- Il-Galaxy S25 Ultra għandu difett possibbli fil-lenti ultra-wide-angle (0.6x) li jikkawża tħawwad u ħsejjes mekkaniċi.
- In-nuqqas jipprevjeni fokus xieraq u jaffettwa l-esperjenza fotografika tal-apparat mill-ewwel użu.
- Samsung għad irid joffri soluzzjoni uffiċjali, għalkemm ċentri ta 'servizz awtorizzati identifikaw il-kawża bħala kwistjoni ta' hardware.
- Is-sostituzzjoni tal-modulu tal-kamera tidher li hija l-unika soluzzjoni effettiva, u l-utenti jistgħu jistrieħu fuq il-garanzija għal dan.
El Galaxy s25 ultra, l-aħħar xempju ta 'Samsung minn dakinhar it-tnedija tiegħu, ġabret l-attenzjoni għall-kapaċitajiet fotografiċi avvanzati tagħha, iżda Mhux kollox huwa perfett kif jidher mal-ewwel daqqa t'għajn. Diversi utenti bdew jaqsmu esperjenzi inkwetanti relatati mal-lenti ultra-wide-angle ġdida tal-apparat, speċifikament meta tuża l-modalità zoom 0.6x.
Il-problema timmanifesta ruħha fil-forma ta’ a vibrazzjoni intensa akkumpanjata minn storbju mekkaniku li jinstema' b'mod ċar, xi ħaġa li hija 'l bogħod mill-imġieba normali ta' sistema ta 'stabbilizzazzjoni ottika. Din is-sitwazzjoni taffettwa serjament l-approċċ, jagħmlu s-sensor prattikament inutilizzabbli taħt dawn il-kundizzjonijiet.
X'qed jiġri bil-kamera ultrawide?
Minn forums teknoloġiċi multipli għal kanali uffiċjali ta 'appoġġ Samsung, Hemm xhieda li jakkumulaw dwar din il-problema. Ħafna jindikaw li d-difett jidher mill-mument li t-telefon jinħareġ mill-kaxxa, li jindika dan Din mhix ħsara kkawżata mill-użu jew qtar aċċidentali.. Utenti fl-Istati Uniti, l-Ewropa, u l-Indja għamlu eku ta 'rapporti simili.
Filmati mibgħuta minn dawk milquta juru kif, Meta tattiva l-modalità tal-kamera f'0.6x, is-sensor jivvibra b'mod aggressiv u jarmi skossi metalliku, kif ukoll sistematikament jonqos milli jiffoka b’mod korrett. Xi wħud iqabblu l-livell ta 'moviment ma' dak ta 'apparat li jkun intlaqat internament, minkejja li ma seħħ l-ebda impatt. Ukoll, jekk qed tfittex informazzjoni dwar webcams bi problemi, tista' ssib xi ħaġa utli.
F'tentattivi biex jirranġaw dan, is-sidien S25 Ultra ppruvaw minn reboots għall-ikklerjar tal-cache tal-app tal-kamera jew id-dejta, mingħajr titjib. Kollox jindika l-fatt li qed niffaċċjaw a falliment fiżiku u mhux żball ta’ programmazzjoni jew aġġornament implimentat ħażin.
Fin-nuqqas ta 'soluzzjonijiet minn Samsung, Xi utenti ddeċidew li jmorru fiċ-ċentri ta 'servizz awtorizzati tal-marka. F'diversi każijiet, it-tekniċi kkonfermaw li s-sors tal-problema jinsab f'difett tal-hardware fil-modulu tal-kamera, li jeħtieġ sostituzzjoni sħiħa biex tikkoreġi.
Utent irrapporta li, wara li ħa l-apparat tiegħu lis-servizz tekniku uffiċjali, il-moduli kollha tal-kameras tat-terminal ġew mibdula, u wara dan l-intervent, l-imġieba difettuża sparixxa kompletament. Oħrajn qasmu esperjenzi simili, u saħħew l-ipoteżi li din hija serje ta 'unitajiet affettwati mill-fabbrika.
Sa issa Samsung ma ħarġetx stqarrija uffiċjali dwar din il-kwistjoni, u qajjem tħassib fost dawk li għadhom ma esperjenzawx il-problema iżda jibżgħu li tista’ tidher fil-futur. Sadanittant, l-unika soluzzjoni tidher li hija li ddur għall-kopertura tal-garanzija, li, fortunatament, hija disponibbli fuq l-apparati kollha Galaxy S25 Ultra għall-ewwel sena wara x-xiri.
X'għandek tagħmel jekk għandek Samsung Galaxy S25 Ultra
Jekk int wieħed minn dawk affettwati, Ir-rakkomandazzjoni ġenerali hija li tikkuntattja ċentru tekniku awtorizzat Samsung kemm jista 'jkun malajr, tevita li taħli l-ħin fuq soluzzjonijiet homemade li diġà wrew li huma ineffettivi. Li tipprova ġġiegħel l-użu ta 'zoom 0.6x jew timmanipula l-apparat bit-tama li l-problema tmur lil hinn tista' fil-fatt tagħmel is-sitwazzjoni agħar.
Minn diversi fora qed jinsisti li iddokumenta l-falliment permezz tal-vidjo qabel ma tmur għat-tiswija, biex tiffaċilita l-ġestjoni mas-servizz tekniku. Huwa rrakkomandat ukoll li ma tittardjax biex tikkuntattja l-appoġġ, peress li kwalunkwe dewmien jista' jikkomplika l-kopertura jekk il-kwistjoni tmur għall-agħar jew issir mhux f'waqtha aktar tard.
Peress li dan huwa preżumibbilment tort tal-manifattura, Samsung għandu jieħu ħsieb is-sostituzzjoni mingħajr ebda spiża addizzjonali għall-utent., jew billi tissostitwixxi komponenti difettużi jew billi tipprovdi terminal ġdid jekk meħtieġ. F'xi każijiet iżolati, din l-aħħar għażla ġiet applikata, speċjalment jekk it-telefon kellu aktar minn anomalija waħda jew ħsara li tirriżulta mill-falliment tal-kamera.
Is-sitwazzjoni tpoġġi f'dubju l-affidabbiltà tas-sensor ġdid b'angolu ultra wiesa' tal-Galaxy S25 Ultra, komponent ewlieni li kien ġie reklamat bħala wieħed mit-titjib notevoli tal-mudell fuq il-predeċessur tiegħu. Rapporti ta 'mġieba anormali bil-lenti ultrawide tal-Galaxy S25 Ultra b'mod konsistenti jindikaw vibrazzjoni eċċessiva, ħsejjes ta' tnikkir, u fokus erratiku, viżibbli mill-ewwel użu f'ħafna każijiet.
Tentattivi biex tissolva l-kwistjoni billi terġa 'tibda jew titneħħa l-cache kienu ineffettivi, u ċentri awtorizzati jikkonfermaw li l-problema hija falliment tal-hardware. Għalkemm Samsung għadu ma offra soluzzjoni pubblika, l-appoġġ tekniku tiegħu qed jissostitwixxi moduli difettużi taħt garanzija, li bħalissa huwa l-uniku mod effettiv biex issolvi l-problema.
Jien dilettant tat-teknoloġija li bidlet l-interessi "geek" tiegħu fi professjoni. Għamilt aktar minn 10 snin minn ħajti nuża teknoloġija avvanzata u nagħmel tbagħbis ma’ kull tip ta’ programmi għal kurżità pura. Issa speċjajtejt fit-teknoloġija tal-kompjuter u l-logħob tal-kompjuter. Dan għaliex ilni aktar minn 5 snin naħdem nikteb għal diversi websajts dwar teknoloġija u video games, noħloq artikli li jfittxu li jagħtuk l-informazzjoni li għandek bżonn b’lingwa li tinftiehem minn kulħadd.
Jekk għandek xi mistoqsijiet, l-għarfien tiegħi jvarja minn dak kollu relatat mas-sistema operattiva Windows kif ukoll Android għat-telefowns ċellulari. U l-impenn tiegħi huwa għalik, jien dejjem lest li nqatta' ftit minuti u ngħinek issolvi kwalunkwe mistoqsija li jista' jkollok f'din id-dinja tal-internet.