Fortnite verloor V-Bucks en items door een terugbetalingsprobleem: Epic retourneert items en lanceert aankoop met exacte munten

De economie van het spel staat weer in de schijnwerpers: veel spelers ontdekt vreemde bewegingen met hun kalkoenen en cosmetica, terwijl Epic een bug met terugbetalingen beschreef en bezig was met het voorbereiden van wijzigingen in in-game aankopen.

Tussen het retourbeheer en een nieuwe betaalmethode heeft het bedrijf uitgelegd wat er is gebeurd met de kalkoenen in fortnite en welke maatregelen er op korte termijn zijn genomen om ervoor te zorgen dat niemand meer saldo mee hoeft te nemen dan nodig is voor één artikel.

Uitspraak over terugbetaling: wat is er met de V-Bucks gebeurd?

Epic bevestigde op sociale media dat onder andere December 2024 en juli 2025er is een fout opgetreden in het restitutiesysteem die meerdere platforms trof en het sterkst werd gevoeld in Xbox, dus velen moesten Vraag een terugbetaling.

Het probleem was dat bij het aanvragen van een terugbetaling van het werkelijke geld, De V-Bucks worden niet correct afgeprijsd en de met die munten gekochte artikelen bleven op de rekening staan, waardoor er negatieve saldi ontstonden en er duidelijk afwijkende situaties ontstonden.

Hoewel de meeste gebruikers het systeem te goeder trouw gebruikten, sommige accounts misbruikt het doen van talrijke aankopen en massale terugbetalingen; er waren zelfs mensen die winkels oprichtten om externe betalingen te accepteren en artikelen weg te geven die waren gekocht met terugbetaalde V-Bucks, iets wat in strijd is met de Servicevoorwaarden.

Om de schade te beperken, begonnen ze zich terug te trekken cosmetica en V-Bucks op rekeningen met negatieve saldi, wat voor verwarring zorgde: veel spelers zagen items verdwijnen, zonder dat ze de omvang van de storing begrepen.

Welke accounts herstellen items en welke niet?

Het bedrijf heeft duidelijk gemaakt dat het systeem te breed is en dat er al onderscheid wordt gemaakt tussen gewone terugbetalingen en gevallen waarin de fout wordt uitgebuit, een proces dat meerdere dagen in beslag neemt.

Volgens Epic, Zij zullen de teruggeroepen artikelen herstellen voor degenen die sinds december 7 minder dan 2024 terugbetalingen hebben gedaan, omdat ze deel uitmaken van het normale gebruik van het systeem.

Daarentegen Voor accounts met 7 of meer terugbetalingen in die periode blijven de verwijderde items en V-Bucks verwijderd.; de intrekking van wordt ook gehandhaafd geschenken van spelers die die drempel bereikten.

Als uw inventaris is beïnvloed, is het een goed idee om de aankoopgeschiedenis en spelrestituties: zo kunt u controleren of u aan de criteria voldoet voor automatisch herstellen of als de intrekking gehandhaafd blijft.

V-Bucks kopen voor het exacte bedrag: datum, platforms en wijzigingen

Epic heeft aangekondigd dat de Vanaf 14 oktober is het mogelijk om 'exacte hoeveelheden' munten te kopen in Fortnite en Rocket League. y Fall Guys, zodat u niet voor een eenmalige aankoop grotere bundels hoeft op te laden.

De functie zal beschikbaar zijn in PC, consoles van Nintendo y Xbox, en Android, iPhone y iPad, naast de Fortnite webwinkel; in PlayStation In eerste instantie zal de app niet actief zijn, hoewel het bedrijf eraan werkt om deze later uit te breiden.

Een praktisch voorbeeld: als een artikel 1.000 V-Bucks kost en uw saldo 600 is, kunt u voeg slechts 400 V-Bucks toe om de aankoop te voltooien, zonder dat u een groot pakket hoeft te kopen waardoor u met overschot achterblijft.

Bovendien is de Oktober 10 In Fortnite en Rocket League wordt het saldo afgerond naar de dichtstbijzijnde 50, en in Fall Guys naar 100., om de grond voor te bereiden op de exacte herlading.

Ze zullen blijven bestaan volumevoordelen in grote verpakkingen (betere omrekening per euro), maar wie nauwkeurig wil zijn, kan kiezen voor de exacte navulling voor een specifiek artikel.

Wat u kunt doen als u V-Bucks of cosmetica mist

Als u de afgelopen dagen verlies van items of V-Bucks heeft opgemerkt, Controleer of u in de betreffende periode daadwerkelijk geld heeft teruggekregen.Hiermee krijgt u inzicht in of uw zaak in aanmerking komt voor automatische incasso of permanente intrekking.

Controleer uw e-mail- en spelmeldingen, waar Epic meldt dat er restauraties gaande zijn; de aanpassing is niet onmiddellijk en Het kan enkele dagen duren voordat alle accounts zijn verwerkt..

Vermijd het kopen van artikelen via derden of niet-officiële winkels, aangezien geschenken die gekoppeld zijn aan accounts met enorme terugbetalingen kunnen worden ingetrokken en u blootstellen aan vervolging wegens schending van de servicevoorwaarden.

Voor de nieuwe functie voor exacte aankopen noteert u de kosten van uw doelgroep in de winkel en voeg op de lanceringsdag alleen het essentiële bedrag toe; op deze manier minimaliseert u restsaldi en ongeplande aankopen.

Met deze wijzigingen probeert Epic de kloof te dichten die de oorzaak was van de bug met betrekking tot terugbetalingen. Tegelijkertijd wordt de betaalervaring aangepast om soepeler te verlopen. transparanter en minder wrijvingsgevoelig voor de gemeenschap.