Oplossingen als uw Smart TV geen verbinding maakt met wifi: de ultieme gids

Tegenwoordig is een smart-tv met internetverbinding bijna net zo belangrijk als elektriciteit thuis. Maar soms worden de zaken ingewikkeld. Bijvoorbeeld wanneer Smart TV maakt geen verbinding met wifi. Een probleem dat zich meestal voordoet op het slechtst denkbare moment, wanneer u het liefst uw favoriete serie of film wilt kijken.

Ook al lijkt het een ingewikkeld probleem, met een paar stappen en een beetje geduld kan het vaak worden opgelost. De sleutel is om te weten waar te beginnen. Wij leggen het je uit in dit artikel:

Waarom Smart TV geen verbinding maakt met wifi

Kan uw smart-tv niet verbinden met het wifi-netwerk Dit kan verschillende oorzaken hebben. Soms zijn de problemen simpel, zoals het invoeren van een verkeerd wachtwoord. Ze kunnen echter ook worden veroorzaakt door hardwarestoringen, storingen door andere apparaten of zelfs systeemfouten op de televisie zelf. Laten we eens kijken naar de meestvoorkomende oorzaken:

• wachtwoord problemen of recente wijzigingen in de routersleutel.
• Afstand of fysieke obstakels tussen de router en de TV, waardoor het signaal verzwakt.
• Configuratiefout op het draadloze netwerk (onjuist toegewezen IP/DNS of tekenincompatibiliteit in de sleutel).
• Interferentie van andere elektronische apparaten of verzadiging van WiFi-kanalen.
• Routercrash of -storing vanwege overbelasting of firmwarefouten.
• Interne fouten van de tv veroorzaakt door verouderde software of tijdelijke crashes.

Het vaststellen van de exacte bron van de storing is essentieel voor het vinden van een effectieve oplossing. Hieronder bespreken we stap voor stap de mogelijke oorzaken en hoe u deze kunt oplossen zonder dat u een technisch expert hoeft te zijn.

Aan de slag: is het een verbindingsprobleem of een tv-probleem?

Voordat u overhaast uw opties gaat veranderen, is het verstandigste om te doen: als de Smart TV geen verbinding maakt met wifi, Controleer of de fout in het internet zelf zit of uitsluitend bij de televisie. Om tijdverspilling te voorkomen, volgt u vooraf deze tips:

• Controleer uw internetverbinding met andere apparaten: Verbind uw mobiele telefoon, laptop of een ander apparaat met het Wi-Fi-netwerk om te zien of het soepel werkt. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken of de snelheid is belachelijk laag, ligt het probleem bij uw router of bij de lijn van uw provider en niet bij de televisie.
• Doe een snelle test met je mobiele data: : Deel de verbinding van je mobiel door een WiFi-hotspot (mobiele hotspot of internetdeling) te maken. Als de televisie verbinding maakt met dit nieuwe netwerk, ligt de oorzaak bij de router of de wifi-dekking thuis.
• Probeer uw router en tv opnieuw op te starten.:Soms is het voldoende om beide apparaten opnieuw op te starten om weer online te komen.

Belangrijkste tipAls na deze stappen alles werkt behalve de Smart TV, is het tijd om te beginnen met het diagnosticeren van het specifieke tv-defect.

Wachtwoord- en wifi-verbindingsfouten op smart-tv's

Een van de meest voorkomende redenen waarom een ​​Smart TV geen verbinding maakt met WiFi is iets simpels als een Onjuist wifi-wachtwoord. Nadat u het wachtwoord hebt gewijzigd of de router hebt gereset, kan de tv geen toegang meer krijgen als hij met het oude wachtwoord probeert te koppelen. Bovendien zijn sommige modellen niet compatibel met toetsen die speciale symbolen of ongebruikelijke tekens bevatten.

• Voer het wachtwoord opnieuw in op de tv: Ga naar de netwerkinstellingen van de tv en verwijder het opgeslagen netwerk. Selecteer vervolgens opnieuw uw WiFi en voer de bijgewerkte sleutel in.
• Vermijd zoveel mogelijk wachtwoorden met zeldzame tekensAls u vermoedt dat uw tv problemen heeft met bepaalde symbolen, probeer dan uw wifi-wachtwoord te wijzigen in een wachtwoord met alleen letters en cijfers.

Handige tip: Wijzig de frequentieband als uw router er twee biedt (2.4 GHz en 5 GHz). Beide gebruiken meestal hetzelfde wachtwoord, maar ze hebben allebei hun voor- en nadelen wat betreft snelheid en bereik.

Controleer het signaal: afstand, obstakels en interferentie

El fysieke afstand Verbindingsproblemen tussen de televisie en de router zijn een andere belangrijke oorzaak van onderbrekingen en verbroken verbindingen, waardoor de Smart TV geen verbinding kan maken met WiFi. Hoe verder de televisie van de router verwijderd is, hoe meer fysieke obstakels er zijn (muren, meubels, deuren) en hoe slechter het wifi-signaal zal reiken. Zelfs andere huishoudelijke apparaten zoals magnetrons of draadloze telefoons kunnen sterke interferenties, vooral in de 2,4 GHz-band.

• Plaats de router dichter bij de Smart TV:Plaats de router minimaal gedurende een proefperiode in de buurt om problemen met de dekking uit te sluiten.
• Overweeg het gebruik van repeaters, PLC's of Mesh-routersAls u een groot huis heeft, kunt u WiFi-repeaters, mesh-systemen of PLC-apparaten gebruiken om de dekking te verbeteren. PLC’s worden alleen aanbevolen als de elektrische installatie modern en stabiel is.
• WiFi-kanalen wijzigen: Ga naar de instellingen van uw router en selecteer handmatig een minder druk kanaal (handig als u in een appartement woont met veel netwerken in de buurt).

Vergeet niet dat sommige moderne routers functies als "band steering" hebben, waarmee 2,4- en 5-GHz-netwerken onder dezelfde naam worden verenigd. Als u problemen ondervindt, kunt u deze optie uitschakelen en elk netwerk afzonderlijk gebruiken.

Netwerk verzadigd? Oplossing thuis

Een andere veelvoorkomende oorzaak die verklaart waarom de Smart TV geen verbinding maakt met WiFi is de routerverzadiging, vooral als u een bescheiden glasvezel- of ADSL-tarief gebruikt en tientallen apparaten thuis hebt (mobiele telefoons, tablets, computers, consoles, domotica, etc.). Als meerdere apparaten veel bandbreedte verbruiken (downloads, online games, torrents), kan de tv overbelast raken.Sitio» op het net.

• Koppel andere apparaten los die u niet gebruikt en probeer de tv-verbinding opnieuw.
• Verkeersprioriteit configureren (QoS) op de router om voorrang te geven aan de Smart TV boven andere apparaten.
• Controleer of er vreemde apparaten zijn aangesloten: Gebruik apps zoals Fing om alle apparaten die uw wifi gebruiken te analyseren. Als u iets verdachts opmerkt, wijzig dan het wachtwoord van uw router.

Als de problemen aanhouden, neem dan contact op met uw provider om de snelheid te verhogen of uw router te upgraden als deze ouder is.

Controle van de hardware en bedrading

Als u hebt gekozen voor een Ethernet-kabelverbinding en de Smart TV maakt nog steeds geen verbinding, kan de kabel beschadigd zijn of kan er een probleem zijn met de poort.

• Test de kabel op een ander apparaat zoals een laptop of console. Als dat ook niet helpt, is de kabel kapot en moet hij vervangen worden.
• Gebruik een kabeltester om te detecteren welke draad slecht is, als u er een thuis hebt.
• Controleer de netwerkaansluitingen En als u een switch gebruikt om uw bekabelde verbinding te splitsen, trek de stekker ervan uit het stopcontact om te kijken of het probleem daarmee verdwijnt.
• Controleer de routerpoorten, aangezien sommige beschadigd kunnen zijn. Test ze elk met de tv-kabel.

Als al het andere faalt, de Smart TV-netwerkkaart is defect en heeft technische service nodig.

Smart TV-oplossingen: netwerkinstellingen controleren

Als u hebt gecontroleerd of het netwerk goed werkt en het probleem blijft bestaan TV-specifiek, ga naar de Smart TV-instellingen. De route verschilt enigszins per merk, maar het proces is vrijwel hetzelfde:

• Toegang tot de Instellingenmenu van het commando.
• Zoek de sectie Netwerk, internet of wifi.
• Als het netwerk wordt weergegeven, verwijder het dan en maak opnieuw verbinding met de juiste sleutel..
• Als u meerdere banden hebt (2,4 GHz en 5 GHz), probeer ze dan allebei.

Bij veel tv's kunt u de IP- en DNS-instellingen handmatig wijzigen. Als u vermoedt dat er een probleem is met de DNS van uw netwerkaanbieder, voer dan de DNS van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of van andere vertrouwde bedrijven, zoals Cloudflare (1.1.1.1), in.

Schakel de tv uit en weer in nadat u wijzigingen hebt aangebrachtVaak moet de software opnieuw worden opgestart om de nieuwe instellingen toe te passen.

Werk de tv-software bij

Een andere veelvoorkomende oorzaak wanneer de Smart TV geen verbinding maakt met WiFi is verouderde Smart TV-software. Fabrikanten brengen updates uit om bugs te verhelpen, de compatibiliteit te verbeteren en de systeembeveiliging te versterken.

• Controleer uw instellingen om te zien of er updates in behandeling zijn.. Bij veel modellen kunt u de apps automatisch downloaden als u op een andere manier verbinding met internet kunt maken (bijvoorbeeld door uw mobiele telefoon tijdelijk als router te gebruiken). Hier leert u hoe u uw mobiele telefoon via WiFi met uw tv kunt verbinden..
• Updaten via USBAls u uw tv niet met het netwerk kunt verbinden, kunt u de firmware downloaden van de website van de fabrikant, opslaan op een USB-stick en handmatig installeren.
• Controleer de versie van het besturingssysteem Ga naar het instellingenmenu en zoek naar het model- en versienummer.
• Merken als Sony, LG, Samsung en Xiaomi hebben elk hun eigen menuopties voor het controleren op updates en het installeren ervan. Raadpleeg de handleiding van uw televisie als u vragen hebt.

Herstel uw Smart TV naar de fabrieksinstellingen

Als het probleem blijft bestaan ​​nadat u alle instellingen hebt gecontroleerd en de software hebt bijgewerkt en de Smart TV geen verbinding met wifi maakt, de televisie terugzetten naar de fabrieksinstellingen is misschien wel de ultieme oplossing. Hiermee worden alle aangepaste instellingen, wachtwoorden, gedownloade apps, bijbehorende accounts, etc. verwijderd. Maar het kan wel dieperliggende systeemfouten oplossen.

• Zoek naar de optie om instellingen te herstellen of te resetten in het menu van uw Smart TV. Het kan zijn dat u wordt gevraagd om een ​​standaardpincode (op Samsung is dat bijvoorbeeld 0000 als u de code niet hebt gewijzigd).
• Het proces verschilt per merk, maar is altijd te vinden in de geavanceerde instellingen of beheerinstellingen van het apparaat.

Nadat u uw wifi-netwerk opnieuw hebt ingesteld, configureert u het apparaat opnieuw en voert u indien mogelijk een software-update uit.

Tips om problemen te voorkomen en uw wifi-verbinding op smart-tv's te verbeteren

Zodra het probleem is opgelost of als uw Smart TV weer aan de praat is, volgen hier enkele handige tips om te voorkomen dat het probleem zich opnieuw voordoet:

• Zorg ervoor dat de software van uw tv en de firmware van uw router altijd up-to-date zijn.. Zo verbetert u de beveiliging en voorkomt u incompatibiliteiten.
• Gebruik indien mogelijk een Ethernet-kabel voor kritische verbindingen (4K-streaming, cloudgaming, enz.).
• Controleer regelmatig of de router compatibel is met uw tv (vooral als de tv modern is en de router oud).
• Koppel onnodige wifi-apparaten los om verzadiging te verminderen en de netwerkprestaties te verbeteren.
• Plaats de router op een hoge en centrale locatie van het huis, uit de buurt van dikke muren en magnetrons.
• Verander je wifi-wachtwoord om te voorkomen dat indringers het netwerk vertragen.

Veel problemen kunnen worden voorkomen door deze eenvoudige tips op te volgen en regelmatig de instellingen van zowel uw router als uw Smart TV te controleren.

Wat te doen als geen enkele oplossing werkt

Als het probleem zich blijft voordoen en uw Smart TV geen verbinding maakt met wifi, kunt u het volgende proberen:

• Hardwarefout in de netwerkkaart van de tv: De WiFi-module of Ethernet-poort is mogelijk beschadigd. In dit geval zul je je toevlucht moeten nemen tot technische dienst geautoriseerd (als u garantie heeft, is dat beter).
• Externe oplossingen:Terwijl de reparatie duurt, kunt u apparaten gebruiken zoals Chromecast, Fire TV of Android TV Box, zodat u geen streaming mist. U kunt ook een computer via HDMI aansluiten om de inhoud op een groot scherm te bekijken.

Vergeet niet om contact op te nemen met uw internetprovider als u vermoedt dat er een probleem is met uw lijn- of routerinstellingen. Zij kunnen u op afstand helpen bij het oplossen van problemen of indien nodig een technicus bij u thuis sturen.