PSN खरिद कसरी रद्द गर्ने

परिचय

मार्फत उत्पादन वा सेवाहरू प्राप्त गर्ने प्रक्रिया प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) सरल हुन सक्छ, तर के हुन्छ जब तपाईंलाई आवश्यक हुन्छ खरिद रद्द गर्नुहोस्? यो अपरेसन, कहिलेकाहीँ जटिल र धेरै प्रयोगकर्ताहरूलाई अज्ञात, हामीलाई आफैलाई सोध्न नेतृत्व गर्छ कि उपयुक्त प्रक्रिया के हो। PSN मा खरिद रद्द गर्नुहोस्यस लेखमा, हामी अन्वेषण गर्नेछौं चरणबद्ध रूपमा यो कार्य कसरी गर्ने, व्यावहारिक मार्गदर्शन प्रदान गर्ने र विचार गर्नुपर्ने सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण पक्षहरूलाई हाइलाइट गर्ने।

1. PSN मा खरिद रद्द गर्ने तरिकाहरू

2. चरणबद्ध रूपमा: प्लेस्टेशन नेटवर्कमा खरिद कसरी रद्द गर्ने

खरिद रद्द गर्नुहोस् प्लेस्टेशन नेटवर्कमा जटिल लाग्न सक्छ, तर वास्तवमा, यो एक सरल र द्रुत प्रक्रिया हो। अर्को, हामी यसलाई कसरी गर्ने भनेर चरण-दर-चरण व्याख्या गर्नेछौं ताकि तपाईं आफ्नो लेनदेनहरूमा पूर्ण नियन्त्रण गर्न सक्नुहुनेछ प्लेटफर्ममा.

१. आफ्नो मा लग इन गर्नुहोस् प्लेस्टेशन खाता नेटवर्क: पहिलो तपाईंले के गर्नुपर्छ? आधिकारिक वेबसाइट मार्फत प्लेस्टेशन नेटवर्कमा आफ्नो खातामा लग इन गर्न छ। यदि तपाईंसँग पहिले नै खाता छैन भने, तपाईंले आफ्नो खरिदहरू पहुँच गर्न सक्नु अघि तपाईंले एउटा सिर्जना गर्न आवश्यक छ।

2. "लेनदेन इतिहास" खण्डमा नेभिगेट गर्नुहोस्: एकचोटि तपाईंले लग इन गरिसकेपछि, मुख्य नेभिगेसन पट्टीको "खाता" खण्डमा जानुहोस्। तल स्क्रोल गर्नुहोस् र "लेनदेन इतिहास" भन्ने खण्ड खोज्नुहोस्। पहुँच गर्न यसलाई क्लिक गर्नुहोस् पूरा सूची प्लेस्टेशन नेटवर्कमा गरिएका सबै खरिदहरूको।

3. तपाईंले रद्द गर्न चाहनुभएको खरिद फेला पार्नुहोस्: यस खण्डमा, तपाईंले प्लेस्टेशन नेटवर्कमा गर्नुभएका सबै खरिदहरू हेर्न सक्षम हुनुहुनेछ, मिति अनुसार क्रमबद्ध। खोज्नुहोस् र तपाईंले रद्द गर्न चाहनुभएको खरिद चयन गर्नुहोस्। तपाईंले सही चयन गर्नुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्न प्रत्येक खरिदको विवरण ध्यानपूर्वक पढ्न निश्चित हुनुहोस्।

४. खरिद रद्द गर्नुहोस्: एकचोटि तपाईंले रद्द गर्न चाहनुभएको खरिद फेला पार्नुभयो, बटन वा लिङ्क क्लिक गर्नुहोस् जसले तपाईंलाई त्यसो गर्न अनुमति दिन्छ। तपाइँको रद्दीकरण पुष्टि गर्नु अघि, तपाइँले PlayStation नेटवर्क फिर्ता नीतिहरू पढ्न र बुझ्नु महत्त्वपूर्ण छ। रद्द गर्ने प्रक्रिया पूरा गर्न अन-स्क्रिन निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस् र, यदि लागू भएमा, फिर्ताको अनुरोध गर्नुहोस्। तपाईंले खरिद गर्नुभएको सामग्री वा सेवाको प्रकारको आधारमा रकम फिर्ता नीतिहरू फरक पर्न सक्छन् भनेर सम्झनुहोस्।

3. PSN रद्द गर्ने नीतिहरू: तपाईंले के मनमा राख्नुपर्छ?

यदि तपाइँले प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) मा खेल खरिद गर्नुभएको छ र तपाइँको खरिद रद्द गर्न आवश्यक छ भने, तपाइँलाई PSN को रद्द गर्ने नीतिहरू थाहा हुनु महत्त्वपूर्ण छ। यहाँ दिमागमा राख्नको लागि केहि महत्त्वपूर्ण दिशानिर्देशहरू छन्:

1. रद्द गर्ने समयसीमा: PSN मा खरिद रद्द गर्न को लागी, तपाईले निश्चित समय भित्र गर्नु पर्छ। सामान्यतया, यो अवधि खरिद मिति देखि 14 दिन हो। यो महत्त्वपूर्ण छ कि तपाईंले प्रत्येक प्रकारको उत्पादनको लागि निर्दिष्ट समय सीमाहरू प्रमाणित गर्नुहोस्, किनकि तिनीहरू फरक हुन सक्छन्।

2. क्रेडिटको रूपमा फिर्ताहरू: धेरै जसो अवस्थामा, PSN मा रद्द गर्न को लागी फिर्ता तपाईंको खातामा क्रेडिट को रूप मा जारी गरिन्छ। यसको मतलब पैसा तपाईंको PSN भर्चुअल वालेटमा फिर्ता गरिनेछ र तपाईंले प्लेटफर्ममा भविष्यका खरिदहरूको लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।

3. रद्द गर्ने नीतिका अपवादहरू: यो नोट गर्नु महत्त्वपूर्ण छ कि PSN रद्द गर्ने नीतिमा केही अपवादहरू छन्। उदाहरण को लागी, यदि तपाइँले खेल डाउनलोड वा स्ट्रिम गर्नुभयो वा कुनै पनि सम्बन्धित डाउनलोड योग्य सामग्री प्रयोग गर्नुभयो भने, तपाइँ फिर्ताको हकदार हुन सक्नुहुन्न। तपाईंले यो पनि ध्यानमा राख्नु पर्छ कि सेवाहरूको सदस्यताहरू जस्तै प्लेस्टेशन प्लस तिनीहरूसँग विशिष्ट रद्द नीतिहरू हुन सक्छन्।

4. प्लेस्टेशन स्टोर खरिदको लागि फिर्ताको अनुरोध कसरी गर्ने

यदि तपाईंले प्लेस्टेशन स्टोरमा खरिद गरेकोमा पछुताउनु भएको छ र फिर्ताको अनुरोध गर्न चाहनुहुन्छ भने, चिन्ता नगर्नुहोस्, यहाँ हामी तपाईंलाई सरल तरिकामा यो प्रक्रिया पूरा गर्न तपाईंले पालना गर्नुपर्ने चरणहरू देखाउनेछौं। यो नोट गर्न महत्त्वपूर्ण छ कि सबै उत्पादनहरू प्रतिपूर्तिको लागि योग्य छैनन्, तर यदि तपाईंले निश्चित आवश्यकताहरू पूरा गर्नुभयो भने, तपाईं यसलाई अनुरोध गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

चरण 1: प्लेस्टेशन समर्थन पृष्ठ पहुँच गर्नुहोस्
आधिकारिक प्लेस्टेशन वेबसाइटमा, समर्थन खण्ड फेला पार्नुहोस् र "रिफन्ड अनुरोध गर्नुहोस्" विकल्पमा क्लिक गर्नुहोस्। यसले तपाइँलाई पृष्ठमा लैजान्छ जहाँ तपाइँ फिर्ता अनुरोध फारम पाउन सक्नुहुन्छ। सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाइँसँग तपाइँको खरिद विवरणहरू छन्, जस्तै अर्डर नम्बर र मिति, हातमा, किनकि तपाइँलाई फारम सही रूपमा पूरा गर्न आवश्यक पर्दछ।

चरण ३: आवेदन फारम पूरा गर्नुहोस्
एक पटक फिर्ता फारममा, तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना, र तपाईंले फिर्ताको अनुरोध गर्न चाहनुको कारण सहित आवश्यक जानकारी प्रदान गर्नुहोस्। तपाईंको कारणहरू व्यक्त गर्दा तपाईं स्पष्ट र संक्षिप्त हुनुहुन्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। तपाईंले आफ्नो खरिदको बारेमा विशेष विवरणहरू समावेश गर्न आवश्यक छ, जस्तै खेल वा उत्पादनको नाम, मूल्य, र कुनै अन्य सान्दर्भिक जानकारी। एकचोटि तपाईंले सबै आवश्यक क्षेत्रहरू पूरा गरेपछि, सबमिट गर्नुहोस् क्लिक गर्नुहोस् र तपाईंको अनुरोध प्लेस्टेशन समर्थन टोलीलाई पठाइनेछ।

चरण 3: समर्थन टोलीबाट प्रतिक्रियाको लागि पर्खनुहोस्
एकचोटि तपाईंले आफ्नो फिर्ताको अनुरोध पेस गरिसकेपछि, प्लेस्टेशन समर्थन टोलीले तपाईंको केसको समीक्षा गर्नेछ र अनुमानित २-३ व्यापार दिन भित्र इमेल मार्फत प्रतिक्रिया पठाउनेछ। यदि तपाईंको अनुरोधले आवश्यकताहरू पूरा गर्छ र स्वीकृत भयो भने, तपाईंले फिर्ताको साथ कसरी अगाडि बढ्ने भन्ने बारे निर्देशनहरू प्राप्त गर्नुहुनेछ। यदि यो अस्वीकार गरिएको छ भने, प्रतिक्रियाले तपाईंलाई कारणहरूको विस्तृत व्याख्या पनि प्रदान गर्नेछ। कृपया याद गर्नुहोस् कि प्रत्येक केस अद्वितीय छ र फिर्ता स्वीकृति प्लेस्टेशन नीति र खरिदका सर्तहरू र सर्तहरूको अधीनमा छ।

प्लेस्टेशन स्टोर खरिदको लागि फिर्ता अनुरोध गर्न यी चरणहरू पालना गर्नुहोस् र तपाईंसँग अवसर हुनेछ फिर्ता प्राप्त गर्नुहोस् यदि तपाइँ स्थापित आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहुन्छ। सम्झनुहोस् कि समर्थन टोलीद्वारा समीक्षा प्रक्रियालाई सहज बनाउन अनुरोध गरिएको जानकारी सही र विस्तृत रूपमा प्रदान गर्न महत्त्वपूर्ण छ। यदि तपाइँसँग कुनै थप प्रश्नहरू छन् भने, कृपया सहयोगको लागि प्लेस्टेशन समर्थनलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्।

5. यदि खरिद रद्द गर्ने विकल्प PSN मा देखा पर्दैन भने के गर्ने?

यदि तपाइँ प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) मा खरिद रद्द गर्ने प्रयास गर्दा कठिनाइहरू अनुभव गर्दै हुनुहुन्छ भने, चिन्ता नगर्नुहोस्, यहाँ समाधान गर्न केही समाधानहरू छन्। यो समस्या। कहिलेकाहीँ रद्द खरिद विकल्प तुरुन्तै नदेखिन सक्छ, तर तपाईले चाल्न सक्ने कदमहरू पत्ता लगाउन पढ्नुहोस्:

1. आफ्नो खरिद इतिहास जाँच गर्नुहोस्: रद्द गर्न अगाडि बढ्नु अघि, लेनदेन सही रूपमा भयो र खरिद तपाईंको इतिहासमा रेकर्ड गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। आफ्नो PSN खाता पहुँच गर्नुहोस् र शुल्क लगाइएको छ कि छैन भनेर जाँच गर्न "लेनदेन इतिहास" खण्डमा जानुहोस्। यसले तपाईंलाई खरिद सक्रिय छ र यसलाई रद्द गर्न तयार छ भनी पुष्टि गर्न अनुमति दिनेछ। याद गर्नुहोस् कि केहि खरिदहरू फिर्ता नहुने छन्, जस्तै सामग्री विस्तार वा सिजन पासहरू, त्यसैले कुनै पनि निर्णय गर्नु अघि यो जानकारी दिमागमा राख्नु महत्त्वपूर्ण छ।

2. PSN प्राविधिक सहयोगलाई सम्पर्क गर्नुहोस्: यदि तपाईंको खरिद रद्द गर्ने विकल्प तपाईंको खातामा देखा पर्दैन भने, कृपया ग्राहक सेवालाई सिधै सम्पर्क गर्नुहोस् प्लेस्टेशन नेटवर्कबाट। तिनीहरूले तपाईंलाई व्यक्तिगत सहायता प्रदान गर्न र तपाईंले सामना गरिरहनुभएको कुनै पनि समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्षम हुनेछन्। तपाइँको खरिदको बारेमा सही विवरणहरू प्रदान गर्नुहोस् र प्रक्रियालाई छिटो बनाउनको लागि स्थिति स्पष्ट रूपमा व्याख्या गर्नुहोस्। तपाइँलाई तपाइँको पहिचान प्रमाणित गर्न र तपाइँ रद्द अनुरोध गर्न अधिकृत हुनुहुन्छ भनेर निश्चित गर्न केहि थप जानकारीको लागि सोध्न सकिन्छ।

3. अन्य फिर्ता विकल्पहरू अन्वेषण गर्नुहोस्: यदि, कुनै कारणले, तपाइँ आफ्नो PSN खरिद रद्द गर्न असमर्थ हुनुहुन्छ भने, फिर्ता अनुरोध गर्न अन्य विकल्पहरू उपलब्ध छन्। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले आफ्नो क्रेडिट कार्डबाट भुक्तानी गर्नुभयो भने, तपाईंले आफ्नो वित्तीय प्रदायकलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ र रद्द वा फिर्ताको सम्भावना बारे सोध्न सक्नुहुन्छ। यो फिर्ती प्राप्त गर्न को लागी विशेष नियम र सर्तहरु को लागी प्लेस्टेशन नेटवर्क फिर्ता नीतिहरु को समीक्षा गर्न को लागी सल्लाह दिइन्छ। याद गर्नुहोस् कि यो छिटो कार्य गर्न महत्त्वपूर्ण छ, किनकि केही फिर्ता नीतिहरूमा धेरै कडा समय सीमा हुन सक्छ।

6. PSN मा खरिद रद्द गर्दा असुविधाबाट बच्न उपयोगी सुझावहरू

सुझाव १: PSN मा खरिद गर्नु अघि, यो महत्त्वपूर्ण छ ध्यानपूर्वक उत्पादन विवरण र सर्तहरू पढ्नुहोस्। तपाईंले खरिद गरिरहनुभएको खेल वा डाउनलोड गर्न मिल्ने सामग्रीका सबै विशिष्टताहरू, सुविधाहरू र आवश्यकताहरू बुझ्नुभएको निश्चित गर्नुहोस्। साथै, यदि उत्पादन तपाईंको प्लेस्टेशन कन्सोलसँग उपयुक्त छ कि छैन जाँच गर्नुहोस् र यदि यसलाई अनलाइन प्ले गर्नको लागि अतिरिक्त सदस्यता चाहिन्छ भने।

सुझाव १: यदि तपाइँ PSN मा खरिद गर्न पछुताउनु भयो भने, यो सम्भव छ यसलाई रद्द गर्नुहोस् र फिर्ता अनुरोध गर्नुहोस्। खरिद गरेको 14 दिन भित्र, तपाईं पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ प्लेस्टेशन समर्थन गर्न फिर्ता अनुरोध गर्न। यद्यपि, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि त्यहाँ योग्य हुन केही सर्तहरू छन्, जस्तै सामग्री डाउनलोड वा स्ट्रिम नगरेको र यदि यो समावेश छ भने सदस्यताको फाइदाहरू प्रयोग नगर्ने।

सुझाव १: घटना संग खरिद गरिएको छ PSN क्रेडिट (तपाईंको खातामा प्रीपेड रकम), फिर्ता रकम तपाईंको PSN खातामा जम्मा हुनेछ। तपाईं यसलाई स्टोरमा भविष्यका खरिदहरूको लागि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। यदि खरिद ए मार्फत गरिएको थियो बाह्य भुक्तानी विधि, क्रेडिट कार्डको रूपमा, तपाइँ सचेत हुनुपर्दछ कि फिर्ता रकम प्रक्रियामा 7 दिन लाग्न सक्छ र तपाइँको खातामा जम्मा हुन सक्छ।

यी कुराहरू सधैं मनमा राख्न सम्झनुहोस्। पश्चाताप वा भविष्यका समस्याहरूबाट बच्न प्लेस्टेशन डिजिटल स्टोरबाट खरिद गर्दा सूचित निर्णयहरू गर्न निश्चित हुनुहोस्। यी चरणहरू पछ्याएर, तपाईंले PSN मा सुरक्षित र सन्तोषजनक किनमेल अनुभवको आनन्द लिन सक्नुहुन्छ।

7. PSN मा खरिद रद्द गर्ने प्रक्रियालाई गति दिन सिफारिसहरू

एक पटक प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) मा खरिद गरिसकेपछि, केही अवस्थामा हामीलाई आवश्यक पर्न सक्छ रद्द गर्नुहोस्। यो विभिन्न कारणले हुन सक्छ जस्तै उत्पादन छनोटमा त्रुटि, पश्चाताप वा हाम्रा आवश्यकताहरूमा परिवर्तनहरू। सौभाग्यवश, PSN मा खरिद रद्द गर्ने प्रक्रिया हो चुस्त र निश्चित चरणहरू पछ्याएर गर्न सकिन्छ।

गर्नको लागि स्ट्रिमलाइन गर्नुहोस् रद्द प्रक्रिया, यो केहि खाता लिन महत्त्वपूर्ण छ सिफारिसहरूपहिलो, यो आवश्यक छ पहिचान गर्नु हामीले रद्द गर्न चाहेको आदेश। यो गर्न, हामी सक्छौं पहुँच हाम्रो PSN खातामा हाम्रो खरिद इतिहास र हामीले रद्द गर्न चाहेको विशेष अर्डर खोज्नुहोस्।

हामीले अर्डर पहिचान गरेपछि, हामी अगाडि बढ्न सक्छौं रद्द गर्नुहोस्। यो गर्न, हामीले गर्नुपर्छ सम्पर्क गर्नुहोस् मार्फत प्लेस्टेशन नेटवर्क प्राविधिक समर्थन गर्न प्रत्यक्ष कुराकानी वा फोन कल। यो महत्वपूर्ण छ प्रदान गर्नु सबै आवश्यक जानकारी, जस्तै अर्डर नम्बर र खरिद विवरण, गर्न स्ट्रिमलाइन गर्नुहोस् रद्द गर्ने प्रक्रिया। त्यसपछि, समर्थन टोलीले पूरा गर्नेछ व्यवस्थापन आदेश रद्द गर्न आवश्यक छ र प्रतिपूर्ति गर्नु नीति अनुसार, सम्बन्धित रकम पसलबाट.