Jekk għandek xi problema bih tagħmir tiegħek minn Apple, dejjem tista 'toqgħod fuq il- Appoġġ tat-tuffieħ biex jgħinek. Dan is-servizz huwa essenzjali biex issolvi kwalunkwe kwistjoni teknika li tista' tiffaċċja tiegħek Prodotti tat-tuffieħ. Il- appoġġ tat-tuffieħ Huwa aċċessibbli permezz ta 'kanali differenti, bħal chat online, appoġġ bit-telefon u appuntamenti fi ħwienet fiżiċi Apple. Barra minn hekk, għandha tim ta’ esperti mħarrġa ħafna li huma lesti li jagħtuk għajnuna ta’ ħbiberija u effiċjenti. F'dan l-artikolu, aħna se nispjegaw kif il- appoġġ tat-tuffieħ u kif tista' tagħmel l-aħjar minn din l-għodda siewja.
1. Pass pass ➡️ Appoġġ Apple: kif jaħdem
- Appoġġ ta 'Apple - Kif taħdem
1. L-ewwel ħaġa li trid tagħmel Biex taċċessa l-appoġġ Apple, żur il-websajt uffiċjali tal-kumpanija.
2. Ladarba fil- sit, Fittex is-sezzjoni ta 'appoġġ Jista' jkun jinsab fin-naħa ta 'fuq jew t'isfel tal-paġna, jew fil-menu prinċipali.
3. Ikklikkja fuq is-sezzjoni ta 'appoġġ u tkun ridirett lejn paġna b'għażliet ta' għajnuna differenti.
4. F’din il-paġna se ssib varjetà ta’ kategoriji u suġġetti relatati magħhom prodotti tat-tuffieħ. Agħżel l-għażla li taqbel l-aħjar għall-mistoqsija jew għall-problema tiegħek.
5. Wara li tagħżel il-kategorija xierqa, inti tkun dirett lejn paġna b'informazzjoni dettaljata u soluzzjonijiet għall-problemi komuni.
6. Jekk ma ssibx soluzzjoni għall-problema tiegħek f'din il-paġna, tista 'tagħżel li tikkuntattja direttament lill-appoġġ Apple.
7. Biex tikkuntattja l-appoġġ ta 'Apple, ser ikollok diversi għażliet disponibbli Tista' tagħżel li tikkomunika bit-telefon, chat live, jew iskeda sejħa.
8. Jekk tagħżel l-għażla tas-sejħa, Apple jagħtik numru tat-telefon biex issejjaħ biex titkellem ma 'rappreżentant ta' appoġġ tekniku.
9. Jekk tippreferi tuża chat live, Apple tidderieġik lejn tieqa taċ-chat fejn tista 'chat live. ħin reali b'aġent ta' appoġġ.
10. Kun żgur li għandek in-numru handy standard tat-tagħmir tiegħek u kwalunkwe informazzjoni rilevanti oħra biex jitħaffef il-proċess ta' appoġġ.
11. Ladarba tkun f'kuntatt ma 'rappreżentant ta' appoġġ Apple, spjega l-kwistjoni tiegħek fid-dettall u ipprovdi kwalunkwe informazzjoni addizzjonali li tista 'tkun ta' għajnuna.
12. Ir-rappreżentant tal-appoġġ se jaħdem miegħek biex isolvi l-kwistjoni tiegħek, jew billi joffri struzzjonijiet pass pass jew iskedar ta 'tiswija ta' apparat jekk ikun meħtieġ.
13. Ladarba l-kwistjoni tiegħek tkun ġiet solvuta, tinsiex tirringrazzja lir-rappreżentant tal-appoġġ għall-għajnuna tiegħu u tivvaluta l-esperjenza, jekk tintalab.
Ftakar li l-Appoġġ tal-Apple huwa ddisinjat biex jgħinek malajr u b'mod effiċjenti. Toqgħodx lura tikkuntattjahom jekk għandek xi mistoqsijiet jew problemi tiegħek Apparat tat-tuffieħ. Qegħdin hemm biex jgħinuk!
Q&A
Appoġġ Apple: Kif Taħdem
Kif nista' nikkuntattja l-appoġġ Apple?
1. Żur il-websajt uffiċjali ta 'Apple.
2. Ikklikkja fuq »Support».
3. Agħżel il-pajjiż u l-prodott tiegħek.
4. Agħżel l-għażla ta 'kuntatt preferuta tiegħek: telefon, chat online, jew email.
5. Segwi l-istruzzjonijiet provduti biex tikkonnettja ma 'aġent ta' appoġġ Apple.
X'għandi nagħmel qabel ma nikkuntattja l-appoġġ Apple?
1. Kun żgur li għandek konnessjoni tal-internet stabbli.
2. Ivverifika li t-tagħmir Apple tiegħek ikun iċċarġjat jew imqabbad ma' sors ta' enerġija.
3. Iċċekkja jekk hemmx aġġornamenti tas-softwer disponibbli għat-tagħmir tiegħek.
4. Agħmel a backup tad-dejta tiegħek importanti.
5. Iġbor l-informazzjoni rilevanti kollha dwar il-problema jew il-mistoqsija li għandek.
X'inhuma s-sigħat ta' appoġġ ta' Apple?
1. L-appoġġ tat-telefon Apple huwa disponibbli mit-Tnejn sal-Ġimgħa matul il-ħinijiet tan-negozju.
2. Iċ-chat onlajn ta' Apple huwa disponibbli l-aħħar 24 sigħat tal-ġurnata, 7 ijiem fil-ġimgħa.
3. L-appoġġ bl-email huwa disponibbli fi kwalunkwe ħin u se jiġi mwieġeb kemm jista 'jkun malajr.
4. Huwa rakkomandat li tiċċekkja l-websajt ta 'Apple biex tivverifika sigħat speċifiċi ta' servizz f'pajjiżek.
Nista 'nikseb appoġġ minn Apple fil-lingwa tiegħi stess?
1. Apple toffri appoġġ fi Ħafna lingwi, inklużi l-Ispanjol, l-Ingliż u ħafna aktar.
2. Matul il-proċess ta 'kuntatt, inti tkun kapaċi tagħżel il-lingwa preferuta tiegħek.
3. L-aġenti tat-tuffieħ huma mħarrġa biex jipprovdu appoġġ f'diversi lingwi.
Kif nista' nsolvi problemi komuni waħdi?
1. Żur il-websajt ta 'appoġġ Apple.
2. Fittex is-sezzjoni "Issolvi l-problemi" jew "Mistoqsijiet Frekwenti".
3. Sib it-tagħmir tiegħek u l-kwistjoni speċifika li qed tesperjenza.
4. Segwi l-istruzzjonijiet dettaljati ipprovduti minn Apple biex issolvi l-kwistjoni.
5. Jekk il-problema tippersisti, ikkunsidra li tikkuntattja lill-Appoġġ ta 'Apple għal għajnuna addizzjonali.
Kif nista' nagħmel appuntament f'Apple Store?
1. Żur il-websajt Apple.
2. Ikklikkja fuq "Stores" u agħżel pajjiżek.
3. Sib il-maħżen tat-tuffieħ l-eqreb tal-lokalità tiegħek.
4. Ikklikkja “Skeda appuntament” u agħżel it-tip ta’ servizz li għandek bżonn.
5. Segwi l-istruzzjonijiet biex tagħżel data u ħin konvenjenti għall-appuntament tiegħek fil- Apple Aħżen.
Kemm jiswa l-appoġġ Apple?
1. L-appoġġ tat-telefon u l-email ta 'Apple ma għandha spiża addizzjonali.
2. Xi tiswijiet jew servizzi mwettqa f'Apple Store jistgħu jeħlu ħlas, skont il-garanzija u n-natura tal-problema.
3. Huwa rakkomandabbli li tikkonsulta t-termini u l-kundizzjonijiet ta 'Apple jew titlob lill-aġent ta' appoġġ għal dettalji speċifiċi skont is-sitwazzjoni tiegħek.
X'nista 'nagħmel jekk ma nkunx sodisfatt bl-appoġġ Apple?
1. Spjega t-tħassib jew in-nuqqas ta' sodisfazzjon tiegħek lill-aġent ta' appoġġ ta' Apple.
2. Staqsi biex titkellem ma' superviżur jew rappreżentant tas-servizz tal-konsumatur.
3. Ipprovdi dettalji speċifiċi dwar is-sitwazzjoni sabiex Apple tkun tista' tevalwa u ssolvi l-kwistjoni.
4. Ikkunsidra li tipprovdi feedback jew tħalli reviżjoni fuq il-websajt ta 'Apple dwar l-esperjenza tiegħek bl-appoġġ.
Nista 'nikseb appoġġ minn Apple jekk it-tagħmir tiegħi ma jkunx garanzija?
1. Iva, Apple tkompli tipprovdi appoġġ tekniku għal apparati li mhumiex taħt garanzija.
2. Xi servizzi jistgħu jkollhom spiża addizzjonali.
3. Ikkuntattja Apple Support għal aktar informazzjoni dwar l-għażliet disponibbli għall-apparat speċifiku tiegħek.
Nista 'nikseb appoġġ Apple għal softwer ta' partijiet terzi fuq it-tagħmir Apple tiegħi?
1. Apple tipprovdi appoġġ għall-prodotti u s-softwer tagħha stess.
2. Għal kwistjonijiet b'softwer ta' partijiet terzi, Apple tista' toffri pariri ġenerali iżda mhux appoġġ dettaljat.
3. Huwa rakkomandabbli li tikkuntattja lill-manifattur jew lill-fornitur tas-softwer inkwistjoni biex tikseb appoġġ speċifiku għas-softwer tiegħek.
Jien Sebastián Vidal, inġinier tal-kompjuter passjonat dwar it-teknoloġija u d-DIY. Barra minn hekk, jien il-kreatur ta tecnobits.com, fejn naqsam tutorials biex it-teknoloġija tkun aktar aċċessibbli u tinftiehem għal kulħadd.