Amazon को फिर्ता नीतिहरू ग्राहकहरूलाई उत्पादनहरू फिर्ता गर्न र फिर्ती प्राप्त गर्न सजिलो बनाउनुहोस्। चाहे कुनै वस्तु क्षतिग्रस्त भयो वा तपाईंको अपेक्षाहरू पूरा गरेन, तपाईंले Amazon को झन्झट-रहित फिर्ता प्रक्रियाको फाइदा लिन सक्नुहुन्छ। यस लेखले तपाइँलाई उत्पादन फिर्ता गर्न र अमेजनबाट फिर्ता प्राप्त गर्ने चरणहरू मार्फत मार्गदर्शन गर्नेछ, तनावमुक्त किनमेल अनुभव सुनिश्चित गर्दै। त्यसोभए, यदि तपाइँ खरिदसँग असन्तुष्ट हुनुहुन्छ भने, चिन्ता नगर्नुहोस् - Amazon ले तपाइँको फिर्ता पाएको छ!

1. चरणबद्ध रूपमा ➡️ Amazon फिर्ता नीतिहरू: कसरी उत्पादनहरू फिर्ता गर्ने र फिर्ती प्राप्त गर्ने?

Amazon रिटर्न नीतिहरू: कसरी उत्पादनहरू फिर्ता गर्ने र फिर्ती प्राप्त गर्ने?

• 1. Amazon को फिर्ता नीति समीक्षा गर्नुहोस्: उत्पादन फिर्ता गर्नु अघि, Amazon को फिर्ता नीतिहरु संग परिचित हुनु महत्त्वपूर्ण छ। यी नीतिहरूले फिर्ता गर्नको लागि अन्तिम मिति र आवश्यकताहरू संकेत गर्नेछ।
• २. आफ्नो पहुँच गर्नुहोस् अमेजन खाता: आफ्नो इमेल ठेगाना र पासवर्ड प्रयोग गरेर आफ्नो Amazon खातामा साइन इन गर्नुहोस्।
• 3. "My Orders" मा जानुहोस्: एकचोटि तपाईंले लग इन गरिसकेपछि, तपाईंको Amazon खातामा "My Orders" खण्ड फेला पार्नुहोस्। यहाँ तपाईंले खरिद गर्नुभएको सबै उत्पादनहरूको सूची पाउनुहुनेछ।
• 4. फिर्ता गर्न उत्पादन चयन गर्नुहोस्: तपाईंले अर्डर सूचीमा फर्काउन चाहनुभएको उत्पादन फेला पार्नुहोस्। चयन गरिएको उत्पादनको छेउमा "उत्पादनहरू फिर्ता वा प्रतिस्थापन गर्नुहोस्" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
• 5. फिर्ताको कारण छान्नुहोस्: तपाईंले उत्पादन फिर्ता गर्नुको कारण चयन गर्नुहोस्। तपाईंले "मैले अपेक्षा गरेको होइन" वा "दोषपूर्ण उत्पादन" जस्ता विकल्पहरू मध्येबाट छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।
• 6. फिर्ता गर्ने विधि चयन गर्नुहोस्: अमेजनले तपाईंलाई फिर्ता गर्न विभिन्न विकल्पहरू प्रस्ताव गर्नेछ, जस्तै क्यारियरद्वारा सङ्कलन वा सङ्कलन बिन्दुमा डेलिभरी। तपाइँको लागि सबैभन्दा सुविधाजनक तरिका छनौट गर्नुहोस्।
• 7. उत्पादन प्याकेज गर्नुहोस्: फिर्ता गर्न उत्पादन तयार गर्नुहोस्। सबै सामान, म्यानुअल, र मूल प्याकेजिङ्ग समावेश गर्न निश्चित हुनुहोस्।
• 8. फिर्ताको तालिका बनाउनुहोस्: यदि तपाईंले क्यारियर पिकअप विकल्प रोज्नुभएको छ भने, तपाईंले पिकअप गर्न चाहनुभएको मिति र समय तालिका बनाउनुहोस्। यदि तपाईंले सङ्कलन बिन्दुमा डेलिभरीको लागि रोज्नुभएको छ भने, इच्छित स्थान चयन गर्नुहोस्।
• 9. फिर्ता गर्नुहोस्: प्याकेजलाई क्यारियरमा डेलिभर गर्नुहोस् वा Amazon द्वारा प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पालना गर्दै चयन गरिएको सङ्कलन बिन्दुमा लैजानुहोस्।
• 10. फिर्ता प्राप्त गर्नुहोस्: एकचोटि अमेजनले तपाईंको फिर्ती प्राप्त गरे र प्रशोधन गरेपछि, तपाईंले फिर्ता गरिएको उत्पादनको मूल्यको लागि फिर्ता प्राप्त गर्नुहुनेछ। तपाईंको फिर्ती प्राप्त गर्न लाग्ने समय प्रयोग गरिएको भुक्तानी विधिमा निर्भर हुनेछ।

प्रश्नोत्तर

1. Amazon को फिर्ता नीतिहरू के हुन्?

१. आफ्नो अमेजन खातामा लग इन गर्नुहोस्।
२. "मेरा अर्डरहरू" खण्डमा जानुहोस्।
3. तपाईंले फिर्ता गर्न चाहनुभएको अर्डर चयन गर्नुहोस्।
4. "उत्पादनहरू फर्काउनुहोस् वा प्रतिस्थापन गर्नुहोस्" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
5. फिर्ताको कारण चयन गर्नुहोस् र आवश्यक भएमा थप विवरणहरू प्रदान गर्नुहोस्।
6. तपाईं फिर्ता वा प्रतिस्थापन चाहनुहुन्छ कि छनौट गर्नुहोस्।
7. रिटर्न लेबल प्रिन्ट गर्न Amazon द्वारा प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
8. वस्तु प्याकेज गर्नुहोस् सुरक्षित रूपमा र प्याकेजमा रिटर्न लेबल राख्नुहोस्।
9. भरपर्दो ढुवानी सेवा मार्फत प्याकेजलाई Amazon मा फिर्ता पठाउनुहोस्।

२. के म कुनै उत्पादन प्रयोग गरिसकेपछि फिर्ता गर्न सक्छु?

होइन, Amazon ले मूल, प्रयोग नगरिएको अवस्थामा र सबै सामानहरू र मूल प्याकेजिङका साथ उत्पादनहरूको फिर्ता मात्र स्वीकार गर्छ।

3. मैले कति समय सम्म Amazon मा उत्पादन फिर्ता गर्नुपर्छ?

अमेजनमा खरिद गरिएका अधिकांश उत्पादनहरू फिर्ता गर्न तपाईंसँग ३० दिनसम्मको समय छ। यद्यपि, केही वस्तुहरूमा फरक फिर्ता नीतिहरू छन्, जस्तै सफ्टवेयर वा इलेक्ट्रोनिक उत्पादनहरू।

4. Amazon को फिर्ता प्रक्रिया के हो?

१. आफ्नो अमेजन खातामा लग इन गर्नुहोस्।
२. "मेरा अर्डरहरू" खण्डमा जानुहोस्।
3. तपाईंले फिर्ता प्राप्त गर्न चाहनुभएको अर्डर चयन गर्नुहोस्।
4. "रिफन्ड अनुरोध गर्नुहोस्" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
5. फिर्ताको कारण चयन गर्नुहोस् र आवश्यक भएमा थप विवरणहरू प्रदान गर्नुहोस्।
६. फिर्ता गर्ने विकल्प छान्नुहोस्।
7. तपाईंको अनुरोध प्रशोधन गर्न र तपाईंको मूल भुक्तानी विधिमा फिर्ता जारी गर्न Amazon को लागि पर्खनुहोस्।

5. Amazon को फिर्ता रकम प्रशोधन गर्न कति समय लाग्छ?

फिर्ता प्रशोधन समय फरक हुन सक्छ, तर सामान्यतया 2 देखि 3 व्यापार दिन भित्र Amazon फिर्ता वस्तु प्राप्त पछि प्रशोधन गरिन्छ।

6. मैले प्राप्त गरेको उत्पादन क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण छ भने मैले के गर्नुपर्छ?

१. आफ्नो अमेजन खातामा लग इन गर्नुहोस्।
२. "मेरा अर्डरहरू" खण्डमा जानुहोस्।
3. बिग्रिएको वा दोषपूर्ण उत्पादन समावेश गर्ने अर्डर चयन गर्नुहोस्।
4. "उत्पादनहरू फर्काउनुहोस् वा प्रतिस्थापन गर्नुहोस्" बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
5. फिर्ताको कारण "क्षतिग्रस्त वा दोषपूर्ण उत्पादन" को रूपमा चयन गर्नुहोस्।
6. रिटर्न लेबल प्रिन्ट गर्न Amazon द्वारा प्रदान गरिएका निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
7. वस्तु प्याकेज गर्नुहोस् सुरक्षित बाटो र प्याकेजमा रिटर्न लेबल राख्नुहोस्।
8. भरपर्दो ढुवानी सेवा मार्फत प्याकेजलाई Amazon मा फिर्ता पठाउनुहोस्।

7. के म मूल बक्स बिना उत्पादन फिर्ता गर्न सक्छु?

होइन, Amazon लाई उत्पादनहरू तिनीहरूको मूल प्याकेजिङ्गमा फिर्ता गर्न आवश्यक छ। यदि तपाईंसँग मूल बक्स छैन भने, फिर्ती यातायातको समयमा उत्पादनलाई सुरक्षित गर्न समान प्याकेजिङ प्रयोग गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

8. Amazon मा इलेक्ट्रोनिक उत्पादनहरु को लागी फिर्ता नीति के हो?

अमेजनमा धेरैजसो इलेक्ट्रोनिक्ससँग ३०-दिनको रिटर्न विन्डो हुन्छ, तर वस्तुको आधारमा अपवाद हुन सक्छ। कृपया खरिद गर्नु अघि विशिष्ट फिर्ता नीतिको लागि उत्पादन विवरण पृष्ठ जाँच गर्नुहोस्।

9. के मैले अमेजनमा फिर्ता ढुवानीको लागि तिर्नुपर्छ?

धेरै जसो केसहरूमा, Amazon ले प्रिपेड रिटर्न लेबल प्रदान गर्दछ जसले फिर्ता शिपिंगको लागत कभर गर्दछ। यद्यपि, केही अवस्थामा, तपाईंले फिर्ता ढुवानी लागतहरू कभर गर्न आवश्यक हुन सक्छ।

10. के म Amazon मा उपहार प्राप्त उत्पादन फिर्ता गर्न सक्छु?

हो, तपाईले अमेजनमा उपहार दिइएको उत्पादन फिर्ता गर्न सक्नुहुन्छ। यद्यपि, फिर्ता कार्डको रूपमा बनाइन्छ अमेजन उपहार तपाईंको मूल भुक्तानी विधिमा फिर्ताको सट्टा।