Waarom gaat mijn mobiele telefoon niet over als ik WhatsApp ontvang? Zorg ervoor dat Notificatiepunt is ingeschakeld: Open op uw apparaat Instellingen, tik op Meldingen en schakel vervolgens Meldingspunt in de app in.
Heeft u ooit de frustrerende situatie meegemaakt dat u geen WhatsApp-meldingen op uw smartphone ontvangt? Dit probleem kan erg vervelend zijn, vooral als u afhankelijk bent van de app om in contact te blijven met uw dierbaren, vrienden of zelfs voor uw werk. Maak je geen zorgen, je bent hierin niet de enige. Veel gebruikers worden met dit probleem geconfronteerd, maar het goede nieuws is dat er verschillende oplossingen en trucs zijn die u kunt proberen om het probleem voor eens en voor altijd op te lossen.
Controleer de WhatsApp-meldingsinstellingen
De eerste stap om het WhatsApp-meldingsprobleem op te lossen, is het controleren van de instellingen van de applicatie. Volg deze stappen:
- Open de WhatsApp-applicatie op uw smartphone.
- Ga naar Instellingen> Meldingen.
- Zorg ervoor dat de opties «Toon meldingen» en "Notificatie geluid" zijn geactiveerd.
- Controleer of het geselecteerde meldingsgeluid niet 'Geen' is.
Controleer de meldingsinstellingen van uw smartphone
Naast de WhatsApp-instellingen is het belangrijk om de meldingsinstellingen van je smartphone te bekijken:
-
- Ga op Android naar Instellingen > Applicaties > WhatsApp > Meldingen en zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld.
-
- Ga op iOS naar Instellingen > Meldingen > WhatsApp en controleer of de opties "Meldingen toestaan" en "Geluiden" zijn geactiveerd.
Deactiveer de modus ‘Niet storen’ of ‘Stil’
Als uw smartphone in de modus ‘Niet storen’ of ‘Stil’ staat, ontvangt u mogelijk geen WhatsApp-meldingen. Om het op te lossen:
-
- Op Android veegt u vanaf de bovenkant van het scherm omlaag en controleert u of de modus Niet storen is uitgeschakeld.
-
- Ga op iOS naar Instellingen > Niet storen en zorg ervoor dat de optie is uitgeschakeld.
Update WhatsApp naar de nieuwste versie
Soms kunnen meldingsproblemen worden opgelost door WhatsApp simpelweg bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie. Om het te doen:
- Open de App Store (op iOS) of de Play Store (op Android).
- Zoek naar ‘WhatsApp’ in de zoekbalk.
- Als er een update beschikbaar is, tikt u op ‘Update’.
Start uw smartphone opnieuw op
Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft gewerkt, probeer dan uw smartphone opnieuw op te starten. Deze eenvoudige stap kan veel problemen oplossen, waaronder WhatsApp-meldingen.
Controleer de status van WhatsApp-servers
In zeldzame gevallen kan het meldingsprobleem worden veroorzaakt door een storing in de WhatsApp-servers. U kunt de status van de servers controleren door websites zoals Downdetector.
Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning
Als je alle voorgaande oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds geen WhatsApp-meldingen ontvangt, is het tijd om contact op te nemen met de WhatsApp-ondersteuning. Zij kunnen u persoonlijke hulp bieden om het probleem op te lossen.
Laat het gebrek aan WhatsApp-meldingen je niet weghouden van je belangrijke gesprekken. Met deze trucs en oplossingen kun je weer effectief meldingen ontvangen en verbonden blijven met je contacten. Houd er rekening mee dat als het probleem zich blijft voordoen, u altijd kunt rekenen op het WhatsApp-ondersteuningsteam voor aanvullende hulp.
Ik ben Sebastián Vidal, een computeringenieur met een passie voor technologie en doe-het-zelf. Bovendien ben ik de maker van tecnobits.com, waar ik tutorials deel om technologie voor iedereen toegankelijker en begrijpelijker te maken.