यदि USB C वा Thunderbolt कनेक्टरले तपाईंको डक चिन्न सकेन भने के गर्ने?

यदि USB-C/थन्डरबोल्ट कनेक्टरले तपाईंको डक चिन्न सकेन भने, तपाईंको दिन बर्बाद हुन्छ। खुशीको कुरा के छ भने धेरैजसो समस्याहरू केही विधिगत चरणहरूद्वारा समाधान हुन्छन्। र प्राविधिक सेवा मार्फत जानु पर्दैन।

यस व्यावहारिक गाइडमा, तपाईंले डेल, एएसयूएस र सर्फेस कम्प्युटरहरूको लागि लक्षण, कारण र प्रमाणित समाधानहरूको पूर्ण सिंहावलोकन पाउनुहुनेछ, साथै एचपी ओमेन ल्यापटपहरू भएका एक भन्दा बढी व्यक्तिहरूलाई बचाएको एउटा ट्रिक पनि पाउनुहुनेछ। लक्ष्य भनेको तपाईंलाई केही मिनेटमै आफ्नो डकसँग काम गर्न फिर्ता ल्याउनु हो।, भिडियो, डेटा, नेटवर्क र चार्जिङले काम गर्नुपर्ने तरिकाले।

USB C वा Thunderbolt ले डक चिन्न नसक्दा हुने सामान्य लक्षणहरू

गल्तीमाथि आक्रमण गर्नु अघि, तपाईंले के देख्नुहुन्छ भनेर ठ्याक्कै पहिचान गर्नु उचित हुन्छ, किनकि प्रत्येक लक्षणले फरक सम्भावित कारणलाई औंल्याउँछ र परीक्षणहरूको क्रमलाई निर्देशित गर्दछ।

• बिजुली छैन: आधार सक्रिय हुँदैन, कुनै LED वा गतिविधि हुँदैन, र जडान गरिएको कुनै पनि कुराले प्रतिक्रिया दिँदैन।
• पत्ता लगाउन असफलता: ल्यापटपले डक देख्दैन वा डकमा भएका उपकरणहरू देखा पर्छन् र बेलाबेलामा गायब हुन्छन्।
• छुटेको वा अस्थिर भिडियो: : कालो स्क्रिन, कुनै सिग्नल प्रकारको सन्देश छैन, सबै कुरा डकमा जडान भए तापनि झिलिमिली वा विकृत छवि।
• अनियमित USB: किबोर्ड, मुसा, वा डिस्कहरू पत्ता लागेनन्, स्वचालित रूपमा विच्छेदन भएनन्, वा असामान्य रूपमा ढिलो गतिमा डेटा स्थानान्तरण भएनन्।
• काम नगर्ने इथरनेट नेटवर्क: : आधारमा RJ45 पोर्ट प्रयोग गर्दा कुनै लिङ्क छैन वा जडान ढिलो र अस्थिर छ।

सम्भावित कारणहरू

असफलता धेरै कारकहरूको कारणले हुन सक्छ, र सबै डकको गल्ती होइनन्।अपर्याप्त पावर देखि पुरानो ड्राइभर वा गलत कन्फिगर गरिएको पोर्ट सम्म, विचार गर्नुहोस्:

• अपर्याप्त पावर एडाप्टर वा दोषपूर्ण आधार, जसले यसलाई सक्रिय हुनबाट रोक्छ वा भिडियो जस्ता कार्यहरूलाई सीमित गर्दछ।
• दोषपूर्ण केबलहरू वा USB C वा Thunderbolt मार्फत भिडियोको लागि आवश्यक भन्दा कम विशिष्टताहरू भएको।
• ल्यापटप पोर्ट अनुकूलता: सबै USB C उपकरणहरूमा DisplayPort Alt मोड वा Thunderbolt सक्षम पारिएको हुँदैन।
• ड्राइभर र BIOS अपडेट गरिएको छैन, थन्डरबोल्ट फर्मवेयर, ग्राफिक्स, र USB र नेटवर्क ड्राइभरहरू सहित।
• थन्डरबोल्ट सुरक्षा सेटिङहरू जसको लागि डकको अनुमति आवश्यक पर्दछ; यदि स्वीकृत भएन भने, कुनै भिडियो वा डेटा हुँदैन।
• अनियमित नियन्त्रक अवस्था बिजुली अवरुद्ध भएपछि वा तातो विच्छेदन पछि, जुन गहिरो रिबुटको साथ ठीक गरिन्छ।

चरणबद्ध समाधान

आधारभूत कुराहरूबाट सुरु गर्नुहोस् र आफ्नो बाटोमा काम गर्नुहोस्। यो प्रवाह थन्डरबोल्ट डक र USB C डक दुवैको लागि काम गर्छ।, निर्मातामा निर्भर गर्दै सूक्ष्मताहरू सहित।

चरण १: पावर सप्लाई जाँच गर्नुहोस्

एसी एडाप्टरलाई बेसमा जडान गर्नुहोस् र कुनै एलईडी बल्छ कि भनेर हेर्नुहोस्। बत्ती बिनाको डकले सामान्यतया बिजुलीको समस्यालाई संकेत गर्छ।यदि जीवनको कुनै संकेत देखिएन भने, उही भोल्टेज र एम्पेरेजको अर्को मिल्दो चार्जर प्रयास गर्नुहोस्। यदि वैकल्पिक चार्जर सक्रिय भयो भने, यो मूल चार्जर बदल्ने समय हो।

चरण २: केबल र पोर्टहरू जाँच गर्नुहोस्

ल्यापटप र बेस बीचको मुख्य जडान केबल जाँच गर्नुहोस्। भिडियोको लागि, USB C केबलले DisplayPort Alt मोडलाई समर्थन गर्नुपर्छ वा Thunderboltसाधारण चार्जिङ केबलले काम गर्दैन। साथै, आफ्नो ल्यापटप, डक र मनिटरमा रहेका कनेक्टरहरूमा भौतिक क्षति भएको छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्। यदि तपाईं मध्यवर्ती हब प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, यसलाई हटाउनुहोस् र सिधै जडान गर्नुहोस्।

चरण ३: ल्यापटप पोर्ट अनुकूलता पुष्टि गर्नुहोस्

सबै USB C समान रूपमा सिर्जना गरिएका छैनन्। तपाईंको USB C ले भिडियो आउटपुट वा थन्डरबोल्टलाई समर्थन गर्छ कि गर्दैन जाँच गर्नुहोस्।यो सामान्यतया बिजुली चम्कने आइकन वा कम्प्युटरको कागजातद्वारा संकेत गरिन्छ। यदि त्यो पोर्ट मार्फत कुनै भिडियो समर्थन छैन भने, मनिटर डक मार्फत कहिल्यै सक्रिय हुनेछैन।

चरण ४: BIOS, ड्राइभर र फर्मवेयर अपडेट गर्नुहोस्

सफ्टवेयर अपडेट गरेपछि धेरैजसो घटनाहरू गायब हुन्छन्। BIOS, Windows, चिपसेट ड्राइभरहरू, थन्डरबोल्ट, ग्राफिक्स, र नेटवर्क अपडेट गर्नुहोस्. डेल कम्प्युटरहरूमा, तपाईंले यसलाई स्वचालित गर्न SupportAssist प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ: SupportAssist खोल्नुहोस्, सफ्टवेयर अपडेट गर्नुहोस् खण्ड, र अपडेटहरूको खोजी र स्थापना चलाउनुहोस्; यदि प्रोम्प्ट गरियो भने पुन: सुरु गर्नुहोस्। यदि Windows 11 मा अपडेट गरेपछि तपाईंको भर्चुअल डिस्क गायब भएको छ।, अद्यावधिकहरूबाट उत्पन्न हुने केसहरूको लागि कृपया त्यो गाइड हेर्नुहोस्।

ASUS मा, यसको समर्थनबाट Intel चिपसेट ड्राइभर डाउनलोड गर्नुहोस् (यसमा सामान्यतया थन्डरबोल्ट ड्राइभर समावेश हुन्छ)। स्थापना पछि, रिबुट गर्नुहोस् र डक फेरि प्रयास गर्नुहोस्।। साथै विन्डोज अपडेटहरू लागू गर्न निश्चित गर्नुहोस्।

चरण ५: BIOS सेटिङहरू रिसेट गर्नुहोस्

पावर अन गर्नुहोस् वा रिबुट गर्नुहोस् र UEFI BIOS प्रविष्ट गर्नुहोस् (सामान्यतया F2 सँग)। यदि तपाईंलाई थन्डरबोल्ट रोक्न सक्ने सेटिङहरूको शंका छ भने पूर्वनिर्धारितहरू लोड गर्नुहोस्। यी बुँदाहरू जाँच गर्नुहोस्: यदि तपाईंलाई आवश्यक छ भने थन्डरबोल्ट बुट समर्थन सक्षम गर्नुहोस्, र डक मार्फत किबोर्ड प्रयोग गर्दा F2 र F12 लाई अनुमति दिन फास्ट बुटलाई थोरफ वा अटोमेटिकमा सेट गर्नुहोस्।

चरण ६: प्रणालीमा थन्डरबोल्ट उपकरणलाई अधिकृत गर्नुहोस्

केही ल्यापटपहरूमा, थन्डरबोल्ट सुरक्षाले लग इन गर्दा डकलाई अनुमोदन गर्न आवश्यक पर्दछ। यदि स्तर प्रयोगकर्ता प्राधिकरण वा सुरक्षित जडानमा छ भने, तपाईंले यसलाई अनुमति दिनको लागि एउटा प्रम्प्ट देख्नुहुनेछ। सामान्य विकल्पहरू: सधैं जडान गर्नुहोस्, एक पटक मात्र जडान गर्नुहोस्, वा जडान नगर्नुहोस्। यदि तपाईंले BIOS मा स्तरलाई कुनै सुरक्षा छैन वा डिस्प्लेपोर्ट मात्र सेट गर्नुभयो भने, तपाईंले त्यो प्रम्प्ट देख्नुहुने छैन।

चरण ७: डक डायग्नोस्टिक्स चलाउनुहोस्

डेलमा, सपोर्टअसिस्टले डकको लागि हार्डवेयर परीक्षणहरू समावेश गर्दछ। SupportAssist, Support & Hardware Test ट्याबमा जानुहोस्, डकिङ स्टेशन उपकरणहरू खोज्नुहोस् र डक परीक्षण चलाउनुहोस्। यदि यो असफल भयो भने, समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्; यदि यो सफल भयो भने, अर्को चरणहरू जारी राख्नुहोस्।

चरण ८: उपकरण प्रबन्धकबाट USB र थन्डरबोल्ट ड्राइभरहरू पुन: स्थापना गर्नुहोस्

यो विधिले USB उपप्रणाली रिसेट गर्छ। सबै USB हरू विच्छेद गर्नुहोस्, डिभाइस म्यानेजर खोल्नुहोस्, र युनिभर्सल सिरियल बस नियन्त्रकहरू अन्तर्गत, प्रत्येक USB रूट हब अनइन्स्टल गर्नुहोस्। यदि तपाईंको पीसीले USB 4 लाई समर्थन गर्छ भने, USB 4 रूट डिभाइस राउटर पनि अनइन्स्टल गर्नुहोस्। रिस्टार्ट गर्नुहोस् र विन्डोजलाई ड्राइभरहरू पुन: स्थापना गर्न दिनुहोस्।

प्रत्येकसँग प्रक्रिया दोहोर्याउनुहोस् USB होस्ट नियन्त्रक उही खण्ड भित्र। फेरि पुन: सुरु गर्नुहोस्। ASUS ल्यापटपहरूमा, थन्डरबोल्ट ड्राइभर सामान्यतया तिनीहरूको समर्थन वेबसाइटबाट डाउनलोड गरिएको Intel चिपसेट ड्राइभरमा एकीकृत हुन्छ।

चरण ९: डक फर्मवेयर अपडेट गर्नुहोस्

तपाईंको निर्माताको ड्राइभर पृष्ठमा जानुहोस् र तपाईंको आधारको सही मोडेल पहिचान गर्नुहोस्। डक फर्मवेयर अपडेट उपयोगिता डाउनलोड गरी चलाउनुहोस्।प्रक्रियाको क्रममा उपकरणलाई सक्रिय राख्नुहोस् र प्रक्रिया पूरा नभएसम्म केबल विच्छेद नगर्नुहोस्।

चरण १०: नियन्त्रकलाई गहिरो रिसेट गर्नुहोस्

बन्दरगाह मृत देखिन्छ भने एउटा प्रभावकारी उपाय छ। ल्यापटप बन्द गर्नुहोस्, पावर आउटलेटबाट अनप्लग गर्नुहोस्, र पावर बटन १० सेकेन्डसम्म थिचिराख्नुहोस्।। यसलाई फेरि पावर अन गर्नुहोस्। यो पावर ड्रेनले पोर्ट ड्राइभरलाई रिस्टार्ट गर्न बाध्य पार्छ, र धेरै अवस्थामा, USB-C वा थन्डरबोल्ट पोर्ट फेरि जीवन्त हुन्छ। HP Omen १५ प्रयोगकर्ताहरूले Reddit जस्ता फोरमहरूमा यो पुष्टि गरेका छन्।

चरण ११: आधारलाई भौतिक रूपमा रिसेट गर्नुहोस्

डकबाट सबै कुरा विच्छेद गर्नुहोस्, यसको पावर सप्लाई सहित। डकमा रहेको पावर बटन लगभग ३० सेकेन्डसम्म थिचिराख्नुहोस्।पावर पुन: जडान गर्नुहोस्, र यदि मोडेलले काम गरिरहेको छ भने, तीनवटा LED झिम्काइहरू हेर्नुहोस्। यसलाई ल्यापटपमा जडान गर्नुहोस् र जाँच गर्नुहोस् कि यो अब भिडियो र डेटासँग कुराकानी गरिरहेको छ कि छैन।

चरण १२: बाह्य उपकरणहरूको परीक्षण गर्नुहोस् र आइसोलेसनमा मनिटर गर्नुहोस्

बाह्य दोषहरू हटाउन, किबोर्ड, माउस, डिस्क र मनिटरलाई सिधै ल्यापटपमा जडान गर्नुहोस्। यदि सिधा जडान हुँदा पनि केहि काम गर्दैन भने, समस्या डकमा होइन।। साथै, USB-C भिडियोको लागि मनिटर सही इनपुटमा जडान भएको छ र प्रयोग गरिएको केबलले इच्छित रिजोल्युसन र फ्रिक्वेन्सीलाई समर्थन गर्दछ भनी प्रमाणित गर्नुहोस्।

बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू र मुख्य नोटहरू

सामान्य शंकाहरूको श्रृंखलाले पागल नभई छिटो समाधान गर्न मद्दत गर्दछ। यी उत्तरहरूले निर्माताहरूबाट आधिकारिक सिफारिसहरूलाई सघन बनाउँछन्। र वास्तविक केसुस्ट्री।

किन मेरो मनिटरले छवि देखाउँदैन आधारबाट गुज्रँदा

• तारहरू जाँच गर्नुहोस् र मनिटर सक्रिय छ र सही इनपुटमा जडान गरिएको छ कि छैन।
• विन्डोजमा डिस्प्ले सेटिङहरू समायोजन गर्नुहोस्, मनिटरहरू पत्ता लगाउनुहोस्, र सही प्रयोग मोड चयन गर्नुहोस्।
• Alt मोड वा थन्डरबोल्ट भिडियोसँग अनुकूलताको लागि आफ्नो ल्यापटपको USB C पोर्ट जाँच गर्नुहोस्।

म प्रयोग गर्न सक्छु बहु मोनिटर मेरो थन्डरबोल्ट डकसँग?

• सामान्यतया हो, तर सीमा आधार, GPU, र रिजोल्युसन र रिफ्रेस दरमा निर्भर गर्दछ। समर्थित कन्फिगरेसनहरूको लागि आफ्नो डकको गाइड जाँच गर्नुहोस्।.

यदि मेरो USB पहिचान भएन डक मार्फत?

• रूट हबहरू र USB होस्ट नियन्त्रकहरू पुन: स्थापना गर्नुहोस्, र चिपसेट अपडेट गर्नुहोस्। कारण पत्ता लगाउन ती उपकरणहरूलाई प्रत्यक्ष जडानमा परीक्षण गर्नुहोस्।.

त्यहाँ छ मनिटर सीमा?

• प्रत्येक डकको विशिष्टता र GPU ब्यान्डविथको आधारमा आफ्नै सीमा हुन्छ। कृपया ध्यान दिनुहोस् कि उच्च रिजोल्युसन र उच्च बिटरेटहरूले अधिकतम संख्या घटाउँछन्.

अपर्याप्त पावर एडाप्टर सन्देश

• यसको अर्थ डकमा जडान गरिएको चार्जरले आवश्यकताहरू पूरा गर्दैन। मूल एडाप्टर वा निर्माताद्वारा अनुमोदित एडाप्टर प्रयोग गर्नुहोस्।.

बिजुली आपूर्ति बन्द भएपछि, केहि पनि राम्रो भइरहेको छैन।

• बेसहरू एसीसँग मात्र काम गर्छन्। पावर पुन: वार्ता गर्न र लिङ्कहरू पुन: स्थापना गर्न केबलहरू विच्छेदन र पुन: जडान गर्दछ।.

गर्दछ डकले ल्यापटप चार्ज गर्छ?

• थन्डरबोल्ट डकहरूले सामान्यतया मुख्य केबल मार्फत पावर डेलिभरी प्रदान गर्दछ। डकको अधिकतम शक्ति र तपाईंको ल्यापटपको आवश्यकताहरू जाँच गर्नुहोस्; उदाहरणका लागि, Dell WD22TB4 ले उपयुक्त Dell कम्प्युटरहरूमा १८०W एडाप्टरको साथ १३०W सम्म र अन्य प्रणालीहरूमा ९०W सम्म प्रदान गर्दछ।

के यो प्रयोग गर्नु राम्रो विचार हो? तेस्रो-पक्ष चार्जरहरू?

• डक निर्माताद्वारा अनुमोदित एडेप्टरहरू प्रयोग गर्न सिफारिस गरिन्छ। तिनीहरूले प्रदर्शन र सुरक्षाको ग्यारेन्टी गर्छन्.

पङ्खाको आवाज डक पावर जडान गर्दा

• यो सामान्य हो: जब तपाईंले यसलाई पहिलो पटक प्लग इन गर्नुहुन्छ, पङ्खा घुम्छ र केही समय पछि बन्द हुन्छ। गल्ती संकेत गर्दैन.

पङ्खा घुम्दैन। ल्यापटपमा जडान गर्दा

• पङ्खा तापक्रममा निर्भर गर्दछ। थर्मल थ्रेसहोल्ड नाघेसम्म यो सक्रिय हुँदैन।, र विच्छेदन पछि केही क्षणको लागि जारी रहन सक्छ।

तिनीहरू प्रतिक्रिया दिँदैनन्। F2 वा F12 डकमा किबोर्ड भएको

• BIOS मा थन्डरबोल्ट उपकरणहरूको लागि बुट समर्थन सक्षम गर्नुहोस् र फास्ट बुटलाई थोरफ वा अटोमेटिकमा सेट गर्नुहोस्। त्यसैले फर्मवेयरले ती कुञ्जीहरू सुन्नेछ.

उसले मलाई सोध्छ। थन्डरबोल्ट उपकरण अनुमोदन गर्नुहोस् विन्डोजमा

• यो सुरक्षा कारणहरूले गर्दा हो। प्रयोगकर्ताको अधिकार स्तर वा सुरक्षित जडानमा निर्भर गर्दै, तपाईंले निर्णय गर्नुपर्नेछ: सधैं जडान गर्ने, एक पटक जडान गर्ने, वा बिल्कुलै नगर्ने। असुरक्षित स्तर वा केवल डिस्प्लेपोर्टको साथ तपाईंले चेतावनी देख्नुहुने छैन.

आवश्यक चालकहरू तरल थन्डरबोल्ट डकको लागि

• अद्यावधिक ल्यापटप BIOS।
• इंटेल थन्डरबोल्ट नियन्त्रक र प्रणाली थन्डरबोल्ट फर्मवेयर अपडेट।
• अपडेट गरिएका ग्राफिक्स ड्राइभरहरू।
• यदि डकमा ३.५ मिमी आउटपुट छ भने Realtek USB अडियो।
• नेटवर्कको लागि रियलटेक USB इथरनेट नियन्त्रक।

व्यावहारिक केसहरू र विशिष्ट परिदृश्यहरू

केही परिदृश्यहरूमा विशेष ध्यान दिन आवश्यक छ, विशेष गरी सतह र म्याकको साथ, जहाँ हार्डवेयरले सिधै काम गर्छ तर डक मार्फत असफल हुन्छ।.

USB C मार्फत भिडियो बिना सतह थन्डरबोल्ट ४ डक

यदि एउटै केबल प्रयोग गरेर सतह ल्यापटप ६ मा सिधै जडान गर्दा मनिटरले राम्रोसँग काम गर्छ, तर डक मार्फत जडान गर्दा होइन, र डकको USB-C पोर्टहरूले डेटा चार्ज र स्थानान्तरण गर्छन् भने, यो सूची जाँच गर्नुहोस्: अपडेट गरिएको फर्मवेयर, इंटेल ड्राइभरहरू, GPU, र विन्डोज। आधारमा रहेको USB C पोर्टहरू र 4K वा 8K प्रमाणित केबलहरू बीच स्विच गर्नुहोस्।

अर्को कम्प्युटर पनि प्रयास गर्नुहोस्: यदि M2 MacBook Air सँग पनि त्यस्तै भयो भने, शंका डक वा यसको फर्मवेयरमा पर्छ।। तपाईंको मनिटर भिडियो सहितको USB-C को लागि सही इनपुटमा सेट गरिएको छ र डकको पावर प्रोफाइल सीमित छैन भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

यदि केहि परिवर्तन भएन भने, माथि वर्णन गरिएको ल्यापटपको गहिरो रिसेट र डकको भौतिक रिसेट गर्नुहोस्। केही अवस्थामा, पुन: स्थापना गरिएको डक फर्मवेयरले अवरुद्ध भिडियो आउटपुटहरू समाधान गर्दछ।यदि यो रहिरह्यो भने, प्रतिस्थापन प्रक्रिया गर्नुहोस्।

थन्डरबोल्ट पोर्ट भएको HP Omen मृत देखिन्छ

प्रयोगकर्ताहरूले रिपोर्ट गर्छन् कि कम्प्युटर बन्द हुँदा र पावर बिना ल्यापटपको पावर बटन ५ देखि १० सेकेन्डभन्दा बढी समयसम्म थिच्दा पोर्ट नियन्त्रक पुन: सुरु गर्नुहोस् र थन्डरबोल्ट कार्यक्षमता पुनर्स्थापित गर्दछ। थन्डरबोल्ट नियन्त्रण एप वा उपकरण प्रबन्धकमा पोर्ट देखा नपरेको बेला यो एक बहुमूल्य चाल हो।

USB C को लागि ASUS-विशिष्ट समाधानहरू

यदि तपाईंको कम्प्युटर ASUS हो भने, BIOS र ड्राइभरहरू तिनीहरूको वेबसाइटबाट अपडेट गर्नुको साथै, तपाईं यो USB सबसिस्टम रिकभरी प्रोटोकल पालना गर्न सक्नुहुन्छ:

• डिभाइस म्यानेजरमा USB रूट हबहरू अनइन्स्टल गर्नुहोस् र रिबुट गर्नुहोस्।
• USB होस्ट नियन्त्रकहरू अनइन्स्टल गर्नुहोस् र फेरि रिबुट गर्नुहोस्।
• ASUS समर्थन पृष्ठबाट Intel चिपसेट ड्राइभर पुन: स्थापना गर्नुहोस्।
• यदि समस्या मनिटरहरूमा छ भने, तपाईंको USB C ले भिडियो आउटपुटलाई समर्थन गर्छ कि गर्दैन जाँच गर्नुहोस्।

माइक्रोसफ्टले विन्डोजमा USB-C समस्याहरू रिपोर्ट गर्नका लागि गाइडहरू पनि प्रदान गर्दछ। यदि तपाईंले प्रणाली चेतावनी प्राप्त गर्नुभयो भने, चरणबद्ध रूपमा यसका सुझावहरू पालना गर्नुहोस्। र फेरि डक प्रयास गर्नुहोस्।

थप जानकारी

ध्यान राख्नुहोस् कि त्यहाँ केही तत्वहरू छन् जसले प्राविधिक समाधानमा योगदान गर्दैनन्, जस्तै अफरहरूको लागि ब्रान्ड सदस्यता फारमहरू वा उत्पादन अद्यावधिकहरू। तिनीहरूलाई समर्थन प्रक्रियाहरूसँग भ्रमित नगर्नुहोस्। न त तपाईंको आधारको लागि महत्वपूर्ण नियन्त्रकहरूसँग।

डेलमा, सपोर्टअसिस्टले तपाईंको BIOS र ड्राइभरहरूलाई अद्यावधिक राख्ने र डक डायग्नोस्टिक्स चलाउने प्रक्रियालाई सरल बनाउँछ। यो हार्डवेयर विफलताहरू पहिचान गर्न सिफारिस गरिएको उपकरण हो। सहयोग माग्नु अघि।

यदि समस्या भर्खरैको अपडेट वा सफ्टवेयर स्थापना पछि देखा पर्यो भने, प्रणाली पुनर्स्थापना बिन्दु प्रयोग गर्ने विचार गर्नुहोस् पहिलेको अवस्थामा फर्कनुहोस्, र व्यवहार सामान्यमा फर्कन्छ कि भनेर जाँच गर्नुहोस्। अन्तिम उपायको रूपमा, तपाईंले ब्याकअपबाट विन्डोज पुनर्स्थापित गर्न सक्नुहुन्छ।

प्रभावित उत्पादनहरू र अनुकूलता

डेल इकोसिस्टममा, डक र कम्प्युटरका असंख्य मोडेलहरू संलग्न हुन सक्छन्। यो सूचीले तपाईंलाई आफ्नो उपकरण पहिचान गर्न र समर्थनसँग परामर्श गर्न मद्दत गर्छ। विशिष्ट:

• डेल डक WD15
• डेल डुअल भिडियो USB3.0 डकिङ स्टेशन D1000
• डेल सुपरस्पीड USB ३.० डकिङ स्टेशन
• डेल थन्डरबोल्ट डक TB15
• डेल थन्डरबोल्ट डक TB16
• डेल प्रेसिजन डुअल USB C थन्डरबोल्ट डक - TB18DC
• डेल युनिभर्सल डक D6000
• डेल युनिभर्सल डक - D6000S
• डेल युनिभर्सल डक UD22
• डेल USB3.0 डक D3100
• डेल डक WD19
• डेल पर्फर्मेन्स डक - WD19DC
• डेल पर्फर्मेन्स डक - WD19DCS
• डेल डक - WD19S
• डेल थन्डरबोल्ट डक - WD19TB
• डेल थन्डरबोल्ट डक - WD19TBS
• डेल थन्डरबोल्ट डक - WD22TB4
• अक्षांश ७२०० २ इन्च १
• अक्षांश 3300
• अक्षांश ७२०० २ इन्च १
• अक्षांश 5300
• अक्षांश 7300
• अक्षांश 3400
• अक्षांश 5400
• अक्षांश ७२०० २ इन्च १
• अक्षांश 7400
• अक्षांश 3500
• अक्षांश 5500

वर्णन गरिएका चरणहरूसँग मिल्दो सतह उपकरणहरूमा समावेश छन्: सर्फेस प्रो ७ र पछिल्ला, सर्फेस प्रो एक्स, सर्फेस ल्यापटप ३ र पछिल्ला, सर्फेस ल्यापटप स्टुडियो, सर्फेस ल्यापटप गो, सर्फेस ल्यापटप एसई, सर्फेस गो, सर्फेस स्टुडियो २ र पछिल्ला, र सर्फेस बुक २ र पछिल्लायदि तपाईं आफ्नो मोडेलको बारेमा अनिश्चित हुनुहुन्छ भने, Surface एप र यसको पहिचान गाइड जाँच गर्नुहोस्।

द्रुत जाँच तालिका

यदि तपाईं द्रुत समीक्षा चाहनुहुन्छ भने, यी बुँदाहरूलाई यस क्रममा पुष्टि गर्नुहोस्। समस्या सरल हुँदा यसले तपाईंको समय बचत गर्नेछ:

• डक पावर सप्लाई सही राख्नुहोस् र स्वीकृत चार्जरको साथ।
• भिडियोको लागि प्रमाणित USB C वा थन्डरबोल्ट केबल, क्षतिमुक्त।
• Alt मोड वा थन्डरबोल्ट भिडियो समर्थन गर्ने ल्यापटप पोर्ट।
• अद्यावधिक गरिएको BIOS, Windows, Thunderbolt, ग्राफिक्स, र नेटवर्क।
• लागू भएमा थन्डरबोल्ट सुरक्षामा डक प्राधिकरण।
• यदि अस्थिरता छ भने रूट हब र USB होस्टहरू पुन: स्थापना गर्नुहोस्।
• डक फर्मवेयर अद्यावधिक गरियो र भौतिक रिसेट गरियो।
• दोषपूर्ण बाह्य उपकरणहरू वा मनिटरहरूलाई अलग गर्न प्रत्यक्ष जडान परीक्षण।

माथिका सबै कुराहरू भएमा, USB C र Thunderbolt डकहरूसँग सम्बन्धित ९० प्रतिशत सामान्य समस्याहरू नियन्त्रणमा हुनुपर्छ। यदि अनुक्रम पूरा गरेपछि पनि भिडियो बाहिर आएन वा डक पत्ता लागेन भने, यो सम्भवतः आधारमा हार्डवेयर विफलता हो वा, कम सामान्य रूपमा, ल्यापटपको पोर्टमा; त्यस्तो अवस्थामा, निर्मातासँग समर्थन वा प्रतिस्थापनको व्यवस्था गर्नुहोस्।