Microsoft Store gaat niet open of blijft sluiten: gedetailleerde oplossingen

Als de Microsoft Store niet opent, direct sluit of de installatieknop niet reageert, kan dat frustrerend zijn. Gelukkig zijn er oplossingen. bewezen methoden die de overgrote meerderheid van de gevallen oplossenVan het wissen van de cache en het aanpassen van essentiële services tot het controleren van de systeemtijd of het opnieuw installeren van de applicatie.

Een deel van de inhoud die u hier ziet, is afkomstig uit gebruikersthreads en vertaalde ondersteuningshandleidingen. Houd daar rekening mee. Er kunnen uitdrukkingen zijn die zijn overgenomen uit andere talen.Dat gezegd hebbende, hebben we alle best werkende oplossingen in één gids verzameld, gesorteerd op moeilijkheidsgraad en met waarschuwingen waar nodig. We geven je de oplossing voor het probleem van... De Microsoft Store gaat niet vanzelf open of dicht. 

Waarom het de moeite waard is om de Microsoft Store draaiende te houden

De Microsoft Store is een veilige gateway voor het installeren van software en games op Windows. Alle apps worden streng gecontroleerd door Microsoft zelf, waardoor het risico op [onduidelijk/onduidelijk - mogelijk "onleesbaar" of "onvriendelijk"] aanzienlijk wordt verminderd. schadelijke programma's, spyware of verdachte installatieprogramma's die op websites van derden kunnen verschijnen.

Bovendien integreert het native Windows 10- en 11-functies: automatische updates, gecentraliseerde verwijdering en synchronisatie met je account. Dit betekent dat je aankopen en downloads aan je profiel worden gekoppeld en gebruikt kunnen worden in verschillende apparaten in het ecosysteem (pc, tablets en zelfs Xbox).

Een ander pluspunt is de variatie: tegenwoordig vind je er alles, van productiviteitstools zoals Microsoft To Do tot Xbox Game Pass-games en exclusieve content. Dus, naast het simpelweg repareren, Door uw informatie up-to-date te houden, bespaart u tijd en hoofdpijn..

Snelle oplossingen die u eerst moet proberen

Begin met iets eenvoudigs: de opdracht 'Store cache wissen'. Druk op Windows + R, typ wsreset.exe en bevestig. Je ziet een zwart venster dat vanzelf sluit; als het klaar is, gaat de winkel automatisch open.

Controleer of er Windows-updates beschikbaar zijn via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update. Veel problemen worden hiermee opgelost. Recente patches installeren en opnieuw opstarten.

Controleer de tijd, datum en regio van het apparaat. De Store valideert certificaten en licenties, en een Onjuiste systeemtijd veroorzaakt verbindingsfoutenU kunt dit aanpassen via Instellingen > Tijd en taal, waarbij u 'Tijd automatisch instellen' inschakelt.

Ga naar account.microsoft.com om te controleren of uw pc in uw apparaten wordt weergegeven en of uw aanmelding correct werkt. Als u problemen ondervindt, probeer dan uit te loggen en opnieuw aan te melden bij de Store. authenticatie- of licentiefouten.

Schakel VPN en proxy tijdelijk uit. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > VPN en schakel alle actieve tunnels uit. Zorg er onder Proxy voor dat "Gebruik een proxyserver' is uitgeschakeld in het gedeelte met handmatige instellingen.

Als u regelmatig surft, wis dan de cache en cookies van uw browser, vooral als u Store-links vanaf de website gebruikt. Soms blijven er verouderde gegevens achter die de werking van de website verstoren. web-naar-app-authenticatie.

Een herstart van de pc lijkt voor de hand liggend, maar het lost veel tijdelijke problemen op. Voordat u verdergaat met de geavanceerde stappen, Probeer opnieuw te starten en controleer het opnieuw.

Problemen met de Xbox-app (bijv. fout 0x80190001): Sluit alle Xbox-processen, probeer in te loggen met een ander Microsoft-account en meld je vervolgens opnieuw aan met je eigen account. Als je een proxy of VPN op routerniveau hebt, tijdelijk deactiveren en probeer het opnieuw.

Diensten en componenten die moeten functioneren

Open het paneel Services (Windows + R, typ services.msc) en controleer of verschillende belangrijke services correct functioneren. Deze services vormen de basis van Downloads, licenties en updates uit de Store.

BITS-service (Background Intelligent Transfer Service): dubbelklik, stel het Opstarttype in op Automatisch en klik op Starten als het is gestopt. Toepassen en OK om op te slaan. Deze service beheert achtergrondoverdrachten van downloads en updates.

Windows Update: Stel, net als voorheen, in de eigenschappen het Opstarttype in op Automatisch en klik op Starten als daarom wordt gevraagd. Zonder deze service actief, De winkel kan in een lus terechtkomen of het niet updaten van apps.

Microsoft Store-installatieservice: Als de service in de eigenschappen actief is, klikt u op Stoppen en start u de service opnieuw nadat u het Opstarttype hebt ingesteld op Automatisch. Klik op Toepassen en klik op OK. Deze stap reactiveert geblokkeerde faciliteiten.

Client Licensing Service (ClipSVC): Controleert of deze actief is. Zo niet, dan start de service, past deze toe en accepteert deze. ClipSVC valideert. app- en gamelicentiesHet is dus cruciaal.

Nadat u de services hebt aangepast, voert u wsreset.exe opnieuw uit voor het geval er nog problemen zijn. beschadigde cache die het openen of installeren verhindert.

Als er niets verandert, registreer de Store dan opnieuw met PowerShell (klik met de rechtermuisknop op Start > Windows PowerShell (Admin)). Kopieer en voer deze opdracht uit:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

Gebruik de aanhalingstekens correct en wacht tot het klaar is. Dit Registreer het pakket opnieuw vanuit de Store in het systeem.

Wanneer de installatie van apps of updates steeds mislukt, kan het resetten van Windows Update-componenten zeer nuttig zijn. U kunt het script ResetWUEng.cmd (officieel ZIP-bestand) gebruiken en, met beheerdersrechten, de optie selecteren om Windows Update-componenten opnieuw instellenVolg de instructies en start opnieuw op.

Als controle op de systeemintegriteit wordt ook de volgende opdracht in een beheerdersconsole uitgevoerd:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Hiermee worden beschadigde Windows-bestanden hersteld die ervoor kunnen zorgen dat de Store niet goed functioneert. het sluit vanzelf of start helemaal niet.

Cache, bijbehorende mappen en reparatie vanuit Instellingen

Naast wsreset.exe is het een goed idee om de lokale cache van de Store te wissen. Druk op Windows + R, typ %localappdata% en ga naar:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheVerwijder de inhoud van die map (niet de directory zelf). Dit lost het probleem meestal op. interne cacheconflictenAls u de voorkeur geeft aan gereedschap, zie De beste gratis programma's om Windows 11 op te schonen en te optimaliseren.

Herstellen of resetten via Instellingen: Ga naar Instellingen > Apps > Microsoft Store > Geavanceerde opties. Tik eerst op Herstellen en testen. Als het probleem aanhoudt, tik dan op herstellen (de app wordt opnieuw geconfigureerd, zonder dat aankopen of geïnstalleerde apps verloren gaan) en start de pc opnieuw op.

De Store verwijderen en opnieuw installeren (geavanceerd): Als niets werkt, kunt u een herinstallatie forceren met PowerShell (beheerder). Om te verwijderen:

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

Registreer het na het opnieuw opstarten opnieuw voor alle gebruikers met:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

Gebruik het alleen als bovenstaande mislukt, omdat de Store een onderdeel is gevoelig systeem.

Verbinding, proxy en DNS: hoe netwerkblokkades te vermijden

Als u een VPN gebruikt, schakel deze dan tijdelijk uit en test het opnieuw. In Instellingen > Netwerk en internet > VPN kunt u tunnels verbreken. Zorg ervoor dat onder Proxy, in 'Handmatige proxyconfiguratie', Gebruik een proxyserver is uitgeschakeld.

DNS in Windows 11: Instellingen > Netwerk en internet > Eigenschappen (van uw verbinding) > DNS-servertoewijzing > Bewerken > Handmatig > IPv4 inschakelen. Voer bij 'Voorkeurs-DNS' 1.1.1.1 (Cloudflare) in of gebruik 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google). Dit vermijdt resolutiefouten die de winkel doorsneed.

DNS in Windows 10: Instellingen > Netwerk en internet > Adapteropties wijzigen. Klik met de rechtermuisknop op uw netwerk > Eigenschappen > selecteer 'Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)' > Eigenschappen en stel de gewenste DNS in op 1.1.1.1 of 8.8.8.8/8.8.4.4. Als u IPv6 gebruikt en foutmeldingen zoals 0x80D02017 krijgt, probeer dan IPv6 tijdelijk uitschakelen.

Controleer je algehele verbinding door iets van buiten de Store te downloaden. Als dat ook niet werkt, ligt het probleem niet bij de Store. Sluiten bandbreedte-intensieve applicaties (bijvoorbeeld P2P-clients), Voorkomt dat Windows automatisch in de slaapstand gaat en probeer het opnieuw.

Systeemprobleemoplossers en updates

Voer de probleemoplosser voor 'Microsoft Store-apps' uit. In Windows 10: Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Problemen oplossen > 'Microsoft Store-apps' > Uitvoeren. In Windows 11: Instellingen > Systeem > troubleshoot > Andere probleemoplossers > Microsoft Store.

Als het probleem is ontstaan ​​na een recente update, verwijder dan de nieuwste update via Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Windows Update > Updategeschiedenis weergeven en kies uninstall De meest recente. Herstart en controleer.

Houd Windows altijd up-to-date via Windows Update. Dit verbetert niet alleen de functionaliteit van de Store, maar ook... team veiligheid.

Beveiligingsbeoordeling: malware en systeembestanden

Voer een volledige scan uit met Windows Security (Defender) of uw antivirussoftware. Zorg ervoor dat u de nieuwste definities hebt en kies een volledige scan vergeleken met de snelle detectie van bedreigingen die de Store verstoren.

Als er bedreigingen worden gevonden, verwijder deze dan en herhaal de belangrijkste stappen (wsreset, services en repair). Op schone systemen kunnen de opdrachten SFC en DISM helpen bij het oplossen van problemen. beschadigde systeembestanden die de winkel beïnvloeden.

Geavanceerde procedure: Windows.ApplicationModel.Store.dll vervangen

In een praktijkgeval slaagde een gebruiker erin de Store te repareren door een beschadigd systeembestand te vervangen: Windows.ApplicationModel.Store.dll in C:\Windows\System32. meerdere gerelateerde DLL's gerepliceerd (inclusief .mui) en nadat er een gezonde backup was teruggezet, werd de Store opnieuw geopend.

Betrokken bestanden vermeld: Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllAls je het toch wilt proberen, doe dan het volgende: back-up en een herstelpunt.

Om het beschadigde bestand te vervangen, moet u eerst eigenaar worden en de rechten bewerken (vergeet niet deze daarna weer terug te zetten):

1. Klik nogmaals op het bestand in System32 en open Eigenschappen.
2. Tabblad Beveiliging > Geavanceerde opties.
3. Ga naar Eigenaar > Wijzigen en typ “BEHEERDERSAccepteren en toepassen.
4. Ga terug naar Beveiliging, tik op Bewerken en geef Volledige controle aan Beheerders.
5. Verwijder de beschadigde DLL en plak de goede kopie erin (ga naar de map System32 zonder het pad op te geven en plak het daarin).
6. Zet de machtigingen terug naar hun vorige status om te voorkomen dat ze het systeem verlaten meer blootgesteld.

Ga alleen verder als u weet wat u doet. Het knoeien met System32 brengt risico's met zich mee.

Veelvoorkomende Microsoft Store-fouten en hun betekenis

Deze codes en meldingen geven u aanwijzingen over wat er mogelijk mis is. Pas de bijbehorende oplossingen toe en, indien van toepassing, de Windows-probleemoplosser. automatische correcties.

• 0x80073d23: Beschadigde app-installatierecords. Controleer op app-updates of wis de cache met wsreset/resolver.
• 0x80080206: Verbindingsprobleem tijdens het downloaden. Controleer je internetverbinding, schakel proxy/VPN uit en ruim je systeem op. Cache opslaan.
• "Geef ons even": De app is in gebruik of wordt bijgewerkt. Wacht even, start opnieuw op of verwijder en installeer de app opnieuw.
• 0x80070141: Licentieprobleem. Lost zichzelf meestal op; herstart en download opnieuw naar de licentie opnieuw genereren.
• 0x8004e108: Algemene fout bij downloaden/updaten. Controleer uw verbinding, accountsessie en voer de probleemoplosser uit.
• 0x000001F7: Bij het openen van de Store (mogelijke servercrash, OS-storing of malware). Probeer het later opnieuw, scan uw systeem en pas de oplossing toe. Reparaciones.
• 0x80D02017: Diverse verbindingsfouten. Probeer IPv6 en alle VPN's uit te schakelen en voer de probleemoplosser uit.
• 0x80070520: Aanmeldingsfout. Dit probleem kan meestal worden opgelost met de probleemoplosser of door uw Microsoft-account opnieuw te verifiëren.
• 0x800704cf: DRM-beveiligde apps offline of op een traag netwerk. Zorgt voor een stabiele en veilige verbinding. proxy/VPN.
• 0x801901f4: Probleem met uw Microsoft-account. Probeer de probleemoplosser en voer SFC/DISM uit als het probleem aanhoudt.
• 0x80073cf4: Het verplaatsen van apps tussen schijven mislukt vanwege onvoldoende ruimte. Kies een andere schijf of De standaard downloadlocatie wijzigen.
• 0xc03f40c8: Communicatie met servers mislukt. Controleer uw verbinding en reset uw Store-instellingen.
• De knop "Ophalen/Installeren" reageert niet: voer de probleemoplosser uit of reset de winkel via Geavanceerde opties; wsreset Het helpt ook.
• De knop 'Downloaden/Installeren' ontbreekt: mogelijk is dit leeftijdsgebonden door Microsoft Family Safety. Controleer uw instellingen. leeftijdsgrens van account.

Heeft u meer officiële hulp nodig?

Als u na het bovenstaande nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de Microsoft-ondersteuningBeschrijf het probleem op de helppagina en druk op [knopnaam]. Krijg hulpAls het probleem zich blijft voordoen, kiest u 'Neem contact op met technische ondersteuning'. U wordt dan doorverwezen naar de beste optie.

Als u een specifieke app niet kunt vinden of installeren, raadpleeg dan de ondersteuningsaanbevelingen van Microsoft voor de Store: soms is het een kwestie van vereisten, regio of beleid die de distributie naar uw account verhinderen.

Met een grondige controle van de cache, services, het netwerk, de systeemtijd en reparaties vanuit Instellingen komt de Store meestal weer tot leven; als dat niet gebeurt, doen PowerShell, de probleemoplosser en de systeemintegriteitscontrole de rest en in extreme gevallen, het vervangen van beschadigde DLL's is definitief gebleken.

Gerelateerd artikel:

Wat gebeurt er als u Windows installeert zonder Microsoft-account: echte beperkingen in 2025

Christelijke garcia

Gepassioneerd door technologie sinds hij klein was. Ik houd ervan om op de hoogte te zijn van de sector en vooral om deze te communiceren. Daarom houd ik mij al jaren bezig met communicatie op technologie- en videogamewebsites. Je kunt mij vinden als ik schrijf over Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo of elk ander gerelateerd onderwerp dat in je opkomt.