Jekk int għajjien li tirċievi telefonati spam, tkun kuntent li tkun taf li tista' issa tirrapporta sejħiet kummerċjali u ma jħallix li dan ikompli jiġri. Għandu jiġi ċċarat li mhux is-sejħiet kummerċjali kollha huma pprojbiti jew illegali. Iżda, meta jsiru mingħajr il-kunsens tiegħek, l-affarijiet jinbidlu. Ejja naraw kif tista' tiġġieled dan.
Fortunatament, l- Liġi Ġenerali tat-Telekomunikazzjoni fi Spanja rregola sejħiet kummerċjali. Fil-fatt, minn Ġunju 2023, din il-Liġi tipprojbixxi prattikament is-sejħiet kollha li jsiru mingħajr kunsens. Dan bil-għan li jiġu protetti d-drittijiet u l-privatezza tal-utenti. Jekk il-konsumatur ma jkunx talab servizz partikolari, is-sejħa ma tistax issir (fit-teorija).
Huwa possibbli li tirrapporta sejħiet kummerċjali?
Il-verità hi li, bħalissa, iva huwa possibbli li tirrapporta sejħiet kummerċjali u teħles minn dan id-dwejjaq darba għal dejjem. U, għalkemm fir-realtà ħafna min-nies wara t-telefon qed jagħmlu xogħolhom biss, hemm ċirkostanzi li fihom it-teħid ta’ azzjoni legali ma tweġġax.
Kultant, nirċievu sejħiet spam fejn jiġu offruti servizzi li aħna ma tlabniex. Dan jista’ jiġri minħabba li, indirettament, tajna awtorizzazzjoni lil partijiet terzi biex iċemplulna biex jirreklamaw il-prodotti tagħhom. Sfortunatament, spiss jiġri li Aħna naċċettaw dawn il-kundizzjonijiet mingħajr ma nkunu nafu xi jfisser għall-privatezza tagħna jew il-paċi tal-moħħ.
Imma l-verità hi, jekk aħna ma tajniex permess konxju biex iċemplulna, is-sejħa hija illegali. Kultant huwa biss biżżejjed Ikkuntattja lill-kumpanija li qed iċċemplilna u staqsihom biex ma jerġgħux jagħmluha. Iżda, spiss, dan mhux biżżejjed u għandhom jintgħażlu miżuri oħra aktar sodi.
X'inhu l-ispam tat-telefon?
Issa, biex tifhem aħjar għaliex xi sejħiet kummerċjali huma legali u oħrajn mhumiex, trid tkun taf x'inhu l-ispam tat-telefon. L-ispam tat-telefon huwa kkunsidrat sejħiet mhux mitluba li jsiru għal skopijiet kummerċjali. Normalment isiru minn numru mhux magħruf jew jibdlu l-ID tas-sejjieħ biex iħawdu lill-klijent.
Fil-qosor, spam tat-telefon Dan isir biex jinkiseb dan li ġej:
- Tippromwovi prodotti jew servizzi mhux mixtieqa
- Ikseb informazzjoni personali
- Tikkommetti frodi jew scams finanzjarji
Kif tistgħu taraw, l- telefonati spam, minbarra li tkun tedjanti, ripetuta jew fastidjuża, Jistgħu jattakkaw l-integrità tiegħek. Azzjonijiet bħal serq ta’ identità jew frodi bankarja jistgħu jinkisbu permezz ta’ dan it-tip ta’ telefonati. Għal dan kollu, ejja naraw kif tista’ tirrapporta sejħiet kummerċjali.
Kif tirrapporta sejħiet kummerċjali magħmula mingħajr kunsens?
Jekk titlob lill-kumpaniji tal-kummerċ biex jieqfu jċempluk ma ħadmitx, allura tista' tirreġistra u tirrapporta dawn it-telefonati. L-Aġenzija Spanjola għall-Protezzjoni tad-Dejta hija l-korp inkarigat li jindirizza l-ilment tiegħek. Biex tagħmel dan, trid tidħol il- websajt uffiċjali tal-aġenzija u tissodisfa r-rekwiżiti li ġejjin:
- Identifikazzjoni tal-kumpanija li tkun wara s-sejħa. Ikollok bżonn tkun taf l-isem tal-kumpanija, ikollok screenshot tan-numru li qed isejjaħlek flimkien mad-data u l-ħin tas-sejħa.
- Numru tal-linja tat-telefon li qed iċemplu. Int ser ikollok tipprova b'fattura jew kuntratt li inti s-sid. Inkella, għandek bżonn dikjarazzjoni ffirmata mis-sid tal-linja.
- Prova li tkun saret illegalità. Tista' tibgħat reġistrazzjoni tas-sejħa spam li rċevejt.
- Is-sejħa trid issir wara t-30 ta’ Ġunju 2023. Jekk saret qabel dik id-data, trid tkun irreġistrat f’servizz ta’ esklużjoni tar-reklamar.
Għalhekk, fil-każ li ddeċidejt li tirrapporta sejħiet kummerċjali lill-AEPD, kun żgur li għandek reġistrazzjoni waħda jew aktar tas-sejħiet li rċevejt. Bl-istess mod, tinsiex tieħu screenshots fejn tista' tara b'mod ċar in-numru u l-identifikazzjoni tal-entità li tkun qed tikkomunika miegħek.
Passi biex tirrapporta sejħiet kummerċjali lill-AEPD
Ladarba tkun issodisfat ir-rekwiżiti msemmija fil-punt preċedenti, trid tidħol fil-websajt tal-Aġenzija Spanjola għall-Protezzjoni tad-Dejta. B'dan il-mod, tista' tirrapporta sejħiet kummerċjali magħmula mingħajr il-kunsens tiegħek. Sussegwentement, inħalluk il- passi biex tagħmel l-ilment mill-web:
- Daħħal il-paġna tal-AEPD
- Tektek fuq Jiena ċittadin
- Issa agħżel Talbiet
- Fid-daħla Reklamar u komunikazzjoni kummerċjali tektek fuq Aċċess u mbagħad ġewwa Kompli
- Imbagħad, agħżel l-għażla Nirċievi telefonati ta' reklamar
- Tektek fuq Ilmenta lil Autocontrol
- Imla l-formola u hekk
Bħalissa, l- Assoċjazzjoni għall-Awto-Regolazzjoni tal-Komunikazzjoni Kummerċjali jew Awto-Kontroll, għandha Kodiċi ta' Kondotta għall-Ipproċessar tad-Dejta fl-Attività ta' Reklamar. Dan ifisser li Autocontrol huwa responsabbli li jirċievi lmenti, li jimmedja mal-kumpanija u li jwieġeb fi żmien 30 jum.
Madankollu, biex l-ilment ikollu effett akbar, L-entità li qed iċempel trid taderixxi mal-Kodiċi. Jekk ma jkunx, Autocontrol jista' wkoll jimmedja bejnek u bejn l-entità, iżda ma jistax jiżgura li r-riżultati jkunu l-istess bħal dawk tal-entitajiet affiljati. Fil-fatt, il-kumpanija ma tkunx obbligata tissottometti ruħha għall-kundizzjonijiet imposti.
Is-sejħiet li ma tieqafx tirċievi anke jekk tirrapporta
Fl-aħħarnett, żomm f’moħħok li żgur se jkun hemm żminijiet meta tirċievi dawn it-tipi ta’ sejħiet. U mhux bilfors ikunu illegali. Jekk dawn is-sejħiet jissodisfaw l-eċċezzjonijiet, allura l-għażla li tirrapporta sejħiet kummerċjali jew spam ma tkunx miftuħa. Issa, x'inhuma dawn l-eċċezzjonijiet?
Minn naħa waħda, meta tkun waqaf tuża kumpanija tat-telefon. Fil-fatt, il-Liġi Ġenerali tat-Telekomunikazzjoni stabbilixxiet perjodu ta’ 12-il xahar biex il-kumpanija tkun tista’ ċċempelek mingħajr konsegwenzi. Għal liema għan? Iżommok jew iġiegħlek terġa' lura biex tkun klijent tagħhom. Issa, fl-aħħar ta 'dak iż-żmien, il-kundizzjonijiet se jkunu l-istess bħal dawk ta' kumpaniji oħra, ser ikollok tagħti l-awtorizzazzjoni tiegħek biex tirċievi t-telefonati tagħhom.
Fl-aħħarnett, ftakar li Hemm nies li jippreżentaw bħala kumpaniji reali biex jikkommettu scams. Dawn it-telefonati jsiru bl-iskop li jisirqu l-identità tiegħek, jiksbu informazzjoni personali jew dettalji bankarji. Għalkemm huwa ovvjament illegali, il-verità hi li huwa diffiċli ħafna (jekk mhux impossibbli) li jieqfu jċemplu.
Minn età żgħira, kont affaxxinat minn kull ma hu xjentifiku u teknoloġiku, speċjalment dawk l-avvanzi li jagħmlu ħajjitna aktar faċli u pjaċevoli. Inħobb nibqa' aġġornat dwar l-aħħar aħbarijiet u xejriet, u naqsam l-esperjenzi, l-opinjonijiet u l-pariri tiegħi dwar l-apparati u l-gadgets li nuża. Dan wassalni biex insir kittieb tal-web ftit aktar minn ħames snin ilu, fejn iffokajt primarjament fuq apparati Android u sistemi operattivi Windows. Tgħallimt nispjega kunċetti kumplessi f'termini sempliċi sabiex il-qarrejja tiegħi jkunu jistgħu jifhmuhom faċilment.