Protokol Perdagangan Sejagat: Beginilah cara Google ingin mentakrifkan semula perdagangan dengan ejen AI

Pelancaran Protokol Perdagangan Sejagat (UCP) Inisiatif Google menandakan percubaan baharu untuk mengawal selia ekosistem perdagangan yang dimediasi AI yang sedang muncul. Piawaian terbuka ini bertujuan untuk menjadi asas teknikal yang boleh digunakan oleh aplikasi, pedagang dan penyedia pembayaran untuk menyelaraskan keseluruhan perjalanan pembelian, daripada carian produk hingga perkhidmatan selepas jualan.

Disokong oleh pemain utama seperti Ant International, Shopify, Etsy, Wayfair, Target atau WalmartUCP tiba pada masa apabila pembantu AI mula mempengaruhi secara langsung apa yang dibeli, bagaimana ia dibayar, dan platform mana yang menumpukan trafik komersial. Walaupun banyak penggunaan awal tertumpu pada pasaran AS, cita-cita protokol ini jelas bersifat global, dengan implikasi yang dijangka sampai ke Eropah dan Sepanyol apabila integrasi menjadi lebih meluas.

Apakah sebenarnya Protokol Perdagangan Sejagat?

Protokol Perdagangan Sejagat diilhamkan sebagai piawaian terbuka untuk apa yang dipanggil "perdagangan ejen"Iaitu, pembelian diuruskan sepenuhnya atau sebahagiannya oleh ejen AI yang berinteraksi bagi pihak pengguna. UCP menawarkan bahasa yang sama supaya semua sistem ini dapat memahami antara satu sama lain dan bukannya setiap pedagang atau penyedia perkhidmatan perlu mewujudkan integrasi khusus dengan setiap pembantu.

Idea asasnya ialah Ejen dan platform perdagangan bertutur dalam bahasa yang sama dalam semua fasa proses: penemuan produk, perbandingan, penyiapan pembelian, pembayaran dan sokongan selepas jualan. Oleh itu, satu protokol boleh merangkumi fungsi yang pada masa kini biasanya memerlukan berbilang API dan pembangunan tersuai.

Google menggambarkan UCP sebagai rangka kerja yang direka untuk untuk beroperasi dalam pelbagai sektor dan vertikalPendekatan ini menghalang perdagangan berkuasa AI daripada terhad kepada jenis produk atau perkhidmatan tertentu. Ia akan membolehkan piawaian yang sama digunakan untuk segala-galanya daripada menjual fesyen kepada mengurus tempahan restoran atau perkhidmatan tempatan, dengan potensi untuk berkembang ke pasaran Eropah apabila perniagaan menerima pakainya.

Tambahan pula, UCP tidak dilahirkan secara berasingan: ia telah direka bentuk untuk menjadi serasi dengan protokol sedia ada yang lain dalam dunia ejen AI, seperti Agent2Agent (A2A), Protokol Pembayaran Ejen (AP2) dan Protokol Konteks Model (MCP)Dengan cara ini, ejen boleh menggabungkan bahagian daripada piawaian yang berbeza tanpa perlu melepaskan apa yang telah digunakan.

Cara UCP disepadukan ke dalam Gemini dan Carian Google

Salah satu asas ujian pertama untuk protokol ini ialah bahagian [tidak jelas/tidak jelas] itu sendiri. pengalaman membeli-belah dalam Carian Google dan Aplikasi GeminiMenurut syarikat itu, pengguna akan dapat menyelesaikan pembelian secara langsung dalam antara muka perbualan, tanpa dialihkan ke beberapa laman web, sekurang-kurangnya pada mulanya dengan perniagaan yang berpangkalan di Amerika Syarikat.

Apabila seseorang merumuskan pertanyaan dalam carian AI dengan niat pembelian yang jelas —contohnya, apabila mencari produk tertentu untuk rumah mereka atau untuk sesuatu acara—, ejen akan mentafsir keperluan tersebut dan memaparkan pilihan item daripada vendor yang berbeza. Semua pengaturan ini akan bergantung pada UCP untuk memastikan ejen dan sistem kedai berkoordinasi dengan lancar.

Dalam aliran ini, butang "Bayar dengan GPay" Ini akan membolehkan anda menyemak pesanan anda dan membuat pembayaran tanpa meninggalkan perbualan. Maklumat penghantaran disimpan dalam Google Wallet Ia akan digunakan semula untuk melancarkan proses tersebut, dan Google telah menyatakan bahawa ia akan menggabungkan PayPal sebagai pilihan pembayaran tambahan. Matlamatnya adalah untuk menjadikan pengalaman ini selancar mungkin, mengurangkan langkah tradisional menavigasi antara halaman, borang dan pelbagai gerbang pembayaran.

Logik yang sama ini digunakan pada mod AI Carian, yang mana jenama akan dapat menawarkan Diskaun khusus dalam masa nyata Semasa pengguna melakukan pertanyaan yang kompleks, seperti memilih permaidani yang sesuai untuk ruang makan yang kerap digunakan atau memilih perabot untuk ruang tertentu, kempen akan dikonfigurasikan untuk mencetuskan tawaran sebaik sahaja ejen mengesan konteks pembelian yang berkaitan.

Kebolehkendalian dengan protokol lain dan rintis keupayaan baharu

Reka bentuk Protokol Perdagangan Sejagat memberi penekanan yang kuat terhadap kebolehkendalian dengan piawaian ejen lainGoogle telah pun mengusahakan Protokol Pembayaran Ejen (AP2), yang diperkenalkan pada tahun sebelumnya, yang lebih tertumpu pada transaksi pembayaran antara ejen. UCP beroperasi pada tahap yang lebih luas. meliputi interaksi komersial sepenuhnya tetapi dapat berfungsi bersama AP2 dan protokol lain.

Juga Telah disahkan bahawa protokol tersebut berintegrasi dengan Ejen2Ejen (A2A)direka supaya ejen yang berbeza boleh berkomunikasi dan bekerjasama antara satu sama lain, dan dengan Protokol Konteks Model (MCP)Ini memudahkan hubungan antara model AI dan sumber atau alatan data luaran. Gabungan ini membuka pintu untuk pembantu, contohnya, merujuk maklumat inventori, ketersediaan atau khidmat pelanggan dalam masa nyata, mengikut satu set garis panduan yang sama.

Ant International, bagi pihaknya, sedang melabur dalam pembangunan bersama protokol baharu yang berorientasikan kepada ejen pintar bersama rakan kongsi industri yang lain. Inisiatif yang berterusan termasuk program perintis untuk mendayakan keupayaan transaksi kad untuk ejen AI dengan kerjasama rangkaian kad global, yang akan meluaskan rangkaian kaedah pembayaran yang tersedia dalam senario perdagangan berasaskan ejen dengan ketara.

Pendekatan modular membolehkan ejen dan syarikat Pilih hanya sambungan protokol yang paling sesuai dengan keperluan andatanpa terpaksa menerima pakai keseluruhan set mekanisme. Fleksibiliti ini amat relevan untuk perniagaan yang lebih kecil atau pemain Eropah yang perlu menyesuaikan diri secara beransur-ansur dengan peraturan baharu atau keperluan kawal selia tempatan, seperti yang berpunca daripada PSD2 atau peraturan AI masa hadapan di EU.

Kesan terhadap perniagaan, jenama dan platform

Walaupun banyak integrasi awal yang diumumkan telah dibentangkan dalam konteks AS, penggunaan UCP dan alatan berkaitan nampaknya ditujukan ke arah secara beransur-ansur berkembang ke pasaran laintermasuk yang Eropah. Platform seperti Shopify atau peruncit besar yang sudah beroperasi di Eropah. Mereka boleh memanfaatkan standard yang sama untuk menghubungkan katalog dan aliran pembelian mereka dengan ejen AI.

Bagi jenama yang mempunyai kehadiran di Sepanyol, cadangan UCP membentangkan kedua-duanya peluang keterlihatan dalam saluran baharu Cabaran termasuk mengukur hasil dan melindungi identiti jenama dalam persekitaran di mana pengguna berinteraksi terutamanya dengan pembantu, dan kurang begitu dengan laman web tradisional. Kawalan terperinci yang dijanjikan oleh Ant International ke atas paparan program dan tawaran kesetiaan mungkin amat menarik untuk rangkaian runcit yang sudah pun bekerjasama dengan ekosistem pembayaran digital.

Protokol ini juga boleh berfungsi sebagai asas untuk mengintegrasikan, pada masa hadapan, keperluan khusus kepada rangka kerja komuniti, seperti tahap ketelusan yang lebih tinggi Berkenaan algoritma cadangan, jaminan tambahan bagi persetujuan nyata dalam operasi tertentu, atau mekanisme yang jelas untuk aduan dan bayaran balik apabila pembelian telah diuruskan oleh Ejen AI bagi pihak pengguna.

Sementara itu, penyedia infrastruktur pembayaran utama yang sudah beroperasi di Eropah, daripada bank hingga fintech, boleh menyelaraskan sistem mereka sendiri dengan UCP dan protokol seperti AP2 untuk kekal kelihatan dan beroperasi dalam saluran di mana permintaan yang dijana oleh pembantu perbualan dan model generatif tertumpu.

Ejen perniagaan, diskaun dinamik dan data baharu untuk peruncit

Di luar teras CPU, Google memperkenalkan Mekanisme baharu untuk syarikat berintegrasi sebagai ejen AI dalam CarianPerniagaan akan dapat menggunakan Ejen Perniagaan berjenama yang menjawab soalan pengguna terus daripada enjin carian, menangani pertanyaan tentang produk, dasar pemulangan atau butiran perkhidmatan tanpa pengguna perlu meninggalkan persekitaran Google.

Peruncit seperti Lowe's, Michael's, Poshmark dan Reebok sudah pun menggunakan keupayaan iniDan syarikat itu sedang mengembangkan atribut data yang tersedia di Pusat Pedagang supaya penjual boleh huraikan item anda dengan lebih baik pada permukaan carian berkuasa AIKekayaan data yang lebih besar ini bertujuan untuk membantu ejen memberikan hasil yang lebih relevan yang disesuaikan dengan pilihan pengguna.

Secara selari, jenama didayakan untuk menawarkan diskaun kontekstual supaya Ejen boleh menawarkan diskaun tertentu tepat apabila mereka mengesan kebarangkalian penukaran yang tinggi.Semasa pengguna merumuskan pertanyaan mereka, promosi dinamik jenis ini Ia akhirnya boleh merebak ke pasaran lainmenyesuaikan diri dengan peraturan tempatan mengenai pengiklanan dan ketelusan.

Langkah ini merupakan sebahagian daripada trend yang lebih luas, di mana syarikat seperti Google, Amazon, Walmart dan OpenAI melancarkan Piawaian dan produk baharu untuk menggabungkan AI ke dalam semua peringkat proses pembelian, daripada kedua-dua pihak pengguna dan pedagang. Laporan terkini, seperti yang dilaporkan oleh Adobe, Mereka menunjukkan pertumbuhan trafik yang sangat ketara daripada alat generatif kepada laman web vendor.Walau bagaimanapun, masih terdapat cara untuk mengukur dengan tepat berapa banyak trafik tersebut diterjemahkan kepada jualan sebenar.

Ekosistem perdagangan yang semakin dimediasi oleh AI

Dengan Protokol Perdagangan Sejagat, Google cuba memberikan respons berstruktur terhadap kebangkitan ejen AI yang Mereka bertindak sebagai perantara antara pengguna, peniaga dan penyedia pembayaran.Daripada gabungan integrasi sedikit demi sedikit dan format yang tidak serasi, syarikat ini komited terhadap piawaian yang membolehkan pemain yang berbeza bekerjasama dan, pada masa yang sama, bersaing di medan permainan yang sama rata dalam persekitaran perbualan baharu.

Penglibatan rakan kongsi seperti Ant International, serta keserasian dengan protokol seperti AP2, A2A dan MCP, menunjukkan bahawa UCP boleh menjadi salah satu komponen utama perdagangan digital pada tahun-tahun akan datangMemandangkan ia merebak ke luar Amerika Syarikat dan melanda pasaran seperti Eropah, cabaran untuk peruncit, fintech dan bank akan melibatkan... menyesuaikan diri dengan senario di mana hubungan pelanggan langsung semakin disalurkan melalui antara muka AItetapi juga dengan memanfaatkan data baharu, pemperibadian dan alat pembayaran selamat yang dibawa oleh pendekatan ini.

Artikel berkaitan:

Kemahiran Ejen Anthropic: standard terbuka baharu untuk ejen AI dalam perusahaan

Alberto Navarro

Saya seorang peminat teknologi yang telah menjadikan minat "geek"nya sebagai satu profesion. Saya telah menghabiskan lebih daripada 10 tahun hidup saya menggunakan teknologi canggih dan bermain-main dengan semua jenis program kerana rasa ingin tahu yang tulen. Sekarang saya mempunyai pakar dalam teknologi komputer dan permainan video. Ini kerana selama lebih daripada 5 tahun saya telah menulis untuk pelbagai laman web mengenai teknologi dan permainan video, mencipta artikel yang bertujuan untuk memberi anda maklumat yang anda perlukan dalam bahasa yang boleh difahami oleh semua orang.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, pengetahuan saya merangkumi semua perkara yang berkaitan dengan sistem pengendalian Windows serta Android untuk telefon mudah alih. Dan komitmen saya adalah kepada anda, saya sentiasa bersedia untuk meluangkan masa beberapa minit dan membantu anda menyelesaikan sebarang soalan yang mungkin anda ada dalam dunia internet ini.