LG Copilot på TV-er med webOS: Microsofts AI kommer uanmeldt til stuen

De LG smart-TV-er med webOS har blitt det nye utstillingsvinduet for Microsoft Copilots kunstige intelligens.Men ikke akkurat på en diskret måte. De siste ukene har det dukket opp en rekke klager på forum, sosiale nettverk og teknologimiljøer om en programvareoppdatering som automatisk installerer Copilot-appen og uten en klar måte å eliminere det på etterpå.

Bevegelsen har gjenopptatt debatten i Spania og resten av Europa om i hvilken grad kan en produsent transformere et produkt som allerede selges gjennom oppgraderingersom omfatter tjenester som kjøperen ikke har bedt om, og som dessuten gir opphav til alvorlige bekymringer angående personvern og databruk. For mange brukere, Dette er nok et tilfelle av bloatware, denne gangen installert direkte i stuen.

Copilot lander på webOS uten å spørre om tillatelse og uten en avinstalleringsknapp

Kontroversen starter med en ny versjon av webOS-fastvare for utvalgte LG-TV-ersom gradvis har blitt rullet ut til diverse nyere modeller. Etter at oppdateringen er fullført, finner brukeren Microsoft Copilot-ikonet plassert på oppgavelinjen, ved siden av kjente tjenester som Netflix eller YouTube, uten noen spesifikk forhåndsvarsel om installasjonen.

Detaljen som har tent opp samfunnet er at Copilot tilbyr ikke noe offisielt avinstalleringsalternativ.I programbehandleren i de nyeste versjonene av webOS oppfører verktøyet seg som en systemapp: den kan flyttes, skjules eller festes, men ikke slettes. Det er ingen måte å frigjøre plassen den opptar eller fjerne den helt fra TV-en.

Brukere av forum som Reddit, spesielt i teknologi-subreddits, forklarer at de har prøvd alt: For å gjenopprette TV-en til fabrikkinnstillinger, se gjennom hver del av avanserte innstillinger. eller til og med midlertidig koble enheten fra nettverket for å se om ikonet ville forsvinne. Ingenting av dette fungerer; Copilot vises igjen når innstillingene er gjenopprettet og enheten kobler seg til på nytt.

Denne erfaringen stemmer overens med det LGs egen støttedokumentasjon sier, som indikerer at Enkelte forhåndsinstallerte webOS-applikasjoner kan ikke fjernesFrem til nå inkluderte den gruppen vanligvis grunnleggende systemapper eller merkespesifikke tjenester; med denne oppdateringen blir Copilot en del av den lukkede listen.

Følelsen blant mange europeiske huseiere er at det har blitt introdusert programvare pålagt uten klart og detaljert samtykkeDe generelle bruksvilkårene kan tillate LG å legge til funksjoner gjennom oppdateringer, men det faktum at brukeren ikke kan avinstallere en tredjepartsapp er det som stilles sterkest spørsmål ved.

Personvern under lupen: Live Plus' rolle og innholdssporing

Copilots ankomst har ikke vært noe isolert. Flere brukere har lagt merke til at, sammen med den nye appen, LG-TV-er har som standard aktivert en funksjon som heter Lev pluss, beregnet for å analysere i sanntid hva som vises på skjermen å tilby personlige anbefalinger og reklame.

I følge LGs egne forklaringer i hjelpemenyene, kan TV-en med Live Plus aktiv å samle inn informasjon om innholdet som vises og forbruksvaner fra brukeren. Disse dataene skal visstnok brukes til å forbedre seeropplevelsen, justere film- og serieforslag og vise annonser skreddersydd til de oppdagede interessene.

I praksis tolker mange eiere denne kombinasjonen av permanent AI-assistent og innholdsgjenkjenningssystem som en form for ugjennomsiktig overvåking i hjemmet. Bekymringen er spesielt intens i Europa, hvor det er økende følsomhet for behandling av personopplysninger og målrettet reklame.

Den eneste relevante forskjellen sammenlignet med Copilot er at Live Plus kan deaktiveres fra innstillingeneI modeller som selges i Spania og andre europeiske land, er det mulig å få tilgang til menyen til Innstillinger > Generelt > Tilleggsinnstillinger (banen kan variere avhengig av modellen) og fjern merket for Live Plus-alternativet for å hindre at TV-en fortsetter å analysere det avspilte innholdet.

Likevel har forbrukerforeninger og databeskyttelseseksperter lenge advart om at kommersiell utnyttelse av informasjonen generert av smart-TV-er Det intensiveres. Standardaktiveringen av sporingsfunksjoner og innføringen av nye apper uten muligheten til å reservere seg mot dette forsterker oppfatningen om at TV-bransjen ikke lenger er begrenset til å selge enheten, men til kontinuerlig pengeinntjening fra bruken.

Microsofts strategi: Copilot på alle skjermer, også i Europa

For å forstå konteksten må vi se på Microsofts veikart. Etter å ha vært en av OpenAIs første strategiske partnere og satser tungt på GPT generative AI-modellerSelskapet har utvidet Copilot til nesten alle produktene sine: Windows, Office, skytjenester og til og med mobilapplikasjoner.

TV-er med webOS representerer en ny front i den ekspansjonen. LG annonserte det tidligere i år. en dedikert seksjon for kunstig intelligens i smart-TV-ene deresKunngjøringen lovet tilgang til Copilot for å hjelpe brukere med å finne og organisere kompleks informasjon fra TV-en sin. Dette samarbeidet føyer seg inn i andre fellesprosjekter, som for eksempel ankomsten av skybaserte spilltjenester knyttet til Microsofts økosystem.

Målet for Redmond-selskapet er klart: Øk assistentens tilstedeværelse på alle hjemmeenheterikke bare på datamaskiner eller mobile enheter. Hver tilkoblet TV blir et nytt inngangspunkt til Copilot, og utvider markedsandelen i AI-sektoren og styrker posisjonen mot andre assistenter.

Mange spanske og europeiske brukere stiller imidlertid spørsmål ved den praktiske nytten av en tekstchatbot i et miljø der Det er tregt og tungvint å skrive med fjernkontrollenSelv om Copilot åpnes som et nettbasert tilgangspunkt eller som et tilpasset grensesnitt, er ikke opplevelsen av å skrive spørringer fra stuen sammenlignbar med den på en datamaskin eller en smarttelefon.

Denne konflikten mellom bedriftsstrategi og den faktiske bruken publikum gjør av enheten gir næring til følelsen av at Prioriteten er å være til stede og samle inn data.I stedet for å ta opp et klart sluttbrukerbehov, er det faktisk allerede noen stemmer i Spania som ber databeskyttelsesmyndighetene om å grundig undersøke hvordan disse AI-integrasjonene implementeres i hjemmeenheter.

Reaksjoner: mellom tretthet med bloatware og bekymring for data

Klager om LG Copilot har fått synlighet takket være virale tråder på Reddit, der Brukere fra forskjellige land deler skjermbilder og lignende opplevelserPå subreddits som r/mildlyinfuriating hoper det seg opp kommentarer fra eiere som ikke forstår hvorfor TV-en deres installerte en AI-app uten å spørre dem, og som dessuten hindrer dem i å fjerne den.

Noen av meldingene insisterer på at problemet ikke så mye er Copilots eksistens som måten den har blitt introdusert påFlere brukere erkjenner at de ikke ville ha noe problem med at appen var tilgjengelig i webOS-butikken som en valgfri nedlasting, så lenge det var mulig å installere og avinstallere den etter eget ønske, som enhver annen tjeneste.

Det mest irriterende er det gamle spøkelset med bloatware: Forhåndsinstallert programvare som tar opp plass, ressurser og visuell plass i grensesnittet uten at brukeren har bedt om det. Mange husker lignende praksiser på mobiltelefoner og datamaskiner, der produsenter og operatører fylte enheter med reklameapper som var vanskelige å slette, og ser dette som et nytt skritt i samme retning.

En annen kritikk fokuserer på personvern. Kombinasjonen av en AI-app med potensiell tilgang til mikrofon- og bruksdata, sammen med et system som Live Plus som overvåker innholdet som spilles av for å justere annonserDette skaper mistillit. Noen kommentarer nevner en «følelse av konstant overvåking» som fraråder folk å koble TV-ene sine til internett.

Så langt har verken LG eller Microsoft tilbudt en i Europa. et detaljert offentlig svar som tar for seg disse bekymringeneEnkelte spesialiserte medier hevder å ha kontaktet det sørkoreanske selskapet for å be om forklaringer på manglende evne til å avinstallere Copilot og standardaktiveringen av Live Plus, men for øyeblikket er det ikke kunngjort noen endringer i oppdateringspolicyen.

Hvilke alternativer har eiere av en LG-TV med webOS i Spania og Europa?

Gitt dette scenariet er alternativene som er tilgjengelige for gjennomsnittsbrukeren begrensede. Det mest drastiske tiltaket innebærer Koble TV-en fra internett eller blokker automatiske oppdateringerslik at ingen uønskede nye funksjoner lastes ned, enten de er relatert til Copilot eller andre lignende tjenester.

Problemet er at denne strategien også hindrer mottak sikkerhetsrettinger og stabilitetsforbedringer som vanligvis er inkludert i fastvareoppdateringer. Å holde TV-en "fryst" på en eldre versjon av webOS kan gjøre den utsatt for sårbarheter som allerede er fikset i senere versjoner, noe som ikke anbefales for en tilkoblet enhet.

Derfor er det mellomliggende alternativet som diskuteres mest i europeiske fora Hold TV-en oppdatert, men minimer effekten av Copilot og Live Plus.I praksis innebærer dette å gå inn i programbehandleren for å skjule Microsoft Copilot-appen fra startskjermen, og deretter deaktivere Live Plus i den generelle innstillingsmenyen for å hindre den i å analysere det du ser.

Denne kombinasjonen løser ikke det underliggende problemet – Copilot forblir installert og tar opp plass – men den tillater redusere den synlige tilstedeværelsen og begrense sporing av innhold for reklameformålI tillegg anbefales det å nøye gjennomgå alle personverninnstillingene i webOS, og fjerne merket for eventuelle tillatelser som ikke er nødvendige for daglig bruk av TV-en.

Noen spanske utleiere peker også på den institusjonelle løsningen: hvis klagene fortsetter å øke, ville det ikke være overraskende om Europeiske databeskyttelsesorganer eller forbrukerforeninger De er interessert i denne praksisen og ber om mer åpenhet om hvilken informasjon som samles inn, hvordan den behandles og i hvilken grad brukeren kan nekte disse integrasjonene.

Ankomsten av LG Copilot på TV-er med webOS demonstrerer hvordan kappløpet om å bringe kunstig intelligens til alle hjemmeenheter er i gang. Dette kolliderer direkte med forventningene om kontroll og personvern hos mange brukere.Mens Microsoft og LG prøver å styrke sin posisjon i AI-markedet, krever en betydelig del av publikum noe så enkelt som å kunne bestemme hvilke applikasjoner de vil ha – eller ikke vil ha – på TV-en sin, og hvordan dataene den genererer hver gang de slår den på, brukes.