Mengapa saya tidak dapat mendengar apa-apa di Zoom?
Jika anda pernah mendapati diri anda berada dalam situasi tidak dapat mendengar peserta lain semasa panggilan video Zoom, anda tidak bersendirian. Kadang-kadang ia boleh mengecewakan cuba berkomunikasi melalui platform ini dan tidak dapat mendengar apa yang orang lain katakan. Walau bagaimanapun, memahami kemungkinan punca masalah ini boleh membantu anda menyelesaikannya dengan cepat. Dalam artikel ini, kami akan mengkaji sebab yang paling biasa mengapa Zoom mungkin mempunyai masalah yang baik dan cara anda boleh membetulkannya sendiri.
Punca yang berkaitan dengan konfigurasi peranti
Salah satu punca yang paling biasa ialah masalah dengan tetapan peranti audio. Mikrofon anda mungkin tidak dipilih dengan betul dalam tetapan Zum atau kelantangan mungkin ditetapkan terlalu rendah. Selain itu, sesetengah peranti mungkin mempunyai berbilang pilihan input dan output audio, jadi memastikan pilihan yang betul dipilih adalah penting untuk memastikan penghantaran bunyi yang betul.
Isu sambungan dan lebar jalur
Satu lagi punca biasa masalah bunyi pada Zoom adalah berkaitan dengan sambungan internet dan lebar jalur. Jika anda mempunyai sambungan internet yang perlahan atau tidak stabil, anda mungkin mengalami keciciran atau kualiti bunyi yang lemah semasa panggilan video. Tambahan pula jika ada peranti lain pada rangkaian anda yang menggunakan banyak lebar jalur, ini juga boleh menjejaskan kualiti bunyi dalam Zum.
Tetapan dan tetapan khusus zum
Zum mempunyai tetapan dan pelarasan khusus yang mungkin juga menyebabkan masalah tiada bunyi. Contohnya, jika hos mesyuarat telah meredamkan semua peserta, anda tidak akan dapat mendengar orang lain. Selain itu, jika mikrofon atau pembesar suara anda disekat dalam tetapan Zum anda, anda juga tidak akan dapat menstrim atau mendengar bunyi. Membiasakan diri dengan tetapan dan tetapan ini boleh membantu menyelesaikan isu bunyi dalam Zum.
Pendek kata, jika anda menghadapi masalah bunyi pada Zoom, jangan risau. Terdapat pelbagai sebab yang mungkin, daripada isu konfigurasi peranti kepada isu sambungan dan tetapan Zum tertentu. Dalam artikel ini, kami telah meneroka beberapa punca utama dan cara membetulkannya. Dengan petua ini, kami berharap anda dapat menikmati pengalaman panggilan video yang lancar dan tanpa bunyi di Zoom.
Kemungkinan sebab mengapa Zoom tidak dapat didengari
1. Masalah mikrofon: Sebab pertama anda mungkin tidak dapat mendengar orang lain di Zoom adalah jika terdapat masalah dengan mikrofon anda. Pastikan mikrofon anda disambungkan dengan betul dan disediakan dalam apl Zoom. Periksa sama ada mikrofon berfungsi dengan betul dalam program atau peranti lain. Anda juga boleh cuba mencabut dan menyambung semula mikrofon untuk menyelesaikan sebarang isu sambungan.
2. Tetapan Audio yang salah: Satu lagi sebab yang mungkin anda tidak dapat mendengar peserta pada Zoom ialah tetapan audio yang salah. Semak tetapan audio anda dalam apl Zum dan pastikan peranti output audio dipilih dengan betul. Jika anda menggunakan fon kepala, sahkan bahawa ia disambungkan dengan betul dan berfungsi dengan betul. Juga, semak tetapan kelantangan yang salah atau rendah yang menghalang anda daripada mendengar orang lain.
3. Masalah ketersambungan: Isu ini mungkin disebabkan oleh isu sambungan rangkaian. Jika anda mempunyai sambungan internet yang lemah atau terputus-putus, anda mungkin mengalami masalah audio dalam Zoom. Pastikan anda mempunyai sambungan yang stabil dan berkualiti. Cuba mulakan semula penghala anda atau sambungkan peranti anda ke rangkaian lain untuk menolak isu sambungan. Selain itu, jika terdapat banyak peranti yang disambungkan ke rangkaian pada masa yang sama, ini boleh menjejaskan kualiti audio dalam Zum.
Tetapan mikrofon dalam Zum
Masalah biasa dengan audio dalam Zum
Apabila menggunakan Zum, anda mungkin menghadapi masalah semasa cuba menghantar atau menerima audio. Salah satu masalah yang paling biasa ialah apabila anda tidak dapat mendengar melalui mikrofon. Terdapat beberapa sebab mengapa ini boleh berlaku, daripada konfigurasi yang salah kepada masalah dengan perkakasan peranti. Nasib baik, terdapat penyelesaian mudah yang boleh menyelesaikan masalah ini dan membolehkan semua orang mengambil bahagian dalam mesyuarat tanpa masalah.
Penyelesaian kepada masalah audio dalam Zoom
Mula-mula, penting untuk memastikan mikrofon anda disediakan dengan betul dalam Zum. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
1. Buka apl Zum dan pergi ke tetapan.
2. Klik tab "Audio" di sebelah kiri tetingkap.
3. Pilih mikrofon yang sesuai daripada senarai juntai bawah.
4. Laraskan tahap kelantangan mikrofon sehingga anda mendapat kualiti bunyi yang baik.
Pemeriksaan Perkakasan Mikrofon
Jika betul tetapi anda masih tidak dapat mendengarnya, mungkin terdapat masalah dengan perkakasan peranti. Untuk mengesahkan ini, cuba yang berikut:
1. Pastikan mikrofon disambungkan dengan betul ke peranti.
2. Periksa sama ada mikrofon berfungsi dalam aplikasi atau program lain. Jika ia tidak berfungsi pada mana-mana daripada mereka, mungkin terdapat masalah dengan mikrofon itu sendiri.
3. Jika anda menggunakan mikrofon luaran, pastikan ia dihidupkan dan dikonfigurasikan dengan betul.
4. Mulakan semula peranti dan cuba lagi.
Ingat bahawa persediaan mikrofon yang baik adalah penting untuk pengalaman mesyuarat Zoom yang berjaya. Ikut langkah ini dan jika masalah berterusan, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan teknikal untuk menyelesaikan sebarang isu yang mungkin anda hadapi dengan mikrofon anda.
Semak tetapan audio pada peranti
Ada kalanya anda cuba menyertai mesyuarat Zoom dan menyedarinya anda tidak boleh mendengar peserta lain. Ini boleh menjadi sangat mengecewakan, tetapi berita baiknya ialah ia biasanya disebabkan oleh isu dengan tetapan audio pada peranti anda. Menyediakan audio boleh menjadi sedikit rumit, tetapi dengan mengikuti beberapa langkah mudah, anda boleh menyelesaikan masalah ini dan memastikan anda boleh mendengar dan mengambil bahagian dalam semua mesyuarat Zum anda.
Pertama, anda mesti semak peranti output audio anda. Pastikan fon kepala atau pembesar suara anda disambungkan dengan betul dan berfungsi. Jika anda menggunakan fon kepala, pastikan ia dipasang pada port yang betul (biasanya port audio hijau). Selain itu, pastikan kelantangan pada fon kepala atau pembesar suara anda ditetapkan dengan betul.
Jika fon kepala atau pembesar suara anda disambungkan dengan baik tetapi anda masih tidak dapat mendengar peserta Zum, Mungkin terdapat masalah dengan tetapan audio pada komputer anda. Semak bahawa kawalan kelantangan pada komputer anda tidak berada dalam keadaan senyap atau ditetapkan terlalu rendah. Jika anda menggunakan Windows, klik kanan ikon pembesar suara dalam bar tugas dan pilih "Kelantangan Campuran" untuk melaraskan kelantangan output audio. Pada Mac, pergi ke Keutamaan Sistem, kemudian Bunyi, dan laraskan kelantangan output di sana.
Pastikan anda telah memilih mikrofon yang betul dalam Zum
Jika anda mengalami masalah audio dalam Zum dan tidak dapat mendengar peserta lain, anda mungkin tidak memilih mikrofon yang betul. Memastikan mikrofon yang betul disediakan dengan betul adalah penting untuk pengalaman persidangan maya yang lancar. Di sini kami akan menerangkan beberapa sebab mengapa Zoom mungkin tidak mengambil bunyi dan cara menyelesaikan masalah ini.
Mula-mula, semak sama ada mikrofon yang betul dipilih dalam tetapan audio Zoom. Untuk berbuat demikian, ikuti langkah berikut:
1. Buka apl Zum dan klik ikon tetapan di penjuru kanan sebelah atas.
2. Pilih tab "Audio" dalam menu kiri.
3. Di bawah bahagian "Mikrofon", klik anak panah lungsur dan pilih mikrofon yang anda mahu gunakan.
Satu lagi sebab biasa untuk tidak mendengar pada Zoom adalah kerana mikrofon mungkin diredamkan. Pastikan mikrofon anda tidak disekat atau diredam secara tidak sengaja dalam Zum. Anda boleh melakukan perkara berikut:
1. Di bahagian bawah sebelah kiri tetingkap Zum, klik ikon mikrofon.
2. Jika garis merah muncul melalui ikon mikrofon, ini bermakna ia diredamkan. Klik ikon untuk menyahredam.
3. Anda juga boleh menggunakan pintasan papan kekunci "Alt+A" untuk meredam dan menyahredamkan mikrofon anda.
Selain itu, jika anda menggunakan fon kepala dengan mikrofon, pastikan ia disambungkan dengan betul ke peranti anda dan kabel tidak rosak. Jika masalah berterusan, cuba cabut plag dan sambungkan semula fon kepala anda. Jika anda masih tidak mempunyai audio dalam Zum, anda mungkin perlu menyemak tetapan audio peranti anda dan pastikan mikrofon didayakan dan ditetapkan sebagai lalai.
Semak sama ada mikrofon anda disekat atau diredam dalam Zum
Untuk , adalah penting untuk menyemak tetapan mikrofon pada platform. Pertama sekali, anda perlu memastikan bahawa anda telah membenarkan akses kepada mikrofon pada peranti anda. Untuk melakukan ini, pergi ke tetapan privasi peranti anda dan pastikan Zoom mempunyai akses kepada mikrofon.
Sebaik sahaja anda telah mengesahkan tetapan mikrofon pada peranti anda, anda boleh meneruskan untuk menyemak tetapan audio dalam apl Zoom. Buka apl dan pergi ke bahagian tetapan. Dalam tab "Audio", pastikan mikrofon yang betul dipilih di bawah pilihan "Peranti Input". Jika anda mempunyai berbilang mikrofon disambungkan, pilih yang anda mahu gunakan.
Jika selepas melaraskan peranti dan tetapan Zum anda, anda masih tidak dapat mendengar atau didengari dalam Zum, isu itu mungkin tidak berkaitan dengan mikrofon anda. Dalam kes ini, anda boleh cuba menyelesaikan masalah dengan menyemak sambungan peranti anda ke Internet atau cuba membuat panggilan ujian pada platform. Jika anda terus mengalami masalah audio, mungkin berguna untuk memulakan semula peranti anda atau mengemas kini apl Zoom kepada versi terkini yang tersedia.
Ingat bahawa tetapan audio dalam Zum mungkin berbeza-beza bergantung pada peranti dan sistem pengendalian yang anda gunakan. Adalah dinasihatkan untuk merujuk dokumentasi rasmi Zoom atau mendapatkan bantuan teknikal jika anda terus menghadapi masalah dengan audio pada platform.
Masalah sambungan rangkaian
Populariti Zoom telah meningkat dengan ketara sejak kebelakangan ini kerana keperluan untuk komunikasi dalam talian. Walau bagaimanapun, salah satu masalah paling biasa yang mungkin dialami pengguna ialah kekurangan audio semasa mesyuarat maya. Ini boleh mengecewakan dan menyukarkan untuk mengambil bahagian secara aktif dalam perbualan. Di bawah ini kita akan meneroka beberapa kemungkinan sebabnya Zum tidak kedengaran dan bagaimana untuk memperbaikinya.
1. Tetapan Audio yang salah: Salah satu sebab paling biasa mengapa Zoom tidak mengambil atau memainkan bunyi dengan betul adalah disebabkan tetapan audio yang salah. Pastikan anda menyemak bahawa peranti input dan output audio dipilih dengan betul dalam tetapan Zum. Juga, pastikan mikrofon dan pembesar suara anda disambungkan dan berfungsi dengan betul. Jika perlu, anda boleh mencuba peranti yang berbeza untuk menolak masalah perkakasan.
2. : Kualiti sambungan internet anda boleh memberi kesan secara langsung kepada kebolehdengaran semasa panggilan Zoom. Jika anda mengalami keciciran audio, gema atau kelewatan bunyi, anda mungkin mengalami . Untuk membetulkannya, pastikan anda mempunyai sambungan Internet yang stabil dan pantas, sebaik-baiknya melalui sambungan jalur lebar. Selain itu, elakkan menggunakan program lain atau perkhidmatan dalam talian yang mungkin menggunakan lebar jalur semasa mesyuarat anda.
3. Kemas Kini Perisian Lapuk: Satu lagi sebab mengapa anda tidak dapat mendengar audio dalam Zoom mungkin disebabkan oleh versi perisian yang sudah lapuk. Kemas kini Zum biasa termasuk peningkatan kestabilan dan pembetulan pepijat. Jika anda mengalami masalah audio, pastikan anda mempunyai versi terkini Zoom yang dipasang pada peranti anda. Anda boleh menyemak dan memuat turun kemas kini daripada halaman Zum rasmi. Tambahan pula, ia juga dinasihatkan untuk disimpan sistem pengendalian anda dan pemacu audio yang dikemas kini untuk memastikan prestasi optimum.
Semak kualiti sambungan internet anda
Kualiti sambungan internet anda adalah faktor penting dalam memastikan pengalaman lancar pada apl seperti Zoom. Jika anda mengalami masalah audio dalam Zoom, anda perlu semak kualiti sambungan internet anda untuk menyelesaikan masalah. Berikut adalah beberapa aspek yang perlu dipertimbangkan:
1. Kelajuan Internet: Kelajuan sambungan Internet anda adalah penting. Anda perlu memastikan bahawa Pembekal Perkhidmatan Internet anda memberikan anda kelajuan yang sesuai untuk penstriman audio tanpa gangguan pada Zoom. Kelajuan minimum sebanyak 1 Mbps untuk pengalaman asas dan 3 Mbps untuk kualiti audio yang optimum.
2. Kestabilan sambungan: Selain kelajuan, adalah penting bahawa sambungan Internet anda stabil. Jika anda kerap mengalami kegelisahan atau keciciran, ini berkemungkinan menjejaskan kualiti audio dalam Zum. Untuk meningkatkan kestabilan sambungan anda, gunakan sambungan berwayar dan bukannya Wi-Fi jika boleh. Anda juga boleh cuba memulakan semula penghala anda atau menghubungi Pembekal Perkhidmatan Internet anda untuk mendapatkan bantuan.
3. Lebar Jalur: Lebar jalur yang tersedia pada rangkaian anda juga boleh mempengaruhi kualiti audio dalam Zum. Jika anda mempunyai berbilang peranti yang disambungkan ke rangkaian yang menggunakan lebar jalur, ini boleh mengurangkan kualiti sambungan dan menyebabkan masalah audio. Cuba hadkan bilangan peranti yang disambungkan dan elakkan memuat turun atau menstrim kandungan berat semasa dalam mesyuarat Zum.
Pastikan anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi untuk menstrim audio
Jika anda pernah mengalami masalah audio dalam mesyuarat Zum anda, punca asasnya mungkin a jumlah lebar jalur yang tidak mencukupi. Penstriman audio yang lancar memerlukan sejumlah besar data dan jika sambungan Internet anda tidak cukup pantas, anda mungkin mengalami keciciran, ketinggalan atau kualiti bunyi yang lemah pada panggilan anda. Pastikan anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi adalah penting untuk memastikan pengalaman Zoom yang lancar dan komunikasi yang jelas.
Untuk pastikan anda mempunyai lebar jalur yang mencukupi, pertimbangkan perkara berikut:
- Semak kelajuan sambungan anda: Ambil ujian kelajuan Internet untuk menilai kelajuan sambungan anda. Zoom mengesyorkan kelajuan muat turun dan muat naik sekurang-kurangnya 1.5 Mbps untuk komunikasi video dan audio berkualiti tinggi. Jika kelajuan anda lebih rendah, pertimbangkan untuk menaik taraf pelan Internet anda dengan pembekal perkhidmatan anda.
- Kurangkan penggunaan lebar jalur pada peranti lain: Jika anda mempunyai berbilang peranti yang disambungkan ke rangkaian Wi-Fi anda, seperti telefon pintar, tablet atau TV pintar, peranti tersebut mungkin menggunakan beberapa lebar jalur yang tersedia. Cuba putuskan sambungan peranti yang anda tidak perlukan semasa panggilan Zoom anda untuk mengosongkan kapasiti penstriman audio.
Tambahan pula, salah satu penyelesaian yang paling berkesan untuk menjamin a lebar jalur yang mencukupi es sambungkan peranti anda terus ke penghala menggunakan kabel Ethernet. Ini akan menghapuskan sebarang gangguan tanpa wayar dan menyediakan sambungan yang lebih stabil dan lebih pantas. Ia juga penting untuk menutup semua apl dan tab yang tidak diperlukan pada peranti anda yang mungkin menggunakan sumber dan lebar jalur.
Pertimbangkan untuk menggunakan sambungan berwayar dan bukannya Wi-Fi
Mesyuarat maya telah menjadi alat penting dalam persekitaran kerja hari ini, dan salah satu platform yang paling banyak digunakan ialah Zoom. Namun, kebiasaannya kadangkala kualiti audio tidak seperti yang diharapkan. Jika anda telah mendapati diri anda dalam keadaan di mana Zum tidak kedengaran, mempertimbangkan untuk menggunakan sambungan berwayar dan bukannya Wi-Fi boleh menyelesaikan masalah. Seterusnya, kami akan menerangkan mengapa pilihan ini boleh membuat perubahan.
Sambungan Wi-Fi adalah mudah dan membolehkan kami disambungkan tanpa memerlukan kabel, tetapi ia juga boleh memberikan batasan tertentu dari segi kestabilan dan kelajuan isyarat. Dengan menggunakan sambungan berwayar, anda memastikan bahawa anda mempunyai a sambungan yang lebih stabil dan kelajuan pemindahan data yang lebih tinggi. Ini diterjemahkan kepada peningkatan ketara dalam kualiti audio semasa mesyuarat Zum anda.
Faktor lain yang perlu dipertimbangkan ialah gangguan yang boleh wujud pada rangkaian Wi-Fi. Peranti elektronik berdekatan, dinding dan faktor luaran lain boleh menjejaskan isyarat dan menyebabkan audio menjadi berombak atau hilang sepenuhnya. Dengan menggunakan sambungan berwayar, anda mengurangkan risiko mengalami gangguan ini, yang akan ditunjukkan dalam pengalaman audio yang lebih baik dalam mesyuarat maya anda.
Gangguan luaran dalam audio Zum
Masalah audio semasa panggilan video Zoom adalah perkara biasa dan boleh mengecewakan untuk pengguna. Salah satu punca utama masalah ini ialah gangguan luaran yang menjejaskan kualiti bunyi. Gangguan ini boleh termasuk bunyi latar belakang, gema, herotan, atau isyarat yang lemah. Mengenal pasti dan menyelesaikan gangguan ini boleh meningkatkan kualiti audio panggilan video secara mendadak.
Satu faktor yang perlu dipertimbangkan ialah persekitaran fizikal tempat di mana panggilan video itu berlaku. Bunyi luaran seperti bunyi trafik, muzik latar belakang atau perbualan daripada orang lain di dalam bilik boleh menjejaskan kualiti audio. Untuk meminimumkan gangguan ini, adalah disyorkan cari tempat yang sunyi dan sunyi di mana panggilan video boleh dibuat tanpa gangguan luaran.
Satu lagi kemungkinan punca gangguan dalam audio Zum ialah peranti berdekatan yang memancarkan gelombang elektromagnet. Peranti ini mungkin termasuk telefon mudah alih, tablet, penghala Wi-Fi, pembesar suara atau peranti elektronik lain. Kehampiran peranti ini dengan peralatan yang digunakan untuk panggilan video boleh menyebabkan gangguan audio. Untuk meminimumkan gangguan ini, adalah disyorkan jauhkan peranti elektronik daripada peralatan yang digunakan untuk panggilan video dan jika boleh, matikan atau pasangkan mod kapal terbang yang tidak diperlukan semasa panggilan.
Elakkan daripada mempunyai peranti elektronik berdekatan yang boleh menyebabkan gangguan
Adalah perkara biasa untuk menghadapi masalah audio semasa persidangan video di Zoom. Salah satu faktor yang boleh menyebabkan kekurangan bunyi adalah kehadiran peranti elektronik berdekatan yang menghasilkan gangguan. Peranti ini termasuk telefon mudah alih, tablet, pembesar suara dan peralatan elektronik lain yang mengeluarkan isyarat elektromagnet. Adalah penting untuk memastikan komunikasi yang jelas dan tidak terganggu semasa mesyuarat maya anda.
Apabila berbilang peranti elektronik berdekatan dengan peranti audio anda, ia boleh menyebabkan gangguan yang menjejaskan kualiti bunyi dalam Zum. Ini disebabkan oleh sinaran elektromagnet yang dipancarkan oleh peranti ini. Untuk meningkatkan kualiti bunyi, jauhkan peranti elektronik anda daripada peranti audio anda semasa persidangan video. Selain itu, elakkan mempunyai peranti lain, kabel elektrik atau peranti magnet di sekitar, kerana ia juga boleh menjana gangguan.
Satu cara yang berkesan untuk meminimumkan gangguan adalah untuk memastikan peranti elektronik dimatikan atau dalam mod kapal terbang semasa persidangan video Zoom. Jika peranti ini tidak dapat dimatikan, sekurang-kurangnya letakkannya pada jarak yang agak jauh dari peranti audio. Juga, pastikan kabel audio disambungkan dengan betul dan tidak berdekatan dengan kabel atau peranti lain yang boleh menyebabkan gangguan. Ingat itu menukar lokasi atau menjauhi peranti tersebut boleh memberi kesan positif pada kualiti bunyi semasa mesyuarat maya anda di Zoom.
Untuk mengelakkan masalah audio dan mempunyai komunikasi yang lancar dalam Zum, Adalah penting untuk mengambil langkah untuk mengurangkan gangguan yang disebabkan oleh peranti elektronik berdekatan. Dengan mengikuti petua ini, anda boleh menikmati persidangan dalam talian tanpa masalah yang baik dan memastikan semua peserta dapat mendengar anda dengan jelas. Sentiasa ingat untuk memeriksa persekitaran anda dan mengambil langkah yang perlu untuk memastikan pengalaman persidangan video yang optimum.
Matikan program atau aplikasi lain yang mungkin menggunakan mikrofon
Zum mungkin tidak didengari kerana program atau apl lain menggunakan mikrofon peranti anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, adalah penting matikan atau tutup mana-mana aplikasi atau program lain Anda mungkin menggunakan mikrofon pada masa yang sama anda menggunakan Zoom. Kadangkala apl seperti Skype, Discord atau pemain muzik boleh mengakses mikrofon dan ini boleh menyebabkan konflik dengan Zoom.
Satu lagi punca biasa Zoom tidak didengari adalah disebabkan masalah persediaan mikrofon. Dalam kes ini, anda boleh menyemak tetapan audio peranti anda dan pastikan mikrofon dipilih dengan betul dalam Zum. Ia juga dinasihatkan untuk memeriksa sama ada mikrofon berfungsi dengan betul dalam aplikasi atau program lain, untuk menolak masalah perkakasan.
Jika tiada pilihan di atas menyelesaikan isu, mungkin ada isu keserasian antara Zum dan peranti anda. Dalam kes ini, anda boleh cuba mengemas kini Zoom kepada versi terkini yang tersedia. Selain itu, adalah dinasihatkan untuk menyemak kemas kini pemacu audio atau mikrofon untuk peranti anda. Mengemas kini pemacu ini boleh menyelesaikan kemungkinan konflik dan memastikan keserasian dengan Zoom.
Pasang semula atau kemas kini program Zum
:
Masalah: Mengapa Zoom tidak boleh didengari?
Jika anda mengalami masalah audio semasa mesyuarat Zum anda, anda mungkin tertanya-tanya apa yang menyebabkan isu yang mengecewakan ini. Nasib baik, terdapat beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini dan memastikan komunikasi yang jelas dan lancar dalam mesyuarat maya anda.
1. Semak tetapan audio anda:
Sebelum mengambil langkah drastik, adalah penting untuk menyemak sama ada tetapan audio Zoom dilaraskan dengan betul. Pergi ke tetapan audio dalam apl dan pastikan peranti input dan output yang dipilih adalah sesuai. Juga, pastikan tahap kelantangan tidak terlalu rendah atau diredamkan. Jika semuanya kelihatan teratur, teruskan ke langkah seterusnya.
2. Kemas kini Zum kepada versi terkini:
Isu audio mungkin disebabkan oleh versi Zum yang sudah lapuk. Pastikan anda mempunyai versi terkini program yang dipasang pada peranti anda. Jika tidak, pergi ke laman web Zoom rasmi dan muat turun versi terkini. Setelah dikemas kini, mulakan semula program dan lihat jika masalah berterusan. Dengan cara ini, anda akan memastikan bahawa anda mempunyai semua peningkatan terkini dan pembetulan pepijat yang boleh menangani isu audio.
3. Pasang semula program Zum:
Jika selepas menyemak tetapan audio anda dan mengemas kini Zum masalah berterusan, pemasangan semula lengkap program mungkin diperlukan. Untuk melakukan ini, pastikan anda menyahpasang sepenuhnya versi Zum semasa daripada peranti anda dan kemudian memuat turun dan memasang versi terkini sekali lagi. Ini akan membantu membetulkan sebarang fail atau tetapan yang rosak yang boleh menyebabkan isu audio.
Ingat bahawa ini hanyalah beberapa langkah yang perlu diikuti untuk menyelesaikan masalah audio dalam Zum. Jika tiada satu pun daripada mereka berfungsi, anda mungkin perlu mendapatkan bantuan tambahan pada forum sokongan Zoom atau menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan teknikal yang lebih khusus. Kami berharap anda dapat menyelesaikan masalah audio anda tidak lama lagi dan menikmati mesyuarat Zoom anda tanpa gangguan!
Semak sama ada kemas kini tersedia untuk apl Zoom
Prosedur untuk menyemak kemas kini Zum
Untuk memastikan anda menggunakan versi Zum yang paling terkini dan mengelakkan masalah audio, adalah penting untuk menyemak kemas kini yang tersedia. Ikuti langkah mudah ini:
1. Buka aplikasi Zoom: Log masuk ke Zum dan buka apl pada peranti anda. Pastikan anda disambungkan ke Internet supaya anda boleh menyemak kemas kini.
2. Akses tetapan: Klik ikon “Tetapan” di penjuru kanan sebelah atas tetingkap Zum. Ini akan membuka menu pilihan.
3. Semak kemas kini: Dalam menu pilihan, klik "Perihal Zum." Di sini anda akan mendapat maklumat tentang versi semasa aplikasi. Jika kemas kini tersedia, anda akan melihat pautan untuk memuat turunnya. Klik pautan dan ikut arahan untuk memasang kemas kini.
Ingat bahawa memastikan aplikasi Zum anda dikemas kini adalah penting untuk memastikan fungsi optimum dan mengelakkan masalah audio. Pastikan anda sentiasa menyemak kemas kini yang tersedia dan memuat turunnya apabila perlu. Dengan cara ini, anda boleh menikmati mesyuarat dan persidangan dalam talian tanpa masalah audio.
Pertimbangkan untuk menyahpasang dan memasang semula Zoom untuk menyelesaikan isu perisian
Salah satu penyelesaian yang paling berkesan untuk menyelesaikan masalah audio dalam Zum ialah nyahpasang dan pasang semula permohonan. Ini boleh membantu membetulkan sebarang ralat perisian yang menjejaskan fungsi audio. Menyahpasang dan memasang semula Zoom menetapkan semula semua tetapan lalai dan menghapuskan sebarang kemungkinan konflik yang mungkin menyebabkan isu tersebut.
Untuk menyahpasang Zoom pada Windows, pergi ke bahagian apl dan program dalam Tetapan sistem pengendalian. Cari Zum dalam senarai aplikasi yang dipasang, klik kanan dan pilih "Nyahpasang." Pada Mac, pergi ke folder Aplikasi, cari Zum dan seretnya ke Sampah.
Sebaik sahaja anda menyahpasang Zoom, pasang semula aplikasi daripada tapak web rasmi Zoom atau dari gedung aplikasi yang sepadan dengan peranti anda. Pastikan anda memuat turun versi terkini untuk mendapatkan semua kemas kini dan peningkatan. Selepas pemasangan semula, mulakan semula peranti anda dan semak sama ada isu audio telah dibetulkan. Ingat untuk menyemak juga tetapan audio dalam Zum untuk memastikan semuanya disediakan dengan betul.
Gunakan alat penyelesaian masalah audio
Untuk menyelesaikan masalah audio dalam Zum, adalah penting untuk menggunakan alat penyelesaian masalah yang betul. Kadangkala apabila anda tidak mendengar audio semasa persidangan video Zum, ia mungkin disebabkan oleh isu peranti atau tetapan yang salah. Berikut ialah beberapa alat yang boleh membantu anda menyelesaikan masalah ini:
1. Semak tetapan audio dalam Zum: Mulakan dengan menyemak tetapan audio anda dalam Zum untuk memastikan tetapan itu ditetapkan dengan betul. Klik pada tab tetapan dan pilih pilihan audio. Di sini anda boleh menyemak sama ada peranti input dan output audio dipilih dengan betul. Jika peranti yang dipilih tidak betul, tukarkannya melalui menu lungsur.
2. Semak tetapan peranti: Pastikan peranti audio anda disambungkan dan dikonfigurasikan dengan betul. Periksa sama ada peranti disambungkan dengan betul ke port USB atau bicu audio yang sepadan. Juga, semak sama ada kelantangan peranti dilaraskan dengan betul. Jika peranti disambungkan tetapi masih tidak dapat didengari, pertimbangkan untuk mencuba peranti lain untuk menolak masalah perkakasan.
3. Kemas kini pemacu audio: Pemacu audio yang lapuk boleh mengganggu fungsi audio yang betul dalam Zum. Semak sama ada kemas kini tersedia untuk pemacu audio pada komputer anda dan buat sebarang kemas kini yang diperlukan. Ini boleh membetulkan isu ketidakserasian dan meningkatkan prestasi audio.
Jalankan Penyelesai Masalah Audio Windows untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah
Mulakan semula audio komputer anda
Jika anda mengalami masalah audio pada Zoom, tindakan pertama yang perlu anda ambil ialah memulakan semula peranti anda. Kadangkala permulaan semula yang mudah boleh menyelesaikan masalah. Matikan komputer anda sepenuhnya, tunggu beberapa saat, dan kemudian hidupkannya semula. Ini akan menetapkan semula sistem dan mungkin menyelesaikan sebarang konflik atau ralat sementara yang menjejaskan audio. Selain itu, pastikan pembesar suara dihidupkan dan kelantangan tidak diredamkan atau terlalu rendah. Tetapan asas ini juga boleh menyelesaikan masalah bunyi dalam Zum.
Semak tetapan audio anda dalam Zum
Satu lagi sebab anda mungkin tidak mendengar audio dalam Zum adalah kerana tetapan audio anda tidak ditetapkan dengan betul. Untuk menyemak ini, buka aplikasi Zum dan pergi ke "Tetapan" dalam menu utama. Kemudian, pilih "Audio" di panel kiri. Di sini anda boleh mengkonfigurasi mikrofon dan pembesar suara yang ingin anda gunakan semasa mesyuarat Zum anda. Pastikan anda memilih peranti audio yang betul dalam bahagian "Speaker" dan "Mikrofon". Jika anda memerlukan bantuan tambahan, lihat dokumentasi sokongan Zoom untuk mendapatkan arahan terperinci tentang cara mengkonfigurasi audio dengan betul.
Jalankan Penyelesai Masalah Audio Windows
Jika langkah di atas tidak menyelesaikan masalah audio dalam Zum, anda boleh beralih kepada penyelesai masalah audio Windows. Ini adalah alat terbina dalam sistem pengendalian yang boleh membantu anda mengenal pasti dan menyelesaikan masalah audio. Untuk menjalankannya, pergi ke menu mula dan cari "Penyelesai Masalah". Pilih "Selesaikan masalah perkakasan dan bunyi" dan kemudian "Mainkan audio." Ikut arahan pada skrin dan benarkan penyelesai masalah menganalisis dan membetulkan sebarang masalah audio yang dikesannya. Jika semuanya berjalan lancar, anda sepatutnya dapat mendengar audio dalam Zum selepas menyelesaikan proses ini.
Cuba apl persidangan video lain untuk menolak isu khusus Zum
Terdapat beberapa sebab mengapa Zoom boleh mengalami masalah audio, seperti tidak mendengar diri anda dengan betul semasa persidangan video. Sebelum menganggap masalah terletak sepenuhnya pada Zoom, adalah penting cuba apl persidangan video lain untuk menolak isu berkaitan platform tertentu. Di bawah, kami akan menyebut beberapa alternatif popular yang boleh membantu anda mengenal pasti punca masalah.
Satu pilihan adalah dengan menggunakan Pasukan Microsoft, aplikasi komunikasi dan kerjasama yang menawarkan ciri serupa dengan Zoom. Semasa mesyuarat dalam Pasukan, semak sama ada audio didengar dengan betul oleh semua peserta. Selain itu, anda juga boleh mencuba Google Meet, platform persidangan video yang merupakan sebahagian daripada suite aplikasi Google Workspace. Apabila menggunakan Google Meet, semak sama ada bunyi dihantar dengan betul dan tanpa gangguan.
Alternatif lain untuk dipertimbangkan ialah Skype, alat yang terkenal untuk membuat panggilan dan panggilan video. Dengan Skype, pastikan kualiti audio adalah optimum dan tiada masalah pendengaran. Kepada teroka apl persidangan video yang berbeza, anda akan dapat mengetahui sama ada masalahnya terletak pada Zoom atau jika ia adalah masalah yang lebih umum. Jangan ragu untuk mencuba pilihan ini dan bandingkan kualiti audio yang ditawarkan untuk membuat keputusan termaklum mengenai platform yang paling sesuai untuk keperluan komunikasi dalam talian anda.
Minta sokongan teknikal Zoom
Punca yang mungkin: Sebab paling biasa mengapa Zoom tidak dapat didengari biasanya disebabkan oleh masalah dengan mikrofon. Mikrofon mungkin dimatikan atau diredamkan, atau mungkin tidak dipilih sebagai sumber audio lalai dalam tetapan program. Faktor lain yang boleh menjejaskan audio ialah kualiti sambungan Internet, kerana sambungan yang perlahan atau tidak stabil boleh menyebabkan masalah audio semasa panggilan video.
Penyelesaian: Jika anda mengalami masalah audio dalam Zum, ikut langkah ini untuk membetulkannya:
1. Semak sama ada mikrofon anda dihidupkan dan tidak dibisukan. Jika anda menggunakan fon kepala atau pembesar suara luaran, pastikan ia disambungkan dengan betul dan berfungsi dengan betul.
2. Dalam tetingkap Zum, klik anak panah ke bawah di sebelah butang mikrofon dan pastikan mikrofon yang betul dipilih sebagai sumber audio lalai.
3. Semak kualiti sambungan internet anda. Anda boleh melakukan ini dengan mengambil ujian kelajuan dalam talian untuk memastikan anda memenuhi keperluan minimum yang disyorkan untuk Zoom.
4. Jika masalah berterusan, cuba mulakan semula apl Zoom atau mulakan semula peranti anda untuk menyelesaikan kemungkinan konflik perisian.
Petua tambahan: Selain langkah asas ini, berikut ialah beberapa petua tambahan yang mungkin membantu anda menyelesaikan isu audio dalam Zum:
– Gunakan fon kepala dengan mikrofon untuk meningkatkan kualiti audio dan mengurangkan kemungkinan gangguan.
– Jika anda menggunakan peranti Bluetooth untuk menyambung ke Zum, pastikan ia dipasangkan sepenuhnya dan berfungsi dengan betul.
– Elakkan aplikasi atau program lain dibuka pada peranti anda semasa anda sedang melakukan panggilan video Zoom, kerana ia boleh menggunakan sumber dan menjejaskan kualiti audio.
– Kemas kini apl Zoom dengan kerap dan pastikan anda memasang versi terkini yang tersedia, kerana kemas kini sering membetulkan isu yang diketahui dan meningkatkan kestabilan program.
Hubungi Sokongan Zoom untuk mendapatkan bantuan khusus dengan isu audio
Jika anda mengalami masalah audio dalam Zoom dan memerlukan bantuan khusus, jangan risau, anda berada di tempat yang betul! Dalam artikel ini, kami akan memberikan anda semua cara untuk hubungi sokongan Zoom untuk menyelesaikan masalah audio anda dengan berkesan dan cepat.
Sebelum menghubungi sokongan teknikal, adalah penting untuk menyemak beberapa tetapan pada peranti anda. Pastikan anda melakukan langkah berikut:
- Semak sama ada pembesar suara atau fon kepala anda disambungkan dengan betul ke peranti anda dan berfungsi dengan betul.
- Semak anda isipadu dan pastikan ia tidak diredamkan atau ditetapkan terlalu rendah.
- Semak itu Zum mempunyai akses kepada audio anda dalam tetapan privasi peranti anda.
Jika selepas menyemak tetapan ini anda masih tidak dapat mendengar audio dalam Zum, sudah tiba masanya untuk hubungi sokongan Zoom untuk mendapatkan bantuan khusus. Di sini kami membentangkan pilihan yang berbeza:
- Anda boleh menghantar emel a [email dilindungi] dengan penerangan terperinci tentang masalah dan langkah-langkah yang telah anda cuba setakat ini untuk menyelesaikannya. Pasukan sokongan teknikal Zoom akan bertindak balas kepada anda dalam masa yang sesingkat mungkin.
- Satu lagi pilihan adalah dengan melawat Pusat Bantuan Zum di laman web rasminya. Di sana anda akan menemui bahagian daripada Sokongan teknikal di mana anda boleh mencari masalah berkaitan audio dan mendapatkan penyelesaian langkah demi langkah.
- Akhir sekali, anda juga boleh memanfaatkan kefungsian sembang langsung yang ditawarkan oleh Zoom. Hanya log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian sokongan dan minta bantuan melalui sembang langsung. Pakar akan tersedia untuk menyelesaikan keraguan dan masalah anda.
Ingat untuk memasukkan semua butiran yang berkaitan dalam pertanyaan sokongan Zoom anda, seperti versi peranti anda, sistem pengendalian yang anda gunakan dan sebarang maklumat lain yang boleh membantu menyelesaikan isu dengan lebih cepat. Pasukan sokongan teknikal Zoom bersedia untuk memberi anda bantuan yang diperlukan dan memastikan anda menikmati pengalaman audio yang optimum dalam mesyuarat maya anda.
Minta bantuan melalui komuniti dalam talian Zoom
Kadang-kadang semasa mesyuarat Zum kami, kami mungkin tidak mendengar peserta lain. Masalah ini boleh disebabkan oleh sebab yang berbeza, daripada konfigurasi yang salah pada peranti kami kepada masalah dengan rangkaian internet. Nasib baik, komuniti dalam talian Zoom boleh membantu kami menyelesaikan masalah ini. Di sini kami akan menerangkan cara meminta bantuan dan mendapatkan jawapan daripada pengguna lain dalam komuniti Zoom.
1. Cari komuniti Zum
Sebelum menyiarkan soalan anda, adalah idea yang baik untuk mencari komuniti Zoom untuk melihat sama ada orang lain mengalami masalah yang sama dan jika penyelesaian telah disediakan. Gunakan kata kunci seperti "tidak dapat mendengar pada Zum" atau "masalah audio" untuk menjadikan carian anda lebih berkesan. Jika anda menjumpai siaran berkaitan, pastikan anda membacanya dengan teliti kerana ia mungkin mengandungi jawapan yang anda cari.
2. Siarkan soalan anda kepada komuniti Zoom
Jika anda tidak dapat mencari penyelesaian dalam komuniti Zoom, anda boleh membuat siaran untuk meminta bantuan khusus tentang sebab anda tidak dapat mendengar pada Zoom. Pastikan anda memasukkan semua butiran yang berkaitan, seperti jenis peranti yang anda gunakan, sistem pengendalian, versi Zum dan sebarang mesej ralat yang anda terima. Juga, huraikan tindakan yang anda ambil untuk cuba menyelesaikan isu tersebut, seperti menyemak tetapan audio anda atau mencuba fon kepala yang berbeza. Lebih banyak maklumat yang anda berikan, lebih tepat respons yang akan anda terima.
3. Nantikan maklum balas dan berikan maklum balas
Sebaik sahaja anda menyiarkan soalan anda, ahli komuniti Zoom boleh menawarkan bantuan dan penyelesaian yang mungkin. Perhatikan jawapan dan jika seseorang memberi anda penyelesaian yang menyelesaikan masalah anda, pastikan anda mengucapkan terima kasih dan tandakan respons mereka sebagai "diterima". Ini akan membantu pengguna lain yang mungkin menghadapi isu yang sama pada masa hadapan dan akan berterima kasih atas maklum balas anda. Selain itu, jangan teragak-agak untuk memberikan maklum balas sama ada penyelesaian berfungsi atau tidak, kerana ini akan membantu pengguna lain memberikan jawapan yang lebih tepat dan berkesan.
Ingat bahawa komuniti dalam talian Zoom ialah sumber yang berharga untuk menyelesaikan masalah dan nasihat tentang menggunakan platform. Ia sentiasa dinasihatkan untuk menggunakan komuniti ini sebelum menghubungi sokongan teknikal secara langsung, kerana anda mungkin akan menemui jawapan yang lebih pantas dan lebih terperinci melalui interaksi dengan pengguna lain yang mengalami masalah yang sama. Kami berharap petua ini berguna kepada anda dan anda boleh menyelesaikan masalah tidak dapat mendengar pada Zoom. Semoga berjaya!
Semak forum Zum dan Soalan Lazim untuk kemungkinan penyelesaian kepada isu audio
Jika anda mengalami masalah audio pada Zoom, adalah penting anda menyemak forum dan Soalan Lazim platform untuk mencari penyelesaian yang mungkin. Banyak kali, pengguna lain telah menghadapi situasi yang sama dan berkongsi petua berguna untuk menyelesaikan masalah ini.
Dalam forum Zum, anda boleh mencari perbincangan aktif tentang masalah audio dan kemungkinan penyelesaian. Dengan membaca pengalaman pengguna lain, anda akan dapat memperoleh pengetahuan dan penyelesaian praktikal yang mungkin berkaitan dengan situasi khusus anda. Selain itu, forum boleh membantu anda mengenal pasti jika terdapat sebarang masalah sistematik atau biasa yang dihadapi oleh orang lain, yang mungkin menunjukkan bahawa masalah itu tidak berkaitan dengan peranti atau tetapan peribadi anda.
Selain forum, Soalan Lazim Zoom juga merupakan sumber maklumat yang hebat. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan pengguna yang paling biasa dan memberikan jawapan terperinci. Jika anda tidak menemui penyelesaian segera di forum, di sini anda boleh dapatkan tutorial langkah demi langkah dan petua khusus untuk menyelesaikan masalah audio dalam Zum. Bahagian ini amat berguna jika anda baru mula menggunakan Zoom dan tidak biasa dengan semua cirinya.
Saya Sebastián Vidal, seorang jurutera komputer yang meminati teknologi dan DIY. Tambahan pula, saya adalah pencipta tecnobits.com, tempat saya berkongsi tutorial untuk menjadikan teknologi lebih mudah diakses dan difahami oleh semua orang.