- Microsoft Copilot Studio jagħmilha faċli biex toħloq aġenti konversazzjonali personalizzati.
- Il-pjattaforma tiffaċilita l-integrazzjoni, il-personalizzazzjoni, u l-iskjerament rapidu fuq diversi kanali.
- L-istruttura modulari tagħha u l-appoġġ għall-AI ġenerattiva jagħmluha ideali għal xenarji ta' negozju diversi.
Qed taħseb biex tieħu l-pass li jmiss fl-awtomazzjoni u l-kunsinna ta' servizzi intelliġenti fil-kumpanija jew fil-proġett tiegħek? Oħloq l-aġent tiegħek stess bil-Microsoft Copilot Studio huwa l-aktar mod dirett biex tiżviluppa assistenti konversazzjonali personalizzati, kapaċi li jissimplifika l-kompiti, iwieġeb għall-mistoqsijiet, u jgħin lill-utenti tiegħek b'mod effiċjenti. Jekk qatt ħsibt kif tibni, tippersonalizza, u tuża aġent tal-IA li jitkellem il-lingwa tiegħek u jifhem il-bżonnijiet speċifiċi tat-tim tiegħek, Hawnhekk se nippreparawk biex tikkontrolla kull fażi tal-proċess.
F'dan l-artiklu se titgħallem Dak kollu li għandek bżonn biex toħloq aġent mill-bidu fil-Microsoft Copilot Studio. Mhux biss se nkopru l-passi tekniċi u l-għodod disponibbli, iżda se nesploraw ukoll kif insolvu l-aktar problemi komuni u nuruk possibbiltajiet ta' adattament u skjerament offruti minn din il-pjattaforma qawwija tal-AI konversazzjonali. Sa tmiem l-aħħar, tifhem kif tikseb l-aħjar użu minn Copilot Studio u kif tagħmel l-aġent il-ġdid tiegħek jispikka kemm fl-effiċjenza kif ukoll fl-esperjenza tal-utent. Ejja naslu għaliha.
X'inhu Microsoft Copilot Studio u għaliex għandek toħloq l-aġent tiegħek stess?
Microsoft Copilot Studio Hija pjattaforma ffukata totalment fuq il-ħolqien u l-ġestjoni ta' aġenti konversazzjonali intelliġenti, iddisinjat biex iservi awtomatikament tipi differenti ta' utenti ġewwa u barra l-organizzazzjoni tiegħek.
La vantaġġ kbir ta' Copilot Studio meta mqabbel ma' għażliet oħra fis-suq huwa l-approċċ minn tarf sa tarf tiegħuMhux biss tista' tfassal l-imġiba u r-risposti tal-aġent, iżda Għandek ukoll għodod biex tittestjah, taġġustah u tippubblikah malajr u faċilment..
Aġent żviluppat b'Copilot Studio jista' jiġi integrat bla xkiel mas-servizzi u l-applikazzjonijiet ta' Microsoft 365, jew jintuża bħala assistent waħdu fuq kanali interni u esterni. Kważi l-adattament totali, lingwa naturali, temi konfigurabbli, u possibbiltajiet ta' integrazzjoni ma' flussi tax-xogħol differenti jagħmlu din is-soluzzjoni waħda mill-aktar kompluti u flessibbli disponibbli bħalissa.
Nibdew: Rekwiżiti u Konsiderazzjonijiet Qabel Ma Toħloq l-Aġent Tiegħek
Qabel ma nidħlu fil-kwistjoni prattika, huwa importanti li nkunu ċari Dak li għandek bżonn biex tibda toħloq l-aġent tiegħek stess ma' Copilot Studio. Il-bażiċi huma l-aċċess għall-pjattaforma, li tista' timmaniġġja direttament mill-apps tal-Microsoft Teams jew mill-portal tal-web tal-Copilot Studio.
Fil-livell tar-rekwiżiti, trid tiżgura li għandek il-permessi xierqa fl-ambjent ta' Microsoft tiegħek. Kull tim jew dipartiment jista' jkollu konfigurazzjonijiet differenti, allura jekk tiltaqa' ma' xi problemi bil-permessi, x'aktarx li jkollok bżonn l-għajnuna ta' amministratur biex tikseb aċċess għal ambjent validu, jew l-għażla li toħloq wieħed int stess.
Kif toħloq aġent f'Microsoft Copilot Studio pass pass
Issa li għandek fehim ċar tat-terren, wasal iż-żmien għall-azzjoni. Il-proċess biex toħloq aġent f'Copilot Studio huwa pjuttost intuwittiv, iżda Hemm elementi importanti li ta’ min jenfasizzahom biex jiġu evitati intoppi. u tagħmel l-aħjar użu mill-kapaċitajiet tal-pjattaforma.
Ħin tal-ħolqien inizjali: Għandek tkun taf li l-ewwel darba li tiġġenera aġent f'tim, Il-ħolqien jista' jieħu bejn minuta u għaxar minuti, billi s-sistemi backend kollha qed jiġu ppreparati. L-aġenti li ġejjin, iżda madankollu, Normalment ikunu lesti f'minuta jew tnejn biss.
Il-passi essenzjali huma kif ġej:
- Aċċess għall-applikazzjoniIdħol f'Microsoft Teams jew fil-portal ta' Copilot Studio u sib l-ikona ta' Power Virtual Agents (minn issa 'l quddiem, Copilot Studio jista' jiġi aċċessat minn hawn).
- Il-ħolqien tal-aġentGħandek żewġ rotot ewlenin. Tista' tagħżel l-għażla "Ibda Issa" u tagħżel it-tim li se tuża, jew mit-tab Aġenti, tagħżel it-tim u mbagħad tagħżel "Aġent Ġdid."
- definizzjoni bażikaHawnhekk tagħti l-personalità lill-aġent tiegħek. Agħtih isem uniku u agħżel il-lingwa primarja li se topera biha.
- Proċess ta 'ħolqienMeta tikklikkja fuq “Oħloq” tibda l-proċess, li jista’ jieħu ftit minuti. Tista' tagħlaq it-tieqa waqt li tkun qed tispiċċa, hekk kif is-sistema tkompli taħdem fl-isfond.
U dak hu! Issa għandek l-iskeletru tal-aġent il-ġdid tiegħek, li qed jistenna li jiġi personalizzat u adattat għall-bżonnijiet speċifiċi tiegħek.
Nifhmu l-Blokki tal-Kontenut: Suġġetti, Frażijiet li Jqanqlu l-Ispinta, u Konversazzjonijiet
Waħda mill-karatteristiċi ewlenin ta' Microsoft Copilot Studio hija l-istruttura modulari tagħha bbażata fuq blokki tal-kontenut. Dan jippermetti l-bini ta' aġenti flessibbli ħafna, kapaċi jimmaniġġjaw kollox minn mistoqsijiet sempliċi sa flussi ta' konversazzjoni tassew sofistikati.
L-elementi ewlenin jinkludu:
- SuġġettiHuma bħal konversazzjonijiet żgħar iffukati fuq suġġett speċifiku. Pereżempju, suġġett jista' jkun “talba għal vaganza,” “inkjesta dwar fattura,” jew “assistenza teknika.” Kull aġent ġeneralment ikollu diversi suġġetti li jkopru s-sitwazzjonijiet antiċipati kollha.
- Frażijiet ta' attivazzjoniDawn huma l-espressjonijiet jew il-kliem li l-utent juża biex jattiva ċertu suġġett. L-aġent juża intelliġenza artifiċjali biex jidentifika dawn il-frażijiet u jidderieġi l-konverżazzjoni fid-direzzjoni xierqa.
- Rotot ta' konversazzjoniHuma jiddeterminaw il-kors tal-konverżazzjoni skont ir-risposti u l-għażliet tal-utent. B'dan il-mod, l-aġent tiegħek jista' jimmaniġġja alternattivi, jitlob aktar informazzjoni, jew jipprovdi soluzzjoni diretta.
Kemm is-suġġetti kif ukoll ir-rotot u t-triggers jistgħu jinħolqu u jiġu modifikati bl-użu ta' lingwa naturali jew interface grafika sempliċi, u b'hekk il-proċess isir ħafna aktar faċli anke jekk m'għandekx sfond tekniku.
Personalizzazzjoni Avvanzata tal-Aġent: Adattabilità u Integrazzjoni
Ladarba tkun bnejt il-bażi tal-aġent, il-ħaġa interessanti hija Ippersonalizzah biex jaqbel mal-bżonnijiet tiegħek bħal ingwanta. Microsoft Copilot Studio jippermettilek timmodifika l-personalità tal-aġent, it-ton tal-vuċi, u l-fluss tal-konversazzjoni, kif ukoll tikkonnettja ma' dejta jew servizzi esterni.
Xi għażliet ta' adattament jinkludu:
- Immodifika t-ton u l-formalitàTista' tiddeċiedi jekk l-aġent hux serju u professjonali, amikevoli u informali, jew taħlita mfassla għall-kuntest tal-kumpanija tiegħek.
- Taħriġ tal-aġentiJaġġusta kif tirrispondi għal varjazzjonijiet differenti ta' frażijiet ta' attivazzjoni biex tevita żbalji u ttejjeb il-preċiżjoni. Dan huwa kruċjali jekk għandek utenti li jużaw modi differenti kif jesprimu lilhom infushom.
- Integrazzjoni ma 'pjattaformi oħraBis-saħħa tal-konnetturi u l-APIs, l-aġent tiegħek jista' jinteraġixxi ma' servizzi esterni, bħal databases, sistemi CRM, jew kwalunkwe riżors tal-cloud.
Tista' saħansitra tagħżel li tippubblika l-aġent tiegħek barra mill-ambjent tradizzjonali, billi tintegrah f'kanali pubbliċi, paġni tal-web, jew fis-soluzzjonijiet tiegħek stess ta' Microsoft 365 Copilot, sabiex isir parti naturali mill-proċessi ta' kuljum tal-organizzazzjoni tiegħek.
Implimentazzjoni u Pubblikazzjoni tal-Aġenti
Il-pass kbir li jmiss, ladarba tkun ikkonfigurajt u ttestjajt l-aġent tiegħek, huwa li tiddeċiedi fejn u kif tippubblikah. Copilot Studio joffri diversi għażliet:
- Implimentazzjoni interna għall-organizzazzjoni tiegħek, kemm jekk f'dipartiment speċifiku kif ukoll jekk b'mod ġenerali.
- Pubblikazzjoni fuq kanali esterni, bħal websajts korporattivi, żoni ta’ servizz tal-konsumatur jew netwerks ta’ kuntatt.
- Integrazzjoni diretta ma' Microsoft 365 Copilot, li jippermetti lill-utenti jinteraġixxu mal-aġent mill-istess spazji fejn jimmaniġġjaw l-email, id-dokumenti, il-laqgħat, u aktar.
Il-proċess tal-pubblikazzjoni huwa sempliċi u kontrollabbli mill-panel innifsu, u Tista' taġġorna l-aġent fi kwalunkwe ħin mingħajr ma tinterrompi s-servizz, li huwa ideali biex ittejjeb kontinwament l-assistent hekk kif tirċievi feedback mill-utenti jew jinbidlu l-ħtiġijiet tan-negozju.
Immaniġġjar, tħassir, u kwistjonijiet komuni meta jinħolqu aġenti
Copilot Studio jagħtik ukoll il- kontroll sħiħ fuq il-ġestjoni tal-aġenti li toħloq. Tista' tneħħihom faċilment mill-interfaċċja, li huwa utli jekk teħtieġ li tnaddaf it-timijiet, torganizza mill-ġdid il-flussi, jew tissostitwixxi aġenti qodma.
Problemi komuni u kif nittrattawhom:
- permessi insuffiċjentiDan huwa wieħed mill-aktar ostakli komuni meta jinħolqu aġenti, speċjalment f'ambjenti korporattivi kbar. Jekk tara l-messaġġ li m'għandekx permessi għal xi ambjent, itlob aċċess mingħand amministratur jew oħloq ambjent ġdid għat-tim tiegħek.
- Kodiċijiet ta' żball u riżoluzzjoniMicrosoft tipprovdi dokumentazzjoni speċifika għal żbalji komuni. Toqgħodx lura milli tikkonsultah jekk il-proċess jieqaf jew jidhru messaġġi mhux mistennija.
- Ħin ta' stennija għoliDan ġeneralment jiġri biss l-ewwel darba li aġent jinħoloq f'ambjent ġdid. Jekk jieħu aktar minn 10 minuti, iċċekkja s-settings tiegħek jew ikkonsulta l-forums ta' appoġġ ta' Microsoft.
L-aħbar tajba hija dik Il-pjattaforma tkompli tevolvi u hemm aktar u aktar riżorsi u appoġġ. biex ngħinuk issolvi kwalunkwe inċident malajr.
Applikazzjonijiet fil-ħajja reali u vantaġġi kompetittivi tal-aġenti f'Copilot Studio
Il-versatilità ta' Copilot Studio tippermetti lill-aġenti tiegħek li jkollhom impatt reali f'oqsma diversi bħal:
- CustomerAwtomatizza r-risposti frekwenti, immaniġġja l-inċidenti, u pprovdi appoġġ 24/7.
- Proċessi interniJgħin lill-impjegati fit-talba għal dokumentazzjoni, fil-ġestjoni tal-vaganzi, jew fis-soluzzjoni ta' mistoqsijiet dwar regolamenti interni.
- Appoġġ teknikuJgħin biex isolvi kwistjonijiet rikorrenti f'ħin reali jew jeskala inċidenti kumplessi b'mod effiċjenti.
- Ġbir ta 'dejtaIffaċilita stħarriġ, iġbor feedback jew immaniġġja formoli fi żmien rekord.
Barra minn hekk, billi tkun integrat ma' Microsoft 365 u servizzi oħra tal-cloud, tista' żomm l-informazzjoni ċentralizzata u perfettament sinkronizzata, valur miżjud meta mqabbel ma' soluzzjonijiet ta' chatbots iżolati.
Dan it-tip ta' aġenti jippermetti li tittejjeb l-effiċjenza operattiva, jitnaqqsu l-ispejjeż u jiġi offrut attenzjoni aktar mgħaġġla u personalizzata lill-utenti tiegħek. L-integrazzjoni ta' dawn is-soluzzjonijiet fl-organizzazzjoni tiegħek tista' tagħmel differenza sinifikanti fl-esperjenza li tipprovdi lill-klijenti u lill-impjegati.
Jien dilettant tat-teknoloġija li bidlet l-interessi "geek" tiegħu fi professjoni. Għamilt aktar minn 10 snin minn ħajti nuża teknoloġija avvanzata u nagħmel tbagħbis ma’ kull tip ta’ programmi għal kurżità pura. Issa speċjajtejt fit-teknoloġija tal-kompjuter u l-logħob tal-kompjuter. Dan għaliex ilni aktar minn 5 snin naħdem nikteb għal diversi websajts dwar teknoloġija u video games, noħloq artikli li jfittxu li jagħtuk l-informazzjoni li għandek bżonn b’lingwa li tinftiehem minn kulħadd.
Jekk għandek xi mistoqsijiet, l-għarfien tiegħi jvarja minn dak kollu relatat mas-sistema operattiva Windows kif ukoll Android għat-telefowns ċellulari. U l-impenn tiegħi huwa għalik, jien dejjem lest li nqatta' ftit minuti u ngħinek issolvi kwalunkwe mistoqsija li jista' jkollok f'din id-dinja tal-internet.