Ik ben mijn Hotmail-account kwijt. Hoe kan ik het terugkrijgen?

Hebt u geen toegang meer tot uw oude Hotmail-account? Heeft u hulp nodig om het terug te krijgen? Microsoft is vriendelijk tegen mensen die hun e-mailwachtwoord zijn vergeten, maar het opnieuw instellen ervan kan nogal frustrerend zijn. Daarom zullen we in dit artikel de Stap voor stap een Hotmail-account herstellen en wat u moet doen als u onderweg moeilijkheden tegenkomt.

Kan ik mijn oude Hotmail-account herstellen?

Met meer dan 28 jaar ervaring is het e-mailadres Hotmail is een van de oudste die nog steeds actief is. Hoewel Microsoft deze nomenclatuur voor Outlook heeft gewijzigd, is het nog steeds mogelijk om deze te gebruiken en een Hotmail-e-mailaccount aanmaken. Heb jij die van jou nog?

Als u een ervaren gebruiker bent, is uw Hotmail-account waarschijnlijk actief en gekoppeld aan uw Windows-gebruiker of andere Microsoft-services. Vanwege de leeftijd van deze accounts en het wijdverbreide gebruik van de gmail.com-formule is het echter mogelijk dat je hebt geen toegang meer tot je waardevolle Hotmail-account.

Hoe lang blijft een Hotmail-account inactief voordat het wordt verwijderd? Volgens officiële Microsoft-bronnen verandert Hotmail de status van een account naar Inactief na 270 dagen zonder inloggen. EN Het verdwijnt volledig als er meer dan 365 dagen voorbijgaan zonder dat er enige activiteit wordt gerapporteerd.. In het laatste geval wordt het account volledig verwijderd en kan iemand anders de gebruikersnaam weer gebruiken.

Betekent dit dat het onmogelijk is om een ​​verwijderd Hotmail-account te herstellen? Nee. Microsoft biedt geavanceerde herstelopties voor dit soort situaties. Er is uiteraard geen garantie dat het account en de informatie daarin hersteld kunnen worden, maar u kunt het altijd proberen. Laten we de stappen hieronder eens nader toelichten.

Stappen om het wachtwoord van uw Hotmail-account opnieuw in te stellen

Bent u het wachtwoord van uw Hotmail-account vergeten of heeft Microsoft uw account uitgeschakeld vanwege inactiviteit? Er is hoop op herstel. Het eerste wat je moet doen is naar de officiële Microsoft-accountherstelpagina. U kunt er toegang toe krijgen via de volgende link: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Volg vanaf die pagina deze stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:

1. Voer uw Hotmail-e-mailadres in en klik op Volgende.
2. In het volgende venster moet u uw identiteit verifiëren. Om dit te doen, selecteert u een verificatiemethode: de code wordt naar uw e-mailadres of telefoonnummer verzonden.
3. Voer de verificatiecode in die u hebt ontvangen.
4. Wijzig ten slotte uw wachtwoord en log opnieuw in op uw account.

Ik heb geen toegang tot het alternatieve e-mailadres of telefoonnummer.

Als u geen toegang hebt tot een alternatief e-mailadres of telefoonnummer, wordt het ingewikkelder. In deze gevallen biedt Microsoft de mogelijkheid om Herstel uw account door een reeks beveiligingsvragen te beantwoorden. Laten we de procedure eens uitvoeren met een oud Hotmail-account en kijken wat het resultaat is.

1. Ga naar de officiële Microsoft-accountherstelpagina door op deze link te klikken: https://account.live.com/acsr.
2. Voer in het eerste tekstveld het e-mailadres in dat u wilt herstellen.
3. Voer in het tweede veld een ander e-mailadres in dan het adres dat u wilt herstellen, zodat Microsoft contact met u kan opnemen. Het zou gmail.com of live.com kunnen zijn. outlook.com of een andere. Klik op Volgende.
4. U ontvangt een numerieke code op het alternatieve e-mailadres dat u hebt ingevoerd. Schrijf het op in het volgende venster en klik op Verifiëren.

Voer de persoonlijke gegevens in die aan het Hotmail-account zijn gekoppeld

Nadat u op Verifiëren hebt geklikt, wordt een nieuw venster geopend waarin u de verificatie moet uitvoeren. informatie verstrekken met betrekking tot het Hotmail-account dat u wilt herstellen. Microsoft raadt u aan om, indien mogelijk, vragen te beantwoorden op een apparaat en locatie die u eerder met dat account hebt gebruikt.

Daarnaast is het erg belangrijk dat Beantwoord zoveel mogelijk vragen. De pagina benadrukt zelfs dat als je het antwoord op een vraag niet weet, je het moet proberen te raden. In het eerste gedeelte moet u uw voor- en achternaam, geboortedatum, land, provincie en postcode invullen.

Noteer de vorige wachtwoorden en het gebruik dat u aan het Hotmail-account hebt gegeven

U klikt op Volgende en u ziet een ander venster waarin u wordt gevraagd schrijf andere wachtwoorden op die u zich herinnert en hebt gebruikt met het Hotmail-account dat hersteld moet worden. U moet ook aangeven of u dat e-mailadres hebt gebruikt om uw Skype- of Xbox-account te openen, of dat u aankopen hebt gedaan met dat e-mailadres.

Nogmaals, het is belangrijk dat doe een poging en probeer zoveel mogelijk informatie te onthouden. Hoewel u niet elk gedeelte hoeft in te vullen, vergroot u hiermee wel de kans dat u uw oude Hotmail-account kunt herstellen.

Contacten en onderwerpregels

In het volgende gedeelte van het gedeelte Accountherstel moet u het volgende opschrijven: e-mailadressen waarnaar u berichten hebt verzonden met behulp van het betreffende Hotmail-account. Hiervoor zijn minimaal vier tekstvelden beschikbaar en u moet in elk veld een e-mailadres invoeren.

Verder naar beneden moet je schrijf de exacte onderwerpregels op van de e-mails die u hebt verzonden aan uw contacten. Het onthouden van dit soort gegevens kan voor de meeste mensen lastig zijn. Daarom adviseert Microsoft om familie, vrienden of zakelijke contactpersonen om hulp te vragen bij het bevestigen van e-mailadressen en onderwerpregels.

Wacht tot Microsoft contact met u opneemt

Ten slotte klikt u op Volgende. Er verschijnt een bericht waarin staat dat Microsoft contact met u opneemt om te laten weten of het account kan worden hersteld. Zij geven een maximale tijdsperiode van 24 uur, hoewel ze meestal veel sneller reageren. Wat kunt u doen als Microsoft weigert op uw verzoek te reageren? U kunt ervoor kiezen om het gedeelte Accountherstel opnieuw in te vullen en dan meer details te verstrekken.

Een ander alternatief is Neem contact op met de online technische ondersteuning van Microsoft en verken de beschikbare hulpmiddelen om een ​​oplossing te vinden. Houd er echter rekening mee dat geen enkele Microsoft-ondersteuningsagent bevoegd is om koppelingen voor het opnieuw instellen van wachtwoorden te verzenden of om toegang te krijgen tot accountgegevens of deze te wijzigen. Zoals we al eerder zeiden, is er geen garantie dat je je account terugkrijgt, maar je kunt het in ieder geval tot het einde toe proberen.