Hvordan oppretter man en WhatsApp-bedriftskonto? WhatsApp er ikke bare for personlig bruk, det kan også være et nyttig verktøy for bedrifter. Visste du at du kan opprette en bedrift WhatsApp for å kommunisere med kundene dine mer effektivt? I denne artikkelen vil vi forklare trinn for trinn hvordan du gjør det. Hvis du ønsker å forbedre kommunikasjonen med kundene dine og legge til rette for kundeservice, les videre for å finne ut hvordan du kan opprette en WhatsApp-selskap for bedriften din.
– Steg for steg ➡️ Hvordan oppretter jeg en bedrifts-WhatsApp?
- Trinn 1: Det første du bør gjøre er å laste ned WhatsApp Business-appen fra enhetens appbutikk.
- Trinn 2: Nårapplikasjonen er lastet ned og installert, åpner du den og velger språket du foretrekker å fortsette medkonfigurasjonen.
- Trinn 3: Deretter skriver du inn telefonnummeret du vil knytte til bedriftens WhatsApp-konto. Du vil motta en bekreftelseskode som du må angi for å fullføre dette trinnet.
- Trinn 4: Deretter må du oppgi firmainformasjon, inkludert navn, adresse, kategori, beskrivelse og åpningstider.
- Trinn 5: Når det første oppsettet er fullført, vil du kunne tilpasse bedriftsprofilen din ved å legge til et profilbilde og forsidebilde som representerer virksomheten din.
- Trinn 6: Nå er tiden inne for å begynne å administrere kontaktene dine. Du kan importere kontakter fra telefonen din eller legge til nye kontakter manuelt.
- Trinn 7: I tillegg kan du sette opp automatiske svar for meldinger mottatt utenom åpningstidene eller for vanlige spørsmål.
- Trinn 8: Det er også viktig å sette opp en velkomstmelding for å hilse på kundene dine når de kontakter deg for første gang via business WhatsApp.
- Trinn 9: Til slutt, sørg for å promotere bedriftens WhatsApp-tilstedeværelse på andre kommunikasjonskanaler, for eksempel nettstedet ditt, sosiale medier og e-poster.
Spørsmål og svar
1. Hva er en bedrifts-WhatsApp?
- En bedrifts-WhatsApp er en WhatsApp-konto designet for forretningsbruk.
- Det lar bedrifter kommunisere effektivt med kundene sine gjennom direktemeldingsplattformen.
2. Hvordan opprette et selskap WhatsApp?
- Last ned og installer WhatsApp Business-applikasjonen på mobilenheten din.
- Åpne appen og følg konfigurasjonstrinnene, inkludert bekreftelse av telefonnummeret ditt.
- Fullfør bedriftsprofilen din med relevant informasjon, for eksempel bedriftsbeskrivelse, åpningstider, beliggenhet og nettside.
3. Hva er fordelene ved å ha et selskap WhatsApp?
- Forenkler direkte kommunikasjon med kunder.
- Lar deg sende automatiske meldinger og raske svar.
- Tilby statistikk og beregninger for å måle ytelsen til kommunikasjonen din.
4. Hvordan tilpasse et selskap WhatsApp?
- Legg til logoen din og et representativt profilbilde av bedriften din.
- Ta med en attraktiv beskrivelse som fremhever tjenestene eller produktene du tilbyr.
- Sett opp en velkomstmelding og automatiske svar for å forbedre kundeopplevelsen.
5. Hvordan bruke etiketter i forretnings-WhatsApp?
- Merk kontaktene dine basert på deres status eller interaksjon, for eksempel «ny kunde» eller «venter på betaling».
- Organiser og segmenter kontaktene dine for å sende spesifikke meldinger til definerte grupper.
- Hold oversikt over samtaler og oppfølginger med kontaktene dine.
6. Er det trygt å bruke WhatsApp for business for bedriften min?
- WhatsApp Business tilbyr ende-til-ende-kryptering og sikkerhetsfunksjoner for å beskytte kundenes informasjon.
- Det er viktig å følge god sikkerhetspraksis, for eksempel å ikke dele konfidensiell informasjon gjennom plattformen.
7. Hvordan markedsføre bedriften min WhatsApp?
- Integrer WhatsApp-koblingen i nettstedet ditt og profiler på sosiale medier.
- Markedsfør WhatsApp-nummeret ditt på trykt materiale, for eksempel visittkort og brosjyrer.
- Oppmuntre kundene dine til å kontakte deg via WhatsApp ved å tilby eksklusive kampanjer eller spesialrabatter.
8. Hva er selskapets retningslinjer for WhatsApp-bruk?
- Du må overholde WhatsApp Business-bruksreglene, som inkluderer ikke spamming, ikke sende upassende innhold og respektere personvernet til kontaktene dine.
- Det er viktig å følge WhatsApp-retningslinjene for å holde kontoen din aktiv og unngå suspensjon.
9. Kan jeg koble business WhatsApp med CRM?
- Noen CRM-plattformer tilbyr integrasjoner med WhatsApp Business for å ta opp og administrere samtaler med kunder.
- Sjekk om CRM-programvaren din er kompatibel med WhatsApp Business og konfigurer tilkoblingen i henhold til instruksjonene.
10. Hvordan måle suksessen til bedriften min WhatsApp?
- Bruk appstatistikk for å spore antall meldinger som er sendt, levert, lest og mottatt.
- Evaluer responsraten til kontaktene dine og virkningen av markedsføringskampanjer gjennom WhatsApp.
Jeg er Sebastián Vidal, en dataingeniør som brenner for teknologi og gjør det selv. Videre er jeg skaperen av tecnobits.com, hvor jeg deler veiledninger for å gjøre teknologi mer tilgjengelig og forståelig for alle.