Microsoft advarer om USB-skriverfeil etter Windows-oppdatering

Microsoft har identifisert en Problem med skrivere tilkoblet via USB som genererer utskrift av tilfeldig tekst etter installasjon av en oppdatering nylige Windows. Denne feilen påvirker enheter som kjører Windows 10 (22H2) og Windows 11 (22H2 og 23H2). Imidlertid Windows 24 versjon 2H11 ser ikke ut til å være berørt.. For mer informasjon om denne utgivelsen, besøk Windows 11 24H2.

Skrivere kan skrive ut tilfeldige data etter å ha blitt slått på.

Siden Microsoft ga ut oppdatering KB5050092 29. januar 2025, Noen brukere har rapportert at deres skrivere begynner å skrive ut useriøse tegn. hver gang enheten slås på eller kobles til igjen. Denne uberegnelige oppførselen inkluderer også avspilling av nettverkskommandoer og annen uvanlig tekst, en situasjon som har skapt forvirring og ulempe blant de berørte. Dette problemet kan være frustrerende, spesielt hvis du er avhengig av skriveren din for daglig arbeid.

Feilen ser ut til å være spesifikt knyttet til Dual-mode skrivere som støtter både USB Print og IPP Over USB-protokoller. Dette betyr at hver gang utskriftssystemet prøver å kommunisere med skriveren ved hjelp av disse protokollene, Uønskede data sendes til skriveren, og genererer meningsløse utskrevne sider. Brukere oppfordres til å sjekke skriverne for disse protokollene for å finne ut om de er mottakelige for problemet.

For de som trenger ytterligere informasjon om skriverkonfigurasjon, anbefales det å konsultere hvordan Installer en Wi-Fi-skriver på Windows 11.

Microsoft distribuerer en automatisk løsning

For å dempe virkningen av dette problemet, Microsoft har implementert en løsning gjennom Known Issue Rollback (KIR)-systemet.. Denne mekanismen deaktiverer eksternt endringene som introduserte feilen uten at brukerne må gjøre manuelle endringer på enhetene sine.

Det har selskapet merket seg KIR-systemet skal løse problemet innen 24 til 48 timer.. Noen brukere kan imidlertid trenge å starte datamaskinen på nytt flere ganger for at innstillingene skal brukes riktig. I mellomtiden kan andre løsninger vurderes. problemer i Windows som kan oppstå med systemet.

Manuell løsning for forretningsmiljøer

For systemadministratorer i bedriftsmiljøer har Microsoft levert et manuelt alternativ ved å bruke gruppepolicyer. En bestemt policy må konfigureres som gjør at endringen kan reverseres i de berørte versjonene av Windows. Dette kan gjøres tilgang Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler i Group Policy Editor y velge versjonen av Windows som skal fikses.

Etter implementeringen av denne policyen, Det er nødvendig å starte de berørte enhetene på nytt for at endringene skal tre i kraft. Microsoft har publisert flere detaljer og spesifikke trinn på sin støtteside for å hjelpe administratorer med å implementere løsningen. Administratorer må være klar over situasjonen for ikke å påvirke produktiviteten i deres organisasjoner.

Hvis du nylig har oppdatert systemet og USB-skriveren har blitt påvirket, Det anbefales å være oppmerksom på nye Windows-oppdateringer. Microsoft vil fortsette å overvåke situasjonen og vil sannsynligvis gi ut en ekstra oppdatering i fremtiden for å forhindre lignende problemer.