Copilot: Bagaimana ia boleh membantu pentadbir sistem

¿Copilot: Bagaimanakah ia boleh membantu pentadbir sistem? Kedatangan kecerdasan buatan yang digunakan untuk pentadbiran sistem telah merevolusikan cara pasukan teknikal mendekati kerja harian mereka. Copilot, alat Microsoft, telah menjadi tonggak asas bagi mana-mana pentadbir sistem yang mencari kecekapan dan keselamatan dalam mengurus persekitaran yang semakin kompleks.

Dalam artikel ini, kami akan meneroka semua ciri, faedah, penyepaduan dan senario di mana Copilot menjadi sekutu terbaik untuk pentadbir sistem dan pengurus IT, berdasarkan maklumat yang paling berkaitan daripada sumber rasmi, kes penggunaan dunia sebenar dan perkembangan terkini. Mari kita lihat Copilot: bagaimana ia boleh membantu pentadbir sistem.

Apakah itu Copilot dan mengapa ia berkaitan dengan pentadbir sistem?

Copilot ialah keluarga pembantu maya berasaskan AI yang dibangunkan oleh Microsoft. Ia direka bentuk untuk memudahkan pengurusan, automasi, sokongan dan penyesuaian pelbagai tugas dalam persekitaran korporat, daripada Microsoft 365 dan pentadbiran CRM kepada keselamatan dan pembangunan perisian.

Kaitannya terletak pada hakikat bahawa, apabila infrastruktur teknologi korporat berkembang dalam saiz dan kerumitan, automasi pintar dan pemusatan sumber adalah penting. Copilot bertindak sebagai jambatan antara keperluan ini dan pasukan IT, membolehkan mereka mengagihkan tugas berulang, mendapatkan cerapan segera dan meningkatkan keselamatan dan pematuhan.

Di samping itu, Copilot adalah sangat boleh disesuaikan dan boleh dikembangkan, Ini bermakna pentadbir boleh menyesuaikannya dengan keperluan perniagaan khusus mereka dengan menyepadukan sumber luaran, sambungan dan tetapan keselamatan berbutir untuk mematuhi rangka kerja Zero Trust.

Sekiranya anda berminat, dalam artikel ini kami akan memberi tumpuan Bagaimana untuk memasang Copilot dalam Microsoft 365. Jika anda mengambil langkah itu, anda mempunyai semua maklumat di sana.

Jenis Copilot dan kebolehgunaannya untuk pentadbiran sistem

Microsoft menawarkan beberapa varian Copilot, setiap satu menjurus kepada senario penggunaan yang berbeza. Adalah penting untuk mengetahui mereka untuk memilih yang paling sesuai mengikut keperluan organisasi.

• Microsoft 365 Copilot Chat: Berasaskan web, boleh diakses awan dan tersedia secara percuma untuk organisasi yang mempunyai lesen Microsoft 365. Ia membolehkan anda menjawab pertanyaan tentang kedua-dua data korporat dan maklumat daripada internet, sambil memastikan perlindungan data perniagaan.
• Microsoft 365 Copilot: Menggabungkan Copilot Chat dan membawa AI kepada apl Microsoft 365 seperti Word, Excel, PowerPoint, Teams dan Outlook. Ia bertujuan untuk mengautomasikan tugas kerja, menjana laporan, mengurus agenda, meringkaskan dan melaksanakan carian pintar pada data dalaman dan luaran.
• Microsoft Copilot: Versi percuma yang ditujukan untuk pengguna persendirian, disyorkan untuk tugas peribadi tetapi dengan kemungkinan terhad berbanding pilihan yang tertumpu pada persekitaran profesional.
• Security Copilot: Penyelesaian keselamatan khusus untuk profesional keselamatan, memudahkan penyiasatan insiden, pengurusan amaran, pematuhan dan pengauditan dalam sistem maklumat lanjutan.
• GitHub Copilot: Ditujukan kepada pembangun, ia boleh mencadangkan kod secara automatik dan disepadukan ke dalam proses pembangunan dalam persekitaran korporat atau pendidikan.
• Studio Copilot: Platform pembangunan kod rendah untuk mencipta ejen tersuai dan menghubungkan Copilot ke sumber data lain atau penyepaduan perniagaan.

Pelbagai pilihan yang tersedia membolehkan pentadbir IT memilih kombinasi yang sempurna berdasarkan infrastruktur organisasi, keperluan automasi dan keperluan keselamatan. Masih berminat dengan Copilot: Bagaimana ia boleh membantu pentadbir sistem? Kami akan memberi anda faedah utama daripada perkara yang anda minta.

Faedah utama Copilot dalam pentadbiran sistem

Copilot mengubah kehidupan harian pengurus IT, meningkatkan produktiviti dan autonomi dengan ketara. Antara kelebihannya yang paling ketara yang kami dapati:

• Automasi pintar tugas berulang: Daripada penciptaan laporan kepada pengurusan pengguna, semuanya dipermudahkan dengan arahan bahasa semula jadi.
• Ringkasan dan analisis segera: Menyediakan laporan tersuai tentang status infrastruktur, keselamatan, pengguna atau peranti, yang disesuaikan dengan peranan pentadbir.
• Akses berpusat kepada maklumat kritikal: membolehkan anda menyemak lesen, konfigurasi, insiden atau aliran penggunaan dengan cepat.
• Sugerencias proactivas untuk mengesan peluang untuk penambahbaikan atau potensi risiko, membantu menjangka dan meminimumkan masalah.
• Integración con herramientas clave seperti Dynamics 365, Salesforce, Power Platform, Microsoft Viva atau Teams, menyatukan ekosistem yang teguh dan memudahkan pentadbiran daripada satu panel.
• Konfigurasi butiran peranan dan keistimewaan: menyesuaikan diri dengan struktur organisasi, membolehkan anda mengagihkan tugas, mengehadkan akses atau mendayakan ciri lanjutan seperti yang diperlukan.
• Perlindungan dan pematuhan data lanjutan: Semua interaksi melalui sistem keselamatan dan audit, memudahkan tugas pematuhan (GDPR, ISO, ENS, dll.).

Kelebihan ini menjadikan Copilot sebagai alat penting untuk menangani cabaran era digital dalam jabatan IT. Kami meneruskan dengan maklumat lanjut tentang Copilot: bagaimana ia boleh membantu pentadbir sistem.

Senario penggunaan kehidupan sebenar dan contoh praktikal

Potensi Copilot ditunjukkan dalam pelbagai situasi harian untuk pentadbir sistem. Mari lihat beberapa contoh yang disesuaikan dengan senario kehidupan sebenar:

Cari dan urus pengguna dan kumpulan

Daripada papan pemuka Copilot, pentadbir boleh meminta senarai pengguna yang disesuaikan berdasarkan lesen, lokasi atau status, mengeksport data untuk analisis atau mengenal pasti akaun yatim, tidak berlesen atau mencurigakan dalam beberapa saat.

• Semak pengguna aktif di rantau tertentu menggunakan perintah bahasa semula jadi.
• Kesan kumpulan tanpa pemilik atau dengan tetapan yang tidak sesuai secara automatik.

Automasi lesen dan pengurusan produk

Copilot mencadangkan, mengesyorkan dan memudahkan pengurusan lesen, memaklumkan anda tentang tarikh tamat tempoh, keperluan pengembangan atau kurang digunakan, malah membenarkan pembelian atau penyerahan produk daripada papan pemuka.

Sokongan teknikal automatik dan pengurusan insiden

Penyepaduan dengan Microsoft 365 dan platform seperti Teams membolehkan anda membuat tiket sokongan, menyemak status perkhidmatan, menerima makluman insiden masa nyata dan mendapatkan panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan isu biasa.

Pengurusan dan keselamatan peranti yang cekap

Copilot menyediakan maklumat masa nyata tentang status peranti, tetapan keselamatan, ulasan akses tetamu dan pengesahan yang didayakan, meminimumkan risiko pelanggaran.

Copilot dalam Pentadbiran Microsoft 365: Ciri Lanjutan

Di pusat pentadbir Microsoft 365, Copilot digunakan sebagai lapisan pintar di atas infrastruktur penyewa, membolehkan pentadbir menjimatkan masa dan mendahului perubahan.

• Navegación simplificada: dengan soalan seperti "Di manakah dasar mesyuarat diuruskan?" Copilot membawa anda terus ke bahagian yang sepadan, memudahkan keluk pembelajaran untuk pentadbir baharu.
• Dapatkan sokongan dan penyelesaian diagnostik tersuai: Copilot menyambung ke pangkalan pengetahuan Microsoft, persekitaran CRM dan sistem pihak ketiga, mencadangkan penyelesaian khusus berdasarkan konteks dan kejadian yang dikesan.
• Pengurusan Identiti: Membantu anda menyemak kaedah pengesahan yang aktif, mengenal pasti pengguna yang disegerakkan dengan Hybrid AD dan menyemak dasar akses tetamu.
• Status perkhidmatan dan cadangan penyelenggaraan: menyediakan papan pemuka pusat untuk melihat insiden yang berterusan, maklumat penyelenggaraan berjadual dan cadangan untuk mengoptimumkan persekitaran anda.
• Panduan Penyediaan dan Penyediaan PenggunaCopilot memudahkan pengguna baharu, mencadangkan konfigurasi domain dan lesen yang optimum serta membimbing mereka melalui keperluan teknikal sebelum penggunaan besar-besaran.
• Personalización del panel de administración: membolehkan anda memilih bahagian yang hendak diserlahkan, menyesuaikan laporan dan berkongsi maklumat penting dengan mudah dengan pembuat keputusan lain.

Kepintaran buatan Copilot belajar daripada corak penggunaan, menyesuaikan cadangan dan maklumannya kepada keperluan khusus setiap perniagaan atau pentadbir. Masih tertanya-tanya bagaimana Copilot boleh membantu pentadbir sistem? Kami terus memberi anda alasan, teruskan membaca.

Mendayakan, mengkonfigurasi dan melindungi Copilot

Persediaan Copilot Permulaan adalah pantas dan mudah, tetapi ia menampilkan kawalan terperinci untuk memastikan privasi dan mengehadkan fungsi jika diperlukan oleh organisasi.

Lesen dan peranan yang diperlukan

• Untuk mendayakan Copilot dalam Microsoft 365 Ia adalah wajib bahawa penyewa mempunyai lesen yang sepadan (Microsoft 365 Copilot atau Microsoft 365 Copilot Chat).
• Peranan pentadbiran- Pengurusan lanjutan dan pengubahsuaian biasanya memerlukan keistimewaan Pentadbir Global atau AI, manakala peranan baca sahaja wujud untuk juruaudit atau pegawai pematuhan.

Privasi dan log audit

• Semua interaksi Copilot boleh direkodkan pada peringkat transkrip., dicerminkan untuk audit masa depan, analisis prestasi dan peningkatan pengalaman.
• Kawalan capaian berasaskan peranan (RBAC) membenarkan anda memaparkan hanya maklumat dan keupayaan yang boleh diakses oleh pentadbir berdasarkan profil mereka..

Tetapan penyertaan dan fungsi tertentu

• Copilot enable/disable adalah fleksibel: Pentadbir boleh mengehadkan akses kepada pengguna tertentu menggunakan kumpulan keselamatan tertentu, contohnya, dengan menambahkan akaun tertentu pada kumpulan yang dinamakan 'CopilotForM365AdminExclude'.
• Tetapan lanjutan membolehkan anda membuat profil pengalaman ejen tersuai, untuk mengehadkan ciri seperti penulisan e-mel automatik, jawapan yang dicadangkan atau penjanaan ringkasan.

Konfigurasi senario berbutir dalam Pusat Pentadbiran

Sistem Kawalan Copilot dalam pusat pentadbir Microsoft 365 membolehkan anda mengurus berbilang senario, ciri, penyepaduan dan sambungan Copilot secara berpusat.

Laporan dan lesen

Daripada bahagian Copilot, anda boleh menetapkan dan membatalkan lesen, melihat bilangan pengguna aktif dan mengakses pintasan kepada laporan penggunaan dan pengebilan terperinci.

Penyepaduan dengan Power Platform dan Dynamics 365

Copilot memudahkan untuk mengawal penggunaan ejen, menjana imej persembahan dan menyepadukan dengan sistem CRM seperti Dynamics 365 atau Salesforce, menyesuaikan persekitaran dengan keperluan syarikat.

Copilot pada Bing, Edge dan Windows

Keupayaan penyalin tersedia secara automatik dalam Bing, Edge dan Windows untuk pengguna yang disahkan, memberikan perlindungan data perusahaan apabila diakses dengan akaun kerja Microsoft.

Sambungan dan perkembangan tersuai

Pentadbir boleh mendayakan atau menyekat akses kepada ejen tersuai, membenarkan mereka membuat aliran kerja khusus perniagaan, seperti pembantu yang membantu membuat agenda, menulis blog atau mengautomasikan respons yang kerap.

Penyepaduan lanjutan dan layan diri

Ia menawarkan keupayaan untuk mengurus pembelian lesen layan diri, memantau integrasi dengan aplikasi luaran, dan menjejaki penggunaan keseluruhan untuk melaraskan perbelanjaan dan menjangka keperluan masa hadapan.

Copilot untuk pusat hubungan dan perkhidmatan pelanggan

Persekitaran Copilot tidak terhad kepada pentadbiran sistem tradisional, tetapi meluas kepada automasi dan kecerdasan dalam pusat hubungan dan perkhidmatan pelanggan.

• Automasi respons dan tugas biasa: Copilot menganalisis dan menjawab pertanyaan, mencadangkan penyelesaian, meringkaskan perbualan dan membantu mengarang e-mel, memperkemas pengurusan kes pelanggan.
• Konfigurasi boleh disesuaikan untuk pasukan ejenMelalui profil pengalaman, pengurus boleh mengehadkan fungsi mana yang aktif untuk setiap pasukan, memudahkan pengkhususan dan pematuhan kepada peraturan industri.
• Merekod dan menganalisis interaksi: Setiap interaksi boleh dilog untuk pengauditan, maklum balas dan penambahbaikan berterusan model AI, membantu anda memahami cara Copilot menyumbang kepada produktiviti dan kepuasan pelanggan.

Cara menggunakan Copilot untuk perkhidmatan dalam persekitaran yang berbeza

Copilot boleh disepadukan dan digunakan dalam Outlook dan Pasukan, serta dalam sistem CRM luaran seperti Dynamics 365 Customer Service atau Salesforce, mengikut siri langkah yang jelas:

• Pelaksanaan dalam Outlook: Pentadbir menggunakan apl Copilot daripada Pusat Pentadbiran, memilih sama ada untuk memasangnya secara automatik atau dalam mod layan diri untuk pengguna individu. Dalam mod tetap, apl dipasang dan tidak boleh dialih keluar.
• Memasang dan menyemat dalam Pasukan: Dikonfigurasikan daripada pusat pentadbir Pasukan, menggunakan dasar untuk memasang dan menyematkan apl Copilot pada bar navigasi pengguna, memastikan keterlihatan dan akses pantas.
• Integración con CRM: Untuk Dynamics 365, adalah penting untuk mendayakan penyegerakan bahagian pelayan untuk e-mel dan janji temu. Dalam Salesforce, anda menyambung melalui Power Platform dan penyambung yang sepadan, memastikan kebenaran dan dasar DLP yang membenarkan komunikasi merentas platform.

Penyepaduan ini membolehkan wakil perkhidmatan menyimpan, melihat, meringkaskan dan mengautomasikan tugasan merentas e-mel, CRM dan saluran sokongan mereka yang lain tanpa usaha manual.

Sambungan dan keupayaan masa hadapan: integrasi dengan sumber pengetahuan luaran

Trend yang semakin meningkat ialah Copilot dapat menyambung ke pusat pengetahuan luaran, menyepadukan platform seperti Salesforce, ServiceNow atau CRM pihak ketiga yang lain tanpa perlu mengalihkan atau menduplikasi kandungan.

• Penyepaduan sumber pengetahuan tambahan Ia membolehkan anda mencari, menyatukan dan meringkaskan maklumat daripada pelbagai platform, memudahkan respons yang lebih lengkap, lebih pantas dan lebih tepat.
• Keupayaan ini mengurangkan usaha manual dan meningkatkan produktiviti. wakil perkhidmatan dan pasukan sokongan teknikal.

Menyediakan penyepaduan ini adalah mudah: cuma pilih pusat pengetahuan dalam pusat pentadbir, sambungkan sumber luaran dan ikuti persediaan berpandu.

Copilot di Viva: Pengurusan Bakat, Analitis dan Kesejahteraan

Microsoft Viva, suite pengalaman pekerja, menyepadukan Copilot untuk menganalisis maklum balas, menjana laporan, meringkaskan data dan memberikan cerapan proaktif untuk meningkatkan persekitaran kerja, produktiviti dan kepuasan pasukan.

• Di Viva Glint: Copilot mencadangkan topik utama, mengumpulkan ulasan mengikut bidang untuk penambahbaikan dan memudahkan untuk meneroka kawasan perbualan dalam masa nyata.
• Dalam Viva Goals: Ia membantu mencadangkan, memperhalusi dan meringkaskan objektif strategik, membolehkan keputusan berdasarkan data dan arah aliran.
• Dalam Viva Insights: Sesuaikan templat, metrik dan penapis untuk menganalisis data perniagaan dan prestasi pasukan.
• Di Viva Pulse: Ia disepadukan untuk mengumpul maklum balas dan mengukur keberkesanan perubahan yang dilaksanakan dalam organisasi.

Pengurusan bakat moden dan pengalaman pekerja mendapat manfaat daripada Copilot, membolehkan pengurus dan pentadbir HR mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan dan bertindak dengan pantas.

Pengurusan keselamatan dan pematuhan lanjutan dalam Copilot

Keselamatan adalah satu lagi tonggak hebat Copilot. Semua pilihan membenarkan untuk melaksanakan dasar perlindungan, pengauditan, pengekalan dan pematuhan data mengikut perundangan semasa dan piawaian antarabangsa.

• Microsoft Purview: Bersepadu untuk mengklasifikasikan data, menggunakan label kepekaan dan menjana laporan pematuhan.
• Kawalan ke atas carian web: Pentadbir boleh mendayakan atau menyekat penggunaan maklumat luaran, mengehadkan akses kepada sumber web, atau menyekat pengesahan akaun peribadi pada komputer korporat.
• Audit dan pameran dokumen: Copilot merekodkan tindakan dan perbualan utama untuk memudahkan penyiasatan insiden, pengekalan maklumat sensitif dan pematuhan peraturan seperti GDPR, ISO 27001, ENS dan lain-lain.

Lapisan keselamatan lanjutan ini membolehkan perniagaan menggunakan AI tanpa menjejaskan privasi atau integriti data mereka.

Soalan lazim dan amalan baik

• Pentadbir mana yang boleh mengakses Copilot? Ia tersedia untuk semua peranan pentadbiran, sentiasa menghormati kebenaran RBAC dan hanya memaparkan maklumat yang dibenarkan.
• Adakah Copilot membuat perubahan automatik pada tetapan? Tidak, Copilot tidak pernah melakukan tindakan pentadbiran bagi pihak pengguna. Sentiasa berikan cadangan, pautan dan langkah terperinci untuk orang yang bertanggungjawab membuat keputusan dan mengesahkan perubahan.
• Bolehkah akses kepada Copilot dihadkan? Ya, melalui dasar kumpulan, tetapan Pusat Pentadbiran dan mengehadkannya kepada pengguna atau kumpulan tertentu.
• Berapakah kos Copilot? Ia bergantung kepada varian. Microsoft 365 Copilot Chat mungkin percuma dengan lesen tertentu, manakala Full Copilot atau Security Copilot memerlukan lesen khusus. Ia sentiasa dinasihatkan untuk menyemak kontrak dan keperluan organisasi.

Melaksanakan Copilot dalam persekitaran pendidikan dan pembangun

Copilot bukan hanya untuk perniagaan; ia juga menawarkan tawaran menarik untuk persekitaran pendidikan dan pasukan pembangunan:

• Pendidikan: Copilot Chat dan Copilot untuk Microsoft 365 tersedia untuk universiti, kolej dan pusat latihan dengan lesen pendidikan. Mereka membenarkan guru dan pelajar berumur 18 tahun ke atas mengakses ciri carian, analisis dan automasi lanjutan dalam persekitaran yang dilindungi.
• Desarrolladores: GitHub Copilot meletakkan AI pada perkhidmatan kod anda, mencadangkan coretan kod, mengautomasikan tugasan berulang dan mempercepatkan pembelajaran bahasa dan rangka kerja baharu.

Pilihan ini memanjangkan faedah Copilot, mendemokrasikan kecerdasan buatan dan automasi kepada semua profil teknikal.

Cadangan strategik untuk memanfaatkan Copilot sepenuhnya

Mengguna pakai Copilot melibatkan transformasi dalam budaya pentadbiran IT. Untuk memanfaatkan potensinya adalah disyorkan:

• Melatih pasukan dalam penggunaan Copilot, menggalakkan pembelajaran berterusan dan eksperimen yang diselia.
• Tentukan peranan dan kebenaran yang sesuai untuk setiap orang yang bertanggungjawab, mengelakkan akses yang tidak perlu atau berlebihan.
• Pantau penggunaan dan sepadukan maklum balas pengguna untuk melaraskan tetapan, menemui ciri baharu dan menyesuaikan persekitaran dengan keperluan sebenar.
• Wujudkan dasar keselamatan dan pematuhan yang jelas, memanfaatkan alatan bersepadu untuk mengaudit, melindungi dan memastikan kerahsiaan data.
• Terokai penyepaduan dan sambungan untuk menghubungkan Copilot dengan sistem luaran, ejen tersuai dan sumber pengetahuan baharu, memperluaskan jangkauan alat.

Pengesyoran ini penting untuk menjadikan Copilot sebagai sekutu strategik, mampu meningkatkan kecekapan, mengurangkan kos dan meningkatkan daya tindak balas terhadap cabaran harian.

Adoptar Juruterbang Pembantu Ini bermakna menerima era baharu pengurusan pintar, di mana AI, automasi dan penyepaduan lancar memperkasakan pentadbir sistem untuk menumpukan pada tugas yang paling bernilai secara strategik kepada perniagaan. Penguasaan Copilot menyediakan lonjakan kuantum dalam mengurus persekitaran yang kompleks, memudahkan pematuhan, meningkatkan keselamatan dan mengurangkan beban operasi. Perkara utama ialah memahami pilihan, menyesuaikan alat dengan keperluan khusus anda, dan komited pada latihan dan pembangunan yang berterusan, sekali gus memastikan organisasi yang lebih tangkas, selamat dan bersedia untuk masa hadapan untuk masa depan digital. Kami harap kami telah menjawab soalan anda tentang Copilot: bagaimana ia boleh membantu pentadbir sistem.