Hvordan fikse skjermbilder sletteproblem på PS5

Siste oppdatering: 23/07/2023
Forfatter: Sebastian Vidal

Hvordan fikse skjermbilder sletteproblem på PS5

Skjermbilder er en uvurderlig måte å fange spesielle øyeblikk under våre spilløkter på PlayStation 5 (PS5). Imidlertid har PS5-spillere nylig rapportert om et bekymringsfullt problem: uventet sletting av skjermbildene deres.

Dette problemet kan være frustrerende for de som ønsker å holde en visuell oversikt over prestasjonene sine i PS5s virtuelle verden. Heldigvis finnes det tekniske løsninger som kan bidra til å løse dette problemet og gjenopprette tapte skjermbilder.

I denne artikkelen vil vi utforske de mulige årsakene til at skjermbilder blir slettet på PS5 og gi detaljerte løsninger for å fikse problemet. Fra gjennomgang av systeminnstillinger til gjenoppretting av slettede skjermbilder, vi vil dekke alle de tekniske aspektene som er nødvendige for å løse denne situasjonen og sikre at de dyrebare skjermbildene dine er trygge.

Enten du er en ivrig spiller eller bare ønsker å fange unike øyeblikk i spillopplevelsen din, vil denne tekniske guiden hjelpe deg med å løse problemet med å slette skjermbilder på PS5. Gjør deg klar til å gjenopprette de beste virtuelle øyeblikkene og nyt spillopplevelsen uten bekymringer!

1. Introduksjon til problemet: sletting av skjermbilder på PS5

Det nye systemet av PlayStation 5 har presentert noen problemer angående skjermbildefunksjonen. Noen brukere har rapportert det når de prøver å utføre et skjermbilde mens du spiller, reagerer ikke systemet eller viser en feilmelding. Denne situasjonen kan være frustrerende for de som ønsker å dele spilløyeblikkene sine med venner eller på sosiale nettverk. Heldigvis finnes det noen løsninger og alternativer for å fikse dette problemet og nyte skjermbildefunksjonen på PS5 uten problemer.

En av de mulige løsningene er å starte konsollen på nytt. Denne prosessen kan bidra til å fikse noen midlertidige problemer og tilbakestille skjermbildesystemet. For å starte PS5 på nytt, holder du bare inne strømknappen i noen sekunder til den slår seg helt av. Vent noen sekunder og slå den på igjen. Når konsollen er slått på, prøv å ta et skjermbilde for å se om problemet vedvarer.

Et annet alternativ du kan prøve er å sjekke innstillingene for skjermbildefunksjonen. Gå til PS5-innstillingsmenyen og se etter delen "Fangst og strømming". Her kan du justere ulike alternativer knyttet til skjermbildet, som filformat eller bildekvalitet. Sjekk at alle innstillingene er riktige og utfør en skjermbildetest for å se om problemet er løst. Husk også å sørge for at skjermbildealternativet er aktivert i spillet du spiller. Hvis funksjonen er deaktivert, slå den på og ta en ny skjermbildetest. Følg disse trinnene, og du vil kunne nyte skjermbildefunksjonen på PS5-en din igjen uten problemer.

2. Mulige årsaker til problemet med sletting av skjermbilder på PS5

Hvis du opplever problemer med å slette skjermbilder på PS5, er det noen mulige årsaker som kan forårsake dette problemet. Nedenfor er noen av de vanligste årsakene og hvordan du kan fikse dem:

  1. Personverninnstillinger: Konsollen din kan være satt med personvernbegrensninger som forhindrer sletting av skjermbilder. For å fikse dette, gå til PS5-innstillingene og sørg for at personvernalternativene tillater sletting av innhold.
  2. Lagringsproblemer: Hvis du harddisk intern eller ekstern er full, kan det være vanskelig å slette skjermbilder. Før du sletter skjermbilder, sørg for å frigjøre lagringsplass ved å slette andre filer eller overføre dem til en ekstern stasjon.
  3. Oppgraderingssystem: Noen ganger kan et problem med sletting av skjermbilder løses ved å oppdatere OS av din PS5. Sjekk om det er tilgjengelige oppdateringer i innstillingsmenyen, og installer dem i så fall for å fikse mulige feil.

3. Sjekke skjermbildelagringsinnstillinger på PS5

I denne delen viser vi deg hvordan du sjekker og justerer lagringsinnstillingene for skjermbilder på PS5-konsollen. Hvis du har hatt problemer med skjermbildefunksjonen, kan det hende lagringsinnstillingene dine forårsaker problemet. Deretter vil vi vise deg trinnene for å løse det.

1. Få tilgang til menyen for konsollinnstillinger: Fra PS5-startskjermen, rull opp og velg «Innstillinger»-ikonet øverst til høyre. Når du er der, bla ned til du finner alternativet "Lagring".

2. Sjekk skjermbildets lagringsplassering: En gang i lagringsinnstillingene vil du finne et alternativ som heter "Skjermbildeplassering". Pass på at den er riktig innstilt. Du kan velge mellom intern lagring eller ekstern lagring (hvis du har en ekstern lagringsenhet koblet til PS5).

3. Juster innstillingene i henhold til dine behov: Hvis du har nok intern lagringsplass, anbefaler vi å velge dette alternativet. Men hvis du ikke har nok plass, kan du koble til en ekstern lagringsenhet og velge det alternativet som lagringssted for skjermbildene dine.

Husk at hvis du velger en ekstern lagringsplass, sørg for at du har nok plass tilgjengelig på den valgte enheten. Husk også at hvis du endrer plassering av skjermbildelagring, vil eksisterende skjermbilder bli flyttet til den nye plasseringen. Med disse enkle trinnene vil du kunne sjekke og justere skjermbildelagringsinnstillingene på PS5 og nyte denne funksjonen uten problemer.

Eksklusivt innhold - Klikk her  Hvordan åpne en MDB-fil

4. Løsning 1: Installere systemprogramvaren på nytt på PS5

Hvis du opplever problemer på PS5, er ett alternativ for å fikse dem å installere systemprogramvaren på nytt. Denne løsningen kan bidra til å løse feil, krasj eller konflikter som kan påvirke driften av konsollen. Her viser vi deg hvordan du utfører denne prosedyren trinn for trinn.

Trinn 1: Først må du sørge for at du har en stabil internettforbindelse. For å installere systemprogramvaren på nytt, må du laste ned den tilsvarende oppdateringsfilen fra det offisielle PlayStation-nettstedet. Så sjekk tilkoblingen din og sørg for at du har nok plass på lagringsenheten.

Trinn 2: Når du er sikker på at du har de nødvendige kravene, går du til PlayStation-nettstedet og ser etter støttedelen. I denne delen finner du driverne og oppdateringene som er tilgjengelige for konsollen din. Se etter den nyeste systemprogramvaren og last den ned til datamaskinen eller USB-lagringsenheten.

5. Løsning 2: Oppdatere PS5-fastvaren for å fikse problemet med sletting av skjermbilder

Utilsiktet sletting av skjermbilder på PS5 er et vanlig problem som kan oppstå på grunn av en feil i systemfastvaren. Heldigvis finnes det en enkel løsning for å rette opp dette problemet uten å måtte ty til drastiske tiltak. Nedenfor er en trinn-for-trinn-metode for å oppdatere PS5-fastvaren og fikse problemet med sletting av skjermbilder.

  • Det første du må gjøre er å sørge for at PS5-en din er koblet til Internett. Dette er nødvendig for at du kan laste ned fastvareoppdateringen.
  • Når PS5-en din er koblet til Internett, går du til hovedmenyen og velger alternativet "Innstillinger".
  • I delen "Innstillinger", bla ned og velg "Systemoppdatering".
  • På skjermen Under "Systemoppdatering" vil PS5-en din automatisk se etter tilgjengelige fastvareoppdateringer. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, velg alternativet for å laste ned og installere oppdateringen.

Når fastvareoppdateringen er fullført, start PS5 på nytt. Etter omstart, sjekk om problemet med sletting av skjermbilder er løst. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å utføre en hard tilbakestilling på PS5. For å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen i 10 sekunder til du hører to pip. Deretter velger du alternativet "Start på nytt fra sikkermodus" fra menyen som vises.

Kort sagt, oppdatering av PS5-fastvaren er en enkel og effektiv løsning for å fikse problemet med sletting av skjermbilder. Følg nøye trinnene nevnt ovenfor, og du vil raskt kunne fikse dette problemet. Husk alltid å holde øye med tilgjengelige firmwareoppdateringer for å få optimal ytelse fra PS5.

6. Løsning 3: Sjekk tilgjengelig plass på PS5-harddisken

En av de enkleste løsningene for å løse lagringsproblemer på PlayStation 5 er å sjekke og frigjøre harddiskplass. Dette er fordi konsollen har begrenset intern lagringskapasitet. Nedenfor er en trinnvis veiledning for å sjekke og administrere tilgjengelig plass på PS5-harddisken.

1. Gå til Innstillinger-menyen på PS5-konsollen.

  • Fra startskjermen, bla til høyre og velg Innstillinger-ikonet.
  • I Innstillinger-menyen, bla ned og velg "Lagring".

2. Sjekk tilgjengelig plass på harddisken.

  • I seksjonen Lagring finner du en liste over tilgjengelige lagringsenheter.
  • Velg den primære lagringsstasjonen og kontroller total og tilgjengelig harddiskplass.

3. Frigjør plass på PS5-harddisken.

  • For å frigjøre plass kan du slette unødvendige spill, applikasjoner eller data.
  • Velg alternativet "Administrer innhold" ved siden av den primære lagringsstasjonen.
  • Herfra kan du se en liste over installerte spill og apper og slette alle du ikke trenger.

7. Løsning 4: Gjenopprette PS5-standardinnstillinger for å løse problemet med sletting av skjermbilder

Noen ganger opplever PS5-brukere et irriterende problem der skjermbilder slettes på uforklarlig vis. Heldigvis finnes det en enkel løsning som kan løse dette problemet. Ved å følge trinnene nedenfor vil du kunne gjenopprette PS5-standardinnstillingene og fikse problemet med slettede skjermbilder.

  1. I hovedmenyen til PS5-en din, gå til "Innstillinger" og velg "Lagre og appdatabehandling".
  2. Velg deretter "Lagrede data (skjermbilder)" og velg "PS5-skjermbilder."
  3. I denne delen finner du et alternativ som heter "Gjenopprett standardinnstillinger." Velg dette alternativet og bekreft valget. Dette vil tilbakestille skjermbildeinnstillingene dine og bør fikse slettingsproblemet.

Viktigere, gjenoppretting av standardinnstillinger vil fjerne eventuelle egendefinerte innstillinger du har gjort for skjermbilder. Imidlertid bør problemet med slettede skjermbilder være løst, og du vil kunne fortsette å fange spilløyeblikkene dine uten bekymringer.

8. Løsning 5: Fjerning av mulige korrupte skjermbildefiler på PS5

Slik løser du problemet med ødelagte skjermbildefiler på PS5:

1. Sjekk statusen til filene dine: Først må du sjekke om skjermbildefilene virkelig er ødelagte. Gå til skjermbildemappen på PS5 og sjekk om du kan åpne filene. Hvis noen av dem viser en feilmelding eller ikke kan åpnes, er den sannsynligvis korrupt.

2. Slett korrupte filer: Når du har identifisert de korrupte filene, må du slette dem for å forhindre at de påvirker andre filer på konsollen. For å gjøre dette, velg den korrupte filen og trykk på alternativknappen på kontrolleren. Velg deretter "Slett" og bekreft sletting av filen.

Eksklusivt innhold - Klikk her  Slik aktiverer du Følg meg i Telmex

3. Last ned den siste systemoppdateringen: Noen ganger kan korrupte filer være relatert til problemer i operativsystemet til PS5. For å fikse dette, sørg for at du har den siste systemoppdateringen installert på konsollen. Gå til PS5-innstillingene, velg "System Update" og last ned og installer alle tilgjengelige oppdateringer.

9. Sjekk Personverninnstillinger for skjermbilde på PS5

Hvis du har en PS5 og har brukt skjermbildefunksjonen, er det viktig å sørge for at personverninnstillingene dine er riktige. Dette lar deg kontrollere hvem som kan se skjermbildene dine og opprettholde personvernet ditt på nettet. Følg disse trinnene for å sjekke personverninnstillingene for skjermbildet på PS5:

  1. Angi PS5-innstillingene dine ved å navigere til hjemmemenyen.
  2. Velg alternativet "Innstillinger" og deretter "Personvern".
  3. Se etter delen "Skjermbilder og sendinger" i personvernmenyen.
  4. Sørg for at alternativet "Vis nylige skjermbilder på startskjermen" er aktivert eller deaktivert avhengig av dine preferanser.
  5. Merk av for "Hvem kan se skjermbildene og klippene du deler". Du kan velge mellom "Venner", "Venners venner" eller "Alle". Velg den som best passer dine personvernbehov.
  6. Vurder også å justere «Del spillaktiviteter»-alternativet. Dette styrer om dine spillaktiviteter og skjermbilder vises i vennenes aktivitetsfeed.

Det er viktig å sjekke og justere personverninnstillingene for skjermbildet for å sikre at bare de rette personene har tilgang til innholdet ditt. Hvis du opplever problemer med disse innstillingene, vennligst se brukerhåndboken for PS5 eller kontakt Playstation Support for ytterligere hjelp.

Husk at det alltid er viktig å opprettholde personvernet ditt på nettet og justere innstillingene i henhold til dine preferanser og behov. Oppretthold aktiv kontroll over hvem som kan se og få tilgang til innholdet ditt på PS5 for en tryggere og sikrere spillopplevelse.

10. Løsning 6: Utføre en hard systemtilbakestilling på PS5

Hvis du opplever tilbakevendende problemer med PS5 og ingen andre løsninger har fungert, kan det være nødvendig med en fullstendig tilbakestilling av systemet. Denne løsningen er mer kompleks og anbefales for tilfeller der feilene vedvarer. Følg disse detaljerte trinnene for å utføre en hard tilbakestilling på PS5:

  1. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine: Før du utfører noen hard tilbakestilling, er det viktig å sikkerhetskopiere alle dataene dine. Du kan gjøre dette ved å bruke en ekstern lagringsstasjon eller ved å laste opp filene dine i skyen.
  2. Slå av konsollen helt: Trykk og hold inne strømknappen foran på konsollen til du hører to pip. Dette indikerer at PS5 vil slå seg helt av.
  3. Koble fra strøm- og HDMI-kablene: Koble fra alle kabler som er koblet til PS5, inkludert strømkabelen og HDMI-kabelen.
  4. Vent noen minutter: La konsollen være frakoblet i minst 5 minutter. Dette gjør at alle midlertidige data kan slettes og systemet startes på nytt.
  5. Koble til kablene igjen: Koble strømkabelen og HDMI-kabelen til konsollen igjen.
  6. Slå på PS5: Trykk og hold inne strømknappen til du hører to pip. Når konsollen slås på, bør du se oppstartsmenyen.

Husk at å utføre en fullstendig tilbakestilling av systemet vil slette alle data og egendefinerte innstillinger, så sørg for å ta en sikkerhetskopi før du begynner. Hvis problemet vedvarer etter å ha utført denne tilbakestillingen, kan det tyde på en maskinvarefeil, og det anbefales å kontakte Sonys tekniske støtte for å få hjelp.

11. Løsning 7: Kontakt PlayStation Support for ytterligere hjelp

Hvis du selv etter å ha prøvd løsningene ovenfor ikke har klart å løse problemet med PlayStation-konsollen, kan du kontakte PlayStations tekniske støtte direkte for ytterligere hjelp. Teknisk støtte er tilgjengelig for å hjelpe deg med å løse eventuelle tekniske problemer knyttet til konsollen din.

Før du kontakter support, husk at du kan finne løsninger på vanlige problemer på det offisielle PlayStation-nettstedet. Der finner du veiledninger, nyttige tips, feilsøkingsverktøy og trinnvise oppløsningseksempler. Det anbefales at du går gjennom denne informasjonen, da det kan spare deg for tid og krefter på å løse problemet.

For å kontakte PlayStation teknisk støtte, må du besøke det offisielle nettstedet og se etter støttedelen. Der finner du informasjon om hvordan du kontakter kundeservice. Du kan velge å ringe, sende en e-post eller bruke nettprat for å snakke direkte med en teknisk støtterepresentant. Husk å oppgi alle detaljene om problemet ditt, slik at de kan gi deg mer effektiv og effektiv hjelp.

12. Unngå fremtidige problemer med sletting av skjermbilder på PS5

Flere personer har opplevd problemer når de prøver å slette skjermbilder på PS5-konsollen. Heldigvis finnes det flere løsninger for å unngå disse problemene og sikre at fangstene blir slettet riktig. Her er noen trinn du kan følge for å fikse dette problemet:

  • Sjekk lagringsinnstillingene- Noen ganger kan det hende at skjermbilder ikke slettes fordi lagringen er satt til å lagre alle medier. For å fikse dette, gå til lagringsinnstillingene på PS5 og sørg for at skjermbilder er valgt for å slettes automatisk.

  • Bruk alternativet "Slett".: I PS5-skjermbildegalleriet velger du skjermbildet du vil slette og trykker på alternativknappen på kontrolleren. En kontekstmeny vil vises der du må velge alternativet "Slett". Bekreft valget ditt, og skjermbildet vil bli slettet permanent.

  • Start konsollen på nytt: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, prøv å starte PS5 på nytt. Noen ganger kan problemer med sletting av skjermbilder være forårsaket av midlertidige feil i systemet. Å starte konsollen på nytt kan løse disse problemene og tillate deg å slette skjermbilder uten problemer.

Eksklusivt innhold - Klikk her  Frø

Hvis du fortsatt har problemer med å slette skjermbilder på PS5, anbefaler vi at du besøker Sony PlayStation-støttenettstedet. Der finner du tilleggsressurser, for eksempel opplæringsprogrammer og spesifikke verktøy for å løse problemer knyttet til skjermbilder på konsollen. Vi håper disse tipsene er nyttige for deg, og at du kan unngå fremtidige problemer når du sletter skjermbilder på PS5.

13. Endelige konklusjoner om hvordan du fikser skjermbilder sletteproblem på PS5

Etter å ha grundig analysert problemet med sletting av skjermbilder på PS5, har vi kommet til noen endelige konklusjoner om hvordan vi kan fikse det. Nedenfor vil vi presentere en trinn-for-trinn-guide med alle mulige løsninger og tips for å sikre at skjermbildene dine lagres riktig på konsollen din.

1. Sjekk personverninnstillingene dine: Hvis skjermbildene dine ikke lagres, kan det hende at personverninnstillingene til PS5-en blokkerer funksjonalitet. For å fikse dette, gå til Innstillinger > Brukere og kontoer > Personvern > Opptak og sendinger. Sørg for at du har "Lagre skjermbilder" slått på og at tilgang til skjermbildene er tillatt. sosiale nettverk hvis du vil dele dem.

2. Bruk PS5-følgerappen på mobilenheten din: Hvis du har problemer med å lagre skjermbilder direkte på PS5-en din, kan du bruke PS5-følgeappen på mobilenheten din. Last den ned og logg på med din playstation-konto. Fra applikasjonen kan du navigere til skjermbildene dine og lagre dem på mobilenheten din og deretter overføre dem til konsollen din eller dele dem på sosiale nettverk.

3. Vurder å lagre skjermbildene dine på en ekstern lagringsstasjon: Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du vurdere å bruke en ekstern lagringsstasjon, for eksempel en harddisk, for å lagre skjermbildene. Koble lagringsenheten til PS5 og sett den som standard lagringssted for opptakene dine. Dette vil sikre at skjermbildene dine lagres riktig og vil være tilgjengelige for fremtidig tilgang.

14. Ytterligere ressurser og kilder for å lære mer om tekniske problemer på PS5

Hvis du opplever tekniske problemer med PS5-en din, er det mange tilleggsressurser og informasjonskilder på nettet som kan hjelpe deg med å løse dem. Nedenfor er noen steder hvor du kan finne mer informasjon og få støtte for vanlige rapporterte tekniske problemer på PS5-konsollen:

Offisielle kunnskapsbaser og fora for PlayStation-støtte: Det offisielle PlayStation-nettstedet har en omfattende kunnskapsbase som tar for seg et bredt spekter av tekniske problemer og gir trinnvise løsninger. Du kan søke i deres tekniske støtteseksjon eller delta i fellesskapsforumene der andre brukere kan tilby råd og løsninger.

Videoopplæringer og spesialiserte YouTube-kanaler: Mange innholdsskapere og YouTube-kanaler er dedikert til å gi detaljerte veiledninger om tekniske problemer på PS5 og hvordan de kan fikses. Disse videoene er ofte nyttige for å visualisere de nødvendige trinnene og følge instruksjonene nøye. Sørg for å se etter pålitelige kanaler og gå gjennom andre brukeres kommentarer for å evaluere kvaliteten.

Spesialiserte tredjepartsnettsteder: Det er flere uavhengige nettsteder som fokuserer på å gi detaljert informasjon og løsninger for tekniske problemer på PS5. Disse nettstedene inkluderer ofte trinnvise veiledninger, nyttige tips og anbefalte verktøy for å hjelpe deg med å fikse eventuelle problemer du måtte oppleve. Sørg for å sjekke omdømmet og påliteligheten til disse nettstedene før du bruker en foreslått løsning.

Avslutningsvis er det å slette skjermbilder på PS5 et problem som kan løses effektivt følge trinnene nevnt ovenfor. Ved å forstå årsakene og metodene for å løse dette problemet, kan PS5-brukere sikre at skjermbildene deres blir slettet på riktig måte uten problemer.

Det er viktig å huske at oppdatering av systemet og konsollens fastvare er viktige trinn i denne prosessen. Å sørge for at du har den nyeste versjonen av programvaren installert på PS5 og holde den oppdatert kan forhindre mange problemer, inkludert feilaktig sletting av skjermbilder.

I tillegg kan det å ta ytterligere forholdsregler, for eksempel å ikke slette flere skjermbilder samtidig og ikke slå av konsollen mens du utfører disse handlingene, også gi større trygghet for brukeren.

I tilfelle du støter på vedvarende problemer etter å ha fulgt trinnene ovenfor, anbefales det å kontakte PlayStation Support for spesialisert hjelp og løse eventuelle ytterligere tekniske problemer som kan forstyrre sletting av skjermbilder.

Oppsummert, selv om sletting av skjermbilder på PS5 kan by på problemer, ved å følge de nevnte strategiene og dra nytte av løsningene fra den offisielle tekniske støtten, kan brukere effektivt løse dette problemet og nyte en optimal opplevelse når de bruker denne funksjonen på sin PlayStation 5-konsoll .