In dit bericht leggen we de meest voorkomende redenen uit waarom Synology Drive geen bestanden synchroniseert. Deze redenen variëren van... namen met verboden tekens of specifieke regels die synchronisatie voorkomenHet goede nieuws is dat u in de meeste gevallen geen contact hoeft op te nemen met de technische ondersteuning.
Synology Drive synchroniseert geen bestanden: oorzaken en oplossingen
Synology Drive Client kan een uiterst betrouwbaar hulpmiddel zijn voor het synchroniseren van bestanden tussen computers, NAS-apparaten en andere apparatuur. Maar het kan ook mislukken. Wanneer Synchronisatie stoptDe workflow loopt vast en een hectische zoektocht naar oorzaken en oplossingen begint. Waarom synchroniseert Synology Drive geen bestanden?
Het is belangrijk om te verduidelijken dat synchronisatieproblemen met Synology Drives zelden het gevolg zijn van een ernstig defect. De oorzaak ligt vrijwel altijd in een van deze drie gebieden: blokkeringsregels, niet-toegestane bestandskenmerken of conflicten met machtigingenHet idee is om snel een diagnose te stellen waarmee we de oorzaak laagje voor laagje kunnen uitsluiten. Laten we beginnen.
Snelle diagnose: Lees de medische dossiers en laat de cliënt de oorzaak aangeven.
Als Synology Drive geen bestanden synchroniseert, is het eerste wat u moet doen: Ga naar het gedeelte Logboeken om de gebeurtenissen 'Niet gesynchroniseerd' te bekijken.Daar kom je precies te weten welke bestanden zijn weggelaten en waarom. Veelvoorkomende waarschuwingen zijn onder andere uitsluitingen op basis van synchronisatieregels, paden die de toegestane limiet overschrijden, bestandsnamen met speciale tekens, permissiefouten, bestanden die in gebruik zijn, enzovoort.
De aanwijzingen in de logbestanden zijn meestal veel sneller dan handmatig onderzoek. Het grootste voordeel is dat je direct weet waarom Synology geen bestanden synchroniseert en welke bestanden niet gesynchroniseerd zijn. En daarmee kun je... Pas een van de onderstaande oplossingen toe. Volgende. Deze stappen zijn ook nuttig als de logbestanden geen fouten tonen, maar het bestand nog steeds niet synchroniseert.
Volgende stap: synchronisatieregels en mapselectie
Dit is de meest over het hoofd geziene oorzaak en tegelijkertijd de gemakkelijkst op te lossen. Het eerste wat je moet controleren, is of de selectieve synchronisatie En ten tweede, als er actieve filters Om uit te sluiten op basis van grootte of extensietype. Als u bent vergeten dat u dit hebt geconfigureerd of het hebt genegeerd, kunt u het probleem niet oplossen totdat u het aanpast.
Voor selectieve synchronisatie opent u Synology Drive Client en gaat u naar Synchronisatietaak – Selecteer taak – Synchronisatieregels en kijk naar het tabblad "Bestand". Mappen die niet zijn aangevinkt, worden niet gesynchroniseerd: selecteer de mappen die u wilt back-uppen en u bent klaar.
Op één lijn, «Bestandsfilter» Mogelijk hebt u een maximale bestandsgrootte ingesteld of bepaalde extensies uitgesloten, zoals .tmp of .iso. Als u grote video's of ontwerpmateriaal synchroniseert, controleer dan of u de standaardlimiet voor de bestandsgrootte hebt ingeschakeld. Laten we nu eens kijken naar andere redenen waarom Synology mogelijk geen bestanden synchroniseert en wat u kunt doen om dit op te lossen.
Synology Drive synchroniseert geen bestanden: bestandsnamen, paden en attributen.
Als Synology Drive er niet in slaagt bestanden te synchroniseren, let dan goed op het volgende: bestandsnamen, paden en attributen die we willen back-uppen. Dit geldt met name in multiplatformomgevingen waar meerdere bestandssystemen worden gebruikt. In deze gevallen zijn incompatibiliteiten onvermijdelijk, maar ze kunnen worden voorkomen door eenvoudige aanpassingen.
Laten we beginnen met de belangrijkste boosdoener: speciale tekensIn Windows-omgevingen bevatten bestanden waarvan het pad de volgende inhoud bevat: * : ? \ / " < > | Namen die met een accentteken beginnen, worden weggelaten. ~ Ze zijn niet geldig. macOS en Linux zijn daarentegen toleranter, maar de slash / Het blijft verboden.
Daarom kunnen er inconsistenties ontstaan bij het gelijktijdig synchroniseren van bestanden vanuit Windows, macOS en Linux. Een bestandsnaam die geldig is in Linux maar een dubbele punt bevat, wordt door de Windows-client als ongeldig beschouwd. Op dezelfde manier worden bestanden in Windows geweigerd als hun paden een dubbele punt bevatten. Het bestands- of mappad is langer dan 247 tekens..
Evenzo zijn er enkele Windows-bestandskenmerken die ook blokkerenBijvoorbeeld de attributen SYSTEM, TEMPORARY, OFFLINE o REPARSE_POINT Deze attributen worden automatisch genegeerd door Synology. Sommige tijdelijke bestanden die door installatieprogramma's en systeemback-ups worden gegenereerd, bevatten deze attributen echter wel. De oplossing? Klik met de rechtermuisknop op het bestand – Eigenschappen – Details, controleer het bestand en hernoem het indien nodig.
Onvoldoende machtigingen of bestand in gebruik
"Het bestand is in gebruik of de toegang is geweigerd" is een andere veelvoorkomende foutmelding. De reden is simpel: Word heeft het document geopend, Photoshop heeft het bestand vergrendeld of uw gebruikersaccount heeft geen volledige lees- en schrijfrechten. De oplossing? Sluit het bestand en de toepassing die het gebruikt..
Als de fout in Windows blijft aanhouden, controleer dan het volgende: Taakbeheerder dat is er niet achtergrondprocessen blokkeren het elementJe kunt het ook op Windows proberen. LockHunterDit laat je precies zien welk proces het betreffende bestand gebruikt. Op een Mac moet je de machtiging 'Volledige schijftoegang' controleren in Systeeminstellingen – Privacy en beveiliging, en bevestigen dat Synology Drive Client hiervoor gemachtigd is.
Een andere reden waarom Synology Drive geen bestanden synchroniseert, is... conflicteren met protocollen bij het bewerkenStel dat u een bestand synchroniseert via de client en tegelijkertijd toegang hebt tot hetzelfde bestand via een toegewezen SMB-schijf. In dergelijke gevallen kunnen vergrendelingsmechanismen in sommige toepassingen (met name databases en kantoorsoftwarepakketten) ervoor zorgen dat de synchronisatie mislukt. Om dit te voorkomen, kunt u proberen uw toegangsmethoden te verenigen: gebruik ofwel Drive ofwel SMB.
Niets werkt: Synology Drive synchroniseert geen bestanden.
Synchroniseert Synology Drive nog steeds geen bestanden? Misschien? Je hebt de maximale opslagruimte die aan je gebruiker is toegewezen overschreden.Begin in dit geval met het vrijmaken van ruimte op de NAS, het legen van de prullenbak in de Synology Drive Admin Console of het verhogen van het gebruikersquotum via het Configuratiescherm.
Maar als de hele diagnose niet klopt, moet je Neem contact op met de technische ondersteuning van Synology.Ze zullen je vragen om de systeemlogboeken en de diagnostische logboeken van de klant, die je kunt vinden onder Probleemoplossing – Diagnostische logboeken exporteren.
Voordat u echter contact opneemt met de supportafdeling, kunt u eerst de aanbevelingen in dit artikel proberen. Controleer de logbestanden, verifieer de synchronisatie-instellingen en zorg ervoor dat de namen, paden en attributen correct zijn. Controleer ook of u voldoende machtigingen hebt en of het betreffende bestand niet in gebruik is. Hiermee zou u het probleem moeten kunnen oplossen. Je kunt het probleem in minder dan tien minuten oplossen..
Van jongs af aan ben ik gefascineerd door alles wat wetenschappelijk en technologisch is, vooral door de ontwikkelingen die ons leven gemakkelijker en aangenamer maken. Ik blijf graag op de hoogte van het laatste nieuws en de nieuwste trends, en deel mijn ervaringen, meningen en tips over de apparaten en gadgets die ik gebruik. Dit leidde ertoe dat ik ruim vijf jaar geleden webredacteur werd, met een focus op Android-apparaten en Windows-besturingssystemen. Ik heb geleerd om complexe concepten in eenvoudige bewoordingen uit te leggen, zodat mijn lezers ze gemakkelijk kunnen begrijpen.