Als je je hebt afgemeld bij Simyo en dit nodig hebt hoe terug te keren naar de router in Simyo, U bent op de juiste plaats. Het retourneren van de router is een eenvoudig proces waarmee je je contract netjes kunt beëindigen. Simyo biedt verschillende mogelijkheden om de router te retourneren, waaronder de mogelijkheid om dit in fysieke winkels of via een thuisophaalservice te doen. Vervolgens leggen wij u stap voor stap uit hoe u de router kunt retourneren aan Simyo, zodat u deze procedure snel en zonder complicaties kunt voltooien.

– Stap voor stap ➡️ Hoe de router retourneren in Simyo?

• Zorg er eerst voor dat de router in goede staat verkeert. Controleer of het geen fysieke schade heeft en of het correct werkt.
• Verzamel alle accessoires en de originele routerdoos. Het is belangrijk om het apparaat met alle onderdelen terug te sturen.
• Ga naar uw account op de Simyo-website met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord.
• Ga naar het teambeheergedeelte binnen je profiel.
• Selecteer de optie voor het retourneren van apparatuur en volg de instructies die zij u geven.
• Verpak de router veilig gebruik de originele doos en zorg ervoor dat u deze goed beschermt.
• Stuur het pakket naar het door Simyo aangegeven adres. Afhankelijk van de instructies die u ontvangt, kunt u het naar een postkantoor brengen of gebruik maken van een koeriersdienst.
• Bewaar het verzendbewijs als bewijs dat u de router heeft geretourneerd. En klaar! Zodra Simyo de apparatuur ontvangt, wordt het retourproces voltooid.

Vragen en antwoorden

Veelgestelde vragen over het retourneren van de router in Simyo

Hoe vraag ik de retourzending van de router aan in Simyo?

1. Log in op uw klantaccount op de Simyo-website.
2. Selecteer de optie “Beheer uw bestellingen”.
3. Kies de optie ‘Teruggave van apparatuur aanvragen’.
4. Vul het routerretourformulier in en volg de instructies.

Wat zijn de vereisten om de router naar Simyo te retourneren?

1. De router moet in goede staat verkeren en naar behoren werken.
2. U dient de router in de originele verpakking te retourneren.
3. Bevat alle accessoires die bij aankoop bij de router zijn geleverd.
4. Presenteer de benodigde documentatie voor de retourzending.

Waar kan ik de Simyo-router retourneren?

1. Ga naar een postkantoor of pakketafhaalpunt.
2. Zorg ervoor dat u de router en de originele verpakking meeneemt.
3. Vraag een afleverbewijs aan voor de retourzending.

Hoe lang heb ik de tijd om de Simyo-router te retourneren?

1. Je hebt een deadline van 14 kalenderdagen van het ontvangen van de router om de terugkeer ervan aan te vragen.
2. Nadat de retourzending is aangevraagd, dient u de router binnen 14 werkdagen te leveren.

Hoe kan ik de retourzending van de router volgen in Simyo?

1. Ga naar uw klantaccount op de Simyo-website.
2. Controleer de status van uw retouraanvraag in het gedeelte "Mijn bestellingen".
3. Als je vragen hebt, neem dan contact op met de klantenservice van Simyo.

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van de router naar Simyo?

1. Het retourneren van de router naar Simyo is gratis als dit binnen de gestelde termijn gebeurt.
2. Simyo is verantwoordelijk voor het beheer van de ophaling van de router op het door u aangegeven adres.

Wat moet ik doen als de router bij retournering beschadigd raakt?

1. Geef bij terugkomst de status van de router door aan Simyo.
2. Indien er tijdens de uitleentermijn schade is ontstaan, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
3. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug als ik de router aan Simyo heb geretourneerd?

1. Zodra de status van de router is ontvangen en geverifieerd, zal Simyo overgaan tot terugbetaling.
2. Het tijdsbestek voor terugbetaling kan variëren, maar is over het algemeen van toepassing 14 tot 30 werkdagen.

Wat moet ik doen als ik het retourlabel van de router niet bij Simyo heb ontvangen?

1. Controleer uw e-mail, inclusief uw map met spam of ongewenste e-mail.
2. Als je het label niet hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice om een ​​nieuw label aan te vragen.

Is het mogelijk om de retourzending van de router in Simyo te annuleren?

1. Indien u de retourzending heeft aangevraagd maar de router nog niet heeft afgeleverd, is het mogelijk deze te annuleren.
2. Neem contact op met de klantenservice om de annulering van de retourzending te regelen.