Hoe vraag je een terugbetaling aan op PS4?

Laatste update: 07/12/2023

Als je ooit een game in de PS Store hebt gekocht en er spijt van hebt gehad of een probleem hebt ondervonden bij je aankoop, hoef je je geen zorgen te maken. Hoe vraag je een terugbetaling aan op PS4? Het is een eenvoudig en snel proces waarmee u uw geld effectief kunt terugkrijgen. Via het PlayStation-platform kun je een terugbetaling aanvragen voor elke aankoop die je hebt gedaan, of het nu een game, add-on of abonnement is. Hieronder zullen we je stap voor stap begeleiden, zodat je weet hoe je een terugbetaling kunt aanvragen op je PS4-console en de terugbetaling krijgt die je nodig hebt.

– Stap voor stap ➡️ Hoe u een terugbetaling aanvraagt ​​op Ps4

  • Hoe vraag je een terugbetaling aan op PS4?
  • Stap 1: Meld je vanaf je PS4-console aan bij je PlayStation Network-account.
  • Stap 2: Navigeer naar het gedeelte ‘Instellingen’ in het hoofdmenu.
  • Stap 3: Selecteer 'Accounts' en vervolgens 'Transactiegeschiedenis'.
  • Stap 4: Zoek de aankoop waarvoor u een terugbetaling wilt aanvragen en selecteer deze.
  • Stap 5: Selecteer ‘Restitutie aanvragen’ en volg de instructies die op het scherm verschijnen.
  • Stap 6: Leg de reden voor het terugbetalingsverzoek uit en voltooi het proces volgens de instructies.
  • Stap 7: Wacht op bevestiging van het terugbetalingsverzoek van PlayStation Network.
  • Stap 8: Zodra het verzoek is goedgekeurd, wordt het overeenkomstige bedrag teruggestort op je PlayStation Network-portemonnee.
Exclusieve inhoud - Klik hier  Cómo utilizar la función de rango de edad en Nintendo Switch

Vragen en antwoorden

Hoe vraag ik een terugbetaling aan op Ps4?

  1. Meld u aan bij uw PlayStation Network-account op de officiële PlayStation-website.
  2. Ga naar het gedeelte 'Klantenservice' en selecteer 'Terugbetaling aanvragen'.
  3. Kies de aankoop die u wilt terugbetalen en volg de instructies op het scherm.

Hoe lang heb ik om een ​​terugbetaling aan te vragen op Ps4?

  1. Normaal gesproken moet u binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.
  2. De game of downloadbare content mag niet zijn gebruikt om een ​​terugbetaling aan te vragen.

Is het mogelijk om een ​​terugbetaling te krijgen op Ps4 voor een digitale game?

  1. Ja, het is mogelijk om een ​​terugbetaling te krijgen voor een digitale game op Ps4.
  2. U moet voldoen aan de deelnamevereisten en het proces voor terugbetalingsaanvragen volgen.

Wat gebeurt er als ik niet voldoe aan de vereisten voor terugbetaling op Ps4?

  1. In dat geval is het mogelijk dat u niet de gewenste terugbetaling krijgt.
  2. Controleer de algemene voorwaarden voor de exacte vereisten en beperkingen.
Exclusieve inhoud - Klik hier  ¿Cómo se obtiene la mejor calificación en PUBG Mobile Lite?

Hoe lang duurt het voordat een terugbetaling wordt verwerkt op Ps4?

  1. Het terugbetalingsproces kan enkele werkdagen in beslag nemen.
  2. Het zal afhangen van de betaalmethode en andere factoren, zoals de bank of financiële instelling.

Kan ik een terugbetaling krijgen op Ps4 voor een game die ik al heb gespeeld?

  1. Nee, het is over het algemeen niet mogelijk om geld terug te krijgen voor een spel dat je al hebt gespeeld.
  2. In de algemene voorwaarden van PlayStation Network staat dat de game of content niet mag zijn gebruikt.

Kun je een gedeeltelijke terugbetaling aanvragen op Ps4?

  1. Ja, het is mogelijk om voor bepaalde producten of diensten een gedeeltelijke terugbetaling aan te vragen op Ps4.
  2. Selecteer de juiste optie bij het aanvragen van een terugbetaling en volg de gegeven instructies.

Wat moet ik doen als ik de terugbetaling op Ps4 niet ontvang nadat ik dit heb aangevraagd?

  1. Neem contact op met de PlayStation-klantenondersteuning voor aanvullende hulp.
  2. Geef relevante informatie op over uw terugbetalingsverzoek en volg de instructies van het personeel.

Wat zijn de beperkingen voor het aanvragen van een terugbetaling op Ps4?

  1. Enkele veel voorkomende beperkingen zijn onder meer de tijdsduur vanaf de aankoop, het gebruik van het product of de dienst en andere specifieke criteria.
  2. Lees de algemene voorwaarden van PlayStation Network voor alle toepasselijke beperkingen.
Exclusieve inhoud - Klik hier  Hoe speel je Fortnite in splitscreenmodus?

Is het mogelijk om een ​​abonnement op Ps4 op te zeggen en geld terug te krijgen?

  1. Ja, je kunt een abonnement op Ps4 opzeggen en je geld terugkrijgen als je aan de gestelde eisen voldoet.
  2. Volg het annulerings- en terugbetalingsproces in het overeenkomstige gedeelte van PlayStation Network.