Il-politiki tar-ritorn tal-Amazon tagħmilha faċli għall-klijenti li jirritornaw il-prodotti u jiksbu rifużjoni. Kemm jekk oġġett wasal bil-ħsara jew sempliċement ma ssodisfax l-aspettattivi tiegħek, tista 'tieħu vantaġġ mill-proċess ta' ritorn bla tbatija ta 'Amazon. Dan l-artikolu jiggwidak permezz tal-passi biex tirritorna prodott u tirċievi rifużjoni mill-Amazon, u tiżgura esperjenza ta 'xiri mingħajr stress. Għalhekk, jekk issib ruħek mhux sodisfatt b'xi xiri, tinkwetax - Amazon ħadet dahrek!

1. Pass pass ➡️ Politika ta' ritorn ta' Amazon: Kif tirritorna l-prodotti u tirċievi rifużjoni?

Politiki ta' Ritorn tal-Amazon: Kif tirritorna l-prodotti u tirċievi Rifużjoni?

• 1. Irrevedi l-politika tar-ritorn ta 'Amazon: Qabel ma tirritorna prodott, huwa importanti li tiffamiljarizza ruħek mal-politiki ta 'ritorn ta' Amazon. Dawn il-politiki se jindikaw l-iskadenzi u r-rekwiżiti biex isir ritorn.
• 2. Accede a tu Kont tal-Amazon: Idħol fil-kont Amazon tiegħek billi tuża l-indirizz elettroniku u l-password tiegħek.
• 3. Mur fuq "L-Ordnijiet Tiegħi": Ladarba tkun illoggjat, sib it-taqsima "L-Ordnijiet Tiegħi" fil-kont Amazon tiegħek. Hawnhekk issib lista tal-prodotti kollha li xtrajt.
• 4. Agħżel il-prodott li trid tirritorna: Sib il-prodott li trid tirritorna fil-lista tal-ordnijiet. Ikklikkja l-buttuna "Irritorna jew Ibdel il-Prodotti" ħdejn il-prodott magħżul.
• 5. Agħżel ir-raġuni għar-ritorn: Agħżel ir-raġuni għaliex qed tirritorna l-prodott. Tista’ tagħżel bejn għażliet bħal “Mhux dak li stennejt” jew “Prodott difettuż”.
• 6. Agħżel il-metodu tar-ritorn: Amazon se toffrilek għażliet differenti biex tagħmel ir-ritorn, bħal ġbir minn trasportatur jew kunsinna f'punt tal-ġbir. Agħżel il-metodu li huwa l-aktar konvenjenti għalik.
• 7. Ippakkja l-prodott: Ipprepara l-prodott li għandu jiġi rritornat. Kun żgur li tinkludi l-aċċessorji, il-manwali, u l-ippakkjar oriġinali kollha.
• 8. Iskeda r-ritorn: Jekk għażilt l-għażla tal-ġbir tat-trasportatur, iskeda d-data u l-ħin li trid li jsir il-ġbir. Jekk għażilt li titwassal f'punt tal-ġbir, agħżel il-post mixtieq.
• 9. Agħmel ir-ritorn: Ikkonsenja l-pakkett lit-trasportatur jew ħuh fil-punt tal-ġbir magħżul, segwi l-istruzzjonijiet ipprovduti minn Amazon.
• 10. Irċievi rifużjoni: Ladarba Amazon tkun irċeviet u pproċessat ir-ritorn tiegħek, tirċievi rifużjoni għall-valur tal-prodott ritornat. Iż-żmien li tieħu biex tirċievi r-rifużjoni tiegħek jiddependi fuq il-metodu ta' ħlas użat.

Mistoqsijiet u Tweġibiet

1. X'inhuma l-politiki ta 'ritorn ta' Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Agħżel l-ordni li trid tirritorna.
4. Ikklikkja l-buttuna "Irritorna jew Ibdel il-Prodotti".
5. Agħżel ir-raġuni għar-ritorn u ipprovdi dettalji addizzjonali jekk meħtieġ.
6. Agħżel jekk tridx rifużjoni jew sostituzzjoni.
7. Segwi l-istruzzjonijiet ipprovduti minn Amazon biex tipprintja t-tikketta tar-ritorn.
8. Ippakkja l-oġġett b'mod sigur u poġġi t-tikketta tar-ritorn fuq il-pakkett.
9. Ibgħat il-pakkett lura lill-Amazon permezz ta 'servizz ta' tbaħħir affidabbli.

2. Nista' nirritorna prodott wara li użah?

Le, Amazon taċċetta biss ritorni ta 'prodotti f'kundizzjoni oriġinali, mhux użati u bl-aċċessorji kollha u l-ippakkjar oriġinali.

3. Kemm idum nirritorna prodott lill-Amazon?

Għandek sa 30 jum biex tirritorna l-biċċa l-kbira tal-prodotti mixtrija fuq Amazon. Madankollu, xi oġġetti għandhom politiki ta 'ritorn differenti, bħal softwer jew prodotti elettroniċi.

4. X'inhu l-proċess ta 'rifużjoni ta' Amazon?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Agħżel l-ordni li trid tirċievi rifużjoni.
4. Ikklikkja l-buttuna "Talba Rifużjoni".
5. Agħżel ir-raġuni għar-ritorn u ipprovdi dettalji addizzjonali jekk meħtieġ.
6. Agħżel l-għażla tar-rifużjoni.
7. Stenna li Amazon tipproċessa t-talba tiegħek u toħroġ ir-rifużjoni għall-metodu ta 'ħlas oriġinali tiegħek.

5. Kemm idum biex tiġi pproċessata rifużjoni tal-Amazon?

Il-ħin tal-ipproċessar tar-rifużjoni jista 'jvarja, iżda huwa tipikament ipproċessat fi żmien 2 sa 3 ijiem ta' negozju wara li Amazon tirċievi l-oġġett ritornat.

6. X'għandi nagħmel jekk il-prodott li rċevejt ikun bil-ħsara jew difettuż?

1. Inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Ve a la sección «Mis pedidos».
3. Agħżel l-ordni li fiha l-prodott bil-ħsara jew difettuż.
4. Ikklikkja l-buttuna "Irritorna jew Ibdel il-Prodotti".
5. Agħżel ir-raġuni għar-ritorn bħala "Prodott bil-ħsara jew difettuż".
6. Segwi l-istruzzjonijiet ipprovduti minn Amazon biex tipprintja t-tikketta tar-ritorn.
7. Ippakkja l-oġġett mod sikur u poġġi t-tikketta tar-ritorn fuq il-pakkett.
8. Ibgħat il-pakkett lura lill-Amazon permezz ta 'servizz ta' tbaħħir affidabbli.

7. Nista 'nritorna prodott mingħajr il-kaxxa oriġinali?

Le, Amazon teħtieġ li l-prodotti jintbagħtu lura fl-ippakkjar oriġinali tagħhom. Jekk ma jkollokx il-kaxxa oriġinali, ipprova uża ippakkjar simili biex tipproteġi l-prodott waqt it-trasport tar-ritorn.

8. X'inhi l-politika tar-ritorn għal prodotti elettroniċi fuq Amazon?

Ħafna mill-elettronika fuq Amazon għandhom tieqa ta 'ritorn ta' 30 jum, iżda jista 'jkun hemm eċċezzjonijiet skont l-oġġett. Jekk jogħġbok iċċekkja l-paġna tad-dettalji tal-prodott għall-politika speċifika tar-ritorn qabel tixtri.

9. Għandi nħallas għat-tbaħħir lura lejn Amazon?

Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, Amazon tipprovdi tikketta ta 'ritorn imħallsa minn qabel li tkopri l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn. Madankollu, f'xi każijiet, tista' tkun mitlub li tkopri l-ispejjeż tat-tbaħħir tar-ritorn.

10. Nista' nirritorna prodott b'rigal fuq Amazon?

Iva, tista 'tirritorna prodott b'don fuq Amazon. Madankollu, ir-rifużjoni ssir fil-forma ta’ karta Rigal tal-Amazon minflok rifużjoni għall-metodu ta 'ħlas oriġinali tiegħek.