“Het gebruikersprofiel kon niet worden geladen” in Windows 11: de werkelijke oorzaken en oplossingen

Wanneer je je computer aanzet en het bericht verschijnt dat Het gebruikersprofiel kon niet worden geladen in Windows 11.Het gevoel is er een van totale paniek. Je account en bestanden lijken ontoegankelijk en Windows stuurt je steeds opnieuw naar de automatische herstelmodus. Het is een veelvoorkomend probleem, maar ook behoorlijk verwarrend, omdat het veel verschillende oorzaken kan hebben.

In deze handleiding vindt u een duidelijke uitleg van Waarom werkt de gebruikersprofielservice niet? En alle realistische manieren om het probleem op te lossen zonder te formatteren, van de eenvoudigste tot de meest geavanceerde (register, NTUSER.dat, veilige modus, systeemherstel, enz.). Je leert ook wat je moet doen als er geen andere optie is dan Windows opnieuw te installeren en hoe je je gegevens kunt beschermen, zodat een profielfout je dag niet verpest.

Wat betekent de foutmelding "Gebruikersprofiel kon niet worden geladen" in Windows 11?

Dit bericht gaat meestal vergezeld van waarschuwingen zoals: "De gebruikersprofielservice kon niet inloggen." of statuscodes type 0xc000006d / 0xc0070016Simpel gezegd: Windows kan wel opstarten, maar het lukt niet om je gebruikersinstellingen te laden: je voorkeuren, je bureaublad, je persoonlijke register, enzovoort.

In de praktijk doet zich een van de volgende situaties voor: Je kunt niet inloggen met je gebruikelijke account.Je komt in een automatische reparatielus terecht, er wordt een tijdelijk profiel aangemaakt of je blijft op het inlogscherm hangen zonder dat je pincode of wachtwoord wordt geaccepteerd. Het probleem ligt niet bij het account op de servers van Microsoft, maar bij het profiel dat op de harde schijf van je pc is opgeslagen.

In veel gevallen ontstaat het probleem direct daarna. Upgrade van Windows 10 naar Windows 11Dit gebeurt na het installeren van een grote update, het herstellen van het systeem, na een plotselinge afsluiting of wanneer de schijf bijna vol is (met nog maar een paar MB vrij), waardoor Windows de benodigde profielbestanden niet kan schrijven.

Het is ook mogelijk dat u, in plaats van een "pure" profielfout, de volgende melding krijgt: "Fout bij het inloggen in de gebruikersprofielservice" Wanneer je dezelfde pincode probeert te gebruiken als in Windows 10, is het eindresultaat, hoewel de technische achtergrond iets anders is, hetzelfde: je hebt geen toegang tot je gebruikersaccount en je hebt een alternatief nodig.

Veelvoorkomende redenen waarom Windows 11 het gebruikersprofiel niet laadt.

 

Er kunnen vele redenen zijn voor dit bericht, maar meestal ligt de oorsprong in... Beschadigde bestanden of services die niet correct opstarten.Inzicht in de oorzaken helpt je de meest geschikte oplossing te kiezen zonder in het duister te tasten.

Een van de meest voorkomende redenen is een Onjuiste systeemafsluitingStroomuitval, het ingedrukt houden van de aan/uit-knop, een ernstige crash, enzovoort. Tijdens het gebruik van Windows zijn er veel systeem- en profielbestanden geopend; als de computer abrupt wordt uitgeschakeld, kunnen sommige van deze bestanden beschadigd raken en het profiel onbruikbaar maken.

Een andere mogelijkheid is dat er sprake is van een Interne fout in Windows 10 of 11Dit geldt met name na een cumulatieve update, beveiligingsupdate of versie-migratie. Het is niet ongebruikelijk dat een patch die op miljoenen computers goed werkt, problemen veroorzaakt op bepaalde combinaties van hardware, stuurprogramma's of software. Een van de typische symptomen is dat het gebruikersprofiel niet laadt.

We mogen een bepaalde mogelijkheid niet uitsluiten. Fysiek of logisch probleem in de harde schijf of SSDSlechte sectoren, bestandssysteemfouten of een defecte schijf kunnen ervoor zorgen dat Windows de profielgegevens niet correct kan lezen. En als de schijf bijna vol is (bijvoorbeeld nog maar 8 MB vrije ruimte op C:), is er onvoldoende ruimte voor het systeem om tijdelijke bestanden aan te maken en het aanmeldproces te voltooien.

Ook malware speelt een rol. virus of malware Elke manipulatie van systeembestanden of gebruikersprofielen kan het systeem onbruikbaar maken. In dergelijke gevallen kan zelfs een nieuw gebruikersaccount direct geïnfecteerd raken. Soms is de enige redelijke oplossing om op te starten vanaf een alternatief systeem (bijvoorbeeld een Linux Live-distributie) om het systeem te reinigen met gespecialiseerde tools zoals... Nirsoft-toolsOf formatteer en installeer het apparaat helemaal opnieuw.

Controleer of het probleem bij het profiel of bij het hele systeem ligt.

Voordat je begint met het aanpassen van het register, bestanden of het opnieuw installeren van software, is het verstandig om eerst te controleren of het probleem alleen jouw account of alle accounts treft. Probeer hiervoor eens het volgende: een andere lokale gebruiker of beheerder en kijk of het systeem normaal werkt met dat account.

Als je nog steeds met een ander account kunt inloggen op Windows, Instellingen > Accounts Je hebt de mogelijkheid om een ​​nieuwe lokale gebruiker met beheerdersrechten aan te maken. Ga hiervoor naar 'Familie en andere gebruikers' (of 'Andere gebruikers' in sommige edities) en kies 'Account toevoegen'. Geef daarbij aan dat je geen inloggegevens hebt en kies vervolgens 'Een gebruiker zonder Microsoft-account toevoegen' om een ​​standaard lokale gebruiker aan te maken.

Als je geen toegang hebt tot een normale sessie, kun je proberen gebruik te maken van Veilige modusHoud op het aanmeldscherm de Shift-toets ingedrukt terwijl u op 'Opnieuw opstarten' klikt. Ga vervolgens naar 'Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen' en klik nogmaals op 'Opnieuw opstarten'. Wanneer de opties verschijnen, drukt u op F4 of de 4-toets om op te starten in de veilige modus.

Eenmaal in de veilige modus laadt Windows het absolute minimum en kunt u zich meestal aanmelden met ten minste één intern beheerdersaccount. Van daaruit kunt u een nieuwe gebruiker aanmaken of controleren of het probleem zich alleen voordoet met een specifiek account, wat zou bevestigen dat het probleem is opgelost. Het profiel is beschadigd. En de rest van het systeem werkt in principe.

Maak een nieuw profiel aan en kopieer de gegevens van de beschadigde gebruiker.

Een van de meest effectieve methoden wanneer het profiel beschadigd is, maar het systeem wel opstart, is Maak een nieuwe gebruiker aan en migreer al je bestanden.Je herstelt niet 100% van je oorspronkelijke profiel (achtergronden, sommige instellingen, enz.), maar je kunt wel documenten, foto's, video's en een groot deel van je persoonlijke gegevens behouden.

Open vanuit uw beheerdersaccount (normaal of in de veilige modus) het volgende: Instellingen > Accounts Ga naar het gedeelte 'Andere gebruikers'. Maak een nieuw account aan, bij voorkeur een lokaal account, met beheerdersrechten en stel een wachtwoord in om volledige controle over de computer te krijgen.

Open vervolgens het Bestandsverkenner en navigeer naar de schijf waarop Windows is geïnstalleerd, meestal C:. Open de map. C:\Gebruikers (of C:\Users) en zoek de map die overeenkomt met het beschadigde profiel. Deze map bevat je bureaublad, documenten, afbeeldingen, downloads en de rest van je persoonlijke gegevens.

Selecteer alle relevante bestanden en mappen van de oude gebruiker (met uitzondering van systeembestanden waarover u twijfelt) en Kopieer ze naar de nieuwe profielmap.Deze map bevindt zich ook in C:\Users. Idealiter zou u de basisconfiguratiebestanden van de nieuwe gebruiker niet moeten overschrijven, maar u moet wel alle persoonlijke gegevens overzetten.

Als je klaar bent, log dan uit, log in met het nieuwe gebruikersaccount en controleer of je normaal kunt werken. Sommige applicaties vragen je mogelijk om opnieuw in te loggen of instellingen te configureren, maar als alles goed is gegaan, heb je je gegevens opgeslagen en kun je je opties als afgerond beschouwen. Verwijder de corrupte gebruiker later om ruimte vrij te maken en het systeem te reinigen.

Repareer NTUSER.dat en de standaardprofielmap.

Een veelvoorkomende reden waarom het profiel niet laadt, is dat het bestand NTUSER.dat is beschadigd. Dit bestand bevat uw gebruikersvoorkeuren, veel registerinstellingen en persoonlijke configuraties. Als het beschadigd raakt na een update, een systeemherstel of een geforceerde afsluiting, kan Windows u mogelijk niet meer aanmelden.

Een zeer nuttige manier om dit probleem aan te pakken is Vervang het beschadigde NTUSER.dat-bestand door een intacte kopie. vanuit het standaardprofiel. Om dit te doen, moet u zich aanmelden met een ander account op dezelfde pc dat wel werkt, of opstarten in de veilige modus en een beheerdersaccount gebruiken dat correct laadt.

Open Verkenner en ga naar C:\Users. Standaard is dit de map. Standaard Het is verborgen, dus selecteer in het tabblad "Weergave" (of "Weergave" afhankelijk van de versie) de optie om verborgen items weer te geven. Hierdoor wordt de map "Standaard" zichtbaar, het profiel dat Windows gebruikt als basis voor het aanmaken van nieuwe gebruikers.

Zoek het bestand in die map. NTUSER.datJe kunt het bestand hernoemen of voor de veiligheid naar een andere locatie verplaatsen (bijvoorbeeld naar een USB-stick). Ga vervolgens terug naar C:\Users, open een andere gebruikersmap die correct werkt, kopieer het NTUSER.dat-bestand en plak het in de map Default ter vervanging.

Hiermee wordt het basis Windows-profiel hersteld naar een gezonde staat, wat vaak voldoende is om weer in te loggen. Je account zal de profielfout niet langer weergeven.Als je geen ander werkend account op de pc hebt, kun je als alternatief opstarten met tools zoals Hiren's BootCD of een Linux Live-distributie, de Windows-schijf koppelen en NTUSER.dat van buiten het systeem verwijderen of vervangen.

Herstel de gebruikersprofielservice vanuit het register.

Een ander belangrijk punt in deze gevallen is de Windows-registerWanneer het profiel fouten geeft, komt het vaak voor dat er dubbele sleutels (met de extensie .bak), onjuiste waarden of tellers die normale toegang belemmeren, voorkomen in de tak die gebruikerspaden beheert.

Om dit te controleren, start u uw computer (normaal of in de veilige modus) en opent u het dialoogvenster 'Uitvoeren' met Win + R. Typ regedit Druk op Enter om de Register-editor te openen. Voordat u iets doet, is het sterk aan te raden een back-up te maken: kies in het menu Bestand de optie "Exporteren", selecteer "Alles", geef het een naam en sla het .reg-bestand op een veilige plaats op.

Nadat de kopie is gemaakt, navigeer je naar het pad. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListBinnenin vindt u verschillende mappen met lange namen die beginnen met S-1-5; elke map komt overeen met een gebruikersprofiel op het systeem.

Zoek de exemplaren die de achtervoegsel .bakJe ziet meestal twee vrijwel identieke vermeldingen: één met .bak en één zonder. Het is de bedoeling om te achterhalen welke overeenkomt met je legitieme gebruiker en welke door Windows als de foutieve wordt beschouwd. Meestal is het voldoende om de sleutel zonder .bak te hernoemen (bijvoorbeeld door .old toe te voegen) en de .bak uit de werkende sleutel te verwijderen, zodat deze de primaire sleutel wordt.

Controleer de waarden binnen diezelfde profielsleutel. Staat y RefCountOpen elk profiel door erop te dubbelklikken en stel de gegevenswaarde in op 0. Als een profiel niet bestaat, kunt u het aanmaken als een nieuwe DWORD-waarde (32-bits). Dit geeft Windows aan dat het profiel zich in de juiste staat bevindt en dat de referentieteller het laden niet verhindert.

Als je klaar bent, sluit je de Register-editor, start je je computer opnieuw op en probeer je opnieuw in te loggen. Als alles goed is gegaan, De melding "Het gebruikersprofiel kon niet worden geladen" zou moeten verdwijnen. En dan ben je weer terug bij je gebruikelijke account. Houd er rekening mee dat onzorgvuldig rommelen met de registratie andere dingen kan verstoren, dus deze methode is alleen geschikt voor gebruikers met enige technische ervaring.

Controleer en repareer systeembestanden met SFC en DISM.

Het is niet altijd het profiel zelf dat kapot is; soms ligt het probleem bij de andere elementen. beschadigde systeembestanden die van invloed zijn op de profielservice of componenten die nodig zijn tijdens het inloggen. In deze gevallen kunnen de ingebouwde SFC- en DISM-tools u helpen.

Start Windows op (in de normale modus of de veilige modus) en open de Opdrachtprompt als beheerderTyp 'opdrachtprompt' in de zoekbalk, klik met de rechtermuisknop op de toepassing en kies 'Uitvoeren als beheerder'. Accepteer de gebruikersaccountbeheerinstellingen als het venster verschijnt.

Het is aan te raden om eerst DISM uit te voeren om de Windows-image te herstellen. Voer de volgende opdracht uit: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (met inachtneming van de spaties). Dit proces, inclusief controles en correcties, kan enkele minuten in beslag nemen, dus wees geduldig.

Wanneer het proces is voltooid en aangeeft dat de bewerking succesvol is afgerond, start u de systeembestandsanalysator met sfc /scannowDit hulpprogramma controleert alle beveiligde Windows-bestanden en vervangt beschadigde of ontbrekende bestanden door goede kopieën die in de systeemcache zijn opgeslagen.

Sluit het venster na afloop met het commando. Uitgang Of druk gewoon op het kruisje, herstart je computer en probeer het opnieuw. Als het probleem werd veroorzaakt door een beschadigd systeembestand, dan kan dat vaak helpen. Windows zal het profiel zonder fouten opnieuw laden. Met dank aan deze reparaties.

Bekijk de gebruikersprofielservice en de veilige modus.

De dienst die de profielen beheert Het zou automatisch met Windows moeten opstarten.Als uw inlogmethode om welke reden dan ook verandert of uitgeschakeld blijft, kan het systeem foutmeldingen weergeven wanneer u probeert in te loggen met een willekeurige gebruiker.

Om dit te controleren, start u de computer op in de veilige modus als u niet normaal kunt inloggen. Eenmaal ingelogd, drukt u op Win + Rschrijft services.msc Druk op Enter om de Servicemanager te openen. Zoek in de lijst naar de vermelding 'Gebruikersprofielservice'.

Dubbelklik erop en bekijk het veld. “Starttype”Het moet ingesteld staan ​​op 'Automatisch'. Als u een andere waarde ziet (bijvoorbeeld 'Uitgeschakeld' of 'Handmatig'), wijzig deze dan naar 'Automatisch', pas de wijzigingen toe en bevestig. U kunt van deze gelegenheid ook gebruikmaken om te controleren of de service actief is; zo niet, klik dan op de knop 'Starten' of gebruik hulpmiddelen zoals Autoruns om storende opstartprogramma's te detecteren.

Nadat je deze aanpassingen hebt gedaan, start je je pc normaal opnieuw op en controleer je of je account weer werkt. In veel gevallen... door simpelweg dit soort begin te corrigeren De profielfout verdwijnt omdat Windows de service correct opnieuw laadt bij het opstarten.

Verwijder problematische updates of draai ze terug naar een eerdere versie.

Bij meer dan één gelegenheid Windows-update Dit heeft op sommige computers aanmeldproblemen of profielfouten veroorzaakt. Als alles naar behoren werkte voordat u de nieuwste patch installeerde, is het aannemelijk dat dit de oorzaak is. Probeer de patch te verwijderen of een latere versie te installeren.

Je kunt eerst proberen het systeem op te starten in de veilige modus en van daaruit verder te gaan naar... Instellingen > Updates en beveiliging (Windows 10) of Instellingen > Windows Update (Windows 11). In het betreffende gedeelte vindt u de link om de geschiedenis van geïnstalleerde updates te bekijken.

Schrijf het op code van de laatste update (Het begint meestal met KB). Gebruik vervolgens de optie "Updates verwijderen" en dubbelklik op de update met die code om deze van het systeem te verwijderen. Start het systeem opnieuw op en controleer of u normaal kunt inloggen.

Een andere optie is om te controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Als Microsoft het probleem al heeft vastgesteld en een patch heeft uitgebracht, is dat voldoende. Update Windows om de fout te verhelpen.Soms bestaat de oplossing uit een combinatie van beide: de conflicterende update verwijderen, de computer opnieuw opstarten en vervolgens een nieuwere versie installeren die het profielprobleem niet meer veroorzaakt.

Gebruik systeemherstelpuntpunten

Windows biedt al jaren een zeer handige functie voor dit soort situaties: herstelpuntenDit zijn "momentopnamen" van de systeemstatus (systeembestanden, register, stuurprogramma's, enz.) op een bepaald moment. Als er later iets misgaat, kunt u terugkeren naar die eerdere status.

Als je vermoedt dat de profielfout is ontstaan ​​door een recente wijziging, kun je proberen op te starten in de veilige modus en het configuratiescherm te openen. HerstelVan daaruit kunt u "Systeemherstel openen" en de beschikbare herstelpunten bekijken die Windows automatisch heeft aangemaakt of die u handmatig hebt gegenereerd.

Selecteer een herstelpunt dat voorafgaand aan het begin van het probleemVolg de instructies van de wizard en laat het systeem terugkeren naar die staat. Dit proces kan even duren en de computer zal meerdere keren opnieuw opstarten. Zodra het herstel is voltooid, probeer dan in te loggen met uw account om te controleren of uw profiel correct wordt geladen.

Houd er rekening mee dat elk herstelpunt meerdere gigabytes aan ruimte in beslag neemt, dus het is geen goed idee om ze jarenlang te bewaren. Het is aan te raden alleen de meest recente te bewaren. Mocht er zich in elk geval een ernstige fout zoals deze voordoen, Een recent momentopname kan voorkomen dat u Windows opnieuw moet installeren..

Problemen met pincode, wachtwoord en inlogmethoden.

Soms wordt de toegang geblokkeerd niet zozeer veroorzaakt door een beschadigd profiel, maar door een simpel probleem. Probleem met pincode of wachtwoord.Dit komt vooral vaak voor bij een upgrade van Windows 10 naar Windows 11, waarbij sommige gebruikers de foutmelding van de profielservice te zien krijgen wanneer ze de oude pincode proberen te gebruiken.

Als je denkt dat je je pincode bent vergeten, kun je vanaf het inlogscherm tikken op... “Ik ben mijn pincode vergeten”Windows vraagt ​​om het wachtwoord van het Microsoft-account dat aan die gebruiker is gekoppeld om te controleren of u de eigenaar bent. Nadat u deze stap hebt voltooid, kunt u een nieuwe pincode kiezen.

Mocht u uw Microsoft-accountwachtwoord ook vergeten zijn, dan vindt u de link direct op het scherm. “Ik ben mijn wachtwoord vergeten?”Dit brengt u naar een herstelprocedure waarbij u beveiligingsvragen moet beantwoorden en een alternatief e-mailadres of telefoonnummer moet gebruiken om de toegang te herstellen.

Als je er niet van overtuigd bent dat je altijd op een pincode moet vertrouwen, heb je alternatieven zoals... Windows HelloDit geeft je de mogelijkheid om gezichtsherkenning te gebruiken met een compatibele camera, vingerafdrukscanning met een biometrische lezer, of zelfs een 'afbeeldingwachtwoord' waarbij je gebaren maakt over een gekozen foto. Door meerdere methoden in te stellen, voorkom je meestal dat een probleem met één van de methoden ervoor zorgt dat je niet meer binnenkomt.

Aan de andere kant kan het fysieke toetsenbord defect raken. Als U kunt de pincode niet invoeren omdat het toetsenbord niet reageert. (Of er zijn enkele toetsen die niet goed werken), op het inlogscherm zelf staat een toetsenbordpictogram waarmee u het virtuele toetsenbord kunt activeren. Hiermee kunt u uw pincode of wachtwoord met uw muis invoeren terwijl u het hardwareprobleem opspoort.

Als geen enkel account werkt en je je toevlucht moet nemen tot externe middelen.

Soms is de situatie ernstiger: Geen systeemaccount staat inloggen toe.Zelfs in de veilige modus start de computer niet op en blijft u vastzitten in een lus van automatische reparaties of foutmeldingen. Hoewel het einde nabij lijkt, zijn er nog steeds mogelijkheden om uw gegevens te herstellen en hopelijk Windows te repareren.

Het meest praktisch is om een ​​voorbereiding te treffen opstartbare USB-stick Met een Linux-distributie in Live-modus (bijvoorbeeld Ubuntu) of met onderhoudstools zoals Hiren's BootCD PE. Je start de computer op vanaf die USB-stick (die je vooraf in de BIOS/UEFI configureert als het eerste opstartapparaat) en het systeem laadt volledig in het geheugen, zonder je geïnstalleerde Windows te gebruiken.

Vanuit die externe omgeving kunt u een bestandsverkenner openen, de schijf koppelen waarop Windows is geïnstalleerd en naar de map navigeren. C:\GebruikersDaar heb je toegang tot alle gebruikersmappen en kun je belangrijke documenten kopiëren naar een andere externe schijf of USB-stick, zodat je gegevens veilig zijn voordat je drastische maatregelen neemt.

Als je nog een stap verder wilt gaan, kun je het volgende proberen: Verwijder het NTUSER.dat-bestand van de betreffende gebruiker. Of u kunt het grootste deel van de profielinhoud verwijderen (bewaar eerst alles wat u wilt bewaren) en vervangen door de inhoud van C:\Users\Default. Dit zorgt ervoor dat er een 'schoon' profiel wordt aangemaakt, terwijl de koppeling met uw account behouden blijft.

In het ergste geval, als het systeem volledig onbruikbaar is of ernstig geïnfecteerd met malware, is het verstandigst om deze externe opstartschijf alleen te gebruiken om uw bestanden te herstellen en u voor te bereiden op een herstelprocedure. volledige herinstallatie van Windows.

Installeer Windows 11 opnieuw met behulp van een installatie-USB-stick.

Als je hebt geprobeerd het profiel, het register en de services te repareren, SFC en DISM hebt uitgevoerd, de veilige modus hebt geprobeerd, systeemherstel hebt uitgevoerd en niets lijkt te werken, is het tijd om te overwegen of Formatteer en installeer Windows opnieuw. Het is de meest verstandige optie. Soms maakt ronddraaien de situatie alleen maar ingewikkelder.

De meest efficiënte manier om dit te doen is door een Windows-installatie USB Gebruik de officiële Microsoft-tool vanaf een andere, goed werkende pc. Zodra de tool klaar is, sluit u de USB-stick aan op de computer met het probleem en opent u de BIOS/UEFI om deze als eerste opstartoptie in te stellen.

Wanneer je opstart vanaf de USB-schijf, zie je het Windows-installatiescherm. In plaats van direct op 'Nu installeren' te klikken, kun je klikken op “Repareer de apparatuur” Om geavanceerde reparatieopties, herstelbewerkingen en meer uit te proberen, als je dat nog niet hebt gedaan.

Als je al hebt besloten om opnieuw te installeren, ga dan terug naar de installatiewizard en kies, afhankelijk van je voorkeur, voor een reset waarbij je je persoonlijke bestanden behoudt of voor het verwijderen van alles. Veel gebruikers hebben hardnekkige profielfouten opgelost met behulp van deze methode. Fabrieksinstellingen herstellen vanaf installatiemedium, waarmee alle systeembestanden worden hersteld en Windows weer als nieuw is.

Na het voltooien van het proces hoeft u alleen nog de eerste installatie te doorlopen, opnieuw in te loggen op uw account en de benodigde applicaties opnieuw te installeren. Als u uw documenten in de cloud of op een externe schijf had opgeslagen, zal dit vrij snel gaan. terugkeer naar normaal.

Als Windows 11 je gebruikersprofiel niet meer laadt, lijkt het misschien alsof je alles kwijt bent, maar er zijn tal van oplossingen: van het aanmaken van een nieuwe gebruiker en het kopiëren van je bestanden, het aanpassen van de gebruikersprofielservice of het register, het uitvoeren van reparatieprogramma's of het herstellen van het systeem, tot opstarten vanaf externe schijven, het verwijderen van conflicterende updates of, als laatste redmiddel, het volledig opnieuw installeren van het systeem. Met een goede back-up en een beetje geduld kun je dit probleem oplossen. Normaal gesproken zou u uw computer weer moeten kunnen gebruiken zonder uw documenten kwijt te raken of er gek van te worden..