Bagaimana untuk memulihkan akaun Gmail yang disekat langkah demi langkah

Kehilangan akses kepada akaun Gmail anda boleh menjadi pening kepala. Ia lebih daripada sekadar alamat e-mel: ia adalah pintu masuk anda kepada perkhidmatan seperti Google Drive, Kalendar, Foto dan banyak lagi. Itulah sebabnya penting untuk mengetahui cara mengakses akaun Gmail anda. Bagaimana untuk memulihkan akaun Gmail yang disekat.

Jika anda mendapati diri anda dalam situasi ini dan tidak tahu apa yang perlu dilakukan, anda akan berminat untuk membaca artikel kami. Di dalamnya, kami menerangkan secara terperinci semua senario yang mungkin, mengapa ia mungkin berlaku, dan langkah-langkah untuk diikuti untuk cuba mendapatkan semula akses kepada akaun Google anda.

Sebab untuk melumpuhkan atau menyekat akaun Gmail

Google mungkin menyekat atau melumpuhkan akaun Apabila ia mengesan aktiviti yang melanggar dasar penggunaannya. Ini boleh menjadi pelanggaran kecil atau situasi yang lebih serius. Ini adalah beberapa sebab yang paling biasa:

• Tingkah laku yang mencurigakan atau disyaki penggodaman.
• Pelanggaran dasar disebabkan oleh spam, mel besar-besaran atau perisian hasad.
• Gunakan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau berbahaya, seperti penyamaran atau kandungan yang menyalahi undang-undang.
• Akses tanpa kebenaran, seperti pengambilalihan akaun.

Apabila ini berlaku, Google boleh menyahaktifkan akaun anda sepenuhnya atau menggantung perkhidmatan Gmail sahaja, membenarkan ciri lain seperti Drive atau Kalendar untuk terus berfungsi.

Bagaimana untuk mengetahui sama ada akaun anda digantung atau dilumpuhkan

Langkah pertama ialah cuba log masuk ke akaun anda dari mana-mana pelayar. Jika anda melihat mesej yang menunjukkan bahawa akaun anda telah digantung atau dilumpuhkan, ini bermakna Google telah mengambil tindakan tersebut atas sebab yang berkaitan dengan dasarnya.

Dalam sesetengah kes, Google juga menghantar e-mel atau SMS yang menerangkan keadaan, terutamanya jika ia merupakan pelanggaran yang serius. Mesej yang sama juga mungkin mengandungi pautan untuk memulakan proses pemulihan atau rayuan.

Pilihan untuk memulihkan akaun Gmail yang disekat

Jika akaun anda adalah peribadi dan telah dilumpuhkan, anda mempunyai pilihan untuk minta semakan melalui proses rayuan GoogleIkuti langkah-langkah ini:

1. Masukkan dari pelayar masuk https://accounts.google.com/ dan cuba log masuk.
2. Jika akaun anda dikunci, anda akan melihat mesej dengan butang untuk “Mulakan rayuan”.
3. Lengkapkan borang dengan maklumat yang diminta (sebab untuk menyekat, sama ada anda percaya ia satu kesilapan, dsb.).

Google mungkin mengambil masa beberapa hari untuk menyemak permintaan tersebut.Jika rayuan anda diterima, anda akan mendapat semula akses tidak lama lagi. Jika tidak, anda boleh menyerahkan rayuan kedua jika anda dimaklumkan bahawa ia mungkin. Jika anda cuba memulihkan akaun Gmail yang disekat, ambil perhatian bahawa beberapa pelanggaran hanya membenarkan dua percubaan. Selepas itu, sebarang permintaan lanjut akan diabaikan.

Perkara yang perlu dilakukan jika akaun anda digantung, tetapi anda masih boleh menggunakan Drive atau Kalendar

Kadangkala, Penggantungan hanya menjejaskan perkhidmatan Gmail dan bukan keseluruhan akaun Google. Ini biasanya berlaku dengan akaun organisasi (perniagaan, sekolah, dll.). Dalam kes ini, pentadbir sistem boleh memulihkan akses daripada konsol Pentadbiran Google. Ruang Kerja Google, walaupun pilihan ini hanya tersedia jika anda mempunyai keistimewaan pentadbiran.

Untuk memulihkan akaun Gmail yang disekat daripada konsol pentadbiran, ikut langkah berikut:

1. Akses konsol pentadbiran di admin.google.com.
2. Pergi ke Menu > Direktori > Pengguna.
3. Cari akaun pengguna yang terjejas.
4. Klik pada nama mereka dan pilih "Aktifkan semula".
5. Jika pilihan tidak muncul, tunggu 24 jam. Kadangkala sekatan ditarik balik secara automatik.

Ingatlah itu Anda hanya boleh mengaktifkan semula akaun yang digantung sehingga 5 kali setahunJika melebihi had ini, Sokongan Google tidak akan dapat membantu anda dan anda perlu menunggu untuk menetapkan semula secara automatik.

Bagaimana untuk memulihkan data daripada akaun yang dilumpuhkan

Dalam sesetengah kes, walaupun anda tidak boleh mengakses akaun anda, anda boleh memuat turun beberapa maklumat yang disimpan. Kadangkala, ini boleh menjadi alternatif yang baik untuk memulihkan akaun Gmail yang disekat. Gunakan alat itu Google Takeout:

• Lawati https://takeout.google.com.
• Sila log masuk jika boleh.
• Pilih perkhidmatan yang ingin anda muat turun data daripada (Gmail, Drive, Photos, dsb.).

Maklumat Gmail dimuat turun dalam format MBOX, serasi dengan berbilang klien e-mel. Sila ambil perhatian bahawa dalam kes yang serius, seperti pelanggaran undang-undang atau kandungan, Google mungkin menyekat ciri ini sepenuhnya.

Bagaimana untuk mengelakkan sekatan masa hadapan atau kehilangan akses

Lebih baik daripada perlu memulihkan akaun Gmail yang disekat adalah untuk mengelakkan perkara ini daripada berlaku. Ikuti cadangan ini untuk mencegah:

• Sediakan e-mel pemulihan dan nombor telefon.
• Pilih soalan keselamatan dan pastikan ia dikemas kini.
• Buat sandaran yang kerap dengan Google Takeout.
• Aktifkan pengesahan dua langkah untuk menyukarkan akses tanpa kebenaran.

Untuk mengkonfigurasi pilihan ini, ikuti langkah berikut:

1. Akses https://myaccount.google.com.
2. Klik pada bahagian Keselamatan.
3. Cari bahagian tersebut "Kaedah untuk mengesahkan identiti anda" dan lengkapkan bidang.

Apakah yang berlaku jika rayuan anda ditolak?

Jika Google menolak rayuan anda dan anda telah menghabiskan semakan yang dibenarkan, Tiada cara tambahan untuk mendapatkan semula aksesDalam kes itu, anda boleh:

• Cuba pulihkan data anda melalui Takeout jika tersedia.
• Semak sama ada anda masih mempunyai sesi aktif pada peranti terpaut anda.
• Pertimbangkan untuk membuka akaun baharu dan mengemas kini kenalan dan perkhidmatan terpaut anda.

Pendek kata, memulihkan akaun Gmail yang disekat boleh sukar, tetapi tidak mustahilGoogle menawarkan pelbagai alatan dan proses. Walau bagaimanapun, pencegahan adalah penting: pastikan kaedah pengesahan anda dikemas kini, buat sandaran dan gunakan kata laluan yang kukuh. Dengan cara ini, anda boleh mendapatkan semula kawalan dengan cepat dan tanpa sebarang komplikasi.