Excel en Word: Voorvertoning werkt niet. Wat moet ik doen?

Wanneer het voorbeeldvenster vastloopt in Windows met documenten Office, het is gemakkelijk om wanhopig te worden: berichten als "Ik ben geen dokter" verschijnen "Kan geen voorbeeld van dit bestand bekijken" of zelfs Word probeert in een lus te starten en er is geen manier om normaal te werken. Wat gebeurt er als de voorvertoning niet werkt in Excel en Word? Wat zijn de oplossingen?

In dit artikel verzamelen we de technische antwoorden, zodat u: diagnosticeren en repareren deze bug in Word en Excel oplossen zonder uw geduld te verliezen.

Wat gebeurt er met de voorvertoning van Word en Excel?

Het probleem manifesteert zich in zeer specifieke scenario's: bij het selecteren van een document in de Verkenner met de voorbeeldvenster actief is, wordt de foutmelding "Dit bestand kan niet worden bekeken omdat er een fout is in de Microsoft Word-voorvertoningshandler" weergegeven. In andere gevallen verschijnt er bij het kiezen van een .docx-bestand een vak met "Sorry, er is iets misgegaan en Word kan niet worden gestart. (24)”, en herhaalt zichzelf zelfs in een lus totdat u Word moet sluiten via Taakbeheer.

Het kan ook gebeuren wanneer u een voorbeeld probeert te bekijken in het venster Openen vanuit. Kantoor (Word, Excel, PowerPoint) als u "Toon het voorbeeldvenster" in dat dialoogvenster. Sommige gebruikers geven aan dat ze die optie niet zien; het hangt af van de versie en of het dialoogvenster de moderne Windows Verkenner gebruikt of een Eigen kantoor.

• Typische reconstructie van de mislukking: start Word of Excel, ga naar Bestand> Openen, schakel 'Voorbeeldvenster weergeven' in (indien beschikbaar) en selecteer een document om de miniatuur te bekijken. Het venster wordt leeg of geeft de melding weer. voorvertoningscontroller.
• In Verkenner: tik op Weergave > Voorbeeldvenster, selecteer een .docx/.xlsx-bestand en in plaats van dat de inhoud wordt weergegeven, verschijnt de foutmelding. Bij bestanden die geen Office-bestand zijn (afbeeldingen, PDF's) werkt de voorvertoning normaal.

Er zijn gemengde gevallen: op sommige computers wordt de preview van bijlagen in Outlook werkt, terwijl het in Verkenner faalt; en omgekeerd, in andere gevallen is de voorvertoning in Outlook uitgeschakeld en weigert de toepassing simpelweg te starten wanneer erop wordt geklikt om te openen in Word. Het tijdelijk uitschakelen van de beveiligde weergave voor Outlook-bijlagen verandert het opstartgedrag van Word, hoewel de bijlageviewer voorvertoning kunnen uitgeschakeld blijven.

Als de voorvertoning niet werkt in Excel en Word, moet u zich ook afvragen of u een eerdere Windows- of Office-update hebt gehad. Het is een goed idee om te zoeken naar in afwachting van updates Windows, omdat bepaalde builds systeemintegraties met de COM-gebaseerde preview-stuurprogramma's die door Office worden gebruikt, repareren.

Algemene oorzaken

Een veelvoorkomend patroon: Windows 11 64-bit met Microsoft Office 2016 MSI (geen Click-to-Run, geen Microsoft 365) 32-bits. Na enkele updates begint de Word-voorbeelddriver te haperen en veroorzaakt de beruchte pop-uplus. Tegelijkertijd werken Excel-voorbeelden niet meer (hoewel zonder pop-ups). Alles wijst erop dat COM-stuurprogramma Office 2016 MSI werkt niet goed met moderne versies van Windows (22H2+).

Voordat ze de oorzaak ontdekken, verspillen veel mensen uren aan het controleren van het cachepad en de machtigingen: %USERPROFILE%\AppData\Lokaal\Microsoft\Windows\INetCache, controleren of de mappen Content.Word en Content.Outlook bestaan ​​en of er geen beperkingen zijn; uitvoeren winword /r om componenten opnieuw te registreren, om registervermeldingen met betrekking tot handlers aan te passen of zelfs om een ​​Office-reparatie uit te voeren.

Een pragmatische oplossing als de voorvertoning in Word niet werkt, is om uitschakelen enl opnamevoorbeeldcontroller. De waarde die door de Word-handler wordt geregistreerd, is meestal de GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}. Op 64-bits computers met 32-bits Office is deze te vinden onder:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. Hernoem de tekenreeks “{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Microsoft Word previewer" naar iets als "{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled" voorkomt dat het voorbeeldvenster de Word-handler probeert te gebruiken. Resultaat? Geen pop-ups meer, alle andere voorbeelden (afbeeldingen, pdf's, enz.) zijn weer normaal, en natuurlijk ook de Word-documenten. worden niet langer bekekenHet is niet ideaal, maar het is een nette oplossing als je de miniatuur niet nodig hebt.

Ten slotte is er een merkwaardige nuance die door Microsoft wordt gedocumenteerd: in bepaalde gevallen "doet dit probleem zich voor omdat u een ander exemplaar van het programma moet openen om een ​​voorbeeld van het document te kunnen bekijken." Dat wil zeggen, het eerst openen Word of Excel En door het bestand vervolgens in Verkenner te selecteren, kun je de miniatuur ontgrendelen. Het is niet de meest handige optie, maar het is een snelle truc die je soms uit de problemen helpt.

Controleer de basisprincipes in Windows Verkenner

Begin eenvoudig: klik in Verkenner op zien en activeer 'Voorbeeldvenster'. Selecteer een lokaal bestand (vermijd niet-gesynchroniseerde OneDrive-paden) en kijk of er berichten verschijnen zoals 'Kan geen voorbeeld van dit bestand bekijken"Als het met afbeeldingen en PDF's wel werkt, ligt het probleem bij de Office-handlers en niet bij het globale paneel.

• Controleer het cachepad: %USERPROFILE%\AppData\Lokaal\Microsoft\Windows\INetCacheZorg ervoor dat Content.Word en Content.Outlook bestaan ​​en dat uw gebruiker lees-/schrijfrechten heeft.
• Als u het dialoogvenster Openen van Office gebruikt, probeer dan het paneel weer te geven met "Toon het voorbeeldvensterAls het niet verschijnt, kan het afhangen van de versie of het type van het gebruikte dialoogvenster.

Schakel de beveiligde weergave uit om te testen (en schakel hem daarna weer in)

Protected View is handig tegen malware, maar kan het bekijken en bewerken van voorvertoningen verhinderen, zelfs met betrouwbare bestandenSchakel het tijdelijk uit voor tests en vergeet niet om de wijziging na verificatie terug te draaien.

• Word/Excel > Bestand > Opties > Vertrouwenscentrum > Instellingen Vertrouwenscentrum… > Beveiligde weergave.
• Verwijder het vinkje bij “Beveiligde weergave voor bestanden afkomstig van internetAls het probleem met bijlagen te maken heeft, schakelt u het selectievakje 'Beveiligde weergave voor Outlook-bijlagen inschakelen' uit.
• Probeer de preview opnieuw; als het verbetert, zet u de beveiliging terug naar de vorige staat en maakt u een nieuwe. specifieke uitzonderingen alleen voor vertrouwde documenten.

Herstel uw Office-installatie

Als de integratie van de preview-controller beschadigd is, reparación U kunt componenten en koppelingen opnieuw opbouwen zonder dat u Office helemaal opnieuw hoeft te installeren.

• Configuratiescherm > Programma's > Een programma verwijderen > Microsoft Office > Wijzigen > Herstellen.
• Wanneer u klaar bent, kunt u nogmaals een voorbeeld van Word/Excel bekijken in de Verkenner en in het vak Openen.

Office en Windows bijwerken

Verschillende problemen doen zich voor na een systeemupdate, en andere worden opgelost met volgende patches. Wanneer de preview niet werkt in Excel en Word, is het essentieel om alles up-to-date te houden met de nieuwste updates. COM-handlers kunnen de oplossing zijn..

• Word/Excel > Bestand > Rekening > Office-updates > Bijwerkopties > Nu bijwerken.
• In Windows, zoeken updates via Instellingen > Windows Update.

Converteer en hernoem het problematische bestand

Een specifiek bestand is mogelijk gecompromitteerd. Converteer .xls naar . Xlsx, of het opnieuw doen, activeert soms de voorvertoning en de normale opening opnieuw.

• Als het .xls is, open en sla het op als . XlsxAls het al .xlsx is, maak dan een lege werkmap, plak het bestand als een pictogram en open het. Als het werkt, sla het dan op onder een andere naam.
• Deze ‘herhaling’ van het document kan corrupte metadata omzeilen die de Beschermd zicht.

De Word-voorvertoningscontroller opnieuw configureren (of uitschakelen)

Als het Word-stuurprogramma de bron is, kunt u proberen Office opnieuw te registreren met winword /r U kunt ook, als oplossing, de Word-handler uitschakelen, zodat het paneel deze niet probeert te gebruiken en geen fouten meer genereert.

• Open regedit en navigeer naar HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\HuidigeVersie\PreviewHandlers (in 64-bits met 32-bits Office).
• Zoek de string {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} “Microsoft Word previewer” en hernoem het “_disabled” toevoegen.
• Nadat u dit hebt gedaan, worden de Word-voorbeelden niet geladen, maar de pop-ups en de overige typen zullen normaal functioneren.

Belangrijk: Het bewerken van het register vereist zorgvuldigheid; het creëert een herstelpunt of exporteer de sleutel voordat u iets aanraakt. Als de organisatie de Word-miniatuur absoluut nodig heeft, is deze maatregel tijdelijk totdat u Office bijwerkt of migreert naar een meest moderne kanaal (bijvoorbeeld Microsoft 365 Klik-en-Klaar).

Outlook: Voorbeeld bekijken en bijlagen openen

Als de Word-voorbeeldviewer in Outlook uitgeschakeld wordt weergegeven en Word niet kan worden geopend wanneer u op de bijlage klikt, helpt het vaak om de optie tijdelijk uit te schakelen. Beveiligde weergave voor bijlagen in het Vertrouwenscentrum. Dit verhelpt vreemd opstartgedrag, maar activeert de viewer in Outlook niet altijd opnieuw.

• Vergeet niet om de bescherming wanneer u klaar bent met de vertrouwde bijlagen.
• Als de viewer daarna nog steeds uitgeschakeld is, controleer dan de Word-handler en de integratie van PreviewHandlers in het register zoals hierboven uitgelegd.

Als niets werkt: alternatieven en hulpmiddelen

Als na al het bovenstaande in Excel en Word de voorvertoning niet werkt, overweeg dan om de Word-handler uit te schakelen (om fouten te voorkomen) terwijl u het paneel gebruikt om andere formatenAls het probleem specifiek betrekking heeft op een Excel-werkmap die zelfs in de beveiligde weergave niet kan worden geopend, kunt u een hulpprogramma voor probleemoplossing gebruiken. Excel-reparatie om gegevens uit het beschadigde bestand te herstellen.

Een verwarrende opmerking over de interface: in oudere versies van Office verwijzen sommige menu's naar 'Microsoft Office-knop"(de ronde bol uit 2007). In moderne versies bestaat die knop niet meer en is het equivalent het tabblad ArchiefBovendien geven niet alle geopende vensters 'Voorbeeldvenster weergeven' weer. Als u het niet in Office ziet, probeer dan Beeld > Voorbeeldvenster rechtstreeks vanuit de Verkenner.

Er is ook een vreemd gedrag gedocumenteerd door Microsoft: in bepaalde contexten moet je een andere miniatuur openen om de miniatuur te laten verschijnen instantie van het programma. Dat wil zeggen, start eerst Word/Excel en navigeer vervolgens naar uw bestand in Verkenner; het lijkt misschien een flauwe truc, maar als de driver lastig is, is dat tweede geval ontgrendelen de voorvertoning.

Als u problemen hebt gehad met fouten als 'Kan geen voorbeeld weergeven' of 'Word kan niet starten (24)', dan weet u nu hoe het zit: controleer het Verkenner-venster, probeer Beveiligde weergave, repareer en update Office, converteer en hernoem kwaadaardige bestanden en schakel zelfs de Woordbehandelaar Als het andere previews verstoort, kunt u met deze tactieken (en indien nodig de beveiliging ingeschakeld laten) een soepele ervaring krijgen zonder in de pop-uphel te belanden.

Gerelateerd artikel:

Flex Window op de Galaxy Z Flip5: wat het is, hoe het werkt en tips om er het maximale uit te halen.

Daniël Terrasa

Redacteur gespecialiseerd in technologie- en internetvraagstukken met ruim tien jaar ervaring in verschillende digitale media. Ik heb gewerkt als redacteur en contentmaker voor e-commerce-, communicatie-, online marketing- en reclamebedrijven. Ik heb ook geschreven op websites over economie, financiën en andere sectoren. Mijn werk is ook mijn passie. Nu, via mijn artikelen in Tecnobits, probeer ik al het nieuws en de nieuwe kansen te verkennen die de wereld van de technologie ons elke dag biedt om ons leven te verbeteren.