Como Hacer Una Devolución en Shein

Como Hacer Ritorn f'Shein

En el mundo Fil-kummerċ elettroniku, huwa essenzjali li jkun hemm politiki ta 'ritorn ċari u sempliċi biex jiżguraw is-sodisfazzjon tal-klijent. Shein, waħda mill-marki tal-moda onlajn l-aktar popolari, toffri sus clientes il-possibbiltà li tagħmel ritorni tal-prodott malajr u faċilment. F'dan l-artikolu, aħna ser nuruk il-proċess pass pass kif tagħmel ritorn fuq Shein u tikseb rifużjoni mingħajr tbatija.

Pass 1: Ifhem il-politika tar-ritorn ta' Shein

Qabel ma jibda l-proċess tar-ritorn, huwa essenzjali li wieħed jifhem il-kundizzjonijiet u t-termini stabbiliti minn Shein. Il-politika ta 'ritorn ta' Shein tgħid li l-prodotti jistgħu jintbagħtu lura fi żmien 30 jum minn meta tirċievi l-ordni. Huwa importanti li wieħed iżomm f'moħħu li r-ritorni se jiġu aċċettati biss għal prodotti mhux użati u mingħajr ħsara fl-ippakkjar oriġinali tagħhom. Barra minn hekk, huwa essenzjali li jinżammu l-irċevuti u l-prova tat-tbaħħir biex jiġi ffaċilitat il-proċess.

Pass 2: Ibda l-proċess tar-ritorn

L-ewwel pass biex tagħmel ritorn fuq Shein huwa li tibda l-proċess permezz tal-websajt tagħhom. Biex tagħmel dan, trid tidħol fil-kont Shein tiegħek u tmur fit-taqsima "L-Ordnijiet Tiegħi". Hemmhekk issib l-għażla "Ritorn" ħdejn l-ordni li trid tirritorna. Billi tikklikkja din l-għażla, tkun iggwidat permezz ta' formola li jkollok bżonn timla bl-informazzjoni meħtieġa, bħar-raġuni għar-ritorn u deskrizzjoni tal-problema.

Pass 3: L-ippakkjar u t-tbaħħir tal-prodott

Ladarba tkun imlejt il-formola tar-ritorn, trid tipprepara l-prodott għat-tbaħħir. Huwa importanti li jiġi żgurat li l-prodott ikun fil-kondizzjoni oriġinali tiegħu, mingħajr ħsara u fl-ippakkjar oriġinali tiegħu. Barra minn hekk, huwa rakkomandabbli li tpoġġi l-formola tar-ritorn ġewwa l-pakkett biex tiffaċilita l-proċess. Ladarba tkun lesta, trid tipprintja t-tikketta tat-tbaħħir ipprovduta minn Shein u twaħħalha fuq il-pakkett. Imbagħad ikollok bżonn tieħu l-pakkett fl-uffiċċju postali biex tibgħatu lura lil Shein.

Pass 4: Intraċċa r-ritorn u r-rifużjoni

Wara li tibgħat il-pakkett tar-ritorn, tista 'ssegwih permezz tan-numru tat-traċċar ipprovdut mill-uffiċċju tal-posta. Ladarba Shein tirċievi l-pakkett, se twettaq spezzjoni tal-prodott ritornat biex tivverifika l-kundizzjoni tiegħu. Jekk il-prodott jissodisfa r-rekwiżiti stabbiliti fil-politika tar-ritorn tiegħu, Shein jipproċedi biex jagħmel ir-rifużjoni korrispondenti skont il-metodu ta 'ħlas użat meta tagħmel ix-xiri.

Bħala konklużjoni, agħmel ritorn fuq Shein es un proceso Relattivament sempliċi jekk issegwi l-passi b'mod korrett. Il-fehim u l-konformità mal-politika tar-ritorni ta 'Shein, il-bidu tal-proċess permezz tal-websajt tagħha, il-preparazzjoni tal-prodott għat-tbaħħir, u t-traċċar tar-ritorn huma ċ-ċwievet biex tinkiseb rifużjoni b'suċċess. Dejjem ftakar li żżomm l-irċevuti u l-provi tat-tbaħħir biex ikollok backup matul este proceso.

1. Proċedura pass pass biex tagħmel ritorn fuq Shein

1. Proċedura biex tintalab ritorn:

Il-proċess biex isir ritorn fuq Shein huwa sempliċi ħafna u veloċi. L-ewwel, idħol fil-kont tiegħek u mur fit-taqsima "L-Ordnijiet Tiegħi". Hemmhekk issib lista bl-ordnijiet riċenti kollha tiegħek. Agħżel l-ordni li trid tirritorna u kklikkja "Talba Ritorn". Sussegwentement, agħżel ir-raġuni għar-ritorn, bħal "daqs ħażin" jew "prodott difettuż". Ladarba inti għażilt ir-raġuni, ikklikkja fuq "Ibgħat Talba" u dak hu, inti tkun lestiet l-ewwel pass.

2. Ippakkjar l-oġġetti:

Ladarba t-talba għar-ritorn tiegħek tiġi approvata, tirċievi email b'istruzzjonijiet dettaljati dwar kif tippakkja sew l-oġġetti tiegħek. Kun żgur li ssegwi dawn l-istruzzjonijiet biex tevita kwalunkwe kumplikazzjonijiet waqt il-proċess tar-ritorn. Ġeneralment, għandek tippakkja l-oġġetti fl-ippakkjar oriġinali tagħhom jew f'pakkett sikur sabiex jaslu en buen estado sal-maħżen Shein.

3. Tbaħħir bir-ritorn:

Issa huwa ż-żmien li tibgħat l-oġġetti tiegħek lura lil Shein. Mur fl-eqreb uffiċċju postali u ibgħat il-pakkett fl-indirizz ipprovdut minn Shein. Jekk possibbli, itlob prova tat-tbaħħir bħala prova li bgħatt l-oġġetti lura. Ftakar li l-ispejjeż tat-tbaħħir se jkunu bi spejjeż tiegħek, sakemm ir-ritorn ma jkunx dovut għal żball min-naħa ta 'Shein. Ladarba Shein tirċievi u tipproċessa r-ritorn tiegħek, inti tirċievi rifużjoni sħiħa għall-metodu ta 'ħlas oriġinali tiegħek fi ħdan 7 a 10 días hábiles.

Ftakar li ssegwi dawn il-passi dettaljati u segwi l-istruzzjonijiet ipprovduti minn Shein biex tiżgura ritorn b'suċċess u b'aġilità. Jekk għandek xi mistoqsijiet addizzjonali, toqgħodx lura milli tikkuntattja lis-servizz tal-klijent Shein, huma jkunu kuntenti li jgħinuk bi kwalunkwe mistoqsija relatata mal-proċess tar-ritorn.

2. Dokumenti meħtieġa biex isir ritorn fuq Shein

Biex tagħmel ritorn fuq Shein, huwa importanti li jkollok id-dokumenti xierqa biex tiżgura proċess fluwidu u effiċjenti. Hawnhekk se nindikaw id-dokumenti essenzjali li ser ikollok bżonn biex tagħmel ritorn mingħajr problemi:

1. Formola tar-ritorn: Qabel ma tipproċedi bir-ritorn, trid timla l-formola tar-ritorn ipprovduta minn Shein. Din il-formola hija kruċjali peress li fiha informazzjoni importanti bħan-numru tal-ordni tiegħek, l-oġġett(i) li trid tiġi rritornata u r-raġuni għar-ritorn. Kun żgur li timla b'mod preċiż u leġibbli.

2. Comprobante de compra: Biex tivvalida r-ritorn tiegħek, trid tehmeż prova tax-xiri. Din tista' tkun kopja stampata tal-email ta' konferma tal-ordni tiegħek jew il-fattura li tirċievi mal-pakkett tiegħek. Il-prova tax-xiri trid turi b'mod ċar id-dettalji tal-ordni, inkluż in-numru tal-ordni, il-prodotti mixtrija u l-ammont totali.

3. Etiqueta de devolución: Shein normalment jipprovdi tikketta tar-ritorn fl-ippakkjar oriġinali tal-ordni. Din it-tikketta hija meħtieġa biex tiżgura ritorn b'suċċess. Ikollok bżonn tipprintja t-tikketta, twaħħalha b'mod viżibbli u sigur mal-pakkett, u tiżgura li l-oqsma kollha meħtieġa jimtlew b'mod korrett. It-tikketta tar-ritorn għandha titqiegħed f'post viżibbli biex tiffaċilita l-proċess tat-tbaħħir tar-ritorn lil Shein.

Ftakar li jekk dawn id-dokumenti kollha jkunu korretti u f'ordni se jippermettilek tagħmel ritorn mingħajr problemi. Jekk għandek xi mistoqsijiet addizzjonali dwar il-, nirrakkomandaw li tikkonsulta l-paġna tal-għajnuna tagħhom jew tikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur tagħhom. L-ipproċessar tar-ritorn tiegħek se jkun aktar faċli billi ssegwi dawn il-passi!

3. Rakkomandazzjonijiet għal proċess ta 'ritorn b'suċċess f'Shein

1. Spezzjona l-prodotti qabel ma titlob ritorn: Biex tiżgura li l-proċess tar-ritorn Shein tiegħek jirnexxi, huwa importanti li tispezzjona bir-reqqa l-prodotti li tixtieq tirritorna. Iċċekkja li jkunu f'kundizzjoni perfetta, mingħajr tbajja, waqfiet jew difetti fil-manifattura. Jekk issib xi problemi, jekk jogħġbok ħu ritratti biex tappoġġja t-talba tar-ritorn tiegħek.

2. Tgħallem dwar il-politiki tar-ritorn ta' Shein: Qabel ma tibda l-proċess tar-ritorn f'Shein, huwa essenzjali li tkun taf il-politiki tar-ritorn tal-kumpanija. Kun żgur li tifhem l-iskadenzi, il-kundizzjonijiet u r-rekwiżiti biex titlob ritorn. Dan jinkludi l-iskadenzi biex tintalab ritorn, l-istat li fih irid jinstab il-prodott, jekk l-ippakkjar oriġinali huwiex meħtieġ, fost oħrajn. Jekk jogħġbok iffamiljarizza ruħek ma' dawn il-politiki biex tevita l-inkonvenjent.

3. Segwi l-proċess tar-ritorn Shein pass pass: Shein joffri proċess ta' ritorn sempliċi u effiċjenti. Ladarba tkun spezzjonat il-prodotti u tifhem il-politiki tar-ritorn, segwi l-proċess pass pass. Dan normalment jinvolvi li timla formola ta' ritorn fuq il-websajt, li tipprovdi dettalji tal-ordni u r-raġuni għar-ritorn. Kun żgur li tinkludi ritratti u kwalunkwe otro documento li jappoġġja t-talba tiegħek. Ladarba jintbagħat, segwi l-istruzzjonijiet ta' Shein biex tibgħat il-prodott lura. Ftakar li żżomm prova tat-tbaħħir bħala evidenza.

4. Kif tippakkja u tibgħat il-prodotti biex tirritorna fuq Shein?

Ippakkjar tal-prodott:
Biex tirritorna l-prodotti tiegħek lil Shein, huwa importanti li tippakkjahom kif suppost biex tevita ħsara waqt it-trasport. Kun żgur li ssegwi dawn il-passi:

1. Ippakkja kull oġġett separatament: Kebbeb kull prodott fil-bubble wrap jew poġġih f'borża tal-plastik biex tipproteġih mill-grif jew tiċrit.

2. Uża kaxxa b'saħħitha: Poġġi l-oġġetti f'kaxxa tal-kartun b'saħħitha li tipprovdi biżżejjed spazju biex iżżid ikkuttunar protettiv.

3. Żid materjal tal-mili: Imla l-ispazji vojta fil-kaxxa b'materjal tal-mili bħal karta, wrap tal-bużżieqa, jew fowm biex tevita li l-prodotti jiċċaqilqu waqt it-tbaħħir.

Tbaħħir tal-prodotti:
Ladarba tkun ippakkjat il-prodotti tiegħek kif suppost, tista' tipproċedi biex tibgħathom lura lil Shein. Segwi dawn il-passi għal ġarr b'suċċess:

1. Ittikkettja l-kaxxa: Żid tikketta fuq barra tal-kaxxa bl-indirizz tar-ritorn ipprovdut minn Shein. Kun żgur li tikteb b'mod ċar u leġibbli.

2. Agħżel servizz tat-tbaħħir: Agħżel servizz ta' tbaħħir affidabbli li joffri traċċar u assigurazzjoni għall-pakketti tiegħek. Huwa wkoll rakkomandabbli li tinkiseb prova tat-tbaħħir bħala prova.

3. Intraċċa l-ġarr tiegħek: Ibqa' aġġornat dwar l-istatus tal-ġarr tiegħek billi tuża n-numru tat-traċċar ipprovdut mis-servizz tat-tbaħħir. Dan jippermettilek tkun taf meta Shein tirċievi l-prodotti tiegħek.

Rifużjoni u konferma:
Ladarba Shein tirċievi l-prodotti tiegħek u tipproċessahom, tista ' recibir un reembolso. Segwi dawn il-passi biex tiżgura li tirċievi konferma tar-ritorn tiegħek:

1. Confirma la recepción: Ivverifika fil-kont Shein tiegħek li l-prodotti jkunu waslu. Dan jippermettilek li jkollok konferma uffiċjali tar-ritorn.

2. Iċċekkja r-rifużjoni: Revisa tu cuenta bancaria jew il-metodu ta’ ħlas użat biex jikkonferma li r-rifużjoni tkun saret b’mod korrett. Jekk għandek xi mistoqsijiet, jekk jogħġbok ikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur Shein.

3. Mantén la comunicación: Jekk għandek xi mistoqsijiet jew problemi waqt il-proċess tar-ritorn, toqgħodx lura milli tikkuntattja lit-tim ta 'appoġġ ta' Shein. Huma jkunu disponibbli biex jgħinuk u jsolvu kwalunkwe tħassib li jista' jkollok.

5. Ħinijiet u kundizzjonijiet biex tirċievi r-rifużjoni fuq Shein

F'Shein, nifhmu kemm huwa importanti li l-klijenti tagħna jkollhom esperjenza ta 'xiri sodisfaċenti. Jekk għal xi raġuni m'intix sodisfatt bix-xiri tiegħek u tixtieq tirritorna oġġett, noffru proċess ta 'ritorn sempliċi u trasparenti. Sussegwentement, aħna ser nipprovdulek l-informazzjoni meħtieġa dwar il-ħinijiet u l-kundizzjonijiet biex tirċievi r-rifużjoni.

Ħin tal-ipproċessar tar-ritorn: Iż-żmien stmat biex tipproċessa r-ritorn tiegħek f'Shein jista' jvarja skont il-post u l-metodu tat-tbaħħir li għażilt. Tipikament, wara li tkun bgħatt il-pakkett lura, jista 'jieħu 7-14-il jum ta' negozju biex nirċievu u nipproċessaw ir-ritorn tiegħek. Ladarba l-ipproċessar ikun lest, ir-rifużjoni tiegħek tinħareġ permezz tal-metodu ta 'ħlas oriġinali u tirċievi notifika bl-email.

Kundizzjonijiet biex tirċievi r-rifużjoni: Biex tiżgura li tista' tirċievi rifużjoni b'suċċess, huwa importanti li tissodisfa ċerti kundizzjonijiet stabbiliti minn Shein. L-ewwel, kun żgur li tirritorna l-oġġett fi żmien 45 jum minn meta tirċievih. L-oġġett għandu jkun ġewwa su estado original, l-ebda sinjali ta 'użu jew ħsara. Barra minn hekk, lingerie, malji tal-għawm, dehbijiet u aċċessorji mhumiex eliġibbli għar-ritorn minħabba raġunijiet ta' iġjene. Ftakar ukoll li tinkludi prova tax-xiri meta tirritorna l-oġġett.

Proċess ta' rifużjoni: Ladarba nirċievu u nipproċessaw ir-ritorn tiegħek b'suċċess, ir-rifużjoni tiegħek tinħareġ awtomatikament permezz tal-istess metodu ta' ħlas li użajt meta għamilt ix-xiri tiegħek. Jekk jogħġbok innota li ż-żmien li tieħu biex tirrifletti fil-kont tiegħek jista' jvarja skont il-metodu ta' ħlas u l-politiki tal-bank tiegħek. Jekk ir-rifużjoni ma tidhirx fil-kont tiegħek wara ż-żmien stmat, nissuġġerixxu li tikkuntattja lill-istituzzjoni bankarja jew tal-ħlas tiegħek għal aktar informazzjoni.

Nittamaw li din l-informazzjoni dwarhom tkun utli għalik. Jekk għandek xi mistoqsijiet addizzjonali jew teħtieġ għajnuna, jekk jogħġbok, toqgħodx lura milli tikkuntattja lit-tim tagħna tas-servizz tal-konsumatur. Inkunu kuntenti li ngħinuk fil-proċess tar-ritorn u niżguraw li jkollok esperjenza ta 'xiri sodisfaċenti ma' Shein.

6. Problemi jew inkonvenjenzi possibbli waqt il-proċess tar-ritorn f'Shein

:

1. Prodotti mhux kwalifikati għar-ritorn: Huwa importanti li wieħed jinnota li mhux il-prodotti kollha mixtrija minn Shein huma eliġibbli biex jintbagħtu lura. Xi oġġetti bħal ħwejjeġ ta 'taħt, dehbijiet u oġġetti tal-bejgħ jistgħu ma jintbagħtux lura minħabba raġunijiet ta' iġjene jew politiki speċifiċi. de la tienda. Qabel ma tagħmel ritorn, kun żgur li taqra bir-reqqa t-termini u l-kundizzjonijiet tar-ritorn ta 'Shein biex tevita sorpriżi spjaċevoli.

2. Proċess tat-tbaħħir u spejjeż: Problema oħra possibbli matul il-proċess tar-ritorn f'Shein hija l-ispejjeż u l-loġistika tat-tbaħħir. Tista' tkun responsabbli għall-ispejjeż tat-tbaħħir bir-ritorn, li jistgħu jvarjaw skont il-lokalità tiegħek u l-piż u d-daqs tal-pakkett. Ukoll, kun żgur li tippakkja sew l-oġġetti li tixtieq tirritorna biex tevita ħsara waqt it-trasport. Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar il-proċess tat-tbaħħir tar-ritorn, jekk jogħġbok, toqgħodx lura milli tikkuntattja lill- servicio al cliente minn Shein għall-għajnuna.

3. Ħin tal-ipproċessar tar-ritorn: Fl-aħħarnett, problema oħra possibbli li tista’ tiffaċċja matul il-proċess tar-ritorn f’Shein hija ż-żmien li tieħu biex tipproċessa. Shein għandu perjodu ta' żmien stipulat biex jirċievi u jipproċessa r-ritorni, li jista' jvarja skont il-post u s-sitwazzjoni attwali. Jista' jkollok bżonn tistenna biex jitlesta l-proċess tar-ritorn u jinħareġ rifużjoni, li jista' jieħu diversi jiem ta' negozju. Biex tevita inkwiet addizzjonali, huwa rakkomandabbli li ssegwi r-ritorn tiegħek permezz tal-pjattaforma jew tikkuntattja lit-tim ta 'appoġġ ta' Shein jekk għandek xi tħassib.

7. Servizz tal-klijent u appoġġ għall-prospetti fuq Shein

Proċess tar-ritorn fi Shein: Meta tixtri minn Shein, huwa importanti li wieħed iżomm f'moħħu li għandhom proċess ta 'ritorn sempliċi u effiċjenti. Jekk għal xi raġuni m'intix sodisfatt bix-xiri tiegħek, tista 'tagħmel ritorn fi żmien 30 jum minn meta tirċievi l-prodott. Biex tibda l-proċess tar-ritorn, sempliċiment idħol fil-kont Shein tiegħek u mur fit-taqsima "L-Ordnijiet Tiegħi". Hemmhekk issib l-għażla "Ritornijiet u Rifużjonijiet", agħżel l-oġġett li trid tirritorna u segwi l-istruzzjonijiet fuq l-iskrin biex tiġġenera tikketta tat-tbaħħir imħallas minn qabel.

Ippakkjar u tbaħħir: Qabel ma tirritorna l-oġġett, kun żgur li tippakkjah sew biex tevita ħsara waqt it-trasport. Shein jirrakkomanda li tuża l-ippakkjar oriġinali kull meta jkun possibbli. Jekk ma jkollokx aċċess għall-ippakkjar oriġinali, kun żgur li tuża ippakkjar sikur u b'saħħtu li jipproteġi l-prodott b'mod adegwat. Ladarba tkun ippakkjat l-oġġett, sempliċement waħħal it-tikketta tat-tbaħħir imħallsa minn qabel ipprovduta u waqqa 'l-pakkett fl-uffiċċju postali lokali tiegħek. Ftakar li żżomm prova tat-tbaħħir bħala evidenza f'każ li l-pakkett jeħtieġ li jiġi ssorveljat.

Reembolso: Ladarba Shein tkun irċeviet u pproċessat ir-ritorn tiegħek, inti tirċievi rifużjoni sħiħa tal-valur tal-oġġett ritornat. Il-ħin tal-ipproċessar jista 'jvarja, iżda tipikament ir-rifużjoni ssir fi żmien 7-10 ijiem ta' negozju minn meta tirċievi l-pakkett tar-ritorn. Jekk jogħġbok innota li r-rifużjoni ssir permezz tal-istess metodu ta 'ħlas użat meta tagħmel ix-xiri inizjali. Jekk użajt karta ta' kreditu, il-flus jingħataw lura lil dik il-karta. Jekk użajt karta ta' debitu, ir-rifużjoni tirrifletti fil-kont assoċjat ma' dik il-karta.