Windows 11 Copilot svarer ikke: Slik fikser du det trinn for trinn

¿Svarer ikke Windows 11 Copilot? Når Copilot på Windows 11 slutter å svare eller åpner seg ikke engang, frustrasjonen er enorm: du klikker på ikonet, ser bevegelsen i oppgavelinjen, og ingenting. Du er ikke alene. Brukere rapporterer feil etter nylige oppdateringer, andre ser at ikonet ser inert ut, og noen mistenker til og med en Tjenesteavbrudd på Microsoft-siden eller problematiske oppdateringerVi skal samle alt vi vet, og fremfor alt hva som fungerer best for tilfriskning, i én enkelt veiledning.

Før vi dykker ned i det, er det viktig å forstå at Copilot er avhengig av flere deler: Microsoft Edge og Elevation-tjenesten, WebView2 Runtime, webregnskapstjenester, nettverkstilkobling og en støttet region/språkHvis noen av disse trinnene mislykkes, kan Copilot bli dempet. Nedenfor finner du en detaljert, organisert gjennomgang for å diagnostisere, reversere systemavbrytende endringer, reparere komponenter og få Copilot tilbake til live uten å miste filene dine.

Hvorfor Copilot slutter å reagere: Vanlige årsaker du bør vurdere

I mange tilfeller er kilden til problemet en Windows-oppdatering som ikke ble fullført eller som introduserte en feil. Det har blitt nevnt situasjoner der en nylig kumulativ oppdatering (som for eksempel KB5065429 ble distribuert i september) fører til at Copilot forsvinner, ikke starter, eller at deler av Edge ikke fungerer som de skal. Dette skjer spesielt etter store versjonshopp (for eksempel rapporterer brukere på 24H2 krasj).

Det er også en direkte avhengighet av Microsoft Edge og dens dype integrasjonHvis Edge blir ødelagt eller en av bakgrunnstjenestene ikke starter (som Microsoft Edge Elevation Service), er kaskadeeffekten reell: Copilot og andre opplevelser kan fryse, og til og med Get Help-appen kan krasje.

Komponenten Microsoft Edge WebView2 Runtime er en annen vanlig mistenkt. Uten WebView2 kan ikke mange moderne opplevelser vises. Noen brukere har prøvd å installere Evergreen x64-pakken manuelt uten hell, noe som peker på konflikter eller ødelagte registre.

Ikke glem tilkoblingsdelen: Brannmurer eller tredjeparts antivirusprogrammer som blokkerer feilkonfigurerte DNS-er, proxyer eller VPN-er i stillhet kan hindre Copilot i å få tilgang til Microsoft-tjenester. Selv uten advarsler på skjermen er et stille krasj nok til at Copilot ikke svarer.

Til slutt er det konto- og miljøfaktorer: region eller språk støttes ikke begrenser Copilot-funksjoner, ødelagte brukerprofiler forhindrer tillatelser eller tilgang til hurtigbuffere, og en skitten oppstart full av motstridende prosesser forhindrer kritiske tjenester i å starte ordentlig.

Er dette en midlertidig feil eller en oppdateringsfeil? Sjekk dette først.

Noen ganger er ikke problemet med datamaskinen din. Det har vært tilfeller der Copilot virker «frakoblet fra kilden» og support anbefaler å vente på en nært forestående oppdatering. Hvis feilen startet plutselig uten lokale endringer, kan det være en tjenestehendelseI så fall bidrar det til å bekrefte at det ikke er en engangshendelse å sjekke Windows Update og offisielle støttekanaler, og gi tilbakemelding med Win+F.

Hvis feilen oppsto samtidig med en nylig Windows-oppdatering, bør du vurdere å rulle tilbake oppdateringen. Start > Innstillinger > Windows Update > Oppdateringslogg > Avinstaller oppdateringer, finn den nyeste etter dato og avinstaller den. Hvis Copilot kommer tilbake når du går tilbake, er det best å midlertidig pause oppdateringer og vente på at Microsoft skal gi ut en oppdatering som fikser problemet.

Identifiser om teamet ditt kjører en ny versjon (som 24H2) og om andre komponenter (Edge, Get Help) også svikter. Når flere deler svikter samtidig, er ledetråden ofte en kumulativ oppdatering installert ufullstendig eller uforenlig med ditt nåværende miljø.

Hvis du allerede har installert Windows på nytt og beholder filer, og feilen vedvarer, eller til og med Du opprettet en annen bruker, og det fungerer heller ikke., alt peker på at problemet ikke bare ligger i profilen, men også i systemavhengigheter eller en generell feil forårsaket av en spesifikk oppdatering.

Rask diagnostikk med Få hjelp-appen: «Copilot Connectivity Troubleshooter»

Hvis du mistenker nettverkskrasj, er det lurt å starte med den offisielle feilsøkingsfunksjonen. Åpne appen. Få hjelp, skriv inn i søkemotoren din «Feilsøking av Copilot-tilkobling» og følg trinnene. Dette verktøyet sjekker etter brannmurregler og andre tilkoblingsblokkeringer som kan hindre Copilot i å kommunisere med Microsoft-servere.

Hvis Få hjelp ikke åpnes eller gir feilmeldinger, er dette et annet tegn på at UWP, Edge-komponenter eller -tjenester er skadet. I så fall går du videre til delene om system- og avhengighetsreparasjon, der du lærer hvordan du registrerer UWP-pakker på nytt og fikser Edge/WebView2.

Reparer systemfiler: DISM og SFC (ja, kjør flere omganger)

En effektiv måte å håndtere korrupsjon etter en oppdatering på er DISM + SFCÅpne ledeteksten som administrator (søk etter «cmd», høyreklikk > Kjør som administrator) og kjør følgende kommandoer i denne rekkefølgen:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Gjenta sekvensen iterativt (til 5 eller 6 passeringer) hvis ventende reparasjoner fortsetter å dukke opp. Selv om det kan virke overdrevet, stabiliserer noen tilfeller seg etter flere runder fordi DISM korrigerer lag med korrupsjon og SFC fullfører justeringen av systemfiler.

Når analysen er fullført uten feil, start datamaskinen på nytt og prøv Copilot. Hvis det fortsatt er det samme, fortsett med de ikke-destruktive reparasjonene nedenfor, da disse erstatter komponenter uten å slette dataene dine.

Ikke-destruktiv reparasjon av Windows 11 med ISO (oppgradering på stedet)

«Reparasjon på stedet» installerer systemfiler på nytt og beholder dine søknader og dokumenterLast ned det offisielle Windows 11 ISO-avbildningen, dobbeltklikk på den og kjør setup.exe. Klikk på i veiviseren. "Endre hvordan installasjonsprogrammet laster ned oppdateringer" og velg «Ikke nå».

Gå gjennom veiviseren, og velg under «Velg hva som skal beholdes». «Behold personlige filer og applikasjoner»Hvis installasjonsprogrammet ber om en produktnøkkel, betyr det vanligvis at ISO-filen ikke samsvarer med utgaven eller versjonen din. Last ned riktig ISO-fil og prøv på nytt. Fullfør prosessen, og prøv Copilot på nytt når den er ferdig.

Dette trinnet løser mange problemer som oppstår pga. ufullstendige lappeløsninger eller skadede komponenter, og er spesielt nyttig hvis Edge eller Get Help-appen også feiler.

Gjenopprett UWP- og Microsoft Edge-avhengigheter (inkludert WebView2)

Copilot er avhengig av UWP-komponenter og Edge-weblaget. For å registrere alle UWP-pakker på nytt, åpne PowerShell som administrator og utfør:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Deretter reparerer eller tilbakestiller du Edge fra Start > Innstillinger > Apper > Installerte apperFinn Microsoft Edge og klikk på «Reparer». Hvis det ikke fungerer, kan du prøve «Tilbakestill». Dette vil reparere integrerte komponenter som Copilot trenger.

Sjekk statusen til Microsoft Edge WebView2 RuntimeHvis det ikke ser ut til at det er riktig installert, må du installere Evergreen x64-pakken manuelt på nytt. Hvis installasjonsprogrammet kjører, men deretter "ikke vises", er det mest sannsynlig fordi arkiver eller tjenester ble skadet og trenger systemreparasjonen vi allerede har dekket. Start på nytt og prøv igjen.

Til slutt, tilbakestill selve Copilot-appen hvis den er oppført: gå til Innstillinger > Apper > Installerte apper, søk etter Copilot, gå til Avanserte alternativer og trykk på gjenoppretteDette tømmer appens hurtigbuffer og gjenoppretter standardinnstillingene.

Tjenester som må være aktive: Edge Elevation, Web Account Manager og Windows Update

Åpne Kjør med WIN+R, skriv inn services.msc og bekreft. Finn og bekreft disse tjenestene:

• Microsoft Edge Elevation-tjenesten
• Nettkontoansvarlig
• Windows Update

Sørg for at din Oppstartstypen er Automatisk og kjører. Hvis noen er stoppet, start dem og test. Høyreklikk for å starte tjenester på nytt og bruke endringer.

Nettverk og sikkerhet: Tilbakestill TCP/IP- og DNS-stakker og fjern stille blokkeringer

Selv om det kanskje ikke virker slik, kan en treg DNS eller en aggressiv antiviruspolicy drepe Copilot uten forvarsel. Gå inn i kommandolinjen som administrator og kjør denne batchen for å tilbakestill nettverket fullstendig:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Deaktiver midlertidig alle brannmurer (inkludert det innebygde programmet) og avinstaller om nødvendig tredjeparts antivirusprogram for å utelukke stille krasj. Vær forsiktig med tjenester som reaktiveres automatisk i bakgrunnen: en ren avinstallasjon er den beste måten å teste på. Aktiver beskyttelsen på nytt når du er ferdig.

Prøv å feste Foretrukket DNS 4.2.2.1 og alternativ 4.2.2.2 på nettverkskortet ditt. Det er ikke obligatorisk, men i noen miljøer øker det hastigheten på løsningen til Microsoft-tjenester. Hvis du bruker proxy eller VPN, koble dem fra. Hvis du ikke bruker dem, kan du midlertidig prøve et annet nettverksmiljø for å se om Copilot svarer.

Region og språk: Copilot kan være begrenset avhengig av innstillingene dine.

Gå inn Innstillinger > Tid og språk > Språk og region. Angi land/region til et område som støttes av Copilot (f.eks. Spania eller Mexico) og legg til Engelsk (USA) som ditt foretrukne språk, og flytt det opp til toppen for å teste. Start datamaskinen på nytt og se om noen funksjoner som ikke var der før er aktivert.

Dette poenget går ubemerket hen, men Tilgjengeligheten av Copilot varierer etter region og språk, og noen ganger begrenser en feil innstilling ytelsen selv om alt annet er i orden.

Opprett en ny profil og test i ren oppstart

Korrupte profiler kan ødelegge tillatelser og hurtigbuffere. Opprett en lokal administratorkonto fra den forhøyede konsollen og sjekk om Copilot fungerer der. Gå til ledeteksten (administrator) og kjør:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Logg inn med den nye kontoen og test. Hvis Copilot svarer, har du en anelse om at den opprinnelige profilen er ødelagtDet er også en god idé å lage en ren støvel For å isolere programvarekonflikter: start Windows med et minimum av tjenester og drivere, og aktiver dem i to til den skyldige er funnet.

Viktig: Ikke deaktiver under ren oppstartsdikotomitesting nettverkstjenester, Copilot eller Edge-komponenter, ellers vil testen gi falske negative resultater. Dokumenter hver endring og start testen på nytt mellom trinnene for å sikre en pålitelig diagnose.

Copilot-nøkkelen åpner ikke noe etter ren installasjon?

Noen team rapporterer at etter en ren installasjon, Copilot-tasten oppfører seg som høyre Ctrl-tast eller den starter ikke i det hele tatt. Dette indikerer vanligvis at Copilot ikke er aktivert i din utgave eller build, at det finnes ødelagte avhengigheter (Edge/WebView2), eller at tjenestene ikke er klare ennå. Sørg for at du har oppdatert Windows, reparert Edge og at Copilot fungerer med oppgavelinjeikonet.

Hvis tasten fortsatt ikke svarer selv om alt er i orden, sjekk konfigurasjonen til tastatur og snarveier På Windows må du sørge for at Copilot er tilgjengelig i din region og at det ikke finnes noen aktive remapping-programmeringer. I mange tilfeller vil nøkkelen automatisk gå tilbake til sin opprinnelige oppførsel når Copilot er oppe og kjører på systemet ditt igjen.

Når du kan forvente en patch og hvordan du rapporterer problemet

Hvis supporten har fortalt deg det det er en lapp på vei og testene ovenfor peker på en utbredt feil, bør du vurdere å sette oppdateringer på pause, holde systemet stabilt og vente noen dager. I mellomtiden kan du sende tilbakemelding med Vinn + F med detaljer om modell, Windows-versjon (f.eks. 24H2), symptomer (krasj i Copilot, Edge og Get Help) og nøyaktig dato da problemet startet.

Det er viktig å gi så mye kontekst som mulig: hvilken oppdatering som ble installert, om du prøvde det med en annen bruker, om du installerte Windows på nytt mens du beholdt filene, om WebView2 nekter å installeres, og hvilke tjenester som ble stoppet. Denne informasjonen fremskynder Microsofts løsning.

Hvis du har kommet så langt, har du allerede dekket alt fra De mest sannsynlige årsakene (oppdateringer, tjenester, avhengigheter, nettverk, region/språk) opptil de mest effektive løsningene (DISM/SFC, reparasjon på stedet, ny registrering av UWP/Edge/WebView2, ren oppstart og en ny profil). I de fleste tilfeller vil en kombinasjon av å rulle tilbake den problematiske oppdateringen, reparere systemet og tilbakestille Edge-avhengigheter få Copilot tilbake på sporet uten å ofre filene eller appene dine. Før du fullfører, anbefaler vi at du gjennomgår denne veiledningen for å løse eventuelle problemer ytterligere: Copilot Daily vs. Classic Assistants: Hva er annerledes og når det er verdt detDet kan være veldig nyttig for deg. Vi sees i neste artikkel! Tecnobits!