Hoe schrijf je notulen van een vergadering?

Inleiding: hoe u notulen van een vergadering maakt

Het proces van het documenteren van vergadernotulen is essentieel in elke zakelijke omgeving, omdat het een duidelijk en accuraat beeld geeft van de besproken onderwerpen, genomen beslissingen en overeengekomen acties tijdens een vergadering. Deze notulen zijn niet alleen een essentieel hulpmiddel bij het monitoren van afspraken, maar dienen ook als historisch overzicht van de activiteiten die een team of organisatie uitvoert.

In dit artikel wordt een technische gids gegeven waarin dit wordt uitgelegd stap voor stap Hoe u effectieve notulen van vergaderingen maakt. Vanaf de voorbereiding voorafgaand aan de vergadering, via de structuur en passende inhoud van de notulen, tot de verspreiding en archivering ervan, komen alle aspecten aan bod die nodig zijn om dit document optimaal zijn doel te laten vervullen.

Om een ​​duidelijk en beknopt begrip te bieden, zal een neutrale en technische toon worden gebruikt, gericht op het bieden van een praktische en implementeerbare gids voor het schrijven van vergadernotulen die accuraat, relevant en gemakkelijk te interpreteren zijn.

Ga met ons mee op deze reis door de wereld van vergadernotulen en ontdek hoe u de bruikbaarheid ervan in de zakelijke omgeving kunt maximaliseren!

1. Inleiding tot “Hoe u notulen van een vergadering maakt”

En este artículo, te presentaremos una guía paso a paso sobre hoe notulen van vergaderingen te maken. Notulen van vergaderingen zijn essentiële documenten waarin de besproken onderwerpen, genomen besluiten en toegewezen taken tijdens een vergadering worden vastgelegd. Bovendien zijn ze een belangrijk instrument om de voortgang te volgen en ervoor te zorgen dat de vastgestelde doelstellingen worden bereikt.

Om te creëren Voor effectieve notulen van vergaderingen is het belangrijk om er enkele te volgen belangrijke stappen. Ten eerste moet u ervoor zorgen dat u de bijeenkomst goed voorbereidt, rekening houdend met het doel en de betrokken deelnemers. Vervolgens is het van essentieel belang om tijdens de vergadering gedetailleerde aantekeningen te maken van de belangrijkste besproken punten, genomen besluiten en toegewezen taken. Zodra de vergadering voorbij is, moet u de notulen voorbereiden in een duidelijk en beknopt format, waarin relevante informatie wordt benadrukt.

In onze gids geven we u handige tips en voorbeelden om u te helpen bij het schrijven van efficiënte notulen van vergaderingen. Daarnaast laten we u enkele beschikbare tools en sjablonen zien die het proces zullen vergemakkelijken. Bedenk dat een goede vergadernotul objectief, nauwkeurig en begrijpelijk moet zijn voor alle betrokkenen, zodat zij deze in de toekomst kunnen raadplegen en de gemaakte afspraken kunnen onthouden.

2. Uitleg van de essentiële elementen van een vergadernotul

Een vergadernotul is een document waarin de details en resultaten van een vergadering worden vastgelegd. Het is essentieel om de belangrijkste elementen te begrijpen die een minuut moet bevatten om duidelijke en nauwkeurige communicatie te garanderen. Hieronder staan ​​de essentiële elementen van een vergadernotul:

1. Encabezado: De kop van de notulen moet basisinformatie bevatten, zoals de naam van het bedrijf of de organisatie, de datum, het tijdstip en de locatie van de vergadering.

2. Asistentes: In deze sectie moeten de namen van alle deelnemers aan de vergadering worden genoteerd. Voor een duidelijke identificatie is het belangrijk om zowel de volledige namen als de posities of rollen van elke persoon op te nemen.

3. Agenda: De agenda van de vergadering is een fundamenteel onderdeel van de notulen. Het moet de punten of onderwerpen beschrijven die tijdens de vergadering zijn besproken, evenals de volgorde waarin ze zijn besproken. Dit geeft een overzicht van de behandelde onderwerpen en maakt het gemakkelijker om door de notulen te navigeren voor toekomstig gebruik.

3. Stappen voor het voorbereiden van een passend format voor vergadernotulen

De notulen zijn een essentieel document voor het vastleggen van de afspraken en besluiten die tijdens een vergadering worden gemaakt. Om ervoor te zorgen dat het formaat van de notulen passend en volledig is, moeten bepaalde belangrijke stappen worden gevolgd. Hier zijn drie belangrijke stappen die u moet volgen om een ​​geschikt formaat voor vergadernotulen op te stellen:

Stap 1: Koptekst en details van de vergadering

• Begin de notulen van de vergadering met een kop die de naam van het bedrijf of de organisatie, de datum en de locatie van de vergadering bevat.
• Voeg vergaderdetails toe, zoals het doel van de vergadering, deelnemers en speciale gasten.
• Vermeld ook de begin- en eindtijd van de bijeenkomst, evenals de naam van de facilitator of moderator.

Stap 2: Vastleggen van de besproken punten

• In dit onderdeel worden de onderwerpen die tijdens de bijeenkomst zijn besproken duidelijk en beknopt beschreven.
• Gebruik opsommingstekens of cijfers om de besproken punten op te sommen, zodat ze gemakkelijk te volgen zijn.
• Markeer de belangrijkste punten en benadruk de beslissingen of overeenkomsten die tijdens de vergadering zijn bereikt.

Stap 3: Acties, deadlines en verantwoordelijken

• Leg de acties vast die na de vergadering zijn afgesproken.
• Geef voor elke actie de deadlines aan en wijs duidelijke verantwoordelijkheden toe aan de deelnemers.
• Zorg ervoor dat u eventuele vervolgstappen of aanvullende stappen vermeldt die nodig zijn om uw overeenkomsten na te komen.

4. Informatie structureren en organiseren in notulen van vergaderingen

Het structureren en organiseren van informatie in een vergaderminuut is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat alle belangrijke aspecten duidelijk en beknopt worden vastgelegd. Hieronder staan ​​enkele belangrijke stappen voor effectieve documentatie:

1. Identificeer de belangrijkste punten van de bijeenkomst: Het is belangrijk om duidelijk te zijn over de onderwerpen die tijdens de vergadering worden besproken en welke informatie relevant is om vast te leggen. Voordat u begint met het schrijven van de notulen, is het raadzaam de agenda van de vergadering door te nemen en met de deelnemers de te bespreken punten vast te leggen.

2. Zorg voor een duidelijke structuur: Verdeel de notulen in paragrafen en subparagrafen maakt het gemakkelijker om specifieke informatie te lezen en te zoeken. U kunt beginnen met een korte introductie waarin details worden vermeld zoals de datum, het tijdstip en de locatie van de bijeenkomst. Vervolgens kunnen de punten worden georganiseerd van de agenda in afzonderlijke secties, door ze te nummeren of door opsommingstekens te gebruiken.

3. Registreer relevante informatie: Het is belangrijk om de meest relevante details van de bijeenkomst beknopt en nauwkeurig op te schrijven. zoals de genomen besluiten, de overeengekomen acties en degenen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering ervan. Daarnaast is het raadzaam om de belangrijkste argumenten die tijdens de discussie naar voren zijn gebracht en eventuele belangrijke conclusies op te nemen. De notulen moeten nauwkeurig weergeven wat er tijdens de vergadering is gebeurd, zonder persoonlijke meningen of irrelevante informatie toe te voegen.

5. Aanbevelingen voor het maken van nauwkeurige aantekeningen tijdens de vergadering

Tijdens een vergadering is het van cruciaal belang om nauwkeurige aantekeningen te maken, zodat u zich de besproken onderwerpen en de genomen beslissingen kunt herinneren. Hier zijn enkele aanbevelingen om u te helpen uw vaardigheden op het gebied van het maken van aantekeningen te verbeteren:

1. Preparación: Zorg ervoor dat u vóór de vergadering alle benodigde hulpmiddelen bij de hand heeft, zoals papier en pen of een notitie-app op uw toestel. Het is ook nuttig om de agenda van de vergadering te bekijken, zodat u kunt anticiperen op de onderwerpen die zullen worden besproken.

2. Mantén el enfoque: Concentreer u tijdens de vergadering op wat er wordt besproken en vermijd afleiding. Besteed aandacht aan de belangrijkste punten en leg relevante informatie beknopt vast. Gebruik korte zinnen en trefwoorden om de inhoud samen te vatten belangrijkste ideeën.

3. Organisatie: Organiseer uw aantekeningen op een gestructureerde manier om later begrip te vergemakkelijken. U kunt opsommingstekens of nummering gebruiken om hoofdonderwerpen en subonderwerpen van elkaar te scheiden. Gebruik ook kopjes of kopjes om de belangrijkste aspecten te benadrukken. Probeer niet alles te transcriberen, maar leg de essentiële ideeën en gemaakte afspraken vast.

Door deze aanbevelingen op te volgen, kunt u uw vaardigheden op het gebied van het maken van aantekeningen tijdens vergaderingen verbeteren en ervoor zorgen dat u geen belangrijke details mist. Probeer verschillende technieken en ontdek wat het beste voor u werkt. Vergeet ook niet om uw aantekeningen na de vergadering door te nemen om er zeker van te zijn dat ze volledig en begrijpelijk zijn. Succes!

6. Technieken voor het synthetiseren van relevante informatie in notulen van vergaderingen

Het doel van deze sectie is het aanreiken van effectieve technieken voor het op een beknopte en duidelijke manier samenvatten van relevante informatie in vergadernotulen. Hieronder staan ​​enkele methoden die kunnen helpen dit doel te bereiken:

1. Identificeer de belangrijkste punten: Het eerste wat u moet doen is de inhoud van de bijeenkomst bekijken en de meest relevante punten identificeren. Dit kunnen belangrijke beslissingen zijn, toegewezen taken, conclusies of elk ander aspect dat als cruciaal wordt beschouwd voor de ontwikkeling van het project of het bedrijf.

2. Gebruik duidelijke en beknopte taal: Het is belangrijk om duidelijke en nauwkeurige taal te gebruiken bij het schrijven van de notulen van de vergadering. Vermijd buitensporig technisch taalgebruik en gebruik termen die voor alle aanwezigen begrijpelijk zijn. Bovendien moeten overbodige informatie en onnodige herhalingen worden geëlimineerd om de informatie begrijpelijker te maken.

3. Organiseer de informatie op een gestructureerde manier: Bij het schrijven van de notulen is het raadzaam om de informatie op een gestructureerde manier te ordenen. Een lijst- of opsommingsformaat kan worden gebruikt om belangrijke punten te presenteren. Bovendien kunt u ondertitels gebruiken of de belangrijkste punten vetgedrukt markeren, zodat ze gemakkelijk herkenbaar zijn. Dit maakt het voor lezers gemakkelijker om de notulen te lezen en te begrijpen, vooral voor degenen die alleen maar snel en efficiënt de relevante informatie willen verkrijgen.

Door deze technieken te volgen, wordt het mogelijk om de relevante informatie van een vergadering in notulen samen te vatten. effectief en nauwkeurig. De resulterende notulen zullen dienen als een nuttig hulpmiddel om de afspraken, beslissingen en taken die tijdens de vergadering zijn toegewezen te onthouden, en om alle teamleden op de hoogte en op één lijn te houden met betrekking tot de resultaten en te volgen acties.

7. Hoe u notulen van vergaderingen duidelijk en beknopt schrijft

Het duidelijk en beknopt schrijven van notulen is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat alle zaken die tijdens de vergadering worden besproken, correct worden gedocumenteerd en kunnen worden begrepen door iedereen die ze leest. Hieronder staan ​​er enkele te volgen stappen Om effectief schrijven van een vergaderminuut te bereiken:

1. Maak gedetailleerde aantekeningen tijdens de vergadering: Tijdens de vergadering is het van cruciaal belang om gedetailleerde aantekeningen te maken van alle besproken punten, genomen beslissingen en toegewezen acties. Het is belangrijk om geen relevante details weg te laten en het gebruik van complexe of dubbelzinnige terminologie te vermijden.

2. Organiseer de informatie logisch: Als de vergadering voorbij is, is het noodzakelijk om de informatie op een logische en gestructureerde manier in de notulen te ordenen. Het wordt aanbevolen dat u een standaardformaat gebruikt dat de datum, tijd en locatie van de vergadering bevat, evenals een duidelijke lijst met deelnemers. Bovendien is het belangrijk om gerelateerde ideeën en acties in afzonderlijke secties of paragrafen te groeperen om het begrip te vergemakkelijken.

3. Gebruik duidelijke en beknopte taal: Bij het schrijven van de notulen is het essentieel om duidelijke en beknopte taal te gebruiken. Vermijd het gebruik van jargon of onnodige technische details die het document moeilijk te begrijpen kunnen maken. Daarnaast wordt aanbevolen om korte zinnen en korte paragrafen te gebruiken om het lezen te vergemakkelijken en verwarring te voorkomen.

8. Wettelijke en regelgevende overwegingen bij het schrijven van vergadernotulen

Bij het opstellen van notulen van vergaderingen is het essentieel om rekening te houden met de huidige regelgeving en wetten om de geldigheid ervan en de wettelijke naleving ervan te garanderen. Deze overwegingen zorgen ervoor dat de notulen nauwkeurig weergeven wat er tijdens de vergadering is gebeurd en indien nodig als juridisch document kunnen worden gebruikt. Hieronder vindt u enkele belangrijke wettelijke en regelgevende overwegingen waarmee u rekening moet houden bij het schrijven van vergadernotulen:

1. Identificeer de deelnemers: Het is noodzakelijk om de namen en titels van alle deelnemers aan de vergadering op te nemen. Hierdoor kunt u vaststellen wie aanwezig was, wie verantwoordelijk was voor het nemen van beslissingen en wordt de toewijzing van verantwoordelijkheden vergemakkelijkt.

2. Leg afspraken en besluiten vast: Het is noodzakelijk om de tijdens de vergadering gemaakte afspraken en besluiten helder en nauwkeurig weer te geven. Deze moeten objectief worden geschreven en elke dubbelzinnigheid of vaagheid vermijden die later tot verwarring zou kunnen leiden.

9. Voorbeelden van sjablonen voor effectieve notulen van vergaderingen

De notulen van de vergadering zijn een essentieel document voor het vastleggen van de details en de beslissingen die tijdens een vergadering worden genomen. Een effectieve minuut moet duidelijk, beknopt en begrijpelijk zijn voor alle deelnemers. Hieronder vindt u verschillende voorbeelden van sjablonen die u kunnen helpen bij het voorbereiden van effectieve vergadernotulen:

1. Basissjabloon: Deze sjabloon bevat de essentiële elementen van de notulen van een vergadering, zoals de datum, tijd en locatie van de vergadering, deelnemers, besproken onderwerpen en genomen beslissingen. U kunt ook een sectie opnemen voor opmerkingen of andere relevante details.

2. Gedetailleerd sjabloon: dit sjabloon biedt een meer gedetailleerde aanpak, inclusief extra secties voor de agenda, discussiepunten, conclusies en volgende stappen. Dit maakt het eenvoudiger om de bijeenkomst te organiseren en op te volgen, waardoor deelnemers een duidelijk beeld krijgen van wat er is besproken en wat er is besproken van de aandelen a tomar.

3. Sjabloon voor specifieke bijeenkomsten: Afhankelijk van het type bijeenkomst, zoals teamvergaderingen, projectvergaderingen of bestuursvergaderingen, kunnen specifieke sjablonen worden gebruikt. Deze sjablonen kunnen extra secties bevatten die betrekking hebben op het behalen van doelen en statistieken, maar ook op het bijhouden van acties en verantwoordelijkheden.

Kortom, het gebruik van een passend sjabloon maakt het eenvoudiger om effectieve vergadernotulen te maken. Sjablonen bieden een duidelijke, georganiseerde structuur voor het vastleggen van belangrijke details en beslissingen. Kies de sjabloon die het beste bij uw type bijeenkomst past en pas deze aan uw specifieke behoeften aan. Houd er rekening mee dat het hoofddoel van de notulen van een vergadering is om een ​​duidelijk en volledig verslag te geven van wat er tijdens de vergadering is besproken en overeengekomen.

10. Beste praktijken voor het beoordelen en corrigeren van notulen van vergaderingen

Hieronder volgen enkele nuttige tips voor het effectief beoordelen en corrigeren van vergadernotulen:

1. Lees de notulen aandachtig van begin tot eind en zorg ervoor dat u de inhoud volledig begrijpt. Zoek naar eventuele grammaticale, spelling- of interpunctiefouten en corrigeer deze onmiddellijk.

2. Controleer de juistheid van de feiten en de samenhang van de tekst. Zorg ervoor dat alle tijdens de vergadering besproken punten correct in de notulen worden weergegeven en dat er geen weggelaten of onjuiste informatie aanwezig is.

3. Gebruik tools voor bewerking en spellingcontrole, zoals grammaticacontroles en onlinewoordenboeken, om een ​​second opinion te krijgen over mogelijke fouten. Het wordt ook aanbevolen om een ​​beoordeling van een collega of supervisor te vragen om extra perspectief te krijgen voordat u de notulen afrondt.

11. Hoe u notulen van vergaderingen op de juiste manier distribueert en bewaart

De juiste distributie en opslag van vergadernotulen is essentieel om de vloeibaarheid en efficiëntie van werkprocessen in elke organisatie te garanderen. Hier presenteren we enkele tips om deze taken uit te voeren effectief:

1. Gebruik een documentbeheersysteem: Het hebben van een platform of software waarmee u notulen van vergaderingen digitaal kunt opslaan, organiseren en distribueren, is essentieel. Deze systemen vergemakkelijken de toegang tot en het zoeken naar informatie, evenals de samenwerking tussen teamleden.
2. Zorg voor een duidelijke structuur: Zorg ervoor dat de notulen van de vergaderingen een gestandaardiseerd formaat en structuur volgen. Dit zal het in de toekomst gemakkelijker te begrijpen en te zoeken maken. Het bevat elementen zoals de datum en tijd van de vergadering, deelnemers, besproken onderwerpen, overeenkomsten en ondernomen acties.
3. Biedt voldoende toegang: Het is belangrijk dat alle mensen die betrokken zijn bij vergaderingen toegang hebben tot de bijbehorende notulen. Dit kan worden bereikt via lees- of downloadrechten op het platform documentbeheer, of door kopieën per e-mail naar deelnemers te sturen.

12. Tips om de vertrouwelijkheid en veiligheid van notulen te behouden

Het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van de notulen van vergaderingen is van cruciaal belang voor het beschermen van de integriteit van de daarin opgenomen informatie. Hier volgen enkele tips om ervoor te zorgen dat notulendocumenten vertrouwelijk blijven en worden beschermd ongeautoriseerde toegang.

1. Beperk de toegang tot de minuten:

Het is essentieel om de toegang tot vergadernotulen te beperken tot alleen geautoriseerde deelnemers. Dit Het is haalbaar het implementeren van verschillende niveaus van machtigingen en authenticatie. A effectief Dit kunt u doen door wachtwoorden in te stellen voor toegang tot bestanden of door documentbeheersystemen met toegangscontrole te gebruiken.

2. Utilizar software de encriptación:

Om de veiligheid van de notulen te garanderen, wordt aanbevolen om encryptiesoftware te gebruiken. Met dit soort tools kunt u bestanden beschermen door de inhoud ervan te coderen, waardoor ongeautoriseerde toegang moeilijk wordt. Zorg ervoor dat u betrouwbare en regelmatig bijgewerkte software gebruikt om beschermd te blijven tegen de nieuwste bedreigingen.

3. Voer regelmatig back-ups uit:

Es importante realizar back-ups van notulen van vergaderingen in geval van verlies, beschadiging of ongeoorloofde toegang. Door back-ups op een veilige locatie te bewaren, gescheiden van de originele bestanden, bent u voorbereid om uw gegevens te herstellen in geval van een incident. Zorg er ook voor dat er regelmatig back-ups worden gemaakt om de gegevens up-to-date te houden.

13. Belang van het archiveren van vergadernotulen voor toekomstig gebruik

Voor elke organisatie is het correct archiveren van vergadernotulen van cruciaal belang voor toekomstig gebruik en geïnformeerde besluitvorming. Notulen van vergaderingen zijn documenten waarin de belangrijkste besproken punten, genomen besluiten, overeengekomen deadlines en verantwoordelijkheden die tijdens een vergadering zijn toegewezen, worden vastgelegd. Hieronder staan ​​enkele redenen waarom het essentieel is om deze notulen goed te archiveren:

1. Vergemakkelijkt monitoring en verantwoording: Door de notulen van de vergadering te archiveren, wordt een historisch overzicht gecreëerd waarmee deelnemers en geïnteresseerden de besproken onderwerpen en overeengekomen acties kunnen volgen. Dit vergemakkelijkt de verantwoording en zorgt ervoor dat verantwoordelijkheden tijdig worden nagekomen.

2. Biedt een nauwkeurige referentie: Gearchiveerde notulen van de vergadering bieden een nauwkeurige referentie om de details te onthouden die tijdens de vergadering zijn besproken. Dit is vooral handig in situaties waarin u de tijdlijn van genomen beslissingen en gebeurtenissen uit het verleden moet onthouden. Door een gedetailleerd overzicht te hebben, worden misverstanden vermeden en wordt consistentie in toekomstige acties verzekerd.

14. Conclusies en definitieve aanbevelingen voor het schrijven van efficiënte notulen van vergaderingen

Aan het einde van een vergadering is het belangrijk om notulen te maken waarin de besproken punten en de genomen besluiten duidelijk en bondig worden weergegeven. Hieronder vindt u enkele laatste inzichten en aanbevelingen die u kunnen helpen bij het schrijven van efficiënte notulen van vergaderingen:

1. Organiseer informatie op een gestructureerde manier: Het is essentieel om de vergaderonderwerpen op een logische en opeenvolgende manier te organiseren. Gebruik kopjes en subkopjes om belangrijke punten te groeperen en zorg ervoor dat je van elk punt een korte beschrijving toevoegt. Dit zal het begrip en de daaropvolgende raadpleging van de notulen vergemakkelijken.

2. Wees duidelijk en objectief in uw schrijven: vermijd het gebruik van complexe of dubbelzinnige taal. Gebruik korte en directe zinnen. Benadruk de meest relevante aspecten en markeer de genomen beslissingen vetgedrukt. Hierdoor kunnen lezers snel de belangrijkste elementen van het document identificeren.

3. Bekijk en corrigeer de notulen voordat u ze verspreidt: Voordat u de notulen naar de deelnemers aan de vergadering verzendt, controleert u zorgvuldig de bewoordingen en zorgt u ervoor dat alles correct is. Controleer of de informatie volledig is en of er geen grammaticale of spelfouten zijn. Bovendien wordt gecontroleerd of de belangrijkste conclusies en eindaanbevelingen aanwezig zijn vetgedrukte tekst.

Kortom, de notulen van de vergadering zijn een essentieel hulpmiddel om adequate communicatie en documentatie tijdens elk type zakelijke bijeenkomst te garanderen. Dankzij de structuur en de gedetailleerde inhoud kunt u nauwkeurig de onderwerpen bijhouden die tijdens de vergadering zijn besproken, de genomen besluiten en de toegewezen verantwoordelijkheden. Door de stappen en tips in dit artikel te volgen, kunt u creëren en schrijven effectief een vergadernotul die voldoet aan de gestelde normen.

Houd er rekening mee dat helder, beknopt en objectief schrijven essentieel is om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen de informatie begrijpen. Zorg er ook voor dat u de notulen van de vergadering onder de deelnemers verspreidt en een kopie bewaart voor toekomstig gebruik.

Het gebruik van een standaardformat en het opnemen van sleutelelementen, zoals datum, tijd, deelnemerslijst en agenda, dragen bij aan de organisatie en structuur van de notulen. Op dezelfde manier is het belangrijk om de belangrijkste punten te benadrukken, de discussies samen te vatten en de genomen beslissingen op een nauwkeurige en duidelijke manier uit te drukken.

Vergeet niet dat de notulen van de vergaderingen een waardevol hulpmiddel zijn om misverstanden en conflicten te voorkomen en de juiste continuïteit in acties en taken te garanderen. Daarom zijn een goede voorbereiding en correcte verspreiding onder de betrokkenen fundamentele aspecten voor het succes van elke zakelijke bijeenkomst.

Kortom, het leren maken van vergadernotulen is essentieel voor elke professional die op zoek is naar effectieve communicatie en efficiënt beheer in de werkomgeving. Door de stappen en aanbevelingen in dit artikel te volgen, bent u voorbereid op het bijhouden van nauwkeurige en gedetailleerde verslagen tijdens uw volgende vergaderingen, waardoor de productiviteit en prestaties van uw werkteam worden verbeterd.