Meta għandi niftaħ tilwima fuq Alibaba?

Meta għandi niftaħ tilwima fuq Alibaba? Huwa importanti li nirrikonoxxu li xi drabi l-ordnijiet li nagħmlu fuq Alibaba ma jaslux kif mistenni. F'din is-sitwazzjoni, huwa importanti li tkun taf meta jkun xieraq li tiftaħ tilwima mal-bejjiegħ. F'dan l-artikolu, aħna ser nipprovdulek l-informazzjoni kollha meħtieġa sabiex tkun tista 'tieħu deċiżjoni infurmata dwar meta tiftaħ tilwima fuq Alibaba. Int titgħallem tidentifika sitwazzjonijiet li fihom id-drittijiet tiegħek bħala xerrej qed jiġu miksura, kif ukoll il-passi li għandek issegwi biex tibda tilwima b'mod effettiv. Kompli aqra sabiex ma titlifx id-drittijiet tiegħek bħala konsumatur!

– Pass pass ➡️ Meta tiftaħ tilwima fuq Alibaba?

• Meta għandi niftaħ tilwima fuq Alibaba?

1. Irrevedi l-politika tal-protezzjoni tax-xerrej ta 'Alibaba. Qabel ma tiftaħ tilwima, huwa importanti li tiffamiljarizza ruħek mal-politiki tal-protezzjoni tax-xerrej ta 'Alibaba biex tifhem il-każijiet li fihom tista' tinbeda tilwima.

2. Ikkuntattja lill-fornitur. Qabel ma tieħu miżuri aktar drastiċi, huwa rakkomandabbli li tikkuntattja lill-fornitur biex tipprova ssolvi l-problema b'mod amikevoli.

3. Iċċekkja l-ħin tal-kunsinna. Jekk il-ħin tal-kunsinna jkun għadda u l-prodott għadu ma wasalx, wasal iż-żmien li tikkunsidra li tiftaħ tilwima.

4. Iċċekkja l-istatus tal-prodott. Jekk il-prodott riċevut ma jissodisfax l-ispeċifikazzjonijiet miftiehma jew ikun bil-ħsara, huwa xieraq li tinfetaħ tilwima fuq Alibaba.

5. Iġbor evidenza. Qabel ma tiftaħ it-tilwima, huwa kruċjali li tiġbor l-evidenza kollha (bħal screenshots ta’ konversazzjonijiet, ritratti tal-prodott riċevut, eċċ.) li jappoġġaw it-talba tiegħek.

6. Daħħal il-pjattaforma Alibaba. Biex tiftaħ tilwima, huwa meħtieġ li tidħol fil-pjattaforma Alibaba, issib l-ordni korrispondenti u segwi l-passi biex tibda l-proċess tat-tilwima.

7. Proporcionar información detallada. Meta tiftaħ it-tilwima, huwa importanti li tipprovdi l-informazzjoni dettaljata kollha u l-evidenza miġbura biex tappoġġja t-talba tiegħek.

8. Segwi l-proċess ta 'riżoluzzjoni. Ladarba t-tilwima tkun infetħet, huwa importanti li ssegwi l-proċess ta 'riżoluzzjoni u tkun attenta għal kwalunkwe talba għal informazzjoni addizzjonali minn Alibaba.

Mistoqsijiet u Tweġibiet

Meta għandi niftaħ tilwima fuq Alibaba?

1. Accede a tu cuenta de Alibaba
2. Agħżel l-ordni in kwistjoni
3. Haz clic en «Abrir disputa»
4. Imla l-formola tat-tilwima
5. Stenna għar-riżoluzzjoni ta 'Alibaba

X'inhuma r-raġunijiet validi biex tiftaħ tilwima fuq Alibaba?

1. Il-prodott riċevut ma jaqbilx mad-deskrizzjoni fuq il-paġna tal-fornitur
2. Il-prodott wasal bil-ħsara jew f'kundizzjoni ħażina
3. Il-prodott ma ġiex riċevut fil-perjodu miftiehem

X'inhi l-iskadenza biex tiftaħ tilwima fuq Alibaba?

1. Il-perjodu massimu huwa 60 jum wara d-data tat-tbaħħir
2. Huwa rakkomandabbli li tiftaħ it-tilwima kemm jista 'jkun malajr biex jitħaffef il-proċess

X'evidenza għandi nipprovdi meta niftaħ tilwima fuq Alibaba?

1. Ritratti tal-prodott riċevut u l-ippakkjar
2. Screenshots tal-komunikazzjoni mal-fornitur
3. Kwalunkwe dokument ieħor li jappoġġa t-talba tiegħek

Kemm idum biex issolvi tilwima fuq Alibaba?

1. Il-proċess jista' jieħu minn 15 sa 45 jum ta' negozju
2. Dan jiddependi fuq il-kumplessità tal-każ u l-kooperazzjoni taż-żewġ partijiet.

Nista' nikkanċella tilwima fuq Alibaba?

1. Mhux rakkomandat li tikkanċella tilwima ladarba tinfetaħ
2. Il-kanċellazzjoni tista' tagħmilha diffiċli biex issolvi l-kwistjoni u tikseb rifużjoni

X'inhu l-proċess wara li tiftaħ tilwima fuq Alibaba?

1. Il-fornitur ikollu l-opportunità li jwieġeb għat-tilwima
2. Alibaba se tirrevedi l-informazzjoni pprovduta miż-żewġ partijiet
3. Se tinħareġ deċiżjoni finali u nipproċedu kif xieraq.

X'jiġri jekk il-fornitur ma jirrispondix għat-tilwima fuq Alibaba?

1. Alibaba se tqis in-nuqqas ta 'rispons tal-fornitur meta tieħu deċiżjoni
2. Huwa rakkomandat li tkompli tikkuntattja lill-fornitur biex tipprova ssolvi l-problema

Nista' niftaħ tilwima jekk il-fornitur ma jibgħatx il-prodott?

1. Iva, tista 'tiftaħ tilwima jekk ma rċevejtx il-prodott fil-perjodu miftiehem
2. Jekk jogħġbok ipprovdi l-evidenza meħtieġa meta tiftaħ it-tilwima biex tappoġġja t-talba tiegħek

Kif jitwettaq il-proċess ta 'rifużjoni f'każ ta' tilwima solvuta favur ix-xerrej fuq Alibaba?

1. Ir-rifużjoni ssir permezz tal-metodu ta’ ħlas oriġinali użat fit-tranżazzjoni
2. Il-ħin tal-ipproċessar tar-rifużjoni jista 'jvarja skont il-metodu tal-ħlas u l-bank.