Adakah anda mempunyai masalah dengan Google Duo dan tidak tahu cara menyelesaikannya? Bagaimanakah saya boleh melaporkan masalah atau pepijat dalam Google Duo? ialah soalan lazim dalam kalangan pengguna aplikasi panggilan video ini. Nasib baik, melaporkan isu di Google Duo adalah mudah dan hanya akan mengambil masa beberapa minit. Dalam artikel ini, kami akan menerangkan langkah demi langkah cara melaporkan masalah atau ralat dalam Google Duo supaya anda boleh menerima bantuan dan menyelesaikan sebarang kesulitan yang anda alami.
- Langkah demi langkah ➡️ Bagaimanakah saya boleh melaporkan masalah atau ralat dalam Google Duo?
- Buka aplikasinya daripada Google Duo pada peranti anda.
- Di sudut kanan atas daripada skrin, ketik profil atau foto awal anda.
- Pilih »Bantuan dan maklum balas» dalam menu lungsur turun.
- Pilih "Hantar maklum balas" untuk menyatakan masalah atau kesilapan anda.
- Huraikan secara terperinci masalah yang anda alami atau ralat yang anda hadapi.
- Lampirkan tangkapan skrin Jika boleh untuk membantu menjelaskan masalah.
- hantar laporan anda supaya pasukan Google Duo boleh menilai dan menyelesaikan isu anda.
Soalan & Jawapan
1. Bagaimanakah saya boleh melaporkan masalah atau pepijat dalam Google Duo?
- Buka apl Google Duo pada peranti anda.
- Ketik profil anda di penjuru kanan sebelah atas.
- Pilih "Bantuan dan maklum balas".
- Pilih "Hantar Maklum Balas" dan terangkan secara terperinci masalah atau ralat yang anda alami.
- Hantar komen anda.
2. Bolehkah saya melaporkan masalah pada Google Duo daripada komputer saya?
- Buka halaman Google Duo dalam penyemak imbas web anda.
- Klik ikon tiga baris di penjuru kiri sebelah atas.
- Pilih "Hantar Maklum Balas."
- Terangkan secara terperinci masalah atau ralat yang anda alami.
- Hantar komen anda.
3. Bolehkah saya melaporkan masalah pada Google Duo tanpa mempunyai akaun?
- Ya, anda boleh melaporkan masalah atau pepijat dalam Google Duo tanpa perlu mempunyai akaun.
- Muat turun apl Google Duo pada peranti anda.
- Buka apl dan pilih "Bantuan dan maklum balas".
- Pilih "Hantar Maklum Balas" dan terangkan secara terperinci masalah atau ralat yang anda alami.
- Hantar komen anda.
4. Bagaimanakah saya boleh melampirkan tangkapan skrin apabila melaporkan masalah dalam Google Duo?
- Buka apl Google Duo pada peranti anda.
- Pilih sembang atau perbualan yang berkaitan dengan masalah atau ralat.
- Ambil tangkapan skrin masalah atau ralat.
- Dengan menghantar komen anda, dilampirkan tangkapan skrin untuk memberikan maklumat lanjut tentang masalah.
5. Bolehkah saya menerima jawapan kepada laporan masalah saya dalam Google Duo?
- Ya, adalah mungkin untuk menerima respons apabila melaporkan isu di Google Duo.
- Respons mungkin datang melalui alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Google anda. ,
- Google juga boleh memberikan kemas kini melalui bahagian "Bantuan dan Maklum Balas" dalam apl atau di tapak web Google Duo.
6. Apakah jenis masalah atau ralat yang boleh saya laporkan dalam Google Duo?
- Anda boleh melaporkan masalah kualiti panggilan, masalah teknikal, ralat sambungan, masalah dengan antara muka pengguna, antara lain.
- Google menghargai sebarang ulasan atau laporan yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna.
7. Adakah terdapat cara lain untuk melaporkan masalah pada Google Duo selain melalui apl atau tapak web?
- Pada masa ini, apl dan tapak web Google Duo ialah saluran utama untuk melaporkan masalah atau ralat.
- Jika anda menghadapi masalah menggunakan apl atau tapak web, anda boleh mengakses bahagian “Bantuan dan maklum balas” dari mana-mana peranti dengan akses internet.
8. Adakah Google Duo menawarkan apa-apa jenis ganjaran untuk melaporkan masalah?
- Google mengalu-alukan laporan masalah atau ralat, tetapi tidak menawarkan ganjaran langsung untuk jenis tindakan ini.
- Anda boleh membantu meningkatkan pengalaman pengguna dengan melaporkan isu, yang bernilai kepada Google.
9. Bolehkah saya membuat susulan tentang isu atau pepijat yang dilaporkan dalam Google Duo?
- Setelah anda memberikan maklum balas tentang isu atau pepijat, Google mungkin memberikan kemas kini melalui bahagian "Bantuan dan Maklum Balas" dalam apl atau di tapak web Google Duo.
- Anda juga mungkin menerima balasan melalui alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Google anda.
10. Adakah pengetahuan teknikal diperlukan untuk melaporkan masalah pada Google Duo?
- Tiada pengetahuan teknikal lanjutan diperlukan untuk melaporkan isu pada Google Duo.
- Terangkan secara terperinci masalah atau kesilapan yang anda alami dengan perkataan anda sendiri.
Saya Sebastián Vidal, seorang jurutera komputer yang meminati teknologi dan DIY. Tambahan pula, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berkongsi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan difahami oleh semua orang.