ह्वाट्सएपले आफ्नो व्यावसायिक एपीआईबाट सामान्य-उद्देश्य च्याटबटहरू प्रतिबन्धित गर्दछ

पछिल्लो अपडेट: २०२४/०२/०१
लेखक: अल्बर्टो नाभारो

  • ह्वाट्सएपले जनवरी १५, २०२६ देखि आफ्नो बिजनेस एपीआईबाट सामान्य-उद्देश्य च्याटबटहरूलाई प्रतिबन्ध लगाउनेछ।
  • ग्राहक सेवा बटहरूको एआई आकस्मिक कार्यक्षमता भएमा पनि अनुमति दिइनेछ।
  • मेटा एआई एप भित्र उपलब्ध एक मात्र सहायक रहनेछ।
  • यो मापनले व्हाट्सएप व्यवसायमा प्राविधिक ओभरलोड र मुद्रीकरण अवरोधहरूको आरोप लगाउँछ।
ह्वाट्सएपले च्याटबटहरूमा प्रतिबन्ध लगायो

व्हाट्सएपले व्यवसायका लागि आफ्नो एपीआई सर्तहरू परिमार्जन गरेको छ। र, बाट जनवरी ८, २०२६, प्लेटफर्ममा सामान्य-उद्देश्य च्याटबटहरू प्रतिबन्धित गर्नेछनिर्णयले असर गर्छ ChatGPT जस्ता सहायकहरू, पे्रप्लेक्सिटी, लुजिया वा पोक, र व्यवहारमा मेटा एआईलाई एप भित्र एक मात्र सामान्य-उद्देश्य विकल्पको रूपमा छोड्छ।

यो उपायले घटनाहरू वा ग्राहकका प्रश्नहरू समाधान गर्न स्वचालन प्रयोग गर्न कम्पनीलाई रोक्दैन; प्रतिबन्धित कुरा के हो भने एआई मोडेल प्रदायकहरू एपीआई मार्फत आफ्ना सामान्य सहायकहरू वितरण गर्दछ। मेटाले ह्वाट्सएप बिजनेसको जन्म यसरी भएको दाबी गर्छ कि लेनदेन समर्थन र अद्यावधिकहरू, र खुला बटहरूले धेरै सन्देशहरू ट्रिगर गरेका छन् जुन आज प्राविधिक वा व्यावसायिक रूपमा उपयुक्त छैनन्।

राजनीतिमा वास्तवमा के परिवर्तन भएको छ?

व्हाट्सएपमा च्याटबटहरूको चित्रण

मेटाले व्हाट्सएप बिजनेस सर्तहरूमा “एआई प्रदायकहरू” को लागि एक विशेष खण्ड थपेको छ। जब प्राथमिक कार्य सामान्य-उद्देश्यीय एआई सहायकहरू प्रस्ताव गर्ने, बेच्ने वा उपलब्ध गराउने हो भने इन्टरप्राइज समाधानमा पहुँच र प्रयोगलाई निषेध गर्दछ।, यो मूल्याङ्कनलाई छोडेर मेटाको विवेकयो कानून जनवरी १५, २०२६ मा लागू हुने तालिका छ।

विशेष सामग्री - यहाँ क्लिक गर्नुहोस्  माइक्रोसफ्ट एज १३८: पछिल्लो संस्करणमा प्रमुख नयाँ सुविधाहरू र परिवर्तनहरू

अर्को शब्दमा: यदि व्हाट्सएपमा प्रदान गरिने सेवाको मूल तत्व सामान्य कुराकानी सहायक हो भने (एलएलएम, जेनेरेटिभ प्लेटफर्महरू वा सम्बन्धित प्रविधिहरू), सञ्चालन गर्न सक्षम हुनेछैन WhatsApp Business API मा। यद्यपि, यदि सेवा प्रवाह भित्र AI लाई सहायकको रूपमा प्रयोग गरिन्छ भने, ढोका खुला रहन्छ।

को प्रभावित हुन्छ र को बचाइन्छ

तेस्रो-पक्ष बटहरू जुन १० भन्दा बढीको प्रवेशद्वारको रूपमा लोकप्रिय भएका छन् ... २० करोड प्रयोगकर्ताहरू व्हाट्सएप, जसमा च्याटजीपीटी (ओपनएआई), पर्प्लेक्सिटी, स्पेनिश लुजिया, वा पोकको एकीकृत संस्करणहरू समावेश छन्। यी लगभग कुनै पनि प्रश्नको जवाफ दिन डिजाइन गरिएका उपकरणहरू हुन्, अडियो र छवि प्रशोधन गर्नुहोस् वा सामग्री उत्पन्न गर्नुहोस्, केवल मेटाले आफ्नो API बाट बाहिर निकाल्न चाहेको प्रकारको प्रयोग।

  • AI भएका केसहरूलाई अनुमति दिइन्छ आकस्मिक वा सहायक: उदाहरणका लागि, रिजर्भेसन पुष्टि गर्ने ट्राभल एजेन्सी बोट।
  • बैंक वा पसल सहायकहरू पनि उपयुक्त छन्। विशिष्ट कार्यहरू समाधान गर्नुहोस् (प्रमाणीकरण, समर्थन, सूचनाहरू)।
  • सामान्य उद्देश्य सहायकहरूलाई छुटाइएको छ। लिङ्क गरिएका छैनन् ध्यान वा उपयोगिताको एक विशेष प्रक्रियामा।

भिटोको पछाडिका कारणहरू

व्हाट्सएपले व्हाट्सएप बिजनेसमा सामान्य च्याटबटहरू प्रतिबन्धित गर्‍यो

प्राविधिक स्तरमा, मेटाले यी नयाँ प्रयोगहरूले उत्पन्न गरेको दाबी गर्छ प्रणाली ओभरलोड कम्पनीले व्यापार API को लागि अनुमान नगरेको सन्देश प्रवाहको शिखर र समर्थन आवश्यकताहरूको कारण। खुला सहायकको व्यवहार यो ध्यानको सीमित प्रवाहभन्दा फरक छ र आदानप्रदानलाई गुणा गर्छ।

विशेष सामग्री - यहाँ क्लिक गर्नुहोस्  ¿Cómo registro un correo electrónico en LINE?

व्यापारिक पक्षमा, व्हाट्सएप बिजनेस एपीआईले निम्नसँग मुद्रीकरण गर्छ: टेम्प्लेट र कोटीहरू (मार्केटिंग, उपयोगिताहरू, प्रमाणीकरण, र समर्थन)। सामान्य च्याटबटहरू त्यो डिजाइनमा फिट भएनन्, त्यसैले तिनीहरूले स्पष्ट चार्जिङ मोडेल बिना नै व्हाट्सएपको पूर्वाधार र दर्शकहरूमा पहुँच गरे। त्यसैले मेटाले यसको प्रयोगलाई यसको मुद्रीकरण रणनीति.

कम्पनीको व्यवस्थापनले पहिले नै दिशा रेखांकित गरिसकेको छ: व्यावसायिक सन्देश प्रवाह राजस्वको स्तम्भहरू मध्ये एक बन्नु पर्छ। यो पुनर्विचारले मेटाको नियन्त्रणलाई बलियो बनाउँछ कि कुन प्रकारका एआई अनुभवहरूलाई अनुमति दिइन्छ र यसको इकोसिस्टम भित्र कुन नियमहरू अन्तर्गत।

प्रयोगकर्ताहरू र कम्पनीहरूको लागि व्यावहारिक परिणामहरू

सामान्य हेरचाह प्रदायकहरूले जनवरी १५, २०२६ सम्मको समयसीमा उनीहरूको व्हाट्सएप एकीकरण हटाउन वा नीति अनुपालन गर्ने प्रयोगका केसहरूमा रिडिरेक्ट गर्न। यो कदम चाल्ने समय हो: उत्पादन, कानुनी ढाँचा, र प्राविधिक वास्तुकलाको समीक्षा गर्नुहोस्।

प्रयोगकर्ताहरूको लागि, संक्रमणको अर्थ एप भित्र, मेटा एआई एक मात्र सामान्य सहायकको रूपमा रहनेछ। अन्य बटहरूबाट खुला-समाप्त जवाफ, अडियो सारांश, वा छवि विश्लेषण जस्ता सुविधाहरू चाहने जो कोहीले आफ्नो मा माइग्रेट गर्नुपर्नेछ। नेटिभ एपहरू वा वैकल्पिक च्यानलहरूमा।

  • व्हाट्सएपमा तपाईंको फ्लोहरू अडिट गर्नुहोस् र फंक्शनहरू हटाउनुहोस् सामान्य प्रयोग हेरचाह/सञ्चालनसँग मिल्दोजुल्दो छैन।
  • बोटलाई पुन: डिजाइन गर्नुहोस् ताकि एआई होस् आकस्मिक सहयोग (प्राय: सोधिने प्रश्न, प्रमाणिकरण, पुष्टिकरण)।
  • तयारी गर्नुहोस् बसाइँसराइ खुला अनुभवहरू देखि स्वामित्व अनुप्रयोगहरू वा वेब सम्म।
  • ग्राहकहरूलाई परिवर्तनहरू सञ्चार गर्नुहोस् र मापन गर्न विश्लेषण समायोजन गर्नुहोस् प्रभाव.
विशेष सामग्री - यहाँ क्लिक गर्नुहोस्  ¿Cuáles son las ventajas de usar iZip?

लुजिया र स्पेनी बजारको मामला

लुजिया

El स्पेनी च्याटबट लुजिया व्हाट्सएपसँगको यसको एकीकरण र अत्यधिक प्रशंसित सुविधाको कारणले गर्दा यसले सफलता हासिल गर्‍यो: आवाज नोटहरूको स्वचालित ट्रान्सक्रिप्शनसमयसँगै, व्हाट्सएपले नेटिभ रूपमा समान क्षमताहरू समावेश गर्‍यो, जसले गर्दा स्टार्टअपलाई प्रेरित गर्ने केही नवीन प्रभाव कम भयो।

कम्पनीले पुगेको रिपोर्ट गर्यो २० करोड प्रयोगकर्ताहरू ४० देशहरूमा र लगभग कब्जा ६ अर्ब युरो वित्तपोषणमा। पूर्ण रूपमा परिभाषित व्यापार मोडेल बिना, यसका प्रबन्धकहरूले यस्ता अवसरहरू विचार गरेका छन् विज्ञापन र प्रायोजित लिङ्कहरू नीति परिवर्तन पछि उनीहरूले आफ्नो प्रयास केन्द्रित गर्ने सम्भावना रहेको उनीहरूको नेटिभ एपहरूमा।

यो कदमले व्हाट्सएपलाई यसको मूल लेनमा फर्काउँछ—व्यवसाय-देखि-ग्राहक समर्थन र सञ्चार—जबकि प्रतिद्वन्द्वी सहायकहरूको वितरण सीमित गर्दछ एप भित्र र मेटा एआईलाई एक मात्र सामान्य-उद्देश्य विकल्पको रूपमा समेकित गर्दछ। इकोसिस्टमको लागि, छोटो अवधिको लागि परिचालन समायोजन आवश्यक पर्दछ, र मध्यम अवधिमा, यसले मेटाले अन्ततः तेस्रो पक्षहरूलाई स्पष्ट सर्तहरू सहित फर्कन अनुमति दिने विशिष्ट ढाँचा सक्षम पार्छ कि गर्दैन भन्ने बारेमा बहस खोल्छ।

लुमो
सम्बन्धित लेख:
लुमो, कृत्रिम बुद्धिमत्ताको लागि प्रोटोनको गोपनीयता-पहिलो च्याटबट