Als u op zoek bent naar een effectieve manier om oproepen in uw bedrijf te monitoren, dan heeft BlueJeans de perfecte tool voor u. Met Hoe gebruik ik gespreksmonitoring in BlueJeans? U weet precies wie er aan het bellen is, wie er op een bepaald moment aan het woord is en hoe lang ze al aan het praten zijn. Deze functie is ideaal voor supervisors die de interacties van hun team moeten monitoren, maar ook voor coaches die realtime feedback willen geven. In dit artikel begeleiden wij u stap voor stap, zodat u het maximale uit deze waardevolle tool kunt halen.

– Stap voor stap ➡️ Hoe gebruik je oproepmonitoring in BlueJeans?

• Stap 1: Log in op je BlueJeans-account.
• Stap 2: Zodra u bent ingelogd op uw account, klikt u op het tabblad ‘Beheerder’ in de rechterbovenhoek van het scherm.
• Stap 3: Selecteer "Instellingen" in het下拉菜单.
• Stap 4: Klik in het linkerpaneel op 'Oproepbeheer'.
• Stap 5: Selecteer vervolgens 'Oproepbewaking'.
• Stap 6: Hier kunt u alle lopende gesprekken in uw organisatie zien en volgen.
• Stap 7: Als u een bepaald gesprek wilt volgen, klikt u er eenvoudig op en kunt u er in realtime naar luisteren.
• Stap 8: Bovendien kunt u zien wie er aan het gesprek deelneemt en hoe lang het al aan de gang is.
• Stap 9: Indien nodig kunt u ook tussenbeide komen in de oproep om deelnemers te assisteren.
• Stap 10: Als u klaar bent met het monitoren van het gesprek, sluit u eenvoudigweg het monitoringvenster om het proces te voltooien.

Vragen en antwoorden

Veelgestelde vragen over het gebruik van oproepmonitoring in BlueJeans

Hoe activeer ik oproepmonitoring in BlueJeans?

1. Meld u aan bij uw BlueJeans-account.
2. Creëer of neem deel aan een vergadering als moderator.
3. Klik op de knop 'Meer opties' onder aan het vergadervenster.
4. Selecteer 'Bewaking inschakelen'.

Hoe kan ik gecontroleerde gesprekken bekijken in BlueJeans?

1. Meld u aan bij uw BlueJeans-account.
2. Navigeer naar het gedeelte 'Vergadergeschiedenis' in het dashboard.
3. Klik op “Vergadergeschiedenis” om de lijst met gecontroleerde vergaderingen te bekijken.

Kan ik gecontroleerde gesprekken opnemen in BlueJeans?

1. Meld u aan bij uw BlueJeans-account.
2. Creëer of neem deel aan een vergadering als moderator.
3. Klik op de knop 'Meer opties' onder aan het vergadervenster.
4. Selecteer “Vergadering opnemen” om het opgenomen gesprek op te nemen.

Kan een deelnemer weten of zijn of haar gesprek wordt meegeluisterd in BlueJeans?

1. Deelnemers worden op de hoogte gesteld voordat de gespreksmonitoring begint.
2. De melding wordt weergegeven in het vergadervenster en deelnemers kunnen ervoor kiezen de vergadering te verlaten als ze dat willen.

Hoe stop ik met het monitoren van een oproep in BlueJeans?

1. Klik op de knop 'Meer opties' onder aan het vergadervenster.
2. Selecteer “Disable Monitoring” om het monitoren van het gesprek te stoppen.

Is er een limiet op de duur van oproepmonitoring in BlueJeans?

1. Nee, er is geen vooraf ingestelde limiet voor de duur van gespreksmonitoring in BlueJeans.
2. Moderators kunnen het gesprek zo lang als nodig volgen.

Kan ik mijn scherm delen terwijl ik gesprekken in BlueJeans volg?

1. Ja, moderators kunnen hun scherm delen terwijl ze gesprekken in BlueJeans volgen.
2. Dit kan handig zijn voor het geven van visuele feedback of instructies tijdens het bewaakte gesprek.

Is er een volumeregelingsfunctie tijdens gespreksmonitoring in BlueJeans?

1. Ja, presentatoren kunnen het bewaakte gespreksvolume regelen vanuit het vergadervenster.
2. Hierdoor kunnen zij indien nodig het volume van de deelnemers aanpassen.

Kunnen moderators spreken tijdens gesprekscontrole in BlueJeans?

1. Ja, moderators kunnen met deelnemers praten en communiceren terwijl ze gesprekken in BlueJeans volgen.
2. Hierdoor kunnen ze realtime begeleiding bieden tijdens het bewaakte gesprek.

Hoe kan ik extra hulp krijgen bij het monitoren van oproepen in BlueJeans?

1. Op de BlueJeans-website vindt u aanvullende bronnen, waaronder handleidingen en veelgestelde vragen.
2. U kunt ook contact opnemen met BlueJeans-ondersteuning voor persoonlijke hulp.