Kif nista' nikseb rifużjoni fuq AliExpress?

Jekk għamilt xirja fuq Aliexpress u għandek bżonn tagħmel rifużjoni, tinkwetax, huwa aktar faċli milli taħseb! F'dan l-artikolu ser nispjegaw pass pass kif tagħmel rifużjoni fuq Aliexpress. Mill-proċess tar-ritorn sa kif titlob rifużjoni, aħna niggwidawk matul il-proċess kollu sabiex tkun tista’ tikseb flusek lura faċilment u malajr. Ma jimpurtax jekk ir-raġuni għar-rifużjoni tiegħek hijiex prodott difettuż, tbaħħir mhux korrett, jew sempliċiment bidla fil-moħħ, aħna qegħdin hawn biex ngħinuk issolvi kwalunkwe kwistjoni li jista 'jkollok meta tagħmel ritorn fuq Aliexpress. Kompli aqra biex issir taf kif tikseb ir-rifużjoni tiegħek bl-aktar mod konvenjenti għalik!

– Pass pass ➡️ Kif tagħmel rifużjoni fuq Aliexpress?

• Kif nista' nikseb rifużjoni fuq AliExpress?

1. Aċċessa l-kont Aliexpress tiegħek bl-isem tal-utent u l-password tiegħek.
2. Ladarba ġewwa, Mur fit-taqsima “L-Ordnijiet Tiegħi”. fil-parti ta’ fuq tal-paġna.
3. Sib l-ordni li għalih tixtieq titlob rifużjoni.
4. Ikklikkja fuq dik l-ordni u agħżel l-għażla "Tilwima miftuħa"..
5. Spjega fid-dettall ir-raġuni għaliex qed titlob rifużjoni fil-forma ppreżentata lilek.
6. Ehmeż evidenza jekk meħtieġ, bħal ritratti tal-prodott difettuż jew messaġġi mal-bejjiegħ.
7. Agħżel it-tip ta' soluzzjoni li tistenna, kemm jekk rifużjoni sħiħa jew parzjali, jew tibgħat prodott ġdid.
8. Fl-aħħarnett, ibgħat it-tilwima u stenna r-rispons tal-bejjiegħ.

Mistoqsijiet u Tweġibiet

1. Kif titlob rifużjoni fuq Aliexpress?

1. Aċċessa l-kont Aliexpress tiegħek.
2. Mur fit-taqsima "L-Ordnijiet Tiegħi".
3. Agħżel l-ordni li għaliha trid titlob rifużjoni.
4. Ikklikkja "Open Dispute".
5. Imla l-formola bid-dettalji tat-talba għal rifużjoni tiegħek.
6. Stenna għat-tweġiba mill-bejjiegħ u Aliexpress.

2. Kemm idum biex nitlob rifużjoni fuq Aliexpress?

1. Għandek sa 15 jum wara konferma tal-wasla tal-ordni biex titlob rifużjoni fuq Aliexpress.
2. Huwa importanti li tibda l-proċess ta 'rifużjoni kemm jista' jkun malajr biex jiġu evitati problemi.

3. X'għandi nagħmel jekk l-ordni tiegħi ma tasalx fil-ħin?

1. Iċċekkja l-istatus tal-ordni tiegħek fit-taqsima "L-Ordnijiet Tiegħi".
2. Jekk il-ħin tal-kunsinna jkun skada, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-bejjiegħ għal aktar informazzjoni dwar il-post tal-ordni tiegħek.
3. Jekk il-bejjiegħ ma jirrispondix jew ma tistax issolvi l-kwistjoni, ipproċedi biex titlob rifużjoni billi ssegwi l-passi msemmija hawn fuq.

4. Kemm idum biex ir-rifużjoni tasal fuq Aliexpress?

1. Ladarba t-tilwima tiġi solvuta favur tiegħek, issir ir-rifużjoni fi żmien 7-il jum ta' xogħol.
2. Skont il-metodu ta' ħlas użat, jista' jieħu ftit aktar żmien biex ir-rifużjoni tirrifletti fil-kont tiegħek.

5. Huwa possibbli li tikkanċella tilwima ta 'rifużjoni fuq Aliexpress?

1. Iva, huwa possibbli li tikkanċella tilwima ta 'rifużjoni jekk il-bejjiegħ u x-xerrej jilħqu ftehim sodisfaċenti.
2. Ladarba t-tilwima tiġi kkanċellata, mhux se jkun possibbli li terġa' tinfetaħ, għalhekk kun żgur li tkun kunfidenti fid-deċiżjoni tiegħek.

6. X'inhuma r-raġunijiet validi biex titlob rifużjoni fuq Aliexpress?

1. Ma rċevejtx l-ordni fiż-żmien tal-kunsinna stmat.
2. L-oġġett riċevut ma jaqbilx mad-deskrizzjoni tal-bejjiegħ.
3. L-oġġett wasal bil-ħsara jew difettuż.

7. Nista' nitlob rifużjoni jekk bdilt il-fehma tiegħi dwar ix-xiri tiegħi ta 'Aliexpress?

1. Jekk tibdel fehmtek dwar ix-xiri tiegħek, tista 'tkun kapaċi tirritorna l-oġġett għal rifużjoni, sakemm il-bejjiegħ jaċċetta r-ritorn.
2. Iċċekkja l-politika tar-ritorn tal-bejjiegħ qabel ma tagħmel it-talba tiegħek.

8. Nista 'nikseb rifużjoni parzjali fuq Aliexpress?

1. Iva, huwa possibbli li tikseb rifużjoni parzjali jekk tixtieq tirritorna biss parti minn ordni jew jekk l-oġġett riċevut ma jaqbilx kompletament mad-deskrizzjoni tal-bejjiegħ.
2. Għandek tinnegozja t-termini tar-rifużjoni parzjali mal-bejjiegħ qabel ma tiftaħ tilwima.

9. X'inhi l-proċedura jekk il-bejjiegħ ma jirrispondix għat-talba għal rifużjoni tiegħi fuq Aliexpress?

1. Jekk il-bejjiegħ ma jirrispondix għat-talba għal rifużjoni tiegħek, tista 'tqajjem il-kwistjoni ma' Aliexpress biex tintervjeni fit-tilwima.
2. Aliexpress se tirrevedi s-sitwazzjoni u tieħu deċiżjoni finali dwar ir-rifużjoni.

10. Kif nista 'nikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur ta' Aliexpress għal għajnuna b'rifużjoni?

1. Tista 'tikkuntattja lis-servizz tal-konsumatur ta' Aliexpress permezz tal-live chat disponibbli fuq il-pjattaforma.
2. Tista 'wkoll tibgħat messaġġ dirett lill-bejjiegħ biex tiddiskuti l-kwistjoni qabel tiftaħ tilwima ta' rifużjoni.