- Integrering av interne kilder som Slack, SharePoint, Drive eller GitHub med siterte svar og respekt for tillatelser.
- Manuell aktivering via en knapp; mens den er aktiv, er det ikke noe nettsøk eller oppretting av grafikk eller bilder.
- Modell med GPT-5-type resonneringsmuligheter for å løse tvetydigheter, bruke filtre etter dato og forene informasjon.
- Bedriftskontroller: kryptering, SSO/SCIM, tillatelseslister, revisjon og samsvars-API.
OpenAI har presentert Bedriftskunnskap for ChatGPT i Business-, Enterprise- og Education-abonnementene, en funksjon som Den kobler assistenten til bedriftsverktøy som Slack, SharePoint, Google Drive eller GitHub for å gi svar basert på bedriftsinformasjon.Innovasjonen er basert på en modell med GPT-5 familieresonneringsevner, designet for å søke i flere kilder samtidig og returnere mer fullstendige resultater med kildehenvisninger.
I praksis fungerer ChatGPT som en samtalesøkemotor innenfor arbeidsområdetDenne funksjonen aktiveres fra en spesifikk knapp i meldingsområdet; tilkoblede applikasjoner velges, og systemet returnerer svar med henvisninger til relevante dokumenter, tråder eller arkiver. Mens funksjonen er aktiv, Det er ingen nettsurfing eller oppretting av grafikk eller bilder, og kan håndtere tvetydige eller tidssensitive spørsmål takket være datofiltre og flere søk.
Hva er bedriftskunnskap, og hva brukes den til?
De fleste organisasjoner sliter med det klassiske problemet med å ha for mye informasjon spredt på tvers av siloer og svært lite brukbar kontekstCompany Knowledge søker å bryte ned disse barrierene, samtidig få tilgang til meldinger i Slack, filer i SharePoint eller Drive, og DMS-systemer for lagring av dokumentasjon og kode på GitHub for å gi et enkelt kontekstuelt svar, alltid med tydelige kildehenvisninger og lenker til kilder.
Ifølge OpenAI gjør denne funksjonen ChatGPT til en samtalesøk for forretningsformålFor eksempel, som svar på et spørsmål som «Hva er statusen for neste års mål?», svarer assistenten Den kan syntetisere Slack-tråder, delte dokumenter og autoriserte e-poster., som indikerer hvilken del som støtter hver datadel, slik at brukeren kan bekrefte den umiddelbart.
Hvordan det fungerer og hvilke endringer som er gjort sammenlignet med vanlige kontakter
Under panseret, funksjonen Den bruker en variant av GPT-5-resonnementsmodellen. Den er utformet for å konsultere flere kilder samtidig, «tenke mens man søker», og løse motsetninger som oppdages mellom dokumenter fra forskjellige team. Videre gjelder den midlertidige filtre å prioritere nylig innhold når konsultasjonen krever det.
Utover enkle filopplastinger eller koblinger forener Company Knowledge informasjonsinnhenting med attribusjon etter kilde og organisatoriske kontroller. Dette er grunnlaget for forslaget deres, i motsetning til stadig å bytte applikasjoner og manuelt kopiere og lime inn, en dynamikk som bruker tid og genererer feil.
- Koble til verktøy som Google Drive, OneDrive, SharePoint, Box, Slack, Confluence eller GitHub, blant andre tilgjengelige alternativer.
- Se aktiveres med en dedikert knapp i komponistenDen kan deaktiveres uten å miste chatkonteksten.
- Inkluderer sitater og lenker til hver fil, tråd eller depot som brukes i svaret.
- Innrømmer oppfølgingsspørsmål og handlinger om filer der selskapets retningslinjer tillater det.
Personvern, sikkerhet og datastyring
OpenAI understreker at Company Knowledge respekterer eksisterende tillatelser I hvert system får ChatGPT bare tilgang til det brukeren er autorisert til å se. Videre oppgir selskapet at Den trener ikke modellene sine med kundedata som standard.Den tilbyr også kryptering, enkel pålogging (SSO), SCIM, tillatte IP-lister og et Enterprise Compliance API for revisjon.
For europeiske og spanske organisasjoner er disse punktene viktige på grunn av deres samsvar med samsvarspraksis som SOC 2 og ISO 27001 og på grunn av behovet for streng styring under rammeverk som GDPR. Administratorer kan begrense hvilke koblinger som er aktivert på arbeidsområdenivå. administrere OAuth per bruker og anvende tilgangsregler etter grupper.
Tilgjengelighet, planer og aktivering
Funksjonen er tilgjengelig globalt på alle abonnementer ChatGPT Forretninger, bedrifter og utdanning, med en utrulling som samsvarer med prisene og betingelsene for hvert nivå og app- og agentplattformFlere selskaper samarbeidet som designpartnere og ba om minimum nødvendig tilgang. brytere per kontakt og sporbarhet av kilde, elementer som er en del av lanseringen.
For å bruke den for første gang, Bare trykk på knappen «Firmakunnskap» i meldingsboksen.Koble til de ønskede applikasjonene og autoriser den tilhørende kontoen. Selv uten å aktivere funksjonen, ChatGPT kan referere til tilkoblede apper i enkle svar, men ikke med samme dybde eller detaljerte sitater. OpenAI planlegger å utvide støtten til andre funksjoner og senere gjenopprette funksjoner som nettsøk samtidig som de opprettholder omfattende attribusjon.
Brukstilfeller og hverdagsscenarier
Verktøyet er designet for oppgaver som Rapportering, planlegging, forskning eller forberedelse til klientmøter. Et lederteam kan generere en ukentlig briefing i referat som samler de siste Slack-meldingene, Google Docs-notater og support-eskaleringer, med hyperlenker til hver kilde for detaljert gjennomgang.
Fordelene strekker seg til inkorporering av nye personer Tverrfunksjonell produktivitet er allerede forbedret: markedsføring kan syntetisere tilbakemeldinger fra kunder, ingeniører kan konsolidere hendelser og kodeendringer, og kundeservice kan raskt finne relevante eskaleringer, alt fra ett enkelt samtalegrensesnitt.
Konkurranse og markedsutsikter
Med dette trekket konkurrerer OpenAI direkte med Microsoft Copilot i Microsoft 365, søkefunksjonene i Google Workspace og tilbud som Glean eller Dropbox Dash. Anthropic har på sin side lansert «Skills» i Claude for å forbedre agenter spesialisert i oppgaver av arbeid, en lignende tilnærming i samme karriere.
OpenAIs forskjell ligger i foreningen av krysskilder, systematisk sitering og detaljert kontroll for IT. På mellomlang sikt planlegger selskapet å utvide koblinger og utforske alternativer for forbrukere, samt muligheten for tilpassede kontakter, et område hvor noen konkurrenter allerede har tatt grep.
Nåværende begrensninger og åpne spørsmål
Det finnes driftsmessige unntak: mens Company Knowledge er aktiv, Du kan ikke søke på nettet heller ikke generere grafikk eller bilder. Det er fortsatt utfordringer med å integrere eldre systemer, kontaktdekning og risikoen for hallusinasjoner selv med avtaler, noe som antyder menneskelig tilsyn i kritiske avgjørelser.
Det er også strategisk tvil om datasuverenitet og leverandøravhengighetFor å redusere risikoer er det tilrådelig å starte med begrensede pilotprosjekter, definere bruksregler, måle avkastningen nøye og etablere revisjons- og gjennomgangsmekanismer som tillater raskt justere tillatelser og flyter.
Med ankomsten av Company Knowledge, ChatGPT har som mål å bli et intelligenslag oppå arbeidsverktøy, redusere søketiden og forbedre kvaliteten på svarene Takket være attribusjon. Den virkelige verdien vil avhenge av koblingsdekning, datastyring og hvor sikkert europeiske organisasjoner integrerer det i sine daglige prosesser.
Jeg er en teknologientusiast som har gjort sine "geek"-interesser til et yrke. Jeg har brukt mer enn 10 år av livet mitt på å bruke banebrytende teknologi og fikse med alle slags programmer av ren nysgjerrighet. Nå har jeg spesialisert meg på datateknologi og videospill. Dette er fordi jeg i mer enn 5 år har skrevet for forskjellige nettsteder om teknologi og videospill, og laget artikler som prøver å gi deg den informasjonen du trenger på et språk som er forståelig for alle.
Hvis du har spørsmål, spenner min kunnskap fra alt relatert til Windows-operativsystemet samt Android for mobiltelefoner. Og mitt engasjement er til deg, jeg er alltid villig til å bruke noen minutter og hjelpe deg med å løse eventuelle spørsmål du måtte ha i denne internettverdenen.