Windows Hello-camera werkt niet (0xA00F4244): oplossing

Windows Hello biedt een snelle en veilige manier om in te loggen. Fout 0xA00F4244 kan er echter voor zorgen dat uw camera niet goed werkt. In dit artikel leggen we uit wat deze fout veroorzaakt en geven we u enkele tips. Praktische oplossingen als uw Windows Hello-camera niet werktLaten we eens kijken hoe u de camera weer aan de praat krijgt, zodat u zo snel mogelijk weer biometrische toegang hebt.

Waarom werkt de camera niet in Windows Hello?

Wat is de reden waarom in Windows Hello Werkt de camera niet? De foutmelding "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" geeft aan dat de camera niet is aangesloten of niet kan worden gedetecteerd. Het heeft meestal te maken met problemen met het camerastuurprogrammaAls het stuurprogramma van de camera verouderd of beschadigd is, kan de camera niet communiceren met de camerahardware.

Aan de andere kant is het probleem misschien eenvoudiger en heeft het alleen te maken met enkele instellingen in de privacy van uw apparaatZelfs uw antivirussoftware kan ervoor zorgen dat uw camera niet goed werkt. Om al deze redenen vindt u hieronder een stapsgewijze handleiding met mogelijke oplossingen voor het probleem.

Windows Hello-camera werkt niet (0xA00F4244): oplossing

Zoals ze te verkrijgen zijn Problemen met de vingerafdruk in Windows, kan ook met de camera worden verkregen. Als de camera niet werkt in Windows Hello, laten we dan beginnen met het controleren van de meer "voor de hand liggende" opties. Bijvoorbeeld: controleren of de camera op uw apparaat is geactiveerd en in Apparaatbeheer. Als alles goed gaat, gaan we verder met de andere opties: de driver bijwerken of downloaden, of antivirus als boosdoener uitsluiten. Laten we eens kijken hoe we elk van deze opties kunnen uitvoeren.

Controleer of de camera is ingeschakeld

Het eerste wat u moet controleren als de camera niet werkt in Windows Hello, is dat het gebruik ervan is ingeschakeld op uw apparaatOm dit te doen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Ga naar Configuratie (Windows + I).
2. Klik op Privacy en beveiliging – Camera.
3. En Cameratoegang, zorg ervoor dat de schakelaar aan staat (blauw).
4. Het is ook goed om te controleren of de optie “Geef desktop-apps toegang tot uw camera" is geactiveerd.
5. Controleer ten slotte of de app die u gebruikt toestemming heeft om de camera te gebruiken.

Windows Hello-camera werkt niet: camerastuurprogramma bijwerken

Fout 0xA00F4244 wordt meestal veroorzaakt door:verouderde of beschadigde driversOm erachter te komen of dit het geval is op uw apparaat en om het bij te werken, volgt u de onderstaande stappen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de knop. Windows en selecteer Apparaatbeheer.
2. Expande la sección Camera's o Beeldvormende apparaten.
3. Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw camera en kies Stuurprogramma bijwerken.
4. Ahora elige “Automatisch zoeken naar chauffeurs"
5. Wacht tot de update voltooid is en dat is alles.

Schakel de camera in Apparaatbeheer in

Via Apparaatbeheer kunt u ook de Camera inschakelenKlik hiervoor met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer Apparaatbeheer. Vouw het gedeelte Camera's uit, klik met de rechtermuisknop op de naam van uw camera en schakel het apparaat in. Als 'Apparaat uitschakelen' verschijnt, betekent dit dat de camera is ingeschakeld en dat dit niet het probleem is.

Gebruik de generieke USB-videodriver

Als de camera in Windows Hello niet werkt, zelfs niet na het updaten van de driver, dan kunt u: kies voor de generieke USB-videodriverDit kan ook via Apparaatbeheer. Nadat u het gedeelte Camera's hebt uitgevouwen, klikt u met de rechtermuisknop op uw camera en doet u het volgende:

1. Kiezen Stuurprogramma bijwerken.
2. Selecteer Scan mijn pc op drivers en vervolgens “Kies uit een lijst met drivers die beschikbaar zijn op uw computer"
3. Finalmente, elige USB-videoapparaat als controller en dat is alles.

Download een bijgewerkte driver van de website van de fabrikant

Een andere optie als de camera niet werkt in Windows Hello is Download het bijgewerkte camerastuurprogramma rechtstreeks van de website van de camerafabrikantHiervoor moet u de fabrikant en het modelnummer van de camera weten (u vindt deze in Apparaateigenschappen in Apparaatbeheer).

Zodra u uw camera hebt geïdentificeerd, gaat u naar de website van de fabrikant en downloadt u de nieuwste driver. Volg deze stappen.:

• Ga naar de Apparaatbeheer (door met de rechtermuisknop op de Windows Startknop te klikken).
• Expande la sección Camera's en klik op je camera.
• Tik op Stuurprogramma bijwerken – Scan mijn pc op drivers – Onderzoeken.
• Zoek de map waarin de driver is opgeslagen, selecteer deze en klik op OK.
• Tik vervolgens op de knop Volgend en wacht tot Windows de drivers heeft geïnstalleerd.
• Klik ten slotte op de knop Sluiten en start uw pc opnieuw op om de wijzigingen correct toe te passen.

Windows Hello-camera werkt niet: controleer of uw antivirusprogramma de camera niet blokkeert.

Een andere oplossing die u kan helpen als de camera niet werkt in Windows Hello is Antivirus tijdelijk uitschakelenSoms blokkeert je antivirusprogramma de toegang tot je camera. Probeer je antivirusprogramma even uit te schakelen en kijk of de camera weer werkt. Voeg zo ja, een uitzondering toe voor de camera. Het is ook verstandig om te controleren of de Camera-app niet tussen de geblokkeerde apps staat. Zo ja, verwijder hem dan uit de lijst.

Werk het camerastuurprogramma bij via Windows Update

Otra opción que tienes es Werk de drivers van uw pc bij met Windows UpdateMet deze methode kunt u gemakkelijker controleren of er drivers beschikbaar zijn voor nieuwe apparaten die op uw Windows-computer zijn aangesloten. Ga hiervoor als volgt te werk:

• Ga naar Configuratie – Windows Update – Geavanceerde opties.
• Controleer in het venster Geavanceerde opties of het ontvangen van updates voor andere Microsoft-producten is ingeschakeld.
• En Opciones adicionaleskiezen Optionele upgrades.
• Selecteer alle driverupdates en klik op de knop Downloaden en installeren.
• Klik nogmaals op Windows Update – Controleer op updates – installeer de updates.
• Start je computer opnieuw op. zodat de wijzigingen van kracht worden.

Houd er ten slotte rekening mee dat als u een externe camera hebt, u deze op andere USB-poorten kunt testen om schade aan de camera uit te sluiten. Sommige apparaten hebben een fysieke aan/uit-knop of schakelaarZorg er dus voor dat de knop geactiveerd is, zodat de camera normaal werkt.