SMS Pengesahan tidak tiba: Punca dan pembetulan pantas

SMS masih menjadi kunci untuk kod 2FA, perbankan, temu janji doktor atau pemberitahuan rasmi, dan apabila ia gagal, kami menyedarinya serta-merta. Anda tidak menerima SMS pengesahan atau mesej biasa, di sini anda akan menemui semua sebab dan penyelesaian terbukti yang telah kami kumpulkan daripada panduan pakar terbaik.

Sebelum anda menjadi gila mencuba perkara rawak, adalah idea yang baik untuk mengikuti perintah ini: buang perkara asas (mod kapal terbang, liputan, SIM) dan kemudian pergi ke tetapan rangkaian, Tetapan apl Messages, nombor pusat SMSC, kunci dan langkah pembawa. Di bawah ialah gambaran keseluruhan langkah demi langkah alternatif untuk Android dan iPhone, termasuk kes khas seperti perubahan platform dan Apl keselamatan yang menyekat SMS. Mari belajar semua tentang SMS Pengesahan tidak tiba: Punca dan pembetulan pantas. 

Sebab biasa mesej SMS pengesahan tidak sampai

Ia mungkin kelihatan jelas, tetapi banyak kejadian bermula dengan mod kapal terbang diaktifkanJika anda melihat ikon kapal terbang di bar atas, lumpuhkannya daripada tetapan pantas atau dalam Tetapan > Sambungan. Dengan mod kapal terbang dihidupkan, tiada suara atau data, jadi SMS tak masuk.

Satu lagi akar biasa ialah perlindungan yang tidak mencukupi atau tidak stabil. Lihat bar isyarat; jika hampir tidak ada, beralih ke kawasan lain, pergi ke luar atau tetapkan semula sambungan dengan menogol mod kapal terbang selama beberapa saat. Jika terdapat isu pengendali am, sudah tiba masanya untuk menunggu atau mengesahkan sokongan anda.

Jika storan dalaman penuh, sistem mungkin menyekat mesej baharu. Amaran biasa ialah apl SMS tidak boleh menghantar atau menerima sehingga ruang dibebaskanPadamkan apl yang tidak digunakan, kosongkan cache dan alih keluar foto atau video yang tidak diperlukan.

yang keselamatan dan aplikasi penapisan (program antivirus, penyekat seperti Hiya atau Block-Spam, atau penapis spam asli) juga boleh menghentikan kod 2FA kerana terlalu bersemangat. Semak senarai sekat dan penapis mereka atau lumpuhkan buat sementara waktu untuk melihat sama ada ia puncanya.

Akhir sekali, semak sama ada anda mempunyai penjimatan tenaga Agresif. Mod ini mengehadkan proses latar belakang dan boleh menangguhkan atau menghalang penerimaan. Pada Android, pergi ke Tetapan > Apl > Mesej dan tetapkan pengurusan bateri anda kepada "Tidak Terhad". tidak dioptimumkan.

Semak kad SIM anda: status, pengaktifan, kerosakan dan pendua

Mulakan dengan fizikal: matikan telefon anda, keluarkan SIM, bersihkannya dan masukkan semula dengan betul. Walaupun dengan telefon di atasnya biasanya berfungsi, tetapi memulakan semula ia membantu untuk membetulkan talian. daftar semula.

Jika anda mempunyai telefon lain yang serasi, cuba kad di sana. Jika itu gagal, SIM mungkin rosak atau cacatMinta operator anda untuk pendua; kadangkala, selepas porting atau prosedur lain, kad SIM sebelumnya menjadi tidak boleh digunakan.

Adakah anda baru sahaja memasang kad SIM baharu? Ia berkemungkinan belum diaktifkan lagi. Sesetengah talian mengambil masa berjam-jam untuk beroperasi, dan jika terdapat ralat pengaktifanHanya pengendali boleh menyelesaikannya. Hubungi mereka untuk mengesahkan status.

Periksa dulang SIM: jika ia bengkok atau longgar, ia boleh menyebabkan keciciran sekejap yang menjejaskan panggilan dan teks. Untuk kad SIM dwi, ​​cuba terbalikkan slot (SIM1/SIM2) atau tinggalkan baris dari mana anda sedang menunggu kod aktif.

Konfigurasikan pusat mesej (SMSC) dengan betul

Tanpa a SMSC yang betul Rangkaian tidak menghalakan SMS anda. Nombor itu diberikan oleh pembawa anda dan mungkin berubah selepas pemindahan, penduaan atau peningkatan. Minta mereka nombor tepat (dengan awalan + dan antarabangsa) dan sahkan nombor itu pada telefon anda.

Pada Android, buka menu ujian telefon. Pada banyak model, kod *#*#4636#*#* berfungsi (sesetengah teks akan menunjukkan "##4636##," tetapi yang pertama adalah yang paling biasa). Pergi ke "Maklumat Telefon", cari "SMSC," dan tekan "Refresh" untuk menampal nombor tersebut. sama seperti yang diberikan kepada kamu.

Jika lapisan anda menyembunyikan medan SMSC, masukkan SIM ke dalam telefon lain yang memaparkannya, konfigurasikan nombor di sana dan kembali ke telefon biasa anda. Tetapan disimpan dalam kad SIM.

But semula dan hantar mesej teks kepada diri sendiri; jika anda perlu, semak panduan teknikal untuk menghantar SMS daripada telefon bimbit anda. Jika ia tiba serta-merta, SMSC adalah salah. Tetapan ini penting: anda boleh mempunyai isyarat yang sempurna dan pegun tidak menerima SMS jika pusat mesej tidak betul.

Tetapan liputan dan rangkaian: cara memulihkan isyarat

Jika anda mengesyaki rangkaian itu, togol mod kapal terbang selama 20–30 saat atau matikan telefon anda dan hidupkan semula. Kadang-kadang ia cukup untuk peranti itu daftar semula dalam sel yang sesuai.

Untuk melangkah lebih jauh, tetapkan semula tetapan rangkaian anda. Ia tidak memadamkan data peribadi anda, tetapi ia memadamkan Wi-Fi, Bluetooth dan data mudah alih. Pada Android, ia biasanya di bawah Tetapan > Sistem atau Pengurusan Umum > Tetapkan Semula > "Tetapkan semula tetapan rangkaian." Selepas melakukan ini, mengkonfigurasi semula rangkaian dan peranti yang dipautkan.

Semak juga status teknikal liputan anda: dalam Tetapan > Perihal telefon > Status > Rangkaian, anda akan melihat kekuatan dalam dBm dan ASU. Semakin kurang negatif dBm (contohnya, −75 dBm adalah lebih baik daripada −105 dBm), semakin besar kemungkinan anda mempunyai isyarat. SMS masuk tanpa berlengah-lengah.

Jika terdapat insiden dengan pembawa anda di kawasan anda, itu bukan terpulang kepada anda. Sahkan di tapak web, rangkaian atau perkhidmatan pelanggan mereka, kerana dalam kes tersebut, perkara yang munasabah untuk dilakukan ialah tunggu resolusi.

Semak apl Messages dan kebenarannya

Jika anda menggunakan berbilang apl SMS, pastikan satu apl ditetapkan sebagai lalai untuk SMSLaluan Android biasa: Tetapan > Apl > Apl lalai > SMS dan pilih “Mesej” (atau apl pilihan anda).

Kemas kini apl Messages daripada Gedung Play: Profil > Urus apl dan peranti > Kemas kini tersedia. Versi baharu membetulkan isu ini. kegagalan penghantaran dan keserasian.

Jika ia masih tidak berfungsi, hentikan paksa: Tetapan > Apl > > "Henti Paksa", kemudian buka semula. Kadangkala apl membeku dan sebagainya. but semula bersih.

Langkah pertama ialah mengosongkan cache dan/atau data: Tetapan > Apl > > Storan > "Kosongkan cache" dan "Kosongkan storan". Ia akan meminta anda untuk mengkonfigurasi semula apl, tetapi ia menghapuskan kemungkinan rasuah dalaman.

Pengguna Xiaomi (MIUI/HyperOS): Jika kemas kini terbaharu apl Messages telah memberi anda masalah, pergi ke Tetapan > Apl > Urus aplikasi > Mesej dan ketik pada "Nyahpasang kemas kini». Xiaomi menarik kemas kini yang bermasalah; ini biasanya berfungsi semula.

Jangan lupa untuk menyemak "Spam dan Disekat" dalam apl (dalam Mesej Google, menu sisi). Kod pengesahan sering dibocorkan di sana secara tidak sengaja, jadi ini adalah idea yang baik. keluarkannya daripada penapis jika mereka sah.

Jika tiada apa-apa yang berjaya, cuba apl lain buat sementara waktu untuk menolak kegagalan perisian: Mesej Google, QKSMS (sumber terbuka, senarai blok dan sokongan Wear), SMS Pulse (penyesuaian, penghantaran jadual, senarai hitam), Textra (sangat disesuaikan, cepat menjawab dan penjadualan), Handcent SMS, Chomp SMS (menyekat dan menjadualkan), atau Meta Messenger (membolehkan anda mengurus SMS pada sesetengah telefon).

Masalah khusus dengan kod pengesahan (2FA)

Sesetengah perkhidmatan mengehadkan kekerapan: jika anda meminta terlalu banyak kod, anda akan disekat buat sementara waktu. Pada sistem tertentu, anda mungkin menerima sehingga 5 kod setiap 24 jam di tanah besar China dan 3 tempat lain; jika anda melebihi kuota, sila tunggu beberapa jam.

Elakkan nombor VoIP: Banyak penyedia 2FA tidak memberikan kod kepada garisan maya; jika anda memerlukan alternatif, lihat permohonan untuk mempunyai nombor keduaGunakan telefon fizikal dengan SIM sebenar. Dan jika anda memilih WhatsApp sebagai saluran anda, kod tersebut mungkin telah dihantar ke WhatsApp dan bukannya melalui SMS.

Microsoft: Semak sama ada pengirim e-mel ialah @accountprotection.microsoft.com dan folder spam anda. Jika anda menggunakan akaun Microsoft untuk mengesahkan yang lain, buka dua tetingkap penyemak imbas dalam mod peribadi supaya anda tidak log keluar, salin kod dan tampalkannya di tempat yang diminta. Jika mereka mengesan aktiviti luar biasa, boleh menyekat penghantaran buat sementara waktu.

Rantau juga memainkan peranan: Terdapat negara yang penghalaan SMS 2FA dihadkan buat sementara waktu. Pembawa anda boleh mengesahkan jika terdapat sebarang sekatan. beratur atau kelewatan daripada penghantaran.

Pada Android/iOS, pastikan anda tidak menyekat penghantar yang tidak dikenali dan peti masuk SMS anda tidak penuh. Jika pelan anda sangat asas, sesetengah pembawa tidak mendayakannya. mesej/perkhidmatan premium Secara lalai, minta untuk mengaktifkan penerimaan SMS daripada sistem.

Jika anda bertukar daripada iPhone kepada Android (atau sebaliknya)

Apabila bertukar daripada iPhone kepada Android, lumpuhkan iMessage Sebelum mengalih keluar SIM daripada iPhone anda: Tetapan > Mesej > matikan iMessage. Jika anda tidak mempunyai iPhone anda lagi, minta untuk membatalkan iMessage dalam talian dengan nombor anda supaya mesej SMS kembali ke SIM baharu anda.

Pada iPhone, jika SMS tiba pelik atau tidak boleh dibaca, ia mungkin kerana mel suara visual Berasal dari model yang memilikinya kepada model yang tidak. Minta pembawa anda melaraskan tetapan mel suara anda atau mengkonfigurasinya daripada apl mereka.

Dayakan Pemesejan MMS pada iOS jika anda dihantar lampiran: Tetapan > Mesej > Pemesejan MMS. Walaupun kod 2FA lazimnya adalah SMS ringkas, ia patut didayakan jika anda menerima kandungan bercampur-campur.

Pada kedua-dua sistem, but semula mudah menyelesaikan banyak isu rangkaian. Dan jika anda tidak but semula selama berminggu-minggu, berbuat demikian untuk memaksa modem dan sambungan rangkaian anda dimulakan semula. bateri rangkaian cas semula.

Sekat, penapis dan senarai hitam yang mungkin menyekat SMS anda

Semak sama ada hubungan perkhidmatan/syarikat disekat. Pada Android, tekan lama nombor dalam Messages dan lihat jika ia muncul sebagai "terkunci»; pada iOS: Tetapan > Mesej > Kenalan Disekat. Nyahsekat mereka jika perlu.

Apl anti-spam/sekat boleh mengalihkan mesej ke folder tersembunyi. Semak senarai mereka dan lumpuhkan penapis agresif. Jika telefon anda menapis penghantar yang tidak diketahui, nyahtanda pilihan untuk menerima mesej. kod sementara.

Jika anda menerima banyak spam, daftar untuk "Senarai Robinson» untuk meminimumkan komunikasi komersial. Nota: ini tidak menjejaskan mesej SMS pengesahan, yang sepatutnya terus tiba.

Apabila apl ranap pada Xiaomi: penyelesaian rasmi pantas

Jika anda menggunakan MIUI/HyperOS dan apl SMS berhenti berfungsi selepas kemas kini, pergi ke Tetapan > Apl > Urus Apl > Mesej > "Nyahpasang kemas kini". Xiaomi mengalih keluar versi yang bermasalah, dan selepas melancarkan semula anda harus mendapatkannya fungsiAnda boleh mengemas kini semula kemudian apabila pembetulan dikeluarkan.

Jika ia masih berterusan, kosongkan cache/data apl, mulakan semula peranti dan cuba apl SMS lain untuk mengetepikan kesalahan. aplikasi eksklusif.

Pengendali, pelan dan sekatan yang kurang jelas

Sesetengah pelan tidak membenarkan SMS daripada perkhidmatan khas atau pesanan ringkas premiumMinta pembawa anda menyemak talian anda, dayakan laluan 2FA dan sahkan tiada sekatan disebabkan oleh ketidakbayar atau penipuan.

Semak bahawa anda tidak menggunakan Nombor VoIP untuk menerima kod yang tidak disokong. Dan pastikan nombor atau e-mel yang dimasukkan dalam perkhidmatan adalah betul; kadangkala mereka hanya menunjukkan kepada kita digit terakhir untuk keselamatan dan mengelirukan.

Jika perkhidmatan menghantar kod ke e-mel, semak folder spam anda dan, jika anda menggunakan Outlook, semak e-mel tidak dihantar dalam Outlook. Dalam perkhidmatan dengan berbilang akaun, gunakan dua tingkap peribadi untuk melihat kod tanpa log keluar daripada akaun yang memintanya.

Profil simpanan, kebenaran dan pemberitahuan

Matikan "Penjimat Kuasa" jika ia terlalu terhad dengan apl latar belakang. Dalam tab apl Mesej, tetapkan bateri kepada "Tanpa sekatan» dan benarkan pemberitahuan. Ini akan mengelakkan kelewatan dalam menyemak SMS baharu.

Pada Android 13+ semak kebenaran untuk “SMS”, “Pemberitahuan” dan “Kenalan/Storan» jika apl memerlukannya. Kebenaran yang ditolak boleh menghalang pemberitahuan membaca, menyimpan dan memasukkan.

Penyelesaian pembaikan perisian (apabila semuanya gagal)

Jika anda mengesyaki kegagalan sistem, terdapat alat untuk membaikinya tanpa memadamkan data. Pada Android, Tenorshare ReiBoot untuk Android Anda boleh memasang semula komponen sistem yang menjejaskan panggilan dan SMS: sambungkan telefon anda ke PC anda, pilih model anda, muat turun perisian tegar dan jalankan "Baiki Sekarang." Selepas proses, cuba lagi. menerima kod tersebut.

Pada iPhone, iMyFone fixppo (Mod Standard) Membaiki lebih 150 isu iOS tanpa kehilangan data: Sambungkan iPhone anda, muat turun pakej dan mulakan pembaikan. Ia berguna apabila SMS tidak lagi datang untuk a pepijat sistem.

Apabila kerosakan adalah perkakasan atau memerlukan perkhidmatan teknikal

Jika tiada isyarat stabil, SIM ok, SMSC betul dan aplikasinya tidak, mungkin ia perkakasan radio/antenaDalam kes itu, tanya pengilang atau pusat servis yang dibenarkan untuk diagnosis. Nilai jaminan dan kos sebelum membuka telefon.

Forum rasmi pengilang membantu: anda akan menemui urutan dengan model dan gejala anda, dan kadangkala prosedur tertentu yang tidak terdapat dalam manual generik.

Jika anda tidak menerima SMS daripada kenalan tertentu

Padam kenalan dan buat semula. Semak sama ada nombor itu betul dan, jika ia asing, tambahkan Awalan antarabangsa sesuai: +1 (AS), +33 (Perancis), +36 (Hungary), +34 (Sepanyol), dsb.

Semak bahawa anda tidak disenaraihitamkan. Jika anda menggunakan penapis untuk pengirim yang tidak dikenali, lumpuhkan mereka buat sementara waktu untuk menerimanya mesejCuba hantar mesej teks berulang-alik untuk melihat sama ada blok itu adalah unilateral.

Kes aneh lain: mesej "pelik", mel suara visual dan alternatif

Jika anda menerima SMS "tidak boleh dibaca" daripada pengendali, ia biasanya adalah mel suara visual dikonfigurasikan secara tidak betul selepas menukar telefon. Hubungi pembawa anda untuk melaraskan profil anda supaya sistem berhenti menghantar teks tersebut.

Jika anda bosan dengan kelewatan, pertimbangkan untuk mempelbagaikan: banyak perkhidmatan menyokong 2FA untuk tolak pemberitahuan atau apl pengesah. Dan untuk perbualan harian, WhatsApp, Telegram atau Signal mengelakkan isu liputan GSM dengan bergantung kepada Internet.

Anda biasanya perlu memulihkan penerimaan SMS: semak SIM dan liputan, betulkan SMSC, bersihkan dan konfigurasikan apl Messages, lumpuhkan kunci, hormati had kod dan, jika perlu, gunakan alatan atau sokongan daripada operator anda. Dengan ini senarai semak yang lengkap, anda akan mengenal pasti puncanya dan anda akan tahu bagaimana untuk menyelesaikannya tanpa membuang masa.