X'inhi l-Komunikazzjoni Interna?
Il-komunikazzjoni interna tirreferi għall-interazzjoni li sseħħ fi ħdan organizzazzjoni jew kumpanija, jiġifieri bejn il-membri u/jew l-impjegati tagħha.
- Il-komunikazzjoni interna tista’ tkun formali jew informali.
- Il-komunikazzjoni interna hija essenzjali għall-funzjonament tajjeb ta' organizzazzjoni jew kumpanija.
- Il-komunikazzjoni interna tista 'tkun orizzontali jew vertikali.
Tipi ta' Komunikazzjoni Interna:
- Komunikazzjoni 'l isfel: Isseħħ meta l-informazzjoni tgħaddi mill-maniġment għall-impjegati.
- Komunikazzjoni 'l fuq: Isseħħ meta l-informazzjoni tgħaddi mill-ħaddiem għall-maniġment.
- Komunikazzjoni orizzontali: Hija ġġenerata meta tgħaddi l-informazzjoni bejn ħaddiema li għandhom l-istess livell ġerarkiku.
X'inhi l-Komunikazzjoni Esterna?
Il-komunikazzjoni esterna tirreferi għall-interazzjoni li sseħħ bejn l-organizzazzjoni jew il-kumpanija u l-ambjent tagħha, kemm jekk mal-klijenti, fornituri, kompetituri, eċċ.
- Il-komunikazzjoni esterna hija importanti għall-pożizzjonament u r-reputazzjoni ta' kumpanija.
- Il-komunikazzjoni esterna tista’ tkun reklamar, relazzjonijiet pubbliċi jew marketing.
- Il-komunikazzjoni esterna tista’ tkun informattiva jew persważiva.
Tipi ta' Komunikazzjoni Esterna:
- Reklamar: Hija forma ta 'komunikazzjoni tal-massa li tfittex li tipperswadi lill-udjenza dwar prodott jew servizz.
- Relazzjonijiet Pubbliċi: Jiffoka fuq l-istabbiliment ta 'relazzjonijiet tajbin mal-gruppi ta' interess tal-organizzazzjoni, bħal klijenti, fornituri, midja, eċċ.
- Marketing: Huwa s-sett ta 'strateġiji li kumpanija għandha biex tiġġenera domanda għall-prodotti tagħha. prodotti u servizzi, u biex tibni lealtà il-klijenti tagħhom.
Fil-qosor, il-komunikazzjoni interna u esterna huma żewġ tipi ta 'interazzjoni li jistgħu jseħħu f'organizzazzjoni jew kumpanija. L-ewwel iseħħ fi ħdan l-organizzazzjoni, fost il-membri u l-impjegati tagħha, u huwa essenzjali għall-funzjonament tajjeb tagħha. It-tieni sseħħ bejn l-organizzazzjoni u l-ambjent tagħha, u tfittex li tpoġġi l-kumpanija u tiġġenera domanda għall-prodotti u s-servizzi tagħha.
Huwa importanti li kull kumpanija tqis l-importanza ta’ dawn iż-żewġ tipi ta’ komunikazzjoni u tkun taf kif tużahom b’mod xieraq skont l-għanijiet u l-miri tagħha.
Jien Sebastián Vidal, inġinier tal-kompjuter passjonat dwar it-teknoloġija u d-DIY. Barra minn hekk, jien il-kreatur ta tecnobits.com, fejn naqsam tutorials biex it-teknoloġija tkun aktar aċċessibbli u tinftiehem għal kulħadd.