Datalek bij ChatGPT: wat er met Mixpanel is gebeurd en welke gevolgen dit voor u heeft

De gebruikers van ChatGPT In de afgelopen uren ontvingen ze een e-mail die bij velen de wenkbrauwen deed fronsen: OpenAI meldt een datalek in verband met zijn API-platformDe waarschuwing heeft een groot publiek bereikt, inclusief mensen die niet direct getroffen zijn, wat zorgde voor enige verwarring over de werkelijke omvang van het incident.

Wat het bedrijf heeft bevestigd is dat er een ongeautoriseerde toegang tot de informatie van sommige klantenMaar het probleem lag niet bij de servers van OpenAI, maar bij... Mixpanel, een externe webanalyseprovider die API-interfacegebruiksstatistieken verzamelde in platform.openai.comToch brengt de zaak de kwestie weer op de voorgrond. debat over hoe persoonlijke gegevens worden beheerd in kunstmatige intelligentiediensten, ook in Europa en onder de paraplu van RGPD.

Een bug in Mixpanel, niet in de systemen van OpenAI

Zoals OpenAI in zijn verklaring gedetailleerd beschrijft, vond het incident plaats op November 9toen Mixpanel ontdekte dat een aanvaller toegang had gekregen ongeautoriseerde toegang tot een deel van zijn infrastructuur en had een dataset geëxporteerd die voor analyse werd gebruikt. Gedurende die weken voerde de leverancier een intern onderzoek uit om te bepalen welke informatie was gecompromitteerd.

Toen Mixpanel meer duidelijkheid had, OpenAI formeel geïnformeerd op 25 novemberhet versturen van de betreffende dataset, zodat het bedrijf de impact op zijn eigen klanten kon beoordelen. Pas toen begon OpenAI met het kruisverwijzen van gegevens, identificeer potentieel betrokken accounts en bereid de e-mailmeldingen voor die tegenwoordig naar duizenden gebruikers over de hele wereld worden verzonden.

OpenAI benadrukt dat Er is geen inbreuk geweest op hun servers, applicaties of databasesDe aanvaller kreeg geen toegang tot ChatGPT of de interne systemen van het bedrijf, maar tot de omgeving van een provider die analysegegevens verzamelde. Toch is het praktische gevolg voor de eindgebruiker hetzelfde: een deel van hun gegevens is terechtgekomen waar dat niet hoorde.

Dit soort scenario's vallen onder wat in de cyberbeveiliging bekend staat als een aanval op de digitale toeleveringsketenIn plaats van het hoofdplatform rechtstreeks aan te vallen, richten criminelen zich op een derde partij die de gegevens van dat platform verwerkt en die vaak minder strenge beveiligingsmaatregelen hanteert.

Gerelateerd artikel:

Welke gegevens verzamelen AI-assistenten en hoe beschermt u uw privacy?

Welke gebruikers zijn daadwerkelijk getroffen?

Een van de punten die de meeste twijfel oproept, is wie zich er werkelijk zorgen over zou moeten maken. OpenAI is hierover vrij duidelijk geweest: De kloof heeft alleen betrekking op degenen die de OpenAI API gebruiken via het web platform.openai.comDat wil zeggen, voornamelijk ontwikkelaars, bedrijven en organisaties die de modellen van het bedrijf integreren in hun eigen applicaties en diensten.

Gebruikers die alleen de reguliere versie van ChatGPT in de browser of app gebruiken, voor incidentele vragen of persoonlijke taken, Zij zouden niet direct getroffen zijn vanwege het incident, zoals het bedrijf in al zijn verklaringen herhaalt. Toch heeft OpenAI ervoor gekozen om de informatieve e-mail, in het belang van transparantie, breed te verspreiden, wat heeft bijgedragen aan de alarmering van veel mensen die er niet bij betrokken zijn.

In het geval van de API is het gebruikelijk dat er achter de API een professionele projecten, bedrijfsintegraties of commerciële productenDit geldt ook voor Europese bedrijven. Volgens de verstrekte informatie zijn het zowel grote technologiebedrijven als kleine startups die gebruikmaken van deze provider, wat het idee versterkt dat elke speler in het digitale ecosysteem kwetsbaar is bij het uitbesteden van analyse- of monitoringdiensten.

Vanuit juridisch oogpunt is het voor Europese klanten relevant dat het hier om een ​​inbreuk op een persoon die verantwoordelijk is voor de behandeling (Mixpanel) dat namens OpenAI gegevens verwerkt. Dit vereist het informeren van de betrokken organisaties en, indien van toepassing, de gegevensbeschermingsautoriteiten, conform de AVG-regelgeving.

Welke gegevens zijn gelekt en welke gegevens blijven veilig?

Vanuit het perspectief van de gebruiker is de grote vraag welke informatie er is weggelaten. OpenAI en Mixpanel zijn het erover eens dat... profielgegevens en basistelemetrie, nuttig voor analyses, maar niet voor de inhoud van interacties met AI of toegangsgegevens.

Tussen potentieel blootgestelde gegevens De volgende elementen met betrekking tot API-accounts zijn gevonden:

• Naam verstrekt bij het registreren van het account in de API.
• E-mailadres die aan dat account zijn gekoppeld.
• Geschatte locatie (stad, provincie of staat en land), afgeleid van de browser en het IP-adres.
• Besturingssysteem en browser gebruikt om toegang te krijgen tot platform.openai.com.
• Referentiewebsites (referrers) van waaruit de API-interface werd bereikt.
• Interne gebruikers- of organisatie-identificatiegegevens gekoppeld aan het API-account.

Deze set tools alleen stelt niemand in staat om de controle over een account over te nemen of API-aanroepen namens de gebruiker uit te voeren, maar biedt wel een redelijk compleet profiel van wie de gebruiker is, hoe hij verbinding maakt en hoe hij de service gebruikt. Voor een aanvaller die gespecialiseerd is in social engineeringDeze gegevens kunnen goud waard zijn bij het opstellen van zeer overtuigende e-mails of berichten.

Tegelijkertijd benadrukt OpenAI dat er een blok informatie is dat is niet in gevaar gebrachtVolgens het bedrijf zijn ze nog steeds veilig:

• Chatgesprekken met ChatGPT, inclusief prompts en reacties.
• API-verzoeken en gebruikslogboeken (gegenereerde inhoud, technische parameters, enz.).
• Wachtwoorden, inloggegevens en API-sleutels van de rekeningen.
• Betalingsinformatie, zoals kaartnummers of factuurgegevens.
• Officiële identiteitsdocumenten of andere bijzonder gevoelige informatie.

Met andere woorden, het incident valt binnen de reikwijdte van de identificatie en contextuele gegevensMaar het heeft nog niets veranderd aan de gesprekken met AI of aan de sleutels die het een derde partij mogelijk maken om rechtstreeks met de accounts te werken.

Belangrijkste risico's: phishing en social engineering

Zelfs als de aanvaller geen wachtwoorden of API-sleutels heeft, kan het zijn dat hij ze niet heeft. naam, e-mailadres, locatie en interne identificatiegegevens maakt het mogelijk om te lanceren fraudecampagnes veel geloofwaardiger. Dit is waar OpenAI en beveiligingsexperts hun inspanningen op richten.

Met deze informatie op tafel is het eenvoudig om een ​​bericht op te stellen dat legitiem lijkt: e-mails die de communicatiestijl van OpenAI nabootsenZe vermelden de API, noemen de gebruiker bij naam en verwijzen zelfs naar hun stad of land om de waarschuwing realistischer te laten klinken. Het is niet nodig om de infrastructuur aan te vallen als je de gebruiker kunt verleiden zijn of haar inloggegevens op een nepwebsite te verstrekken.

De meest waarschijnlijke scenario's omvatten pogingen om klassieke phishing (links naar zogenaamde API-beheerpanelen om het "account te verifiëren") en door uitgebreidere social engineering-technieken gericht op beheerders van organisaties of IT-teams in bedrijven die de API intensief gebruiken.

In Europa is dit punt direct gekoppeld aan de AVG-vereisten voor gegevensminimalisatieSommige cybersecurityspecialisten, zoals het OX Security-team dat in Europese media wordt aangehaald, wijzen erop dat het verzamelen van meer informatie dan strikt noodzakelijk is voor productanalyses (bijvoorbeeld e-mails of gedetailleerde locatiegegevens) kan botsen met de verplichting om de hoeveelheid verwerkte gegevens zoveel mogelijk te beperken.

Reactie van OpenAI: breuk met Mixpanel en grondige herziening

Nadat OpenAI de technische details van het incident had ontvangen, probeerde het daadkrachtig te reageren. De eerste maatregel was: verwijder de Mixpanel-integratie volledig van al haar productiediensten, zodat de aanbieder geen toegang meer heeft tot nieuwe, door gebruikers gegenereerde gegevens.

Tegelijkertijd stelt het bedrijf dat is de betrokken dataset grondig aan het herzien om de werkelijke impact op elke account en organisatie te begrijpen. Op basis van die analyse zijn ze begonnen met individueel melden naar beheerders, bedrijven en gebruikers die voorkomen in de dataset die door de aanvaller is geëxporteerd.

OpenAI beweert ook dat het is begonnen extra beveiligingscontroles op al hun systemen en bij alle andere externe aanbieders met wie het samenwerkt. Het doel is om de beschermingseisen te verhogen, contractuele bepalingen te versterken en strenger te controleren hoe deze derde partijen informatie verzamelen en opslaan.

Het bedrijf benadrukt in zijn communicatie dat “vertrouwen, veiligheid en privacyDit zijn centrale elementen van de missie. Los van de retoriek illustreert deze case hoe een inbreuk op een ogenschijnlijk secundaire agent een direct effect kan hebben op de waargenomen veiligheid van een dienst zo groot als ChatGPT.

Impact op gebruikers en bedrijven in Spanje en Europa

In de Europese context, waar de AVG en toekomstige AI-specifieke regelgeving Ze leggen de lat hoog voor gegevensbescherming en incidenten zoals deze worden nauwlettend onderzocht. Voor elk bedrijf dat de OpenAI API binnen de Europese Unie gebruikt, is een datalek door een analytics-provider geen kleinigheid.

Enerzijds zullen de Europese gegevensbeheerders die deel uitmaken van de API, hun effectbeoordelingen en activiteitenlogboeken herzien om te controleren hoe het gebruik van aanbieders als Mixpanel wordt beschreven en of de informatievoorziening aan de eigen gebruikers duidelijk genoeg is.

Aan de andere kant opent de blootstelling van bedrijfs-e-mails, locaties en organisatorische identificatiegegevens de deur naar Gerichte aanvallen op ontwikkelteams, IT-afdelingen of AI-projectmanagersHet gaat hierbij niet alleen om potentiële risico's voor individuele gebruikers, maar ook voor bedrijven die kritische bedrijfsprocessen baseren op OpenAI-modellen.

In Spanje komt dit soort kloof steeds meer op de radar van de Spaans agentschap voor gegevensbescherming (AEPD) wanneer ze burgers of op het nationale grondgebied gevestigde entiteiten treffen. Indien de getroffen organisaties van mening zijn dat het lek een risico vormt voor de rechten en vrijheden van personen, zijn zij verplicht dit te beoordelen en, indien van toepassing, de bevoegde autoriteit hiervan op de hoogte te stellen.

Praktische tips om uw account te beschermen

Naast de technische uitleg willen veel gebruikers vooral weten: Wat moeten ze nu doen?OpenAI benadrukt dat het niet per se nodig is om het wachtwoord te wijzigen, aangezien dit nog niet is uitgelekt. Toch raden de meeste experts aan om extra voorzichtig te zijn.

Als u de OpenAI API gebruikt of gewoon aan de veilige kant wilt blijven, is het raadzaam om een ​​reeks basisstappen te volgen die Ze verminderen het risico drastisch dat een aanvaller misbruik zou kunnen maken van de gelekte gegevens:

• Wees op uw hoede voor onverwachte e-mails die beweren afkomstig te zijn van OpenAI of API-gerelateerde diensten, vooral als ze termen als "dringende verificatie", "beveiligingsincident" of "accountvergrendeling" gebruiken.
• Controleer altijd het adres van de afzender en het domein waarnaar de links verwijzen voordat u erop klikt. Als u twijfelt, kunt u dit het beste handmatig doen. platform.openai.com door de URL in de browser te typen.
• Multi-factorauthenticatie (MFA/2FA) inschakelen op uw OpenAI-account en andere gevoelige diensten. Het is een zeer effectieve barrière, zelfs als iemand uw wachtwoord via bedrog verkrijgt.
• Deel geen wachtwoorden, API-sleutels of verificatiecodes via e-mail, chat of telefoon. OpenAI herinnert gebruikers eraan dat het dit soort gegevens nooit via ongeverifieerde kanalen zal opvragen.
• Valora Verander uw wachtwoord Als u de API intensief gebruikt of als u deze vaker in andere services gebruikt, is dit iets wat u over het algemeen beter kunt vermijden.

Voor degenen die vanuit bedrijven werken of projecten met meerdere ontwikkelaars beheren, kan dit een goed moment zijn om interne veiligheidsbeleid herzienAPI-toegangsmachtigingen en procedures voor incidentrespons, en stem deze af op de aanbevelingen van de cybersecurityteams.

Lessen over data, derde partijen en vertrouwen in AI

Het lek bij Mixpanel is beperkt gebleven vergeleken met andere grote incidenten in de afgelopen jaren, maar het komt op een moment dat de Generatieve AI-diensten zijn alledaags geworden Dit geldt zowel voor particulieren als voor Europese bedrijven. Elke keer dat iemand zich registreert, een API integreert of informatie uploadt naar een dergelijke tool, legt hij of zij een aanzienlijk deel van zijn of haar digitale leven in handen van derden.

Een van de lessen die deze zaak ons ​​leert, is de noodzaak om minimaliseer de persoonlijke gegevens die worden gedeeld met externe providersVerschillende deskundigen benadrukken dat, zelfs bij samenwerking met legitieme en bekende bedrijven, elk stukje identificeerbare data dat de hoofdomgeving verlaat, een nieuw potentieel blootstellingspunt creëert.

Het benadrukt ook in hoeverre de transparante communicatie Dit is cruciaal. OpenAI heeft ervoor gekozen om brede informatie te verstrekken en zelfs e-mails te sturen naar niet-getroffen gebruikers. Dit kan weliswaar tot enige ongerustheid leiden, maar laat tegelijkertijd minder ruimte voor verdenking van een gebrek aan informatie.

In een scenario waarin AI steeds meer geïntegreerd zal worden in administratieve procedures, bankieren, gezondheidszorg, onderwijs en werken op afstand in heel Europa, dienen incidenten als deze als een herinnering dat Veiligheid hangt niet alleen af ​​van de hoofdaanbieder.maar eerder van het hele netwerk van bedrijven erachter. En dat, zelfs als het datalek geen wachtwoorden of gesprekken omvat, het frauderisico zeer reëel blijft als basisbeschermingsgewoonten niet worden aangenomen.

Alles wat er gebeurde rond de inbreuk op ChatGPT en Mixpanel laat zien hoe zelfs een relatief klein lek grote gevolgen kan hebben: het dwingt OpenAI om de relatie met derden te heroverwegen, spoort Europese bedrijven en ontwikkelaars aan om hun beveiligingspraktijken te herzien en herinnert gebruikers eraan dat hun belangrijkste verdediging tegen aanvallen is om op de hoogte te blijven. de e-mails die ze ontvangen controleren en de bescherming van hun accounts versterken.

Alberto navarro

Ik ben een technologieliefhebber die van zijn 'nerd'-interesses zijn beroep heeft gemaakt. Ik heb meer dan 10 jaar van mijn leven doorgebracht met het gebruik van de allernieuwste technologie en het sleutelen aan allerlei programma's uit pure nieuwsgierigheid. Nu heb ik mij gespecialiseerd in computertechnologie en videogames. Dit komt omdat ik al meer dan vijf jaar voor verschillende websites over technologie en videogames schrijf en artikelen heb gemaakt die proberen u de informatie te geven die u nodig heeft in een taal die voor iedereen begrijpelijk is.

Als je vragen hebt, mijn kennis strekt zich uit van alles wat te maken heeft met het Windows-besturingssysteem tot Android voor mobiele telefoons. En mijn toewijding is aan jou, ik ben altijd bereid om een ​​paar minuten te besteden en je te helpen bij het oplossen van eventuele vragen die je hebt in deze internetwereld.