Apakah positif palsu dalam perisian antivirus dan bagaimana untuk mengelakkannya?

¿Apakah positif palsu dalam perisian antivirus dan bagaimana untuk mengelakkannya? Keselamatan komputer adalah salah satu kebimbangan utama dalam kehidupan seharian mana-mana pengguna atau organisasi. Mempunyai antivirus yang dikemas kini Ia seolah-olah menjamin perlindunganTetapi apa yang berlaku apabila mekanisme keselamatan itu sendiri menghasilkan masalah yang tidak dijangka? Di sinilah positif palsu memainkan peranan, cabaran yang boleh menjejaskan produktiviti individu dan keseluruhan fungsi perniagaan.

Pernahkah anda menerima amaran antivirus semasa memuat turun program yang anda tahu adalah sah? Jika jawapannya ya, anda telah menemui positif palsu. Fenomena ini adalah lebih biasa daripada yang kelihatan, dan implikasinya boleh berkisar daripada gangguan mudah kepada insiden kehilangan data yang serius atau gangguan perkhidmatan. Di bawah, temui semua yang anda perlu tahu tentang positif palsu: apakah ia, bagaimana ia berlaku, apakah akibatnya dan strategi terbaik untuk meminimumkan ia dalam kehidupan harian anda.

Apakah positif palsu dalam antivirus?

Positif palsu berlaku apabila alat keselamatan, seperti antivirus, salah mengenal pasti fail, proses atau aktiviti yang sah sebagai ancaman, virus atau tingkah laku berniat jahat.. Iaitu, sistem mengesan sesuatu yang mencurigakan dan mengambil tindakan (menyekat, memadam atau mengkuarantin fail, program atau sambungan), tetapi pada hakikatnya, tidak ada bahaya sebenar kepada pengguna.

Asal-usul positif palsu biasanya dikaitkan dengan kaedah pengesanan yang digunakan oleh antivirus., seperti analisis tandatangan, heuristik atau tingkah laku. Jika mana-mana ciri atau tindakan fail serupa dengan perisian hasad yang diketahui (disebabkan oleh kod yang serupa, teknik perlindungan, pembungkusan, atau malah cara ia berkelakuan), amaran yang salah mungkin dibangkitkan.

Fenomena ini boleh berlaku dengan sebarang penyelesaian keselamatan. (antivirus, EDR, tembok api, sistem pencegahan pencerobohan, dsb.), dan tidak terhad kepada mana-mana pengeluar tertentu. Malah, malah program antivirus yang paling dikenali kadangkala boleh menunjukkan positif palsu disebabkan oleh evolusi berterusan kedua-dua ancaman komputer dan cara yang sah untuk bekerja dengan perisian dan data.

Positif palsu berbanding negatif palsu: di manakah bakinya?

Dalam dunia keselamatan siber, terdapat bukan sahaja positif palsu, tetapi juga negatif palsu.. Walaupun positif palsu ialah amaran yang salah tentang ancaman yang tidak wujud, Negatif palsu ialah kes yang bertentangan: ancaman sebenar yang tidak dikesan oleh sistem, membenarkan aktivitinya pada peranti atau rangkaian.

Kuncinya ialah mencari keseimbangan yang betul antara melindungi daripada ancaman sebenar dan tidak menghalang aktiviti harian.. Jika sistem terlalu ketat, positif palsu meningkat dan pengguna mungkin hilang keyakinan terhadap antivirus mereka atau menyahpasangnya. Tetapi, jika perlindungan terlalu longgar, Risiko jangkitan perisian hasad atau serangan siber semakin berbahaya.

Keseimbangan ini juga memberi kesan kepada jabatan IT dan keselamatan siber.. Jika mereka menghabiskan terlalu banyak masa untuk menilai dan mengurus makluman yang salah, mereka mungkin terlepas insiden penting dan mengurangkan kecekapan operasi. sebab itu, Memperhalusi peraturan heuristik, sentiasa mengemas kini pangkalan data dan menggabungkan teknologi kecerdasan buatan Mereka adalah penting untuk keselamatan berfungsi memihak kepada pengguna dan bukan terhadap mereka.

Mengapa positif palsu berlaku dalam program antivirus?

Punca positif palsu selalunya pelbagai dan kadangkala rumit untuk dikenal pasti dan diselesaikan.. Antara sebab yang paling biasa adalah seperti berikut:

• Algoritma analisis heuristik yang terlalu ketat: Program antivirus menganalisis tandatangan virus yang diketahui dan juga menggunakan heuristik untuk mengenal pasti corak yang mencurigakan. Heuristik, apabila ia beroperasi pada tahap yang sangat terhad, boleh mengelirukan tingkah laku yang sah dengan potensi ancaman.
• Persamaan kod: Jika fail atau program mengandungi serpihan kod yang hampir serupa dengan virus yang diketahui (contohnya, dengan menggunakan perpustakaan awam atau teknik pengaturcaraan biasa), antivirus mungkin tersilap membenderakannya sebagai berbahaya.
• Penggunaan pembungkus, pemampat atau pelindung: Alat ini, sering dikaitkan dengan pembangun yang sah dan penjenayah siber untuk melindungi perisian mereka sendiri, Ia mungkin dianggap berbahaya jika ia dikaitkan dengan perisian hasad dalam pangkalan data antivirus..
• Adware atau komponen yang ditaja: Program antivirus mungkin tersilap melabel program popular sebagai PUP (program yang berkemungkinan tidak diingini) kerana ia termasuk pengiklanan atau pengesyoran pihak ketiga.
• Program yang mengubah sistem: Aplikasi yang mengubah suai fail sistem kritikal, seperti DLL atau pendaftaran, boleh dilihat sebagai ancaman, walaupun ia adalah alat pentadbiran atau penyesuaian yang sah.
• Alat penggodaman beretika, pengaktif dan perisian asal yang meragukan: Banyak antivirus mengutamakan perlindungan dan lebih suka menyekat terlebih dahulu, Ini menyebabkan positif palsu dalam alatan yang boleh digunakan untuk tujuan mulia dan berniat jahat..
• Kesilapan dan kegagalan manusia dalam tandatangan digital: Salah konfigurasi, kecacatan dalam tandatangan digital perisian, atau ralat oleh pasukan pembangunan boleh membawa kepada pengecaman yang salah.

Setiap pengeluar antivirus menggunakan kaedah yang berbeza untuk meminimumkan kes ini., tetapi Kepekaan enjin pengesanan dan kelajuan ancaman baharu dan program yang sah disepadukan adalah penting untuk mengekalkan pengalaman pengguna yang lancar.

Akibat positif palsu: masalah sebenar dan berpotensi

Positif palsu bukan sekadar kegusaran bagi pengguna biasa, tetapi boleh membawa kepada masalah besar secara peribadi dan perniagaan.. Antara risiko dan akibat yang paling relevan yang kami dapati:

• Gangguan dalam operasi dan produktiviti: Menyekat atau memadam fail penting, pemasang atau program yang diperlukan untuk kerja harian boleh meninggalkan pekerja atau pengguna tanpa akses kepada alatan utama.
• Hilang keyakinan terhadap penyelesaian keselamatan: Apabila antivirus menjana makluman palsu dengan kerap, pengguna boleh melumpuhkan atur cara, menyahpasangnya atau mengabaikan amaran itu, mendedahkan diri mereka kepada risiko sebenar.
• Amaran keletihan: Pemberitahuan yang berlebihan menyebabkan pasukan perlindungan menjadi terbiasa mengabaikan amaran, yang boleh menyebabkan ancaman tulen tidak disedari.
• Pembaziran masa dan sumber: Menganalisis setiap positif palsu secara manual memakan masa daripada kakitangan sokongan dan keselamatan siber, mengurangkan kejadian sebenar.
• Memadamkan fail kritikal: Dalam kes yang paling teruk, positif palsu boleh memadamkan fail sistem pengendalian, DLL, atau malah menjejaskan operasi Windows itu sendiri, memaksa pengguna memasang semula keseluruhan sistem.
• Kos tambahan dan kerugian kewangan: Perniagaan dan organisasi boleh menghadapi kehilangan produktiviti, kos sokongan yang tinggi, atau kerosakan yang tidak boleh diperbaiki daripada pemadaman data penting secara tidak sengaja.
• Kesan terhadap reputasi: Pelanggaran keselamatan yang berpunca daripada pengurusan positif palsu yang lemah boleh merosakkan imej syarikat atau kepercayaan pelanggan.

Kes kehidupan sebenar telah menunjukkan bahawa antivirus terbaik pun boleh gagal.. Sebagai contoh, terdapat insiden di mana alat popular seperti Malwarebytes, Avast atau Windows Defender telah mengalih keluar perisian sah yang digunakan oleh berjuta-juta orang kerana pangkalan data ancaman yang tidak dikemas kini dengan betul.

Cara mengenal pasti positif palsu: langkah pertama dan cadangan

Mengesan positif palsu biasanya memerlukan sedikit pengalaman atau sekurang-kurangnya pengetahuan tentang sumber fail yang terjejas.. Berikut ialah beberapa cadangan untuk bertindak dengan selamat:

• Semak sumber fail atau program: Jika anda telah memuat turun perisian dari tapak web rasmi pembangun, repositori asal atau saluran pengedaran yang diiktiraf, Ia lebih berkemungkinan menjadi amaran yang salah.
• Rujuk dengan antivirus lain: Gunakan alatan seperti VirusTotal untuk mengimbas fail anda dengan lebih 50 enjin berbeza. Jika hanya satu atau dua program antivirus menandakan fail itu sebagai berbahaya, ia mungkin positif palsu.
• Minta pendapat kedua: Pertimbangkan untuk mengimbas fail dengan antivirus lain yang dipercayai, atau rujuk forum khusus dan sokongan teknikal pengilang.
• Perhatikan tingkah laku: Jika fail yang dimaksudkan adalah penting kepada sistem atau merupakan sebahagian daripada perisian yang diketahui, Siasat sama ada pengguna lain telah melaporkan masalah yang sama sebelum membuka kunci atau memulihkannya..
• Analisis tandatangan digital: Menyemak sama ada fail itu mempunyai tandatangan digital yang sah dan sama ada ia milik pembangun yang sah.

Membuka kunci atau memulihkan fail yang anda tidak pasti sama sekali boleh membahayakan.. Sentiasa utamakan keselamatan dan jangan buka fail yang mencurigakan tanpa mengesahkan kesahihannya, terutamanya jika ia datang daripada sumber yang tidak dipercayai.

Cara menangani dan mengurangkan positif palsu dalam antivirus anda

Menguruskan positif palsu ialah proses yang melibatkan tindakan pencegahan dan reaktif.. Anda juga boleh berunding dalam Bagaimana untuk mengesan peranti rangkaian menggunakan Nmap untuk lebih memahami persekitaran anda.

Strategi dari sudut pandangan pengguna

• Kemas kini perisian dan antivirus: Pastikan sistem pengendalian, program dan antivirus sentiasa dikemas kini adalah asas. Tandatangan virus dan pangkalan data ancaman sentiasa berkembang, dan penyelesaian moden menggabungkan mekanisme peningkatan berterusan untuk memperhalusi algoritma mereka dan mengurangkan ralat.
• Kurangkan sensitiviti heuristik hanya jika perlu: Dalam perisian antivirus yang menyokongnya, anda boleh mengubah suai tahap sensitiviti analisis heuristik. Hanya lakukan ini jika anda mengalami positif palsu yang berterusan. dan selepas memastikan tiada risiko keselamatan sebenar.
• Gunakan pilihan perundingan sebelum bertindak: Tetapkan antivirus anda untuk bertanya sebelum memadam atau mengkuarantin fail yang mencurigakan. Dengan cara ini anda boleh menyemak setiap kes secara manual. dan mengelakkan kerugian yang tidak perlu.
• Tambahkan pengecualian dengan berhati-hati: Jika anda pasti fail adalah sah, anda boleh menyenarai putih atau mengecualikan fail itu dalam antivirus anda. Lakukan ini hanya selepas analisis yang teliti., memandangkan pengecualian adalah potensi kelemahan keselamatan.

Tindakan untuk syarikat dan pentadbir sistem

• Semakan dan klasifikasi makluman: Dalam alatan seperti Microsoft Defender for Endpoint, Adalah dinasihatkan untuk menyemak, mengklasifikasikan dan memadam makluman yang positif palsu. Ini membantu melatih sistem dan mengurangkan insiden masa hadapan.
• Pelarasan peraturan dan dasar: Peraturan pengesanan penalaan dan dasar keselamatan membolehkan perlindungan disesuaikan dengan operasi tertentu, mengelakkan sekatan yang tidak perlu yang menjejaskan produktiviti.
• Semakan manual dan kerjasama: Menggalakkan komunikasi antara sistem dan pasukan keselamatan adalah penting untuk mengesan dan mengurus positif palsu dengan berkesan.
• Gunakan sumber keselamatan khusus sebagai Cara mengecas AirPods palsu untuk lebih memahami ancaman dan cara mengelakkannya.

Bagaimana untuk bertindak jika anda mengesan positif palsu

• Hubungi sokongan pengilang: Kebanyakan pembekal membenarkan anda melaporkan positif palsu menggunakan borang tertentu, yang membantu menambah baik pangkalan data.
• Gunakan alat pemulihan: Sesetengah produk membenarkan anda memulihkan fail yang dikuarantin selepas mengesahkan kesahihannya, mengelakkan kerugian.
• Pantau reputasi fail: Semak forum, sumber dalam talian dan tapak khusus untuk melihat sama ada pengguna lain telah melaporkan positif palsu yang sama.
• Nilai kesan sebelum membuka kunci: Jika fail itu kritikal, buat salinan sandaran dan berhati-hati sebelum memulihkannya.

Amaran keletihan: risiko yang semakin meningkat dalam keselamatan siber

Salah satu kesan sampingan yang paling serius daripada percambahan positif palsu adalah apa yang dipanggil 'keletihan amaran'.. Apabila sistem menjana terlalu banyak pemberitahuan yang tidak berkaitan, pengguna dan pasukan perlindungan Mereka mungkin menjadi tidak sensitif dan berhenti memberi perhatian kepada amaran penting.. Untuk memahami cara meningkatkan pengurusan makluman, anda boleh menyemak Apakah fail crdownload dan cara mengurusnya.

Menurut pelbagai kajian, kira-kira 20% makluman keselamatan awan adalah positif palsu.. Ini bermakna bahawa sebahagian besar sumber keselamatan dibelanjakan untuk menyiasat insiden yang sebenarnya tidak menimbulkan ancaman, dan makluman sebenar boleh tidak disedari atau dibalas lewat.

Kesan positif palsu dalam persekitaran industri dan perniagaan

Masalah positif palsu bukan sahaja memberi kesan kepada pengguna rumah, tetapi juga mempunyai kesan yang mendalam terhadap perniagaan dan persekitaran industri.. Anda juga boleh menyemak Kawalan aplikasi pintar dalam Windows 11 untuk memahami cara meningkatkan perlindungan dalam persekitaran kritikal.

Dalam sektor kritikal, seperti industri atau infrastruktur penting, amaran yang salah semasa tugas penyelenggaraan boleh mencetuskan penyiasatan yang tidak perlu, penutupan pengeluaran atau gangguan perkhidmatan penting untuk komuniti.

Adalah penting bahawa peraturan keselamatan mempertimbangkan konteks operasi. Contohnya, jika trafik anomali datang daripada kerja berjadual, ia mesti dimaklumkan terlebih dahulu dengan pasukan keselamatan siber untuk mengelakkan respons automatik yang salah, yang memerlukan penyelarasan antara IT, OT dan keselamatan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang perlindungan dalam sektor ini, sila semak semula Bar keselamatan penyemak imbas dan keselamatannya.

Penyelesaian moden menggabungkan kecerdasan lanjutan, analisis tingkah laku dan peraturan tersuai. untuk mengurangkan positif palsu tanpa menjejaskan perlindungan terhadap ancaman tulen.

Evolusi teknologi terhadap positif palsu

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pengeluar telah membangunkan strategi baharu untuk mengurangkan kejadian positif palsu.: juga mengetahui tentang Bagaimana untuk membolehkan penyekat scareware dalam Edge untuk meningkatkan perlindungan pengguna berhubung dengan penyemak imbas ini.

• Pembelajaran mesin dan analisis kontekstual: Mereka membenarkan anda menyesuaikan tafsiran aktiviti yang mencurigakan mengikut persekitaran, membezakan antara tingkah laku yang sah dan ancaman sebenar.
• Kemas kini automatik dan ujian meluas: Sebelum mengeluarkan pangkalan data baharu, ia disemak terhadap koleksi fail sah yang banyak untuk mengelakkan ralat.
• Pangkalan data reputasi: Menilai populariti dan reputasi dalam talian membantu mengelak daripada membenderakan perisian yang digunakan secara meluas sebagai berbahaya.
• Penunjuk tersuai: Alat seperti membolehkan anda membuat peraturan khusus untuk membenarkan atau menyekat fail, domain atau sijil mengikut keperluan.
• Integrasi dengan platform SOAR: Mereka memudahkan penapis lanjutan dan pengesahan automatik, mengurangkan makluman yang tidak perlu.

Masa depan menunjukkan kepada keselamatan siber yang lebih bijak, automatik dan pembelajaran berterusan., di mana pengesanan adalah berdasarkan analisis masa nyata bagi volum data yang besar, meminimumkan positif palsu.

Amalan terbaik untuk meminimumkan positif palsu

Tiada penyelesaian yang sempurna untuk menghapuskan sepenuhnya positif palsu., tetapi mengikuti amalan baik membantu mengurangkan kesannya dengan ketara.

Untuk pengguna rumah

• Sentiasa muat turun dari tapak rasmi: Elakkan program cetak rompak atau tidak diketahui, yang sering menjana makluman atau mengandungi ancaman sebenar.
• Semak tetapan antivirus anda: Laraskan pilihan heuristik untuk mengimbangi perlindungan dan ketepatan.
• Pastikan semua perisian dikemas kini: Sistem dan perisian antivirus dengan versi terkini menawarkan pertahanan yang lebih baik dan risiko amaran palsu yang lebih rendah.
• Jangan abaikan makluman tanpa penyiasatan: Gunakan platform seperti VirusTotal atau berunding dalam talian sebelum bertindak dan tidak meletakkan keselamatan pada risiko.

Untuk perniagaan dan profesional IT

• Laksanakan berbilang lapisan keselamatan: Firewall, sistem pengesanan dan analisis tingkah laku melengkapkan perlindungan.
• Semak dan laraskan peraturan dengan kerap: Menyesuaikan diri dengan perubahan dalam operasi dan ancaman membantu mengurangkan positif palsu.
• Melatih pasukan secara berterusan: Aliran dan teknik terkini menjadikannya lebih mudah untuk membezakan antara ancaman sebenar dan positif palsu.
• Bekerjasama dengan pembekal: Ralat pelaporan membantu menambah baik penyelesaian dan mengurangkan insiden masa hadapan.
• Simpan log kejadian: Mendokumentasikan positif palsu membantu mengesan corak dan menambah baik proses.

Penyelesaian dan alat lanjutan untuk mengurus positif palsu

Terdapat beberapa alat untuk mengurus positif palsu dengan berkesan.: sebagai .

• Instrumen klasifikasi makluman: Platform seperti Microsoft Defender for Endpoint membolehkan anda membenderakan, mengklasifikasikan dan menyekat positif palsu, dengan itu melatih model pengesanan.
• Senarai putih dan pengecualian: Menambah fail, proses atau lokasi yang dipercayai menghalang pemeriksaan yang tidak perlu.
• Menghantar ke makmal analisis: Banyak pembekal membenarkan anda menyerahkan fail yang mencurigakan untuk analisis mendalam, mempercepatkan klasifikasi mereka.
• Automasi dengan AI: Kecerdasan buatan menganalisis sejumlah besar amaran, mengenal pasti corak dan membezakan ancaman sebenar daripada penggera palsu dalam masa nyata.
• Petunjuk Kompromi (IOC): Mereka membenarkan anda menentukan peraturan untuk membenarkan atau menyekat fail atau sambungan tertentu, menyesuaikan perlindungan kepada setiap organisasi.

Dokumentasi pengilang rasmi menyediakan panduan terperinci untuk melaksanakan teknik ini., membantu mengoptimumkan pengurusan pengecualian dan mengukuhkan keselamatan.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya ancaman yang disyaki berulang?

Jika selepas memulihkan atau membuka kunci fail yang sah, amaran yang sama muncul beberapa kali, adalah dinasihatkan untuk mengambil langkah tambahan.: cara mengulangkaji .

• Analisis semula fail dalam VirusTotal: Pangkalan data sentiasa dikemas kini dan fail yang dibenderakan sebagai mencurigakan hari ini mungkin dianggap selamat esok.
• Hubungi sokongan pengilang: Laporkan pengulangan supaya mereka boleh menyemak punca dan mengemas kini definisi jika perlu.
• Nilaikan alternatif: Jika program perisian secara konsisten menghasilkan positif palsu dan tiada penyelesaian, pertimbangkan untuk menggunakan program lain yang disyorkan oleh komuniti atau vendor antivirus.

Peranan pengguna dan pentadbir dalam menguruskan positif palsu

Tanggungjawab untuk mengendalikan positif palsu terletak pada kedua-dua pengguna dan profesional IT dan keselamatan siber.. Pengguna mesti sentiasa dimaklumkan, berhati-hati semasa memasang perisian, dan melaporkan isu, manakala pentadbir mesti mengemas kini sistem, melaraskan dasar dan menyelaraskan tindakan untuk meminimumkan masalah.

Pendidikan dan kesedaran mengukuhkan keselamatan. Pengguna yang berpengetahuan boleh membezakan dengan lebih baik antara makluman sebenar dan mengelakkan keputusan terburu-buru yang menjejaskan perlindungan sistem. Kami harap anda telah mengetahui apa itu positif palsu dan cara mengelakkannya.