Windows 11 tidak mengesan WiFi atau Bluetooth: panduan lengkap untuk memulihkan sambungan

Tiba-tiba, WiFi dan BluetoothBukan sahaja anda tidak melihat rangkaian atau ikon pembesar suara biru; kadangkala penyesuai hilang daripada sistem seolah-olah ia tidak wujud, dan itu merumitkan sebarang percubaan untuk menyambung semula. Apa yang perlu dilakukan apabila Windows 11 tidak mengesan WiFi atau Bluetooth?

Masalah ini menunjukkan dirinya dalam cara yang hampir sama: pilihan Wi-Fi tidak muncul dalam Tetapan, ikon tidak muncul dalam bar tugas dan dalam Pengurus Peranti, penyesuai rangkaian mungkin mempunyai segitiga kuning atau tidak disenaraikan sama sekali. Perkara seperti nyahpasang pemacu, gunakan arahan dalam CMD, jalankan penyelesai masalah, tetapkan semula rangkaian, atau matikan dan cabut palam komputer selama 10-30 minitIa mungkin berfungsi sementara, tetapi masalah itu kembali. Apa yang patut saya buat?

Gejala biasa apabila Windows 11 tidak mengesan WiFi atau Bluetooth

Perkara pertama yang biasanya menarik perhatian adalah bahawa Suis Wi-Fi hilang daripada Tetapan (Rangkaian dan Internet) dan ikon rangkaian tidak muncul dalam kawasan pemberitahuan. Mereka yang mengalami laporan ini bahawa kadangkala sambungan Wi-Fi terputus dahulu, dan beberapa saat kemudian, sambungan Bluetooth juga gagal.

Dalam Pengurus Peranti, penyesuai wayarles mungkin memaparkan simbol amaran atau hilang sama sekali. Apabila ia tidak disenaraikan, adalah penting untuk pergi ke Lihat > ​​Tunjukkan peranti tersembunyi untuk menyemak sama ada Windows telah menyembunyikannya sebagai peranti yang terputus sambungan atau rosak. Kemudian, apabila anda membuka Properties, semak sama ada ia dilaporkan mempunyai sebarang masalah. sebarang mesej atau kod ralat tertentu.

Satu lagi gejala tipikal: selepas menyahpasang pemacu dan memulakan semula, Kemas Kini Windows mengesan kemas kini, memasangnya, dan pada mulanya semuanya kembali normal. Walau bagaimanapun, selepas sehari atau beberapa kali dimulakan semula, penyesuai hilang semula. Ini telah berlaku, sebagai contoh, dengan kad seperti Intel Wireless‑AC 9462walaupun Bluetooth hanya muncul semula jika peranti dinyahpasang, kemas kini Windows baru-baru ini diterbalikkan, dan penutupan sepenuhnya dilakukan dengan mencabut palam komputer untuk seketika.

Sesetengah pengguna tiba-tiba mendapati bahawa Wi-Fi dan Bluetooth tidak lagi berfungsi apabila mereka pulang ke rumah, walaupun semuanya berfungsi dengan baik di sekolah atau tempat kerja beberapa jam sebelum itu. Dalam kes ini, adalah penting untuk menentukan sama ada masalah itu berkaitan dengan persekitaran (rangkaian atau gangguan) atau sistem itu sendiri: apabila tiada penyesuai, kesalahan hampir selalu terletak pada Windows atau pemacunya. pengawal.

Sebab yang paling biasa

Punca utama biasanya adalah pemandu yang tidak stabil, ketinggalan zaman atau tidak serasi selepas kemas kini. Windows 11 21H2 mempunyai kes di mana, selepas menerima tampung atau pemacu melalui Kemas Kini Windows, penyesuai menjadi tidak kelihatan. Ini sesuai dengan senario di mana Wi-Fi hanya kembali sebentar dan Bluetooth mengambil masa yang lebih lama atau tiada sepenuhnya, terutamanya dengan perkakasan Intel. Pakej OEM tersuai.

Terdapat juga konflik kuasa: jika sistem "mematikan" peranti untuk menjimatkan tenaga, ia boleh kekal dalam keadaan pelik. Oleh itu, longkang kuasa (mematikan, mencabut plag pengecas, dan menunggu 10-30 minit) kadangkala berfungsi: dengan mengeringkan sisa elektrik, modul dimulakan semula, tetapi kelegaan adalah sementara jika pemandu terus gagal.

Satu lagi sebab biasa ialah kemas kini Windows atau pemacu yang memperkenalkan regresi. Selepas menyahpasang kemas kini terkini dan memasang semula peranti, ramai orang melaporkan bahawa semuanya berfungsi semula sehingga sistem menggunakan semula tampung bermasalah yang sama. Adalah penting untuk memantau ini. kemas kini.

Akhir sekali, perkhidmatan sistem yang dilumpuhkan (WLAN AutoConfig untuk Wi-Fi, Perkhidmatan Keserasian Bluetooth untuk BT) dan tetapan kuasa lanjutan boleh menjejaskan kestabilan penyesuai. Jika perkhidmatan ini gagal dimulakan, rangkaian dan tindanan Bluetooth mungkin menjadi yatim piatu, dan peranti mungkin tidak bersambung. muncul.

Pemeriksaan cepat

Sebelum pergi ke butiran, pastikan mod kapal terbang dimatikan dan tiada kekunci fungsi atau suis radio wayarles fizikal yang menghalang isyarat. Walaupun ia kedengaran asas, a pintasan papan kekunci ditekan dengan tidak betul boleh menyebabkan ketakutan.

Buka Tetapan > Rangkaian & Internet: jika suis Wi-Fi tidak muncul, ini bukan masalah rangkaian luaran; Windows hanya tidak mengesan penyesuai. Perbezaan ini membantu mengecilkan penyelesaian masalah. pengawal dan perkhidmatan.

Jika anda datang dari persekitaran yang berbeza (contohnya, ia berfungsi di dalam kelas tetapi tidak di rumah), cuba juga mudah alih Cuba gunakan mod titik akses untuk menolak sebarang masalah dengan penghala anda. Tetapi jika penyesuai tidak disenaraikan, ujian rangkaian luaran tidak akan mengubah apa-apa: masalahnya ialah pada peranti.

Lakukan penutupan sepenuhnya: tutup Windows, cabut palam pengecas dan tunggu sekurang-kurangnya 10 minit. Pada komputer riba, "rehat" ini boleh memaksa modul wayarles untuk dimulakan semula. Jika Wi-Fi dan Bluetooth muncul semula selepas itu, anda akan tahu bahawa bekalan kuasa adalah faktor dan memerlukan pelarasan. tenaga dan pemandu untuk penyelesaian yang stabil.

Semak Pengurus Peranti dan kod ralat

Klik kanan butang Mula dan pilih Pengurus Peranti. Pergi ke Penyesuai rangkaian dan Bluetooth. Jika anda tidak melihat apa-apa, pergi ke bar menu atas, Lihat menu dan pilih Tunjukkan peranti tersembunyi. Cari penyesuai anda (contohnya, "Intel Wireless-AC 9462" untuk Wi-Fi dan penyesuai Bluetooth yang sepadan) dan buka tetapannya. Hartanah.

Pada tab Umum, di bawah Status Peranti, perhatikan sebarang mesej atau kod ralat yang muncul. Ramai pengguna melihat segitiga kuning yang menunjukkan masalah permulaan peranti; mengetahui butiran ini membolehkan anda membuat keputusan antara memasang semula, melancarkan semula pemacu atau memulakan semula. perkhidmatan.

Semak juga tab Butiran dan pilih "ID Perkakasan": dengan rentetan itu, dan sekiranya pengilang tidak menawarkan muat turun mengikut nombor siri, anda boleh mengenal pasti pemacu yang betul kemudian melalui vendor cip, kerana pengecam PCI/USB ialah tidak berbelah bahagi.

Pasang semula dan mengesan perkakasan rangkaian daripada Pengurus Peranti

Kaedah mudah yang telah memulihkan Wi-Fi dan Bluetooth untuk kebanyakan orang melibatkan menyahpasang peranti dan memaksa Windows mencari perubahan perkakasan. Ia mudah dan tidak memerlukan alat luaran, tetapi ia mesti dilakukan dengan pesanan.

1. Buka Pengurus Peranti.
2. Cari penyesuai Wi-Fi atau Bluetooth dalam kategorinya.
3. Klik kanan dan pilih "Nyahpasang peranti" (tandakan "Padam perisian pemacu" jika ia muncul).
4. Di bar atas, pergi ke "Tindakan".
5. Pilih "Imbas perubahan perkakasan" untuk memasang semula Windows peranti.

Selepas carian itu, penyesuai harus muncul semula dan memuatkan pemacu. Pada banyak peranti, ini menyelesaikan masalah dengan serta-merta, walaupun jika pemacu yang dipasang semula adalah yang sama yang rosak, penyelesaiannya mungkin berumur pendek. Jika hanya Wi-Fi yang kembali dan Bluetooth kekal tidak hadir, ulangi proses dengan peranti Bluetooth atau pasang pemacunya secara berasingan. pengawal dan semak keserasian fon kepala anda dengan LE Audio Bluetooth.

Jika peranti anda kembali dengan pemacu generik, pertimbangkan untuk memasang peranti daripada pengeluar cip (Intel, Realtek, dll.) atau yang daripada pengeluar komputer, jika tersedia. Pakej OEM selalunya termasuk tetapan kuasa dan radio yang kekurangan pemacu generik. pertimbangkan.

Kemas kini, gulung semula atau pasang semula pemacu

Jika masalah bermula selepas kemas kini, cuba "Roll Back Driver" dalam tab Driver. Jika pilihan itu tidak tersedia, anda perlu menyahpasang dan memasang semula versi sebelumnya atau, sebagai alternatif, kemas kini kepada versi terkini yang dikeluarkan oleh vendor cip. Dengan kad seperti Intel Wireless-AC 9462, anda dinasihatkan untuk... pasang pakej Wi-Fi dan Bluetooth secara berasingan.

Banyak OEM menerbitkan pemacu mereka sendiri, tetapi kadangkala tapak web mereka tidak bertindak balas kepada nombor siri atau tidak menyenaraikan modelnya. Ia telah berlaku bahawa apabila memasukkan nombor siri (seperti AR020000592590), halaman itu tidak mengembalikan hasil. Dalam kes tersebut, anda boleh pergi terus ke Intel atau vendor cip untuk memuat turun pemacu "bersih". Gunakan "Cari komputer saya untuk pemacu" dan pasang INF secara manual.

Jika sistem berkeras untuk memasang semula pemacu bermasalah yang sama melalui Kemas Kini Windows, nyahtanda kotak untuk "Sertakan pemacu dengan kemas kini" atau gunakan alat "Tunjukkan atau sembunyikan kemas kini" Microsoft untuk menyekatnya buat sementara waktu. pemandu bermasalah.

Satu perkara tambahan: Dalam tab Hartanah > Pengurusan Kuasa penyesuai, lumpuhkan "Benarkan komputer mematikan peranti ini untuk menjimatkan kuasa." Tetapan yang agresif boleh mencetuskan kegagalan selepas memasuki mod tidur atau selepas beberapa kali dimulakan semula, seperti yang diterangkan oleh mereka yang mendapati bahawa Wi-Fi dan Bluetooth bertahan 2-3 kali dimulakan semula dan kemudian caen.

Tetapan Semula Rangkaian

Windows 11 termasuk ciri yang memadam dan memasang semula semua penyesuai rangkaian, serta menetapkan semula komponen TCP/IP, Winsock dan dasar. Jika percubaan anda tidak berjaya, tetapan semula rangkaian selalunya membersihkan konfigurasi yang rosak sekali gus dan meninggalkan timbunan "sebaik seperti baru", yang boleh memulihkan keterlihatan kepada rangkaian. penyesuai.

Pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet > Tetapan rangkaian lanjutan > Tetapan semula rangkaian. Selepas mengesahkan, komputer anda akan dimulakan semula. Sediakan kata laluan Wi-Fi anda berguna, kerana anda perlu menyambung semula; dan jika anda menggunakan VPN, pasang semula perisiannya selepas itu dan semak tetapan akses jauh anda. Desktop Jauh Chromekerana pemulihan juga menghilangkan terowong dan penapis.

Penyelesai Masalah Sambungan Internet

Penyelesai masalah Windows kadangkala memberikan petunjuk berharga (perkhidmatan dihentikan, pemandu rosak, dll.). Pergi ke Tetapan > Sistem > Selesaikan masalah > Penyelesai masalah lain dan jalankan "Sambungan Internet" dan "Penyesuai Rangkaian." Ia tidak selalu membetulkan masalah, tetapi apabila ia mengesan pergantungan yang rosak, ia boleh mengaktifkannya semula. mendokumentasikannya.

Jika wizard mencadangkan menetapkan semula penyesuai atau memasang semula pemacu, terima proses dan mulakan semula. Walaupun ia mungkin terdengar rutin, pendekatan ini mengautomasikan beberapa langkah yang memakan masa dan mengurangkan margin ralat. kesilapan.

Kemas Kini Windows: Pasang, Jeda atau Nyahpasang

Semak kemas kini dalam Tetapan > Kemas Kini Windows. Microsoft kerap membetulkan isu keserasian yang menjejaskan Wi-Fi/Bluetooth. Kemas kini kumulatif mungkin memberikan pemacu yang betul atau pembetulan subsistem yang memulihkan kestabilan. peralatan.

Jika masalah bermula selepas kemas kini, nyahpasang tampung terbaharu: Tetapan > Kemas Kini Windows > Sejarah kemas kini > Nyahpasang kemas kini. Dalam sesetengah kes, ini adalah satu-satunya cara untuk memulihkan Wi-Fi dan Bluetooth, terutamanya apabila digabungkan dengan penutupan sepenuhnya dengan mencabut palam peranti selama 10-30 minit. Untuk mengelakkan tampung yang bermasalah daripada muncul semula dengan serta-merta, jeda kemas kini selama beberapa hari atau sekat pakej khusus itu. Strategi ini telah memberikan ramai pengguna "nafas" yang diperlukan untuk menstabilkan sistem mereka dengan pemandu. berfungsi.

Tetapan kuasa dan perkhidmatan

Dalam Panel Kawalan > Pilihan Kuasa > Tukar tetapan pelan > Tukar tetapan lanjutan, tetapkan "Tetapan penyesuai wayarles" kepada "Prestasi maksimum" untuk kuasa AC dan kuasa bateri. Perubahan kecil ini menghalang sistem daripada mematikan radio secara agresif dan membantu penyesuai mengelak hilang selepas penggantungan.

Semak perkhidmatan: Tekan Windows + R, taip services.msc, dan cari "WLAN AutoConfig" (Wi-Fi) dan "Perkhidmatan Sokongan Bluetooth." Pastikan ia ditetapkan kepada Automatik dan berjalan. Jika salah satu dihentikan, mulakannya; jika ia ditetapkan kepada Manual, tukarkannya kepada Automatik. Perkhidmatan kunci yang dihentikan boleh menghalang antara muka daripada berfungsi. muncul dalam Tetapan.

Lumpuhkan permulaan pantas (Pilihan Kuasa > Pilih perkara yang dilakukan oleh butang kuasa > Tukar tetapan yang tidak tersedia pada masa ini > nyahtanda “Hidupkan permulaan pantas”). Dengan permulaan pantas didayakan, pemandu yang tidak stabil boleh mengekalkan keadaan rosak antara kitaran but; melumpuhkannya menghasilkan proses but yang lebih bersih dan meningkatkan kemungkinan memulihkan penyesuai. warga emas.

Apabila pengilang tidak menawarkan pemandu dan alternatif (Banghó, dsb.)

Jika tapak web pengeluar peranti tidak mengembalikan hasil mengikut nombor siri atau model, anda tidak bernasib baik. Daripada Pengurus Peranti > Hartanah > Butiran > ID Perkakasan, salin pengecam dan cari di tapak web vendor cip (Intel, Realtek, Qualcomm). Dengan Intel, sebagai contoh, anda boleh menggunakan Pemacu Intel & Pembantu Sokongan atau memuat turun pakej Wi-Fi dan Bluetooth secara manual. Memasang fail INF yang betul terus pada peranti biasanya merupakan penyelesaian terbaik. penawar ajaib.

Pilihan lain: cari model penyesuai yang tepat (cth., "Pemacu Intel Wireless-AC 9462 Windows 11") di tapak web Intel dan pilih versi yang disyorkan untuk binaan Windows 11 anda. Elakkan versi yang sangat lama atau beta. Jika OEM memerlukan pemacu tersuai, cuba pemacu vendor dahulu; jika ia berfungsi dengan stabil, anda boleh menyimpannya walaupun ia tidak mempunyai logo Intel. pengilang daripada komputer riba.

Walaupun langkah-langkah ini mungkin kelihatan banyak, dalam praktiknya mereka membentuk laluan yang jelas: mengesahkan simptom, memasang semula dan mengesan perkakasan, perkhidmatan selamat, membaiki pemacu stabil dan memantau Kemas Kini Windows. Dengan pendekatan ini, walaupun senario degil seperti isu Intel Wireless-AC 9462 pada Windows 11 21H2 telah diselesaikan tanpa menggunakan perkhidmatan teknikal.