa pakej ke pejabat pos terdekat dan hantar semula ke alamat yang ditunjukkan pada label pemulangan.
- Langkah 6: Setelah Shein menerima dan memproses pemulangan anda, anda akan menerima bayaran balik kepada kaedah pembayaran asal anda.
Soal Jawab
1. Apakah tarikh akhir untuk membuat pulangan ke atas Shein?
- Anda ada 45 hari dari tarikh anda menerima pakej anda untuk memulangkan item.
- Item mestilah dalam keadaan asalnya, tidak dipakai, tidak dibasuh dan dengan semua tag asal.
2. Bolehkah saya memulangkan barang jika saya sudah menggunakannya?
- Shein tidak menerima pemulangan barang yang telah dipakai atau dibasuh. Mereka mestilah dalam keadaan asalnya.
- Jika item tersebut mempunyai sebarang kecacatan pembuatan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk meminta bayaran balik atau penggantian.
3. Apakah langkah-langkah untuk membuat pulangan ke atas Shein?
- Log masuk ke akaun Shein anda dan pergi ke bahagian "Pesanan Saya".
- Pilih pesanan yang anda ingin memulangkan item dan klik "Kembali".
- Lengkapkan borang penyata, menunjukkan item yang anda akan pulangkan dan sebabnya.
4. Adakah saya perlu membayar untuk penghantaran pulang ke Shein?
- Shein menawarkan penghantaran balik percuma bagi kebanyakan negara.
- Anda mesti mengikut arahan yang disertakan dalam pakej untuk mencetak label penghantaran pemulangan.
5. Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima bayaran balik pada Shein?
- Sebaik sahaja Shein menerima kepulangan awak, Proses bayaran balik mengambil masa lebih kurang 10 hari perniagaan.
- Bayaran balik akan dibuat melalui kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk membuat pembelian.
6. Bolehkah saya memulangkan item tanpa tag asal kepada Shein?
- Shein memerlukan item yang dikembalikan mempunyai semua tag asal untuk memproses pulangan.
- Sila pastikan item dalam keadaan asalnya, dengan semua tag dan pembungkusan asal.
7. Bolehkah saya memulangkan item ke kedai Shein fizikal?
- Dalam kebanyakan kes, pemulangan di kedai Shein fizikal tidak diterima.
- Anda mesti mengikuti proses pemulangan dalam talian melalui platform Shein.
8. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima label pemulangan dalam pakej Shein saya?
- Jika anda tidak menerima label pemulangan dalam pakej anda, anda boleh hubungi perkhidmatan pelanggan Shein untuk meminta label baharu.
- Pastikan anda memasukkan maklumat pesanan anda supaya mereka boleh membantu anda dengan cepat.
9. Bolehkah saya memulangkan barang jika saya membelinya secara jualan di Shein?
- Item yang dibeli semasa jualan juga layak untuk dipulangkan mengikut polisi pemulangan Shein.
- Anda mesti mengikut langkah yang sama seperti untuk memulangkan item yang dibeli pada harga biasa.
10. Apa yang berlaku jika barang yang saya terima bukan yang saya pesan pada Shein?
- Jika anda menerima item yang salah atau item yang rosak, anda boleh meminta pemulangan atau penggantian melalui perkhidmatan pelanggan Shein.
- Anda mesti memberikan butiran tentang ralat penghantaran atau masalah dengan item tersebut supaya mereka boleh membantu anda dengan sewajarnya.
Saya Sebastián Vidal, seorang jurutera komputer yang meminati teknologi dan DIY. Tambahan pula, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berkongsi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan difahami oleh semua orang.