- TikTok tnaqqas mijiet ta’ pożizzjonijiet ta’ fiduċja u sigurtà fir-Renju Unit u l-Asja, b’enfasi fuq il-moderazzjoni.
- Il-kumpanija ċċaqlaq il-funzjonijiet tagħha lejn Dublin u Lisbona u taċċellera l-awtomazzjoni bl-intelliġenza artifiċjali.
- L-Att il-ġdid dwar is-Sigurtà Online tal-Gran Brittanja jsaħħaħ il-kontrolli u jimponi multi sa 10% tal-fatturat globali.
- Id-dħul Ewropew żdied bi 38%, u l-kumpanija ssostni li l-AI telimina 85% tal-ksur tar-regoli, mingħajr ma tipprovdi evidenza.
Il-pjattaforma tal-vidjow bdiet grupp ta’ mijiet ta’ moderaturi fit-timijiet fdati u siguri tiegħek, speċjalment fi Ir-Renju Unit u partijiet tal-Asja, filwaqt li nimxu lejn mudell b'enfasi akbar fuq l-intelliġenza artifiċjali biex tiffiltra l-kontenut. Il-kritika ma damitx ma waslet mill-unjins u l-attivisti tas-sigurtà online., li jwissu dwar riskji jekk titnaqqas is-superviżjoni umana.
Id-deċiżjoni tikkoinċidi mal-bidu tar-regolamenti Brittaniċi l-ġodda dwar is-sigurtà tal-Internet u ma’ riorganizzazzjoni biex jiġu kkonċentrati l-operazzjonijiet f'inqas postijiet. Skont komunikazzjonijiet interni kkwotati mill-istampa Brittanika u Amerikana, il-kumpanija infurmat lill-istaff ta' Londra li moderazzjoni u kontroll tal-kwalità mhux se jibqa' jitwettaq fir-Renju Unit u se jiġi trasferit lejn ċentri oħra, fi proċess li fih l-IA se tikseb prominenza.
Ristrutturar tal-moderazzjoni u trasferiment tal-funzjonijiet
Sorsi kkwotati mill-Financial Times jindikaw li t-tim ta’ Londra irċevejt avviż intern: xogħol ta' moderazzjoni u assigurazzjoni tal-kwalità mhux se jibqgħu jsiru fir-Renju UnitId-ditta qed tippjana li tiċċentralizza l-esperjenza operattiva f'inqas ċentri, b'enfasi speċjali fuq Dublin u Lisbona, u diġà għalaq tim simili f'Berlin fil-qafas ta' dan l-aġġustament Ewropew.
L-ambitu huwa notevoli: hemm diskussjoni dwar diversi mijiet ta' impjiegi affettwati kemm fir-Renju Unit kif ukoll fl-Asja t'Isfel u tax-Xlokk. Il-Communication Workers Union tistma li hemm madwar 300 persuna fil-kunfidenza u s-sigurtà, li ħafna minnhom huma affettwati. Il-kumpanija indikat li se toffri prijorità tar-rilokazzjoni lil dawk li jissodisfaw ċerti kriterji, mingħajr ma ta dettalji dwar liema minnhom, u sejjaħ laqgħat mal-persunal biex jispjega l-proċess.
Il-kumpanija tinsisti li din hija riorganizzazzjoni mibdija s-sena l-oħra biex jissaħħaħ il-mudell operattiv globali tal-Fiduċja u s-Sigurtà, billi jiġu kkonċentrati l-attivitajiet fi inqas postijiet biex tikseb konsistenza u veloċità fir-rispons.
Id-dawrien jistrieħ fuq adozzjoni intensiva tal-intelliġenza artifiċjali fil-katina tal-moderazzjoni. Il-kumpanija tassigura li ilha snin tirriċerka u tuża dawn l-għodod b'mod trasversali u li se tużahom biex immassimizza l-effiċjenza u l-veloċità meta niġu għat-tneħħija ta' kontenut li jikser ir-regoli. Saħansitra ssostni li l-AI tneħħi awtomatikament madwar 85% tal-pubblikazzjonijiet trasgressuri, għalkemm ma pprovdietx evidenza li tappoġġja pubblikament dik iċ-ċifra.
It-tendenza mhijiex esklussiva. Pjattaformi oħra bħal Meta jew YouTube Ilhom jistrieħu fuq sistemi ta’ tagħlim awtomatiku għar-rikonoxximent tal-immaġni, l-iskoperta ta’ lingwa vjolenti, u l-iskrinjar tal-età. Madankollu, it-trade unions u l-esperti jindikaw li s-sostituzzjoni tal-moderazzjoni umana bil-massa tista’ tiġi injorata. sfumaturi kulturali u kuntestwali essenzjali biex jiġu protetti l-utenti l-aktar vulnerabbli.
Ċifri dwar ir-regolamentazzjoni, is-sigurtà u n-negozju
Il-moviment iseħħ fis-sħana tal- Liġi dwar is-Sigurtà Online tar-Renju Unit, li jirrikjedi li l-pjattaformi jsaħħu l-verifika tal-età u jneħħu l-informazzjoni malajr kontenut ta' ħsara jew illegaliIl-penali għan-nuqqas ta’ konformità huma għoljin: sa £18 miljun jew 10% tal-fatturat globali, liema minnhom ikun l-akbar. Bħala parti minn dan l-adattament, il-kumpanija introduċiet sistemi ta' Verifika tal-età bbażata fuq l-AI biex tiġi dedotta l-età tal-utenti.
Barra minn hekk, ir-regolatur Brittaniku tal-protezzjoni tad-dejta żied il- skrutinju dwar it-trattament tal-minorenni, b'reviżjoni mnedija f'Marzu dwar l-użu tad-dejta minn adolexxenti ta' bejn it-13 u s-17-il sena. Din il-pressjoni regolatorja żżid mal-klima ġenerali ta' sorveljanza rigward is-sigurtà u l-privatezza fuq il-midja soċjali.
Fuq il-front ekonomiku, il-kumpanija tirrapporta fl-Ewropa żieda ta' 38% minn sena għal sena tad-dħul għal madwar $6.300 miljun, filwaqt li naqqset it-telf tagħha qabel it-taxxa minn 1.400 għal $485 miljunMinkejja t-titjib, iżżomm pjan ta' ottimizzazzjoni tal-ispejjeż u riorganizzazzjoni interna li jispjega, parzjalment, id-deċiżjoni li jiġu aġġustati l-mudelli u titħaffef l-awtomazzjoni.
Instemgħet kritika mill-unjoni. Ir-rappreżentanti tal-ħaddiema akkużaw lill-kumpanija li poġġi l-interessi korporattivi l-ewwel għas-sigurtà tal-persunal u tal-pubbliku, u jwissu li l-alternattivi tal-IA għadhom immatur biex tiġi żgurata moderazzjoni sikura mingħajr appoġġ uman. It-tħassib huwa dwar iż-żieda potenzjali fin-nuqqasijiet li jaffettwaw utenti vulnerabbli.
Il-kumpanija, min-naħa tagħha, tiddefendi li l-użu tal-AI diġà huwa komprensiv biex tittejjeb is-sigurtà kemm il-komunità kif ukoll il-moderaturi, u b'hekk jitnaqqas l-esponiment tal-persunal għal kontenut ta' ħsara u jiġu ssimplifikati d-deċiżjonijiet. Jenfasizza wkoll li l-għan tar-riorganizzazzjoni huwa issaħħaħ il-Fiduċja u s-Sigurtà taħt mudell operattiv aktar effiċjenti u kkoordinat globalment.
Bil- sensji għaddejjin u ċentralizzazzjoni tal-funzjonijiet fl-Ewropa, il-pjattaforma qed tiffaċċja punt ta' bidla: tikkonforma ma' regoli aktar stretti, issostni t-tkabbir u turi li l-IA tista' żżomm kontenut ta' ħsara 'l bogħod mingħajr ma tissagrifika kwalità tal-moderazzjoni lanqas l-użu ta’ professjonisti li jipprovdu kriterji u kuntest.
Jien dilettant tat-teknoloġija li bidlet l-interessi "geek" tiegħu fi professjoni. Għamilt aktar minn 10 snin minn ħajti nuża teknoloġija avvanzata u nagħmel tbagħbis ma’ kull tip ta’ programmi għal kurżità pura. Issa speċjajtejt fit-teknoloġija tal-kompjuter u l-logħob tal-kompjuter. Dan għaliex ilni aktar minn 5 snin naħdem nikteb għal diversi websajts dwar teknoloġija u video games, noħloq artikli li jfittxu li jagħtuk l-informazzjoni li għandek bżonn b’lingwa li tinftiehem minn kulħadd.
Jekk għandek xi mistoqsijiet, l-għarfien tiegħi jvarja minn dak kollu relatat mas-sistema operattiva Windows kif ukoll Android għat-telefowns ċellulari. U l-impenn tiegħi huwa għalik, jien dejjem lest li nqatta' ftit minuti u ngħinek issolvi kwalunkwe mistoqsija li jista' jkollok f'din id-dinja tal-internet.