Det nye Galaxy S25 Ultra-kameraet feiler: det vibrerer, piper og fokuserer ikke.

El Galaxy S25 Ultra, Samsungs siste flaggskip siden lanseringen, har fått oppmerksomhet for sine avanserte fotografiske evner, men Ikke alt er så perfekt som det ser ut ved første øyekast. Flere brukere har begynt å dele bekymringsfulle opplevelser knyttet til enhetens nye ultravidvinkelobjektiv, spesielt ved bruk av 0.6x zoom-modus.

Problemet viser seg i form av en intens vibrasjon akkompagnert av en tydelig hørbar mekanisk støy, noe som er langt fra normal oppførsel til et optisk stabiliseringssystem. Denne situasjonen påvirker tilnærmingen alvorlig, gjør sensoren praktisk talt ubrukelig under disse forholdene.

Hva skjer med det ultravide kameraet?

Fra flere teknologifora til offisielle Samsung-støttekanaler, Det samler seg vitnesbyrd om dette problemet. De fleste påpeker at defekten dukker opp fra det øyeblikket telefonen tas ut av esken, noe som tyder på det Dette er ikke skade forårsaket av bruk eller utilsiktet fall.. Brukere i USA, Europa og India har gjentatt lignende rapporter.

Videoer lagt ut av de berørte viser hvordan, Når du aktiverer kameramodus på 0.6x, vibrerer sensoren aggressivt og avgir en metallisk skrangle, samt at man systematisk ikke klarer å fokusere riktig. Noen sammenligner bevegelsesnivået med en enhet som har blitt truffet internt, selv om det ikke har skjedd noen støt. Også hvis du leter etter informasjon om webkameraer med problemer, kan du finne noe nyttig.

I forsøk på å fikse dette har S25 Ultra-eiere prøvd fra omstart til å tømme kameraappens cache eller data, uten forbedringer. Alt tyder på at vi står overfor en fysisk feil og ikke en programmeringsfeil eller dårlig implementert oppdatering.

I mangel av løsninger fra Samsung, Noen brukere bestemte seg for å gå til merkets autoriserte servicesentre. I flere tilfeller bekreftet teknikere at kilden til problemet ligger i en maskinvarefeil i kameramodulen, som krever fullstendig utskifting for å rette opp.

En bruker rapporterte at etter å ha tatt enheten til den offisielle tekniske tjenesten, ble alle kameramodulene til terminalen endret, og etter denne intervensjonen, den feilaktige oppførselen forsvant helt. Andre har delt lignende erfaringer, og forsterker hypotesen om at dette er en serie enheter som er berørt fra fabrikken.

Frem til nå Samsung har ikke gitt ut en offisiell uttalelse angående dette problemet, noe som vekker bekymring blant de som ennå ikke har opplevd problemet, men frykter at det kan dukke opp i fremtiden. I mellomtiden ser den eneste utveien ut til å være å vende seg til garantidekning, som heldigvis er tilgjengelig på alle Galaxy S25 Ultra-enheter det første året etter kjøpet.

Hva du skal gjøre hvis du har en Samsung Galaxy S25 Ultra

Hvis du er en av de berørte, Den generelle anbefalingen er å kontakte et Samsung-autorisert teknisk senter så snart som mulig, unngå å kaste bort tid på hjemmelagde løsninger som allerede har vist seg ineffektive. Å prøve å tvinge bruken av 0.6x zoom eller manipulere enheten i håp om at problemet skal forsvinne kan faktisk gjøre situasjonen verre.

Fra ulike fora insisteres det på det dokumenter feilen med video før du går til reparasjon, for å lette administrasjonen med den tekniske tjenesten. Det anbefales også å ikke utsette å kontakte brukerstøtten, siden enhver forsinkelse kan komplisere dekningen hvis problemet forverres eller blir utidig senere.

Siden dette antagelig er en produksjonsfeil, Samsung bør ta seg av erstatningen uten ekstra kostnad for brukeren., enten ved å bytte ut defekte komponenter eller skaffe en ny terminal om nødvendig. I noen isolerte tilfeller har dette siste alternativet blitt brukt, spesielt hvis telefonen hadde mer enn én anomali eller skade som følge av kamerafeilen.

Situasjonen setter spørsmålstegn ved påliteligheten til Galaxy S25 Ultras nye ultravidvinkelsensor, en nøkkelkomponent som hadde blitt annonsert som en av modellens bemerkelsesverdige forbedringer i forhold til forgjengeren. Rapporter om unormal oppførsel med Galaxy S25 Ultras ultravide linse peker konsekvent på overdreven vibrasjon, raslende støy og uregelmessig fokusering, synlig fra første gangs bruk i mange tilfeller.

Forsøk på å løse problemet ved å starte på nytt eller tømme hurtigbufferen har vært ineffektive, og autoriserte sentre bekrefter at problemet er en maskinvarefeil. Selv om Samsung ennå ikke har tilbudt en offentlig løsning, erstatter den tekniske støtten defekte moduler under garantien, som foreløpig er den eneste effektive måten å løse problemet på.