Windows 11 Copilot reageert niet: stap voor stap oplossen

¿Reageert Windows 11 Copilot niet? Wanneer Copilot op Windows 11 reageert niet meer of gaat zelfs niet open, de frustratie is enorm: je klikt op het pictogram, ziet de beweging in de taakbalk en niets. Je bent niet de enige. Gebruikers melden fouten na recente updates, anderen zien dat het pictogram er inert uitziet, en sommigen vermoeden zelfs een Microsoft-side service-uitval of problematische patchesAlles wat we weten en vooral wat het beste werkt voor herstel, gaan we samenvoegen in één gids.

Voordat we erin duiken, is het belangrijk om te begrijpen dat Copilot afhankelijk is van verschillende onderdelen: Microsoft Edge en de bijbehorende Elevation Service, WebView2 Runtime, Web Accounting Services, netwerkconnectiviteit en een ondersteunde regio/taalAls een van deze stappen mislukt, kan Copilot stilvallen. Hieronder vindt u een gedetailleerde, overzichtelijke handleiding voor het diagnosticeren en terugdraaien van systeemverstorende wijzigingen, het repareren van componenten en het weer tot leven brengen van Copilot zonder uw bestanden te verliezen.

Waarom Copilot niet meer reageert: veelvoorkomende oorzaken waar u rekening mee moet houden

In veel gevallen is de oorzaak van het probleem een ​​Windows-update die niet is voltooid of een bug heeft geïntroduceerd. Er zijn situaties genoemd waarin een recente cumulatieve update (zoals de KB5065429 geïmplementeerd in september) zorgt ervoor dat Copilot verdwijnt, niet start, of dat delen van Edge niet goed functioneren. Dit gebeurt vooral na grote versiewijzigingen (gebruikers op 24H2 melden bijvoorbeeld crashes).

Er is ook een directe afhankelijkheid van Microsoft Edge en zijn diepe integratieAls Edge beschadigd raakt of een van de achtergrondservices niet start (zoals de Microsoft Edge Elevation Service), is het domino-effect reëel: Copilot en andere ervaringen kunnen vastlopen en zelfs de app Hulp krijgen kan crashen.

Het onderdeel Microsoft Edge WebView2-runtime is een andere veelvoorkomende verdachte. Zonder WebView2 kunnen veel moderne ervaringen niet worden weergegeven. Sommige gebruikers hebben geprobeerd het Evergreen x64-pakket handmatig te installeren, maar dat lukte niet, wat leidde tot conflicten of defecte registers.

Vergeet het connectiviteitsgedeelte niet: Firewalls of antivirusprogramma's van derden die in stilte verkeerd geconfigureerde DNS'en, proxyservers of VPN's blokkeren kan voorkomen dat Copilot toegang krijgt tot Microsoft-services. Zelfs zonder waarschuwingen op het scherm is een stille crash voldoende om Copilot onbruikbaar te maken.

Ten slotte zijn er account- en omgevingsfactoren: regio of taal niet ondersteund Copilot-functies beperken, beschadigde gebruikersprofielen verhinderen machtigingen of toegang tot caches en een vuile opstart vol conflicterende processen verhindert dat cruciale services goed opstarten.

Is dit een tijdelijke storing of een updatefout? Controleer dit eerst.

Soms ligt het probleem niet bij uw computer. Er zijn gevallen bekend waarin Copilot lijkt ‘losgekoppeld van de bron’ en de ondersteuning adviseert te wachten op een spoedige patch. Als de storing plotseling is begonnen zonder lokale wijzigingen, kan dit een service-incidentieIn dat geval kunt u door Windows Update en de officiële ondersteuningskanalen te controleren en feedback te geven met Win+F, bevestigen dat het probleem niet eenmalig is.

Als de fout samenviel met een recente Windows-update, overweeg dan om de update terug te draaien. Ga naar Start > Instellingen > Windows Update > Updategeschiedenis > Updates verwijderen, zoek de meest recente op datum en verwijder deze. Als Copilot terugkomt wanneer u teruggaat, is het het beste om updates tijdelijk pauzeren en wachten tot Microsoft een patch uitbrengt die de problemen verhelpt.

Bepaal of je team een ​​nieuwe build draait (zoals 24H2) en of andere componenten (Edge, Get Help) ook falen. Wanneer meerdere onderdelen tegelijk falen, is de aanwijzing vaak een cumulatieve patch onvolledig geïnstalleerd of niet compatibel zijn met uw huidige omgeving.

Als u Windows al opnieuw hebt geïnstalleerd met behoud van bestanden en de fout blijft bestaan, of zelfs Je hebt een andere gebruiker aangemaakt en ook dit werkt niet.wijst alles erop dat het probleem niet alleen bij het profiel ligt, maar bij systeemafhankelijkheden of bij een algemene storing die is veroorzaakt door een specifieke update.

Snelle diagnose met de app Hulp krijgen: “Copilot Connectivity Troubleshooter”

Als je vermoedt dat het netwerk vastloopt, is het een goed idee om de officiële probleemoplosser te raadplegen. Open de app. Krijg hulp, typ in uw zoekmachine “Probleemoplosser voor copilot-connectiviteit” en volg de stappen. Deze tool controleert op firewallregels en andere verbindingsblokkers die ervoor kunnen zorgen dat Copilot niet met Microsoft-servers kan communiceren.

Als 'Help verkrijgen' niet wordt geopend of fouten geeft, is dit een andere aanwijzing dat UWP, Edge-componenten of services zijn beschadigd. Ga in dat geval direct naar de secties over systeem- en afhankelijkheidsherstel, waar u leert hoe u UWP-pakketten opnieuw kunt registreren en Edge/WebView2 kunt repareren.

Systeembestanden repareren: DISM en SFC (ja, voer meerdere passes uit)

Een effectieve manier om corruptie na een update aan te pakken is DISM + SFCOpen de opdrachtprompt als beheerder (zoek naar 'cmd', klik met de rechtermuisknop > Uitvoeren als beheerder) en voer de volgende opdrachten in deze volgorde uit:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Herhaal de reeks iteratief (totdat 5 of 6 passen) als er nog steeds reparaties in behandeling zijn. Hoewel het misschien overdreven lijkt, stabiliseren sommige gevallen zich na meerdere rondes, omdat DISM lagen van corruptie corrigeert en SFC de aanpassing van systeembestanden voltooit.

Wanneer de analyse zonder fouten wordt voltooid, herstart de computer en probeer Copilot. Als het probleem nog steeds hetzelfde is, ga dan verder met de onderstaande niet-destructieve reparaties. Deze vervangen componenten zonder uw gegevens te wissen.

Niet-destructief herstel van Windows 11 met ISO (in-place upgrade)

Met 'reparatie ter plaatse' worden systeembestanden opnieuw geïnstalleerd, uw aanvragen en documentenDownload de officiële Windows 11 ISO-image, koppel deze met een dubbelklik en voer setup.exe uit. Klik in de wizard op 'Wijzig hoe het installatieprogramma updates downloadt' en kies “Niet nu”.

Doorloop de wizard en selecteer onder 'Selecteer wat u wilt behouden' “Bewaar persoonlijke bestanden en applicaties”Als het installatieprogramma om een ​​productsleutel vraagt, betekent dit meestal dat de ISO niet overeenkomt met uw editie of versie. Download de juiste ISO en probeer het opnieuw. Voltooi het proces en probeer Copilot opnieuw wanneer het klaar is.

Deze stap lost veel problemen op die voortvloeien uit onvolledige patches of beschadigde componentenen is vooral handig als Edge of de app 'Help krijgen' ook niet werken.

Herstel UWP- en Microsoft Edge-afhankelijkheden (inclusief WebView2)

Copilot is afhankelijk van UWP-componenten en de Edge-weblaag. Om alle UWP-pakketten opnieuw te registreren, opent u PowerShell als beheerder en voer uit:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Repareer of reset Edge vervolgens vanaf Start > Instellingen > Apps > Geïnstalleerde appsZoek Microsoft Edge en klik op 'Herstellen'. Als dat niet werkt, probeer dan 'Resetten'. Dit zal het probleem verhelpen. geïntegreerde componenten die Copilot nodig heeft.

Controleer de status van Microsoft Edge WebView2-runtimeAls het niet correct geïnstalleerd lijkt, installeer het Evergreen x64-pakket dan handmatig opnieuw. Als het installatieprogramma wel wordt uitgevoerd, maar vervolgens "niet verschijnt", komt dit waarschijnlijk doordat gegevens of diensten zijn beschadigd en de systeemreparatie nodig hebt die we al besproken hebben. Start opnieuw op en probeer het opnieuw.

Reset ten slotte de Copilot-app zelf als deze in de lijst staat: ga naar Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps, zoek naar Copilot, ga naar Geavanceerde opties en druk op herstellenHiermee wordt de cache van de app gewist en worden de standaardinstellingen hersteld.

Diensten die actief moeten zijn: Edge Elevation, Web Account Manager en Windows Update

Open Run met WIN+R, typ services.msc en bevestig. Zoek en verifieer deze services:

• Microsoft Edge Elevation Service
• Webaccountmanager
• Windows update

Zorg ervoor dat uw Opstarttype is Automatisch en zijn "actief". Als er een aantal gestopt zijn, start ze dan en test ze. Klik met de rechtermuisknop om diensten herstarten en wijzigingen toepassen.

Netwerk en beveiliging: TCP/IP- en DNS-stacks resetten en stille blokken verwijderen

Hoewel het misschien niet zo lijkt, kan een trage DNS of een agressief antivirusbeleid Copilot zonder waarschuwing uitschakelen. Ga naar de opdrachtprompt als beheerder en voer deze batch uit om het netwerk volledig resetten:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Tijdelijk uitschakelen alle firewalls (inclusief de standaardversie) en verwijder indien nodig je antivirusprogramma van derden om stille crashes uit te sluiten. Wees voorzichtig met services die automatisch op de achtergrond opnieuw worden geactiveerd: een schone verwijdering is de beste manier om te testen. Schakel de bescherming weer in als je klaar bent.

Probeer vast te pinnen Voorkeurs-DNS 4.2.2.1 en alternatief 4.2.2.2 op uw netwerkadapter. Het is niet verplicht, maar in sommige omgevingen versnelt het de omzetting naar Microsoft-services. Als u proxy of VPN, koppel ze los. Als u ze niet gebruikt, probeer dan tijdelijk een andere netwerkomgeving om te zien of Copilot reageert.

Regio en taal: Copilot kan beperkt zijn, afhankelijk van uw instellingen.

betreedt Instellingen > Tijd en taal > Taal en regioStel Land/Regio in op een door Copilot ondersteund gebied (bijvoorbeeld Spanje of Mexico) en voeg toe Engels (Verenigde Staten) Selecteer deze optie als uw voorkeurstaal en verplaats deze naar boven om te testen. Start uw computer opnieuw op en kijk of er functies zijn ingeschakeld die er eerst niet waren.

Dit punt blijft onopgemerkt, maar De beschikbaarheid van Copilot varieert per regio en taalen soms beperkt een verkeerde instelling de prestaties, ook al is alles anders in orde.

Maak een nieuw profiel aan en test in een schone start

Corrupte profielen kunnen rechten en caches verstoren. Maak een lokale beheerdersaccount vanaf de verhoogde console en controleer of Copilot daar werkt. Ga naar de opdrachtprompt (beheerder) en voer het volgende uit:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Meld je aan met het nieuwe account en test het. Als Copilot reageert, heb je een idee dat het originele profiel is beschadigdHet is ook een goed idee om een schone start Om softwareconflicten te isoleren: start Windows op met een minimum aan services en drivers, en activeer ze gehalveerd totdat de boosdoener is gevonden.

Belangrijk: Schakel tijdens het testen van de clean boot-dichotomie de optie 'Opstarten' niet uit. netwerkdiensten, Copilot of Edge-componenten, anders geeft de test vals-negatieve resultaten. Documenteer elke verandering en begin opnieuw tussen de stappen om een ​​betrouwbare diagnose te garanderen.

Copilot key opent niets na een schone installatie?

Sommige teams melden dat na een schone installatie de Copilot-toets gedraagt ​​zich als rechter Ctrl of het start helemaal niet. Dit geeft meestal aan dat Copilot niet is ingeschakeld in uw editie of build, dat er defecte afhankelijkheden zijn (Edge/WebView2) of dat de services nog niet gereed zijn. Zorg ervoor dat Windows is bijgewerkt, Edge is gerepareerd en dat Copilot werkt met het pictogram in de taakbalk.

Als de sleutel ondanks alle instellingen nog steeds niet reageert, controleer dan de configuratie van toetsenbord en snelkoppelingen Controleer in Windows of Copilot beschikbaar is in uw regio en of er geen actieve hertoewijzingen zijn. In veel gevallen keert de sleutel automatisch terug naar de oorspronkelijke status wanneer Copilot weer actief is op uw systeem.

Wanneer u een patch kunt verwachten en hoe u het probleem kunt melden

Als de ondersteuning u heeft verteld dat er is een patch onderweg en de bovenstaande tests wijzen op een wijdverspreide bug. Overweeg updates te pauzeren, het systeem stabiel te houden en een paar dagen te wachten. Stuur in de tussentijd feedback met Winnen + F gedetailleerd model, Windows-versie (bijv. 24H2), symptomen (Copilot, Edge en Get Help crashen) en de exacte datum waarop het probleem begon.

Het is van cruciaal belang om zoveel mogelijk context te bieden: welke update is geïnstalleerd, of u een andere gebruiker hebt geprobeerd, of u Windows opnieuw hebt geïnstalleerd met behoud van bestanden, of WebView2 weigert te installeren en welke services zijn gestopt. Deze informatie versnelt de oplossing van Microsoft.

Als je het tot hier hebt gehaald, heb je alles al behandeld, van De meest waarschijnlijke oorzaken (patches, services, afhankelijkheden, netwerk, regio/taal) tot de meest impactvolle oplossingen (DISM/SFC, reparatie ter plekke, opnieuw registreren van UWP/Edge/WebView2, schone start en een nieuw profiel). In de meeste gevallen zorgt een combinatie van het terugdraaien van de betreffende update, het repareren van uw systeem en het resetten van Edge-afhankelijkheden ervoor dat Copilot weer werkt zonder dat uw bestanden of apps verloren gaan. Voordat u verdergaat, raden we u aan deze handleiding te lezen om eventuele problemen verder op te lossen: Copilot Daily versus klassieke assistenten: wat is het verschil en wanneer is het de moeite waard?Het kan heel nuttig voor je zijn. Tot ziens in het volgende artikel! Tecnobits!