Perbezaan antara komunikasi lisan dan komunikasi bertulis

Kemas kini terakhir: 23/05/2023
Pengarang: Sebastian Vidal

Komunikasi adalah alat penting untuk mewujudkan perhubungan dan menghantar mesej. Walau bagaimanapun, terdapat bentuk komunikasi yang berbeza, antaranya komunikasi lisan dan komunikasi bertulis. Kedua-duanya mempunyai ciri dan faedah tersendiri.

Comunicación Oral

Komunikasi lisan merujuk kepada penghantaran mesej melalui pertuturan. Bentuk komunikasi ini adalah yang paling biasa dan yang kita gunakan dalam kehidupan seharian kita. Antara ciri-ciri komunikasi lisan adalah seperti berikut:

  • Ia adalah serta-merta: komunikasi berlaku apabila ia dituturkan.
  • Ia interaktif: dialog diwujudkan antara rakan bicara.
  • Ia lebih bersifat peribadi: ia membayangkan kedekatan yang lebih besar antara lawan bicara.
  • Ia mengandungi unsur bukan lisan: seperti ekspresi muka, intonasi dan bahasa badan.

Kelebihan komunikasi lisan

Komunikasi lisan mempunyai beberapa kelebihan, seperti:

  • Ia membolehkan interaksi yang lebih langsung dan segera antara rakan bicara.
  • Emosi dan perasaan dihantar dengan lebih mudah.
  • Membolehkan anda menjelaskan keraguan dan salah faham.
Kandungan eksklusif - Klik Di Sini  Perbezaan antara komunikasi dalaman dan komunikasi luaran

Kelemahan komunikasi lisan

Di sebalik kelebihannya, komunikasi lisan juga mempunyai beberapa kelemahan, seperti:

  • Ia mungkin sukar untuk diingat atau didokumenkan.
  • Depende de las kemahiran komunikasi de los interlocutores.
  • Mungkin terdapat halangan linguistik atau budaya.

Comunicación Escrita

Komunikasi bertulis merujuk kepada penghantaran mesej melalui penggunaan perkataan bertulis. Bentuk komunikasi ini digunakan dalam konteks yang berbeza, seperti akademik, profesional dan peribadi. Antara ciri-ciri komunikasi bertulis adalah seperti berikut:

  • Membolehkan lebih ketepatan dan kejelasan dalam mesej.
  • Membenarkan keupayaan untuk menyemak dan membetulkan mesej sebelum dihantar.
  • Ia boleh disimpan dan didokumenkan untuk rujukan masa hadapan.
  • Ia tidak memerlukan kehadiran fizikal pengirim dan penerima di tempat dan masa yang sama.

Kelebihan komunikasi bertulis

Komunikasi bertulis mempunyai beberapa kelebihan, seperti:

  • Ia membolehkan mesej yang rumit dan terperinci dihantar dengan lebih berkesan.
  • Ia berguna untuk komunikasi formal dan profesional.
  • Membenarkan keupayaan untuk menyemak dan membetulkan mesej sebelum dihantar.
Kandungan eksklusif - Klik Di Sini  Kontroversi mengenai iklan Krismas McDonald yang dibuat dengan AI

Desventajas de la comunicación escrita

Di sebalik kelebihannya, komunikasi bertulis juga mempunyai beberapa kelemahan, seperti:

  • Ia memerlukan lebih banyak masa dan usaha untuk menyiapkannya.
  • Mungkin tidak sesuai untuk komunikasi tidak formal atau peribadi.
  • Tidak selalu membenarkan penghantaran dengan berkesan emosi dan perasaan pengirim.

Kesimpulannya, komunikasi lisan dan komunikasi bertulis mempunyai ciri dan faedah yang tersendiri. Adalah penting untuk mengetahui dan menggunakan kedua-dua bentuk komunikasi mengikut konteks dan situasi agar dapat disampaikan dengan berkesan mesej kami.