अमेजनमा कसरी दाबी गर्ने

यदि तपाईंलाई अमेजन अर्डरमा कुनै समस्या भएको छ भने, तपाईंलाई आवश्यक पर्न सक्छ अमेजनमा दाबी गर्नुहोस् यसलाई समाधान गर्न। तपाईंको प्याकेज समयमै आइपुगेन वा तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको उत्पादनले तपाईंको अपेक्षाहरू पूरा गरेन भने, अमेजनले दावीहरू दर्ता गर्ने र आवश्यक सहयोग प्राप्त गर्ने सरल प्रक्रिया प्रदान गर्दछ। यस लेखमा, हामी तपाईंलाई चरणबद्ध रूपमा कसरी देखाउनेछौं। अमेजनमा दाबी गर्नुहोस् र तपाईंको समस्यालाई सकेसम्म छिटो र प्रभावकारी रूपमा समाधान गर्न के गर्ने? Amazon मा खरिदकर्ताको रूपमा आफ्नो अधिकार कसरी दाबी गर्ने भनेर जान्नको लागि पढ्नुहोस्!

– चरणबद्ध रूपमा ➡️ अमेजनमा दाबी कसरी दर्ता गर्ने

• Acceder a tu cuenta de Amazon: अमेजनमा दाबी दर्ता गर्न तपाईंले गर्नुपर्ने पहिलो कुरा भनेको आफ्नो खातामा लग इन गर्नु हो।
• Dirígete a la sección de Ayuda: एकचोटि तपाईंले लग इन गरिसकेपछि, पृष्ठको तल स्क्रोल गर्नुहोस् र अमेजन मद्दत केन्द्रमा पहुँच गर्न "मद्दत" मा क्लिक गर्नुहोस्।
• Selecciona tu pedido: मद्दत केन्द्र भित्र, "अर्डरहरू व्यवस्थापन गर्नुहोस्" खण्ड फेला पार्नुहोस् र तपाईंले दाबी गर्न चाहनुभएको अर्डर पत्ता लगाउनुहोस्। यसलाई चयन गर्न यसमा क्लिक गर्नुहोस्।
• दाबी विकल्प छनौट गर्नुहोस्: एकपटक तपाईंले आफ्नो अर्डर चयन गरेपछि, "के तपाईंलाई यो अर्डरमा समस्या छ?" भन्ने विकल्प खोज्नुहोस्। दावी प्रक्रिया सुरु गर्न यो विकल्पमा क्लिक गर्नुहोस्।
• आफ्नो समस्या वर्णन गर्नुहोस्: गुनासो विकल्प छनौट गरेपछि, अमेजनले तपाईंलाई तपाईंको समस्या वर्णन गर्न सोध्नेछ। सबै सान्दर्भिक विवरणहरू प्रदान गर्न निश्चित गर्नुहोस्।
• अमेजनको प्रतिक्रियाको लागि पर्खनुहोस्: तपाईंले दाबी फारम भरेपछि, अमेजनले तपाईंको मुद्दाको समीक्षा गर्नेछ र तपाईंको खाता भित्र इमेल वा सन्देशहरू मार्फत तपाईंलाई जवाफ दिनेछ।
• आवश्यक परेमा थप जानकारी प्रदान गर्नुहोस्: यदि अमेजनलाई तपाईंको दाबी समाधान गर्न थप जानकारी वा प्रमाण चाहिन्छ भने, समयमै उपलब्ध गराउन निश्चित हुनुहोस्।
• ट्रयाक राख्नुहोस्: यदि तपाईंले तुरुन्तै प्रतिक्रिया प्राप्त गर्नुभएन भने, कृपया मद्दत केन्द्र मार्फत वा अमेजन ग्राहक सेवामा सम्पर्क गरेर आफ्नो दावीको बारेमा जानकारी लिन नहिचकिचाउनुहोस्।
• शान्त रहनुहोस् र विनम्र हुनुहोस्: सम्पूर्ण प्रक्रियाभरि, अमेजन ग्राहक सेवासँगको आफ्नो अन्तरक्रियामा शान्त र विनम्र रहनुहोस्। यसले तपाईंको दाबीलाई अझ प्रभावकारी रूपमा समाधान गर्न मद्दत गर्नेछ।

प्रश्नोत्तर

अमेजनमा कसरी दाबी गर्ने?

1. लग इन गर्नुहोस् तपाईंको अमेजन खातामा।
2. "मेरा अर्डरहरू" खण्डमा जानुहोस्।
3. तपाईंले दाबी गर्न चाहनुभएको वस्तुको अर्डर चयन गर्नुहोस्।
4. "अर्डरसँग समस्या" मा क्लिक गर्नुहोस्।
5. तपाईंको समस्यालाई सबैभन्दा राम्रोसँग वर्णन गर्ने विकल्प छान्नुहोस् र निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

Amazon मा दाबी दायर गर्ने अन्तिम मिति के हो?

1. अमेजनमा वस्तु दाबी गर्ने अन्तिम मिति हो १४ दिन अनुमानित डेलिभरी मिति पछि।
2. यदि उत्पादन तेस्रो पक्षद्वारा बेचिन्छ र पठाइन्छ भने, डेलिभरी समय फरक हुन सक्छ।

यदि उत्पादन आइपुगेन भने के म दाबी गर्न सक्छु?

1. हो, यदि उत्पादन अनुमानित डेलिभरी समय भित्र आइपुगेन भने तपाईंले दाबी दायर गर्न सक्नुहुन्छ।
2. "मेरो अर्डर" खण्डमा जानुहोस् र प्रश्नमा रहेको अर्डर चयन गर्नुहोस्। त्यसपछि, "मेरो अर्डर कहाँ छ?" मा क्लिक गर्नुहोस्।

¿Cómo puedo devolver un producto en Amazon?

1. "मेरो खाता" मा जानुहोस् र "मेरा अर्डरहरू" चयन गर्नुहोस्।
2. तपाईंले फिर्ता गर्न चाहनुभएको उत्पादन भएको अर्डर चयन गर्नुहोस्।
3. Haz clic en «Devolver o reemplazar productos».
4. फिर्ता लेबल प्रिन्ट गर्न र प्याकेज फिर्ता पठाउन निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

मैले प्राप्त गरेको उत्पादन दोषपूर्ण छ भने मैले के गर्नुपर्छ?

1. समस्याको बारेमा जानकारी गराउन सकेसम्म चाँडो अमेजन ग्राहक सेवालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
2. परिस्थिति स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्नुहोस् र अनुरोध गरिएको सबै जानकारी प्रदान गर्नुहोस्।

दावी समाधान गर्न अमेजनलाई कति समय लाग्छ?

1. दावी समाधान गर्न अमेजनलाई लाग्ने समय समस्याको प्रकृतिमा निर्भर गर्दै फरक हुन सक्छ।
2. अमेजनले सामान्यतया गुनासोहरू समाधान गर्न हरसम्भव प्रयास गर्छ। en el menor tiempo posible.

यदि मैले प्राप्त गरेको उत्पादन पृष्ठमा भएको विवरणसँग मेल खाँदैन भने के म दाबी गर्न सक्छु?

1. हो, यदि तपाईंले प्राप्त गर्नुभएको उत्पादन अमेजन पृष्ठमा भएको विवरणसँग मेल खाँदैन भने तपाईंले दाबी गर्न सक्नुहुन्छ।
2. ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्नुहोस् र आफ्नो दाबीलाई समर्थन गर्न आवश्यक जानकारी प्रदान गर्नुहोस्।

अमेजनमा गरेको मेरो उजुरीमा मैले के समावेश गर्नुपर्छ?

1. Debes incluir सबै सान्दर्भिक विवरणहरू तपाईंले अनुभव गरिरहनुभएको समस्याको बारेमा।
2. तपाईंको अर्डर नम्बर, समस्याको विवरण, र अमेजनलाई तपाईंको दाबी कुशलतापूर्वक समाधान गर्न मद्दत गर्ने अन्य कुनै पनि जानकारी प्रदान गर्नुहोस्।

के म Amazon मा दाबी गर्दा फिर्ताको लागि अनुरोध गर्न सक्छु?

1. हो, यदि मुद्दा योग्य छ भने तपाईंले Amazon मा दाबी दायर गरेर फिर्ताको लागि अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
2. अमेजनले तपाईंको मुद्दाको समीक्षा गर्नेछ र, यदि उपयुक्त भएमा, तपाईंलाई सम्बन्धित रकम फिर्ता गर्नेछु.

मेरो दाबी समाधान भएपछि के अमेजनले मलाई सूचित गर्नेछ?

1. हो, तपाईंको दाबी समाधान भएपछि अमेजनले तपाईंको खाता र/वा इमेल मार्फत तपाईंलाई सूचित गर्नेछ।
2. आफ्नो दावीको स्थिति बारे जानकारी राख्न नियमित रूपमा आफ्ना सूचनाहरू र इमेलहरू जाँच गर्नुहोस्।